Die Bewohner des Stadtteils An Cuu äußern ihre Meinungen gegenüber den Stadtteilvorstehern.

Transformation von Grund auf.

An einem frühen Herbstmorgen herrschte im Bezirksamt Thuan Hoa reges und geordnetes Treiben. Eine ältere Dame erkundigte sich nach Regierungsrichtlinien, ein junger Geschäftsmann meldete sein Unternehmen an und Studenten baten um die Beglaubigung ihrer Dokumente. Alle wurden am Empfang im Zentrum aufmerksam bedient. „Früher gab es lange Schlangen und Gedränge, aber jetzt geht alles reibungslos und schnell“, sagte Frau Ngo Thi Thanh Lan, eine Bewohnerin der Wohngruppe 6, mit einem erleichterten Lächeln.

Im Stadtteil Thuy Xuan war die Familie von Herrn Nguyen Dinh Thang überrascht, bereits nach gut zwei Wochen ihre Landnutzungsberechtigung zu erhalten. Das Dokument war vom alten Verwaltungszentrum des Bezirks an sie übermittelt worden. „Wir hatten mit Verzögerungen durch die Zusammenlegung gerechnet, aber nicht mit einer so schnellen Bearbeitung. Die ganze Familie ist überglücklich“, sagte Herr Thang.

Laut Herrn Dang Huu Hai, stellvertretendem Parteisekretär und Vorsitzendem des Volkskomitees des Bezirks Thuy Xuan, war es von Beginn des 2C-Modells der lokalen Selbstverwaltung an unser Ziel, Verwaltungsverfahren, insbesondere jene aus dem alten Bezirk, proaktiv zu überprüfen und zügig zu bearbeiten. Der Bezirk konzentriert sich zudem auf die Vereinfachung von Prozessen, die Minimierung von Antragsverzögerungen, die Verbesserung der Mitarbeiterschulungen, die Unterstützung der Bürger beim Zugang zu Online-Diensten und bargeldlosen Zahlungsmethoden. „Neben der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren unterstützt der Bezirk Unternehmen aktiv beim Zugang zu Informationen über Grundstücke, Gebäude sowie Investitions- und Bauverfahren in seinem Zuständigkeitsbereich. Bürgerfeedback über die Hue-S-App wird ebenfalls noch am selben Tag entgegengenommen und bearbeitet“, informierte Herr Hai.

Anfang August lag die Quote der fristgerechten und planmäßigen Antragsbearbeitung in der gesamten Stadt bei über 99 %. Frühere Probleme mit sich überschneidenden Zuständigkeiten und redundanten Abteilungen wurden behoben. Nicht nur der Verwaltungsapparat wurde verschlankt, sondern Hue hat auch seine landesweite Vorreiterrolle bei der digitalen Transformation gefestigt. Weniger als einen Monat nach dem Start des CQDP2C (Central Government Service Center 2C) erreichte Hue als erste Stadt des Landes die vollständige Implementierung von Online-Dienstleistungen auf allen Ebenen – von Ministerien und Behörden bis hin zu Gemeinden und Stadtteilen. Dies ist nicht nur ein technischer Fortschritt, sondern ein Paradigmenwechsel hin zu einer modernen, transparenten öffentlichen Verwaltung, die den Bürgern den Komfort in den Mittelpunkt stellt. Ende Juli lag die Quote der Online-Antragstellung in der Stadt bei fast 88 % und belegte damit landesweit den 6. Platz.

Viele vorbildliche Abteilungen wie das Innenministerium, das Ministerium für Wissenschaft und Technologie, das Justizministerium, das Bauministerium, das Ministerium für Kultur und Sport sowie das Ministerium für Industrie und Handel haben ihre Aufgaben vorzeitig abgeschlossen und damit die gemeinsamen Anstrengungen des gesamten Systems unter Beweis gestellt. Bürgerinnen und Bürger können bequem und schnell von zu Hause aus Anträge stellen, Informationen suchen und Ergebnisse erhalten, ohne dass ihnen zusätzliche Kosten oder Unannehmlichkeiten entstehen.

Es berührt jeden Lebensrhythmus.

Die Transformationsgeschichte endet nicht bei administrativen Abläufen. Das CQDP2C-Modell hat dem Umgang mit Menschen neues Leben eingehaucht – vom Zuhören und Dialog bis hin zum Handeln.

Kürzlich führte das Volkskomitee des Bezirks An Cuu einen Dialog mit Kleinhändlern in der Gasse 19 der Dang Van Ngu Straße. Die Bezirksvertreter hörten sich die Anliegen der Händler an und gingen darauf ein. Das Treffen fand in einer offenen und demokratischen Atmosphäre statt. Die Händler zeigten sich zufrieden mit der schnellen Bearbeitung ihrer Anliegen durch die Behörden. Sie verpflichteten sich zu einem respektvollen Umgang mit ihren Geschäften, zur Einhaltung der Hygienevorschriften und dazu, Gehwege und Straßen nicht zu blockieren. Außerdem erklärten sie sich bereit, gemeinsam mit dem Bezirk ein sauberes, schönes und ordentliches Stadtbild zu schaffen. Frau Hoang Thi Nhu Thanh, Vorsitzende des Volkskomitees von An Cuu, bekräftigte, dass die Behörden stets günstige Bedingungen für die wirtschaftliche Entwicklung der Bevölkerung schaffen und gleichzeitig von jedem Gewerbetreibenden die Einhaltung der Vorschriften, die Wahrung der Hygiene und ein rücksichtsvolles Verhalten gegenüber der Gemeinschaft fordern.

Der Bezirk arbeitete zudem mit dem Forschungsinstitut für Stadtentwicklung der Stadt Hue zusammen, um den aktuellen Stand der Infrastruktur und der Bevölkerungsstruktur zu analysieren und langfristige Entwicklungslösungen vorzuschlagen. An Cuu liegt in unmittelbarer Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Berg Ngu Binh, dem Hügel Thien An und dem Prinzessinnentempel Huyen Tran und verfolgt das Ziel einer grünen und nachhaltigen Planung, um die Lebensqualität seiner Bewohner zu verbessern und eine harmonische Entwicklung zwischen Tradition und Moderne zu fördern.

Neben allgemeinen Zielen hat der Stadtbezirk An Cựu auch konkrete Kriterien für einen lebenswerten Stadtbezirk festgelegt: keine Drogen, kein Diebstahl, keine Schulabbrecher, kein Müll im öffentlichen Raum und eine bürgernahe, bürgernahe und bürgernahe Regierung. Jedes dieser Kriterien ist sowohl ein Ziel als auch eine Verpflichtung zu einem zivilisierten, sicheren und stolzen Huế.

Aufbauend auf den praktischen Veränderungen in den einzelnen Gemeinden und Stadtteilen hat die Stadt Hue eine allgemeine Richtung für das gesamte Gebiet festgelegt. Bereits zu Beginn der Umsetzung des 2C-Modells der lokalen Selbstverwaltung unterzeichnete der stellvertretende Parteisekretär und Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt, Nguyen Van Phuong, die Richtlinie Nr. 10, die die Implementierung des Modells und die umfassende Entwicklung der Gemeinden und Stadtteile vorgibt. Ziel ist es, Gemeinden und Stadtteile zu Orten zu entwickeln, die „sicher zum Leben, komfortabel zum Arbeiten und schön zum Besuchen“ sind. Alle Probleme, von Sicherheit und Ordnung über Umweltverschmutzung und soziale Missstände bis hin zu Bränden und Lebensmittelsicherheit, werden gründlich überwacht, an der Quelle erkannt und vor Ort behoben. Über die Hue-S-App können die Einwohner Mängel oder Vorfälle in ihrem Wohngebiet einfach melden. Die Verwaltung nimmt die Rückmeldungen entgegen und bearbeitet sie noch am selben Tag, sodass auch kleinere Probleme nicht übersehen werden.

Achtzig Jahre nach der Unabhängigkeit bleibt der Gedanke, dem Volk zu dienen, das Leitprinzip aller Reformen. Die ersten Erfolge des 2C-Modells der lokalen Verwaltung in Hue geben Zuversicht und bilden das Fundament für die nächste Phase. Innovation und das Streben nach Exzellenz werden auch weiterhin die treibende Kraft für Hue sein, sein modernes Verwaltungsmodell zu perfektionieren, eine transparente, intelligente und effiziente öffentliche Verwaltung aufzubauen und sich zu einer „grünen, sauberen, strahlenden, sicheren und freundlichen“ Stadt zu entwickeln, die es verdient, ein einzigartiges Kulturzentrum und ein leuchtendes Beispiel für Verwaltungsreformen im ganzen Land zu sein.

Tuan Khoa

Quelle: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html