Das Image eines sicheren und freundlichen Tourismus auf Sam Son wird ein Pluspunkt für die Touristengewinnung sein.
Man kann sagen, dass die Entwicklung des Tourismus vielen Branchen wie Transport, Kommunikation, Hotels, Restaurants und Bauwesen Schwung verliehen hat. Dabei ist die Nachfrage nach touristischen Gütern und Dienstleistungen deutlich gestiegen, was zur wirtschaftlichen Entwicklung und zur Schaffung von Arbeitsplätzen und Einkommen für die Arbeitnehmer in Sam Son City beigetragen hat. Wenn es jedoch zu einem Wettbewerb an Touristenzielen kommt, insbesondere zwischen Touristengebieten und Orten mit ähnlichen Produkten (wie etwa dem Strandresorttourismus Sam Son mit Hai Tien, Hai Hoa oder Sam Son mit Cua Lo (Nghe An) usw.), müssen die Themen Servicequalität und Qualitätsmanagement an erster Stelle stehen. Darüber hinaus gilt der Tourismus als wirksames und zugleich kostengünstiges „Werbemedium“. Gerade im Kontext der aktuellen technologischen Entwicklung kann jeder Bürger und jeder Tourist zum „Tourismusbotschafter“ werden; Im Gegenteil: Auch hässliche, unzivilisierte und beleidigende Bilder können sich mit schwindelerregender Geschwindigkeit verbreiten. Daher trägt ein gutes Management der Tourismusdienstleistungen auch dazu bei, das Image des Reiseziels zu fördern und die Tourismuskultur von Sam Son zu stärken.
Sam Son City hat die Bedeutung und Rolle der Verwaltung von Tourismusaktivitäten im Allgemeinen und von touristischen Dienstleistungsgeschäften im Besonderen erkannt und sich in den letzten Jahren auf die gerechte und gesunde Verwaltung von Tourismusgeschäften sowie auf Schulungen zur Sensibilisierung der Teilnehmer an touristischen Dienstleistungsgeschäften konzentriert. Insbesondere hat das städtische Volkskomitee Pläne und Projekte im Geschäftssektor entwickelt und effektiv umgesetzt. Weisen Sie gleichzeitig das interdisziplinäre Inspektionsteam an, alle Bereiche der Unterbringung, Lebensmittelsicherheit und Hygiene sowie des Preismanagements für bedingte Geschäftsdienstleistungen proaktiv zu inspizieren. Das interdisziplinäre Inspektionsteam setzt 100 % seines Personals ein, ist rund um die Uhr im Einsatz, insbesondere an Feiertagen und Wochenenden, und bearbeitet Fälle umgehend gemäß den Anweisungen der Hotline der Stadt. Im Jahr 2024 untersuchten die Behörden 38 Fälle, bearbeiteten 38 Fälle und zahlten dem Staatshaushalt über 119 Millionen VND. Darüber hinaus organisierte die Stadt 8 Kurse mit 2.214 Teilnehmern, um über gesetzliche Bestimmungen und Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität zu schulen und ein schönes Bild der Menschen von Sam Son in den Herzen von Freunden und Touristen aufzubauen …
Das Jahr 2025 markiert viele Veränderungen im staatlichen Tourismusmanagement der Stadt. Daher ist es notwendig, Pläne und Lösungen für eine effektive Verwaltung der Tourismusdienstleistungen vorzubereiten. Die Stadt hat beispielsweise strenge Managementpläne für Beherbergungsbetriebe entwickelt. Sie verlangt von den Betrieben, die Preise für Waren und Dienstleistungen öffentlich bekannt zu geben, und erlässt Vorschriften für Beherbergungsbetriebe. In den Betrieben muss eine Tischkarte mit Bezeichnung, Menge und Preis der Speisen und Getränke vorhanden sein; Die Verwendung des Wortes (Stern) oder des Sternbildes zur Bewerbung der Beherbergungsklasse des Beherbergungsbetriebs ist erst nach Anerkennung der Beherbergungsklasse durch eine zuständige staatliche Stelle zulässig; vor der Zahlung eine Rechnung oder Quittung vorlegen; Es muss ein Vertrag oder eine Vereinbarung zur Anmietung eines Zimmers in der Unterkunftseinrichtung vorliegen (im Streitfall ist die Touristenunterkunft die verletzende Partei, wenn kein Vertrag oder keine Vereinbarung vorliegt, und muss die volle Verantwortung übernehmen und gemäß den Vorschriften behandelt werden). Darüber hinaus verbietet die Stadt strengstens Handlungen, bei denen Gäste zum Essen, Übernachten, Verlegen von Gästen oder zum Verkauf von Gästen gezwungen werden. das Zimmer vor der vereinbarten Zeit zurückzunehmen; Wasser und Klimaanlage für Gäste abstellen; Waren zu höheren Preisen als dem vorgeschriebenen Preis verkaufen; illegale Expansion und Übergriffe; wahllose Einleitung von Abwasser und Abfall; haben eine unzivilisierte Sprache und Verhalten …
Was die Schulung von Managern und Mitarbeitern im Bereich der Tourismusdienstleistungen betrifft, hat die Stadt einen Plan entwickelt und sich auf eine eingehende Schulung zu fünf Themen konzentriert. Typische Themen sind Schulungen zum staatlichen Management im Tourismussektor und zu Plänen für die Verwaltung touristischer Dienstleistungen in Sam Son City im Jahr 2025. Schulungen zu Fähigkeiten zur Erklärung und Vorstellung von Sehenswürdigkeiten, Unterhaltungsmöglichkeiten und Festivals in der Stadt; Touren, die Sam Son mit Touristengebieten in der Provinz verbinden ... Die Stadt konzentriert sich insbesondere auf innovative Methoden zur Schulung von Humanressourcen für die Teilnahme an touristischen Serviceaktivitäten im Bereich der Betreuung und Unterweisung. Gleichzeitig sollen die Managementkapazitäten der Restaurant- und Hotelbesitzer verbessert und die Professionalität der Tourismusaktivitäten schrittweise gesteigert werden. Insbesondere arbeitet die Stadt aktiv mit renommierten und erfahrenen Ausbildungsstätten zusammen, um an der professionellen Ausbildung und Förderung der im Tourismussektor tätigen Manager-, Unternehmer- und Arbeiterteams mitzuwirken. Fordern Sie von den Einrichtungen, ihr Personal zu Schulungen für das Personalwesen zu schicken, um die Kultur, die Zivilisation und das Image der Bürger im Städtetourismus zu verbessern. Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten und Professionalität in Service, Kommunikation und Verhalten; Sensibilisierung der Gemeinde für den Schutz der Landschaft, der Umwelt und des Images des Tourismus auf Sam Son. Dadurch soll jeder Bürger von Sam Son zu einem „Botschafter des Tourismus“ und Propagandisten werden, der das schöne Land und die Menschen von Sam Son in den Herzen von Freunden und Touristen bekannt macht.
Artikel und Fotos: Truong Giang
Quelle: https://baothanhhoa.vn/de-sam-son-dep-trong-long-ban-be-du-khach-246827.htm
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