Beeindruckende Zahlen
Nach dem Zusammenschluss der Provinz Hai Duong und der Stadt Hai Phong sowie der Einführung eines zweistufigen lokalen Regierungsmodells konzentrierte sich die Stadt Hai Phong auf die Reform der Verwaltungsverfahren, um ihren Bürgern und Unternehmen bestmöglich zu dienen.
Im Jahr 2025 wird die Stadt Hai Phong sowohl im Index für Reformen der öffentlichen Verwaltung (PAR INDEX) als auch im Index für die Zufriedenheit der Bürger mit den Dienstleistungen staatlicher Verwaltungsbehörden (SIPAS) den ersten Platz belegen.
Das Volkskomitee der Stadt Hai Phong hat die Entwicklung interner Verfahren für die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren angeordnet, um Einheitlichkeit, Konsistenz und Transparenz bei deren Umsetzung zu gewährleisten. Unnötige Dokumente und Unterlagen wurden geprüft, reduziert und vereinfacht, wodurch die Kosten für Bürger und Unternehmen gesenkt werden. Bislang konnte Hai Phong die Bearbeitungszeit für 1.996 Verwaltungsverfahren verkürzen. Sämtliche Verwaltungsverfahren sind öffentlich in der Nationalen Datenbank für Verwaltungsverfahren, im städtischen Online-Portal sowie auf den Webseiten der Behörden, Einrichtungen und Gebietskörperschaften einsehbar.
Hai Phong hat 2.220 Online-Dienste der öffentlichen Hand in das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen integriert. Die Integration von 687 Verwaltungsverfahren, darunter alle gebührenpflichtigen Verfahren, wurde abgeschlossen, um die Online-Zahlung über das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen und das städtische Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu ermöglichen.
Ab dem 1. Januar 2026 erfolgt die Annahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren über das zentrale Verwaltungsverfahrensinformationssystem der Ministerien und Behörden sowie das städtische Verwaltungsverfahrensinformationssystem. Laut dem Index 776 des Nationalen Portals für öffentliche Dienstleistungen zeigt der Bericht der Stadt Hai Phong, dass die Digitalisierungsrate der Verwaltungsverfahrensakten und -ergebnisse 95,39 % erreicht hat; die Rate der elektronisch ausgestellten Ergebnisse 95,40 %; die Rate der Nutzung und Wiederverwendung digitalisierter Informationen und Daten 98,35 % (672.790 Dateien); die Anzahl der elektronisch beglaubigten Kopien von Originalen 584.272; die Online-Zahlungsrate 81,46 %, während direkte und andere Zahlungsmethoden 18,54 % ausmachten. Die Digitalisierung von Akten, Verwaltungsverfahrensergebnissen, die Ausstellung von Verwaltungsverfahrensergebnissen und die Datenwiederverwendung im elektronischen Umfeld wurden aktiv umgesetzt und haben hohe Ergebnisse erzielt.
Viele innovative Modelle
Herr Nguyen Van Nghiep, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Kim Thanh, erklärte, dass die Bearbeitung von Verwaltungsanträgen in der Gemeinde seit dem 1. Juli 2025 reibungslos verlaufen sei. Nach einem Jahr mit dem zweistufigen Kommunalverwaltungsmodell hätten sich in Kim Thanh zahlreiche bewährte Verfahren und innovative Modelle herausgebildet, darunter das Modell der Jugendfreiwilligenteams zur Unterstützung des öffentlichen Verwaltungszentrums, das Modell „Donnerstags ohne Termin, Samstags freiwillige Hilfe“, „Digitale Kompetenzförderung für die Bevölkerung“ und „Digitale Familie“. Diese Initiativen unterstützen die Bevölkerung, insbesondere ältere Menschen und solche mit geringen digitalen Kompetenzen, direkt beim Zugang zu Online-Diensten, VNeID und elektronischen Zahlungsmethoden.
Laut Trinh Ngoc Anh, Parteisekretär und Vorsitzender des Volksrats der Gemeinde Dai Son, hat die Gemeinde nach Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells zahlreiche Modelle entwickelt, um Informationen von der Bevölkerung zu erhalten und Verwaltungsabläufe zu reformieren. Ziel ist es, den Bürgern und Unternehmen der Gemeinde einen besseren Service zu bieten. Dazu gehören: das Social-Media-Modell (die Facebook-Seite „Dai Son New Day“) und das „6 Clear“-Koordinierungsmodell für die Bearbeitung vernetzter Akten mit klar definierten Bearbeitungsformularen, die die zuständige Person, die Frist und die Ergebnisse ausweisen. Dadurch wird die Weiterleitung von Akten zwischen den verschiedenen Ebenen minimiert. Die Gemeinde Dai Son hat außerdem ein multifunktionales Personalmodell eingeführt, das Fachkompetenz und digitale Technologien integriert. Ein Team von Beamten aus der Provinz und dem Bezirk bildet den Kern, um Wissen an die Mitarbeiter vor Ort weiterzugeben. Jede Fachabteilung verfügt über mindestens einen Ansprechpartner für die digitale Transformation, der die Kollegen unterstützt und die Bürger bei Online-Transaktionen anleitet.
Die Gemeindevorsteher forderten außerdem, dass die Zentral- und Stadtregierungen die Macht weiter an die Kommunen dezentralisieren, insbesondere in Bezug auf Landangelegenheiten; dass es eine federführende Stelle für die Umsetzung von Investitionsprojekten in verschiedenen Gemeinden geben solle; und dass Beamte beauftragt werden, um sicherzustellen, dass der Gemeindeapparat effektiver und effizienter arbeitet und den Bürgern und Unternehmen besser dient…
Laut Herrn Nguyen Quang Phuc, Mitglied des Ständigen Ausschusses und Leiter der Abteilung für Propaganda und Massenmobilisierung des Parteikomitees der Stadt Hai Phong, wird Hai Phong auch künftig Lösungen umsetzen, um seinen Entwicklungsspielraum zu erweitern und sicherzustellen, dass seine Mitarbeiter den Anforderungen und Aufgaben der neuen Ära gerecht werden. Die Stadt wird die Macht weiter an die lokalen Behörden dezentralisieren, um eine schnellere Bearbeitung der Verwaltungsverfahren für die Bürger zu gewährleisten.
Quelle: https://baotintuc.vn/dia-phuong/diem-sang-trong-thuc-hien-cai-cach-hanh-chinh-20260528191620094.htm
![[Foto] Tran Cam Tu, Mitglied des Ständigen Ausschusses des Zentralkomitees der Partei, arbeitet mit dem Zentralen Inspektionskomitee zusammen](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/28/1779969579668_ndo_br_bnd-2495-jpg.webp)
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