Die Funktion des „One-Stop-Shops“ besteht darin, als zentrale Anlaufstelle zu fungieren, um die Ergebnisse der Abwicklung von Verwaltungsverfahren gemäß den vom Volkskomitee der Provinz Ha Tinh erlassenen Vorschriften und den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen an Organisationen und Einzelpersonen zu leiten, zu digitalisieren, zu empfangen, zu überwachen, zu drängen und zurückzugeben.
Das Volkskomitee der Provinz Ha Tinh hat gerade eine Entscheidung zur Verabschiedung von Vorschriften zur Organisation und zum Betrieb von „One-Stop-Shop-Abteilungen“ auf allen Ebenen der Provinz erlassen.
Die Anträge können beim Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz Ha Tinh eingereicht werden.
Diese Verordnung regelt die Organisation und den Betrieb von One-Stop-Shops auf allen Ebenen in Ha Tinh. Den Prozess der Umsetzung des One-Stop-Shop-Mechanismus und des vernetzten One-Stop-Shop-Mechanismus bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren der One-Stop-Shops auf allen Ebenen in der Provinz. Die Befugnisse und Verantwortlichkeiten der entsprechenden Behörden, Einheiten, Organisationen und Einzelpersonen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Rahmen des One-Stop-Shop-Mechanismus und des vernetzten One-Stop-Shop-Mechanismus in der Provinz. Die Befugnisse und Pflichten der Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten der staatlichen Verwaltungsbehörden, die in One-Stop-Shops auf allen Ebenen arbeiten, und der Angestellten der öffentlichen Postdienstleister, die in One-Stop-Shops auf allen Ebenen in der Provinz arbeiten (kollektiv als „in One-Stop-Shops arbeitende Personen“ bezeichnet).
Inhalte, die in dieser Verordnung nicht festgelegt sind, werden gemäß den Bestimmungen des Regierungserlasses Nr. 61/2018/ND-CP vom 23. April 2018 zur Umsetzung des One-Stop-Mechanismus bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, des Regierungserlasses Nr. 107/2021/ND-CP vom 6. Dezember 2021 zur Änderung und Ergänzung einer Reihe von Artikeln des Regierungserlasses Nr. 61/2018/ND-CP, des Regierungserlasses Nr. 45/2020/ND-CP vom 8. April 2020 zur Durchführung von Verwaltungsverfahren im elektronischen Umfeld, des Rundschreibens Nr. 01/2018/TT-VPCP vom 23. November 2018 des Ministers – Leiter des Regierungsbüros zur Anleitung der Umsetzung einer Reihe von Bestimmungen des Regierungserlasses Nr. 61/2018/ND-CP und anderer relevanter Bestimmungen des geltenden Rechts umgesetzt.
Das Prinzip der Umsetzung des One-Stop-Mechanismus und des vernetzten One-Stop-Mechanismus bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren besteht darin, die Zufriedenheit von Organisationen und Einzelpersonen als Maßstab für die Qualität und Wirksamkeit der von Beamten, Staatsbediensteten, öffentlichen Angestellten und zuständigen Stellen erbrachten Dienstleistungen zu nehmen. Die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren für Organisationen und Einzelpersonen im Rahmen des One-Stop-Mechanismus und des vernetzten One-Stop-Mechanismus wird zentral und einheitlich verwaltet.
Verwaltungsverfahren müssen schnell, unkompliziert, gesetzeskonform, fair, gleichberechtigt, objektiv, öffentlich, transparent und in enger Abstimmung zwischen den zuständigen Behörden abgewickelt werden. Der Prozess der Abwicklung von Verwaltungsverfahren wird auf der Grundlage der Förderung der Anwendung von Informationstechnologie und unter Beteiligung von Organisationen und Einzelpersonen mit verschiedenen Methoden vorangetrieben, geprüft, überwacht, beaufsichtigt und bewertet. Für die Durchführung von Verwaltungsverfahren für Organisationen und Einzelpersonen dürfen keine Kosten anfallen, die über die gesetzlich vorgeschriebenen hinausgehen.
Beamte, Staatsbedienstete und Angestellte des öffentlichen Dienstes der zuständigen Behörden sind für die Erfüllung ihrer Pflichten bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich. Sie unterliegen der direkten Kontrolle der Verwaltungstätigkeiten des Büros des Volkskomitees der Provinz und der Aufsicht, Inspektion und Prüfung durch die zuständigen Behörden und Einzelpersonen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Bestimmungen des vietnamesischen Rechts und der einschlägigen internationalen Verträge zur Umsetzung des One-Stop-Shop- und des vernetzten One-Stop-Shop-Mechanismus bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, die die Sozialistische Republik Vietnam unterzeichnet hat oder denen sie beigetreten ist, sind einzuhalten.
Verwaltungsverfahren im Zuständigkeitsbereich von Behörden, Einheiten, Orten und Einrichtungen müssen vollständig, zeitnah und in Übereinstimmung mit den verkündeten und geltenden Entscheidungen des Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz öffentlich bekannt gegeben werden. Anleitungen, Entgegennahmen, Anfragen nach zusätzlichen Informationen und die Rückgabe von Dokumenten während der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren müssen in einem mit dieser Verordnung herausgegebenen Formular erfolgen.
Organisatorisch handelt es sich bei der zentralen Anlaufstelle der Provinz um das Ha Tinh Provincial Public Administration Service Center, eine spezielle Verwaltungseinheit, die dem Büro des Provinzvolkskomitees untersteht und über ein eigenes Siegel und Konto verfügt, um die zugewiesenen Aufgaben und Befugnisse wahrzunehmen. Die Einrichtungen, der Hauptsitz, die Ausrüstung, die Maschinen und die Technik des Provincial Public Administration Service Center werden vom Büro des Provinzvolkskomitees garantiert und verwaltet.
Der zentrale Anlaufpunkt auf Bezirksebene ist das Bezirkszentrum für öffentliche Verwaltung, das dem Büro des Volksrats und des Volkskomitees auf Bezirksebene untersteht. Das Büro des Volksrats und des Volkskomitees auf Bezirksebene stellt die Zentrale, die Ausrüstung, die Maschinen, die Anwendungssoftware und die Netzwerksysteme sicher und verwaltet sie.
Die zentrale Anlaufstelle des Volkskomitees auf Gemeindeebene heißt „Abteilung für Empfang und Ergebnisübermittlung“ auf Gemeindeebene .
Der Leiter der nach dem vertikalen System auf lokaler Ebene organisierten Zentralbehörde weist die Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten an das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung auf Provinzebene, das Zentrum für öffentliche Verwaltung auf Bezirksebene und die Abteilung für den Empfang und die Rückgabe von Ergebnissen auf Gemeindeebene an, um die vom Premierminister vorgeschriebenen Verwaltungsverfahren entgegenzunehmen und abzuwickeln, die auf allen Ebenen bei der „One-Stop-Abteilung“ entgegengenommen und zurückgegeben werden müssen.
Der „One-Stop-Shop“ ist dafür verantwortlich, die Liste der beim „One-Stop-Shop“ durchgeführten Verwaltungsverfahren vollständig und zeitnah auf elektronischem Wege, per QR-Code oder schriftlich zu veröffentlichen. Der Inhalt der Verwaltungsverfahren wird gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zur Kontrolle von Verwaltungsverfahren veröffentlicht. Er unterstützt Fälle, die keinen Zugang zu elektronisch veröffentlichten Verwaltungsverfahren haben.
Anleitung zur Durchführung von Verwaltungsverfahren; Empfang und Digitalisierung von Unterlagen zu Verwaltungsverfahren; Klärung oder Übermittlung von Unterlagen zur Beilegung von Verwaltungsverfahren; Rückgabe der Ergebnisse der Beilegung von Verwaltungsverfahren; Überwachung, Aufsicht und Auswertung der Beilegung und Rückgabe der Ergebnisse der Beilegung von Verwaltungsverfahren an Organisationen und Einzelpersonen; Erhebung von Gebühren und Abgaben (sofern zutreffend) gemäß den Vorschriften;
Koordinieren Sie die Lösung mit den zuständigen Behörden und Einheiten und geben Sie die Lösungsergebnisse an Organisationen und Einzelpersonen weiter, wenn Verwaltungsverfahren eine Lösung am selben Tag erfordern oder Verwaltungsverfahren Beamten und öffentlichen Angestellten im „One-Stop-Shop“ zugewiesen oder zur Lösung autorisiert sind. Unterstützen Sie Organisationen und Einzelpersonen bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste.
Koordinieren Sie sich mit den zuständigen Behörden und anderen relevanten Stellen, um Schulungen zu organisieren und die beruflichen Qualifikationen der Mitarbeiter der „One-Stop-Abteilung“ zu verbessern, die im Rahmen des One-Stop- und vernetzten One-Stop-Mechanismus mit der Anleitung, dem Empfang und der Rückgabe der Ergebnisse der Abwicklung von Verwaltungsverfahren beauftragt sind.
Empfangen, verarbeiten oder melden Sie Anmerkungen, Empfehlungen, Beschwerden und Anzeigen von Organisationen und Einzelpersonen gegenüber Mitarbeitern der zentralen Anlaufstelle an die zuständigen Behörden. Zuständige Behörden sind für die Beratung, Entgegennahme, Lösung, Übermittlung von Vergleichsunterlagen und die Rückgabe der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren zuständig. Übermitteln Sie erläuternde Stellungnahmen der zuständigen Behörden zu Anmerkungen, Empfehlungen, Beschwerden und Anzeigen an Organisationen und Einzelpersonen.
Details zur Organisation und den Betriebsvorschriften der „One-Stop-Abteilung“ finden Sie hier.
PV
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