Bei unserem Besuch der Empfangs- und Ergebnisübermittlungsabteilung des Volkskomitees des Bezirks Go Quao ( Kien Giang ) Anfang Juli 2023 fiel uns auf, dass die Räumlichkeiten großzügig mit synchroner Ausrüstung ausgestattet waren. Die hohe Netzwerkübertragungsgeschwindigkeit gewährleistet den Empfang und die Bearbeitung von Unterlagen und Verwaltungsverfahren von Bürgern und Unternehmen. Personen, die sich zur Erledigung von Verwaltungsverfahren an uns wandten, wurden von den Beamten und Angestellten der Empfangs- und Ergebnisübermittlungsabteilung aktiv angeleitet und unterstützt, um die Schritte zur Online-Einreichung von Dokumenten durchzuführen.
Genosse Vo Bao Anh (rechtes Cover) – Beamter des Büros des Volksrats – Volkskomitee des Bezirks Go Quao (Kien Giang) – unterstützt die Menschen bei der Einreichung von Dokumenten und Verwaltungsverfahren über öffentliche Online-Dienste.
Laut Genosse Vo Van Tra, stellvertretender Sekretär des Bezirksparteikomitees und Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Go Quao (Kien Giang), hat der Bezirk viele Lösungen gleichzeitig implementiert, um Online-Behördendienste effektiv einzusetzen, E-Government und digitale Verwaltung aufzubauen und die Bedürfnisse von Menschen und Unternehmen besser zu erfüllen. Der Bezirk hat sich auf Propagandaarbeit konzentriert und den Menschen geholfen, die Bedeutung und Vorteile von Online-Behördendiensten zu verstehen, und sie aktiv zu nutzen, wenn sie Verwaltungsverfahren erledigen müssen.
Das Volkskomitee des Bezirks Go Quao (Kien Giang) versteht und fördert den Geist und die Verantwortung der Leiter von Behörden, Einheiten und Vorsitzenden der Volkskomitees von Gemeinden und Städten bei der Leitung, Steuerung und Kontrolle der Umsetzung von Online-öffentlichen Diensten gemäß den Vorschriften und sorgt für Einheitlichkeit bei der Umsetzung unter Kadern, Parteimitgliedern, Beamten und Angestellten. Einheiten und Gemeinden loben und belohnen Organisationen und Einzelpersonen, die bei der Umsetzung von Online-öffentlichen Diensten gute Leistungen erbracht haben, umgehend.
Herr Danh Trang, wohnhaft in der Gemeinde Thoi Quan, Bezirk Go Quao (Kien Giang), wurde vom Beamten des One-Stop-Shops des Bezirks Go Quao angewiesen, seinen Antrag online einzureichen.
Das Team zur Anleitung und Überwachung der Implementierung von Online-Behördendiensten im Bezirk wurde vom Volkskomitee des Bezirks Go Quao (Kien Giang) eingerichtet, um die Behörden und Volkskomitees der Gemeinden und Städte bei der Implementierung der elektronischen Behördendienste zu unterstützen und dabei die praktischen Funktionen des elektronischen One-Stop-Systems voll auszuschöpfen, insbesondere bei der Bereitstellung von Online-Behördendiensten.
Unter der Leitung des Volkskomitees des Bezirks Go Quao (Kien Giang) aktualisieren die Empfangs- und Ergebnisübermittlungsabteilungen auf Bezirks-, Gemeinde- und Stadtebene regelmäßig neue Informationen und Erkenntnisse und verstehen den Prozess des Empfangs und der Verarbeitung von Online-Aufzeichnungen gemäß den Vorschriften genau.
Die Beamten der kommunalen und städtischen Zentralstellen berichten täglich über die Ergebnisse der Online-Öffentlichkeitsdienste, damit die Vorsitzenden der Volkskomitees der Gemeinden und Städte die Situation erfassen und die Beseitigung von Schwierigkeiten bei der Einführung der Online-Öffentlichkeitsdienste umgehend einleiten können. Die meisten Beamten der kommunalen Empfangs- und Ergebnisabteilungen werden über das Portal für öffentliche Dienste der Provinz Kien Giang in der Entgegennahme und Bearbeitung von Unterlagen sowie in Verwaltungsverfahren geschult und angeleitet.
Der Bezirk Go Quao (Kien Giang) konzentriert sich weiterhin auf die Ausstattung der Empfangs- und Ergebnisabteilungen von Gemeinden und Städten mit mehr Computern und Scannern, um günstige Bedingungen für die Einführung öffentlicher Online-Dienste zu schaffen. Bislang hat der Bezirk in jedem Weiler und jeder Nachbarschaft 100 % der kommunalen Digitaltechnologie -Teams eingerichtet, um die Menschen beim Zugang und der Anwendung digitaler Plattformen, digitaler Technologien und digitaler Kompetenzen zu unterstützen, einschließlich der Nutzung öffentlicher Online-Dienste und elektronischer Zahlungen.
Durch die aufmerksame Beobachtung des Implementierungsprozesses öffentlicher Online-Dienste und die regelmäßige Kontrolle und Anleitung von Einheiten und Kommunen bei der Implementierung konnte der Bezirk Go Quao (Kien Giang) die Qualität der Bereitstellung sowie die Rate des Empfangs und der Bearbeitung von Verwaltungsunterlagen und -verfahren durch öffentliche Online-Dienste auf den Ebenen 3 und 4 schrittweise verbessern. Einige Gemeinden wie Dinh An, Thuy Lieu und Vinh Phuoc B verfügen über gute Praktiken bei der Implementierung öffentlicher Online-Dienste und erreichen eine relativ hohe Rate an Empfang und Bearbeitung von Verwaltungsunterlagen und -verfahren durch öffentliche Online-Dienste.
Artikel und Fotos: CAM TU
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