Die Bewohner des Stadtteils An Cuu äußern ihre Meinungen gegenüber den Stadtteilverantwortlichen.

Transformation von der Basis aus

An einem frühen Herbstmorgen herrschte im Rathaus des Bezirks Thuan Hoa reges und geordnetes Treiben. Eine ältere Dame erkundigte sich nach den Richtlinien, ein junger Geschäftsmann meldete sein Unternehmen an, Studenten baten um die Bestätigung ihrer Dokumente… Alle wurden am Empfang im Zentrum freundlich und hilfsbereit bedient. „Früher mussten wir immer Schlange stehen, jetzt geht alles viel schneller und einfacher“, sagte Frau Ngo Thi Thanh Lan, eine Bewohnerin der Wohngruppe 6, mit einem erleichterten Lächeln.

Im Stadtteil Thuy Xuan war die Familie von Herrn Nguyen Dinh Thang überrascht, als sie nach nur gut zwei Wochen die Urkunde über die Landnutzungsrechte erhielt. Die Dokumente waren vom alten Bezirksverwaltungszentrum übermittelt worden. „Wir hatten mit Verzögerungen bei der Zusammenlegung gerechnet, aber die Bearbeitung ging unerwartet schnell. Die ganze Familie ist überglücklich“, sagte Herr Thang.

Laut Herrn Dang Huu Hai, stellvertretendem Parteisekretär und Vorsitzendem des Volkskomitees des Bezirks Thuy Xuan, war es von Beginn des CQDP2C-Modells an entscheidend, administrative Abläufe, insbesondere die aus dem alten Bezirk übertragenen Dokumente, proaktiv zu überprüfen und zügig zu bearbeiten. Der Bezirk konzentrierte sich zudem darauf, die Prozesse zu vereinfachen, verspätete Einreichungen zu minimieren und gleichzeitig die Mitarbeiterschulungen zu intensivieren sowie den Zugang der Bürger zu Online-Diensten und bargeldlosen Zahlungsmethoden zu erleichtern. „Neben der Bearbeitung administrativer Abläufe unterstützt der Bezirk Unternehmen aktiv beim Zugang zu Informationen über Grundstücke, Gebäude, Investitionen und Bauvorhaben in seinem Zuständigkeitsbereich. Rückmeldungen der Bürger über die Hue-S-App werden ebenfalls noch am selben Tag entgegengenommen und bearbeitet“, erklärte Herr Hai.

Anfang August lag die Quote korrekter und zügiger Bearbeitung von Akteneinträgen in der gesamten Stadt bei über 99 %. Die zuvor bestehende Situation mit sich überschneidenden Zuständigkeiten und Ansprechpartnern wurde beseitigt. Hue hat nicht nur die Verwaltung optimiert, sondern auch seine Vorreiterrolle im Bereich der digitalen Transformation landesweit gefestigt. Weniger als einen Monat nach der Inbetriebnahme von CQDP2C erreichte Hue als erste Stadt im Land die vollständige Umstellung aller öffentlichen Dienste auf Online-Plattformen – von den Abteilungen und Zweigstellen bis hin zu den Gemeinden und Stadtteilen. Dies ist nicht nur ein technischer Fortschritt, sondern auch ein Paradigmenwechsel hin zu einer modernen und transparenten öffentlichen Verwaltung, die den Bürgern den Komfort in den Mittelpunkt stellt. Ende Juli lag die Quote der online eingereichten Akteneinträge in der gesamten Stadt bei fast 88 % und belegte damit landesweit den 6. Platz.

Viele typische Ministerien wie das Innenministerium, das Ministerium für Wissenschaft und Technologie, das Justizministerium, das Bauministerium, das Ministerium für Kultur und Sport, das Industrie- und Handelsministerium usw. haben ihre Arbeit vorzeitig abgeschlossen, was die allgemeine Systemkonformität unterstreicht. Bürgerinnen und Bürger können bequem von zu Hause aus Dokumente einreichen, Informationen abrufen und Ergebnisse schnell und unkompliziert erhalten – ohne Kosten oder Aufwand.

Erspüre jeden Herzschlag des Lebens

Die Geschichte des Wandels endet nicht bei administrativen Abläufen. Das CQDP2C-Modell hat unserer Herangehensweise an Menschen – vom Zuhören über den Dialog bis hin zum Handeln – neues Leben eingehaucht.

Kürzlich organisierte das Volkskomitee des Bezirks An Cuu einen Dialog mit Händlern in der Gasse Dang Van Ngu 19. Die Bezirksvertreter hörten den Händlern zu und beantworteten ihre Fragen. Das Treffen fand in einer offenen und demokratischen Atmosphäre statt. Die Händler zeigten sich zufrieden, als die Regierung die Probleme umgehend löste. Sie verpflichteten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander, zur Sauberhaltung der Umgebung und dazu, Straßen und Gehwege nicht zu blockieren. Gleichzeitig erklärten sie sich bereit, gemeinsam mit dem Bezirk ein sauberes und ordentliches Stadtgebiet zu schaffen. Frau Hoang Thi Nhu Thanh, Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks, bekräftigte, dass die Regierung stets die Voraussetzungen für die wirtschaftliche Entwicklung der Bevölkerung schaffe und gleichzeitig von jedem Gewerbetreibenden verlange, die Vorschriften einzuhalten, auf Hygiene zu achten und sich gegenüber der Gemeinschaft rücksichtsvoll zu verhalten.

Der Bezirk arbeitete eng mit dem Forschungsinstitut für Stadtentwicklung der Stadt Hue zusammen, um den aktuellen Stand der Infrastruktur und der Bevölkerungsstruktur zu analysieren und langfristige Entwicklungslösungen zu erarbeiten. An Cuu liegt in unmittelbarer Nähe zu bekannten Sehenswürdigkeiten wie dem Ngu-Binh-Berg, dem Thien-An-Hügel und dem Prinzessinnentempel Huyen Tran. Ziel ist eine grüne und nachhaltige Planung, die die Lebensqualität der Bevölkerung verbessert und eine harmonische Verbindung von Tradition und Moderne fördert.

Der Bezirk An Cuu setzte sich nicht nur ein gemeinsames Ziel, sondern definierte auch konkrete Kriterien für einen lebenswerten Bezirk: keine Drogen, kein Diebstahl, keine ungebildeten Kinder, kein Müll im öffentlichen Raum, eine bürgernahe, bürgernahe und bürgernahe Regierung. Jedes dieser Kriterien ist sowohl ein Ziel als auch eine Verpflichtung für ein zivilisiertes, sicheres und stolzes Huế.

Durch die praktische Umgestaltung der einzelnen Stadtteile und Bezirke hat die Stadt Hue eine übergreifende Strategie für das gesamte Gebiet entwickelt. Bereits am ersten Tag des Betriebs des CQDP2C unterzeichnete und erließ der stellvertretende Parteisekretär und Vorsitzende des Volkskomitees, Nguyen Van Phuong, die Richtlinie Nr. 10. Diese regelt die Umsetzung des CQDP2C-Modells und den Aufbau umfassend entwickelter Stadtteile und Bezirke. Ziel ist es, diese zu „sicheren Wohnorten, guten Arbeitsbedingungen und attraktiven Orten“ zu machen. Alle auftretenden Probleme – von Sicherheit und Ordnung über Umweltverschmutzung, soziale Missstände, Brände und Explosionen bis hin zur Lebensmittelsicherheit – werden konsequent angegangen, an der Wurzel erkannt und direkt vor Ort behoben. Über die Hue-S-App können Bürgerinnen und Bürger Mängel und Vorfälle in ihren Wohngebieten einfach melden. Die Stadtverwaltung nimmt die Meldungen entgegen und bearbeitet sie noch am selben Tag, um sicherzustellen, dass kein Problem übersehen wird, egal wie klein es auch sein mag.

80 Jahre nach der Unabhängigkeit ist der Gedanke, dem Volk zu dienen, weiterhin der Leitgedanke aller Reformen. Die ersten Ergebnisse des CQDP2C-Modells in Hue bilden die Grundlage und den Dreh- und Angelpunkt für die nächste Phase. Innovation und der Wille zum Aufstieg werden auch weiterhin die treibende Kraft für Hue sein, um das moderne Regierungsmodell zu perfektionieren, eine transparente, intelligente und effiziente öffentliche Verwaltung aufzubauen und sich zu einer „grünen, sauberen, attraktiven, sicheren und freundlichen“ Stadt zu entwickeln, die es verdient, ein einzigartiges Kulturzentrum und ein Vorbild für die Verwaltungsreform des ganzen Landes zu sein.

Tuan Khoa

Quelle: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html