Nach sechs Monaten der Umsetzung hat dieses digitale Transformationsmodell öffentliche Unterstützung erhalten, bürokratische Verfahren reduziert und wurde der Regierung im vergangenen Juli vom Lenkungsausschuss für Verwaltungsreform als eines der besten Beispiele gemeldet.
Die Mitarbeiter des Gesundheitszentrums im Bezirk Ngu Hanh Son unterstützen Herrn Nguyen Thanh Thai nach seiner Gesundheitsuntersuchung bei der Erneuerung seines Führerscheins.
Erneuern Sie Ihren Führerschein in weniger als 20 Minuten
Laut dem Gesundheitszentrum des Bezirks Ngu Hanh Son hat die Einrichtung seit ihrer Einführung Anfang des Jahres über 1.700 Anträge auf Führerscheinverlängerung bearbeitet. Dieser Service steht nicht nur Einwohnern des Bezirks Ngu Hanh Son, sondern aufgrund seiner Schnelligkeit und Bequemlichkeit auch Menschen aus anderen Bezirken und Landkreisen sowie aus benachbarten Bezirken und Städten der Provinz Quang Nam zur Verfügung.
Herr Nguyen Thanh Thai (55 Jahre alt, wohnhaft im Bezirk Cam Le, Da Nang) erfuhr von einem Freund davon und ging zum Gesundheitszentrum im Bezirk Ngu Hanh Son, um seinen Führerschein der Klasse B2 zu verlängern. Nachdem er seine persönlichen Dokumente wie Personalausweis, alten Führerschein und Passfoto eingereicht hatte, wurde er vom medizinischen Personal untersucht und bei der Registrierung seiner persönlichen Daten unterstützt. Diese wurden mit dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen verknüpft, wodurch die Führerscheinverlängerung schnell abgeschlossen werden konnte. „Normalerweise muss man zur Führerscheinverlängerung erst zu einer medizinischen Einrichtung zur Untersuchung und dann mit seinen Unterlagen zu einem Bürgerbüro gehen, um das Verfahren abzuschließen. Das ist sehr zeitaufwendig und zeitintensiv. Das Gesundheitszentrum im Bezirk Ngu Hanh Son hat den Prozess schnell und effizient gestaltet. Ich musste nur einmal hingehen und konnte dann meinen neuen Führerschein bequem nach Hause liefern lassen“, erzählte Herr Thai.
Dem Verfahren zufolge benötigen Personen nach einer etwa 30-minütigen Gesundheitsprüfung (je nach Zustand) nur knapp 20 Minuten, um die Formalitäten zur Führerscheinerneuerung abzuschließen. Frau Tran Thi Ai Quynh vom IT-Team des Gesundheitszentrums im Bezirk Ngu Hanh Son erklärte, dass der Vorgang der Führerscheinerneuerung nur 10 Minuten dauert, wenn bereits ein elektronisches Identifikationskonto, ein Konto bei öffentlichen Diensten oder entsprechende Verknüpfungen vorhanden sind. Andernfalls wird bei diesem Schritt Unterstützung durch das Personal angeboten, was weitere 10 Minuten in Anspruch nimmt.
Im Einklang mit den Wünschen des Volkes.
Herr Nguyen Tien Hung, Direktor des Gesundheitszentrums im Bezirk Ngu Hanh Son, erklärte weiter, dass Personen, die ihren Führerschein verlängern möchten, gemäß den Vorschriften ein Gesundheitszeugnis (auch elektronisch möglich) einer medizinischen Einrichtung, ihren alten Führerschein und ihre persönlichen Dokumente beim Verkehrsministerium oder der Straßenverkehrsbehörde einreichen müssen. Das Gesundheitszentrum im Bezirk Ngu Hanh Son hat jedoch ein IT-Team eingerichtet, um die Datenverknüpfung der Gesundheitszeugnisse der Fahrer umzusetzen und so die digitale Transformation voranzutreiben. Es ist daher berechtigt, Gesundheitsuntersuchungen und die Registrierung für die Führerscheinverlängerung ab der Führerscheinklasse B2 (Stufe 4) online über das Nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen zu integrieren.
Die Gesundheitsdaten von Bürgern, die ihren Führerschein im Gesundheitszentrum des Bezirks Ngu Hanh Son verlängern, werden in das Portal für Krankenversicherungsansprüche integriert und mit dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen synchronisiert. Dies erleichtert den Verlängerungsprozess und erspart den Bürgern den zusätzlichen Schritt, direkt zum Verwaltungszentrum gehen zu müssen, um das Verfahren abzuschließen.
Im Gespräch mit einem Reporter der Zeitung Thanh Nien erklärte Bui Hong Trung, Direktor des Verkehrsamts der Stadt Da Nang, dass das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen die elektronischen Identifikationsdaten der Bürger mit den Führerscheindaten des Verkehrsministeriums und den Gesundheitszeugnisdaten des Gesundheitsministeriums verknüpft. „Dieses System ist ein bedeutender Fortschritt in der digitalen Transformation, Anwendung und Nutzung digitaler Daten von der zentralen bis zur lokalen Ebene. Das Verkehrsamt der Stadt Da Nang hat in Zusammenarbeit mit dem Amt für Information und Kommunikation und dem Gesundheitszentrum des Bezirks Ngu Hanh Son die Daten getestet und integriert und die Online-Verlängerung von Führerscheinen der Stufe 4 erfolgreich vollständig online umgesetzt. Dieses wegweisende Modell der digitalen Transformation entspricht den Bedürfnissen und Erwartungen der Bevölkerung von Da Nang“, so Bui Hong Trung.
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