Am 17. Dezember berichtete der vietnamesische Verband der Immobilienmakler (VARS), dass bis zu 70 % der Immobilienmakler in letzter Zeit den Beruf gewechselt oder die Branche verlassen haben.
Früher lag die Zahl der in diesem Bereich tätigen Immobilienmakler bei rund 300.000. Aufgrund von Marktschwankungen sind jedoch nur noch etwa 100.000 aktiv.
Der Beruf erfordert Professionalität.
Laut Herrn Tran Van Binh, Vizepräsident und Generalsekretär des vietnamesischen Verbandes der Immobilienmakler (VARS), stehen die wenigen noch tätigen Makler weiterhin vor Herausforderungen durch den harten Wettbewerb in der Immobilienbranche.
Intensiver Wettbewerb und begrenztes Marktangebot machen Immobilientransaktionen komplex. Dieser Kontext erfordert jedoch zusätzlich, dass Makler ihre beruflichen Fähigkeiten weiterentwickeln.
Mehr als 200.000 Immobilienmakler haben in letzter Zeit den Beruf gewechselt oder die Branche verlassen.
Herr Nguyen Quoc Huy, Vertreter der Gooroo Group, räumt zwar die Schwierigkeiten ein, mit denen der Markt und die Immobilienmakler konfrontiert sind, ist aber der Ansicht, dass dies eine Chance ist, die Marktentwicklung zu fördern und für Einzelpersonen und Unternehmen, die Qualität ihrer selbst sowie ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Herr Huy hob insbesondere mehrere wichtige Faktoren hervor, darunter: professionelle Zertifizierungen, eine „aufrichtige und reine“ Denkweise, die allen Beteiligten zugutekommt, und eine professionelle Denkweise, die auf Praxis und Fähigkeiten ausgerichtet ist.
Darüber hinaus erwähnte er auch die Notwendigkeit von Fachwissen sowie von ergänzendem Wissen in Bereichen wie Finanzen, Recht, Management, Finanzinvestitionen und Marketing, um Kunden effektiv ansprechen und beraten zu können.
Laut einem Vertreter der Gooroo Group ist die Immobilienvermittlung ein Beruf, der Professionalität und Klasse erfordert. Makler müssen vielseitig sein und über Expertise in verschiedenen Bereichen verfügen, anstatt sich nur auf ein bestimmtes Produkt eines Projekts zu konzentrieren.
„Es geht nicht darum, wie viele Immobilien man verkauft, sondern darum, wie viele Kunden man bedient und wie viele Menschen wiederkommen, um erneut bei einem zu kaufen“, erklärte Herr Nguyen Quoc Huy und fügte hinzu, dass Unternehmen und Immobilienagenturen die persönlichen Ressourcen ihrer derzeitigen Makler neu ausrichten müssten.
Sie müssen anders sein, insbesondere um die Kunden zufriedenzustellen und sich an den volatilen vietnamesischen Immobilienmarkt anzupassen.
Insbesondere im Kontext der fortschreitenden digitalen Transformation betonte Herr Huy die Bedeutung des Technologieeinsatzes. Dieser wird Immobilienmaklern helfen, Immobilien auf verschiedenen Märkten, auch an ausländische Kunden, zu verkaufen; daher ist die Beherrschung von Fremdsprachen unerlässlich.
„Wenn sich Broker nicht weiterentwickeln und neu erfinden, laufen sie weiterhin Gefahr, vom Markt verdrängt zu werden“, warnte Herr Huy.
Verbesserung der Bereitschaft zur Markterholung.
Herr Nguyen Van Dinh, Vorsitzender von VARS, stellte fest, dass die Broker, die weiterhin tätig sind, diejenigen sind, die eine Leidenschaft für ihren Beruf haben und entschlossen sind, ihn bis zum Ende auszuüben.
Das Ausscheiden einiger Broker aus dem Markt ist ebenfalls ein Mechanismus der natürlichen Auslese, der für Fairness auf dem Markt sorgt, indem Broker mit den erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verbleiben.
Für einen effektiven Immobilienbetrieb ist es notwendig, den Kunden ein breites Spektrum an Unterstützungsleistungen anzubieten, nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern auch damit verbundene Dienstleistungen anzubieten, um den Kunden maximale Zufriedenheit und Komfort zu bieten.
Mit Unterstützung der Regierung und der Staatsbank hat der Immobiliensektor einige Erfolge erzielt; allerdings sieht er sich nach wie vor mit vielen Faktoren konfrontiert, die seine Geschäftsentwicklung beeinträchtigen.
In naher Zukunft, insbesondere im Jahr 2024, dürfte der Immobilienmarkt viele neue Möglichkeiten eröffnen, sobald grundlegende Probleme gelöst sind.
Die Planung verbessert sich deutlich: In 31 von 63 Provinzen und Städten wurden die Pläne bereits genehmigt, und es wird erwartet, dass die Pläne vieler weiterer Orte zwischen dem ersten und der Mitte des zweiten Quartals 2024 genehmigt werden.
Zu diesem Zeitpunkt musste sich der Markt nur noch Herausforderungen wie Grundstücksauktionen und Grundstücksbewertung stellen, da die Regierung die öffentlichen Investitionen zur Förderung der grundlegenden wirtschaftlichen Entwicklung erhöhte und gleichzeitig die Verkehrsanbindung unterstützte, um die Urbanisierung und die Immobilienentwicklung zu beschleunigen.
Darüber hinaus erklärte Herr Dinh, dass die kürzlich von der Nationalversammlung verabschiedeten neuen Gesetze eine Grundlage für eine strengere Regulierung der Maklertätigkeiten bilden und so Kompetenz und professionelle Zertifizierung gewährleisten würden.
Darüber hinaus bietet sich Immobilienmaklern vor Inkrafttreten des Gesetzes eine gute Gelegenheit, mehr Zeit zu haben, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern.
Aus juristischer Sicht erklärte Rechtsanwalt Tran Minh Dung, stellvertretender Leiter der Rechtsabteilung von VARS, dass die geltenden Gesetze klar zwischen Immobiliengeschäften und Immobiliendienstleistungsgeschäften unterscheiden.
Obwohl sich der Immobilienmarkt derzeit verlangsamt, bietet er auch Chancen und wandelt Herausforderungen in Möglichkeiten um.
Herr Dung ist der Ansicht, dass diese Zeit für Einzelpersonen und Unternehmen die Gelegenheit bietet, sich auf die Verbesserung, Erweiterung und Pflege von Wissen und Fähigkeiten zu konzentrieren und sich so auf die Markterholung vorzubereiten.
Gleichzeitig erwähnte er auch die Bedeutung von Ausweisen und professionellen Zertifizierungen im Bereich der Immobilienmakler.
„Dies schafft nicht nur Professionalität und Glaubwürdigkeit in der Branche, sondern hilft Maklern auch dabei, eine persönliche Marke aufzubauen, ihren Ruf zu verbessern und Kunden zu gewinnen“, betonte Herr Dung.
Abschließend rief Rechtsanwalt Tran Minh Dung alle am Immobilienmarkt Beteiligten dazu auf, in Herausforderungen Chancen zu erkennen und zu verstehen, dass sie sich durch Vorbereitung und Investitionen in sich selbst eine günstige Ausgangsposition verschaffen werden, wenn sich der Markt erholt.
Herr Vo Nhat Thien, Generaldirektor der Cen Central Vietnam Joint Stock Company, äußerte sich unterdessen zu der Notwendigkeit, die Kunden an erste Stelle zu setzen und sich darauf zu konzentrieren, ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen.
Er argumentierte, dass Kunden, wenn man sie mit echter Wertschätzung in den Mittelpunkt stellt, von selbst kommen und die Produkte kaufen werden. Wichtig sei, dass man nicht versuche, Dinge zu verkaufen, die Kunden nicht benötigen, sondern sich stattdessen darauf konzentriere, Lösungen und Produkte anzubieten, die ihren tatsächlichen Bedürfnissen entsprechen.
Andererseits merkte Herr Vo Nhat Thien hinsichtlich der Kundenbetreuung für Reinvestitionen an, dass ein aufrichtiger und hilfsbereiter Ansatz unerlässlich sei.
„Kunden während des Reinvestitionsprozesses zu unterstützen, ist ein guter Weg, langfristige Beziehungen aufzubauen und den Ruf des Unternehmens zu stärken. Für effiziente Immobiliengeschäfte ist es notwendig, Kunden umfassende Unterstützungsleistungen anzubieten – nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern auch damit verbundene Services, um maximale Kundenzufriedenheit und Komfort zu gewährleisten“, erklärte Herr Thien.
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