Ha Tinh erlässt Vorschriften zur Organisation und zum Betrieb der „One-Stop-Abteilung“

Die „One-Stop-Shop“-Einrichtung hat die Funktion, als zentrale Anlaufstelle zu fungieren, um Organisationen und Einzelpersonen gemäß den vom Volkskomitee der Provinz Ha Tinh erlassenen Vorschriften und den einschlägigen Rechtsvorschriften über die Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu informieren, diese zu digitalisieren, entgegenzunehmen, zu überwachen, zu fördern und die Ergebnisse zurückzugeben.

Das Volkskomitee der Provinz Ha Tinh hat soeben einen Beschluss zur Veröffentlichung von Vorschriften für die Organisation und den Betrieb von „One-Stop-Shops“ auf allen Ebenen in der Provinz erlassen.

Ha Tinh erlässt Vorschriften zur Organisation und zum Betrieb von „One-Stop-Departments“.

Die Anträge werden beim Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz Ha Tinh eingereicht.

Diese Verordnung regelt die Organisation und den Betrieb von Bürgerbüros auf allen Ebenen in der Provinz Ha Tinh. Sie beschreibt die Umsetzung des Bürgerbüro-Mechanismus und des vernetzten Bürgerbüro-Mechanismus bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren in den Bürgerbüros auf allen Ebenen der Provinz. Weiterhin regelt sie die Befugnisse und Verantwortlichkeiten der zuständigen Behörden, Einheiten, Organisationen und Einzelpersonen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Rahmen des Bürgerbüro-Mechanismus und des vernetzten Bürgerbüro-Mechanismus in der Provinz. Schließlich legt sie die Befugnisse und Pflichten der Kader, Beamten und Angestellten staatlicher Verwaltungsbehörden fest, die in den Bürgerbüros auf allen Ebenen der Provinz tätig sind, sowie der Angestellten öffentlicher Postdienstleister, die in den Bürgerbüros auf allen Ebenen der Provinz arbeiten (zusammenfassend als „Mitarbeiter der Bürgerbüros“ bezeichnet).

Inhalte, die in dieser Verordnung nicht aufgeführt sind, werden gemäß den Bestimmungen des Regierungsdekrets Nr. 61/2018/ND-CP vom 23. April 2018 über die Einführung des One-Stop-Verfahrens und des One-Stop-Mechanismus für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren, des Regierungsdekrets Nr. 107/2021/ND-CP vom 6. Dezember 2021 zur Änderung und Ergänzung einiger Artikel des Dekrets Nr. 61/2018/ND-CP, des Regierungsdekrets Nr. 45/2020/ND-CP vom 8. April 2020 über die Durchführung von Verwaltungsverfahren im elektronischen Umfeld, des Rundschreibens Nr. 01/2018/TT-VPCP vom 23. November 2018 des Ministers – Leiter des Regierungsbüros – zur Umsetzung einiger Bestimmungen des Dekrets Nr. 61/2018/ND-CP sowie anderer einschlägiger Bestimmungen des geltenden Rechts umgesetzt.

Das Prinzip der Anwendung des One-Stop-Mechanismus und des vernetzten One-Stop-Mechanismus bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren besteht darin, die Zufriedenheit von Organisationen und Einzelpersonen als Maßstab für die Qualität und Effektivität der Dienstleistungen von Beamten, Angestellten im öffentlichen Dienst und zuständigen Behörden zu nehmen. Die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren für Organisationen und Einzelpersonen im Rahmen des One-Stop-Mechanismus und des vernetzten One-Stop-Mechanismus erfolgt zentral und einheitlich.

Verwaltungsverfahren werden zügig, unkompliziert, gesetzeskonform, fair, gleichberechtigt, objektiv, öffentlich, transparent und in enger Abstimmung zwischen den zuständigen Behörden abgewickelt. Der Ablauf der Verwaltungsverfahren wird durch verschiedene Methoden gefördert, überprüft, überwacht und evaluiert, wobei der Einsatz von Informationstechnologie unterstützt und Organisationen und Einzelpersonen einbezogen werden. Für die Durchführung von Verwaltungsverfahren dürfen Organisationen und Einzelpersonen keine Kosten entstehen, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Kosten hinausgehen.

Beamte, Angestellte im öffentlichen Dienst und sonstige Bedienstete der zuständigen Behörden sind für die ordnungsgemäße Durchführung ihrer Aufgaben bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich. Sie unterliegen der direkten Kontrolle der Verwaltungsverfahrensabwicklung durch das Büro des Volkskomitees der Provinz sowie der Aufsicht, Inspektion und Prüfung durch zuständige Behörden und Einzelpersonen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Sie haben die Bestimmungen des vietnamesischen Rechts und der internationalen Verträge zur Umsetzung des One-Stop-Shop-Systems und des vernetzten One-Stop-Shop-Mechanismus für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren, die die Sozialistische Republik Vietnam unterzeichnet oder denen sie beigetreten ist, einzuhalten.

Verwaltungsverfahren, die der Zuständigkeit von Behörden, Einheiten, Ortschaften und Einrichtungen unterliegen, müssen vollständig, unverzüglich und gemäß den vom Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees erlassenen und geltenden Beschlüssen öffentlich bekanntgegeben werden. Hinweise, Anfragen, Auskünfte und die Rückgabe von Dokumenten im Rahmen von Verwaltungsverfahren erfolgen auf dem mit dieser Verordnung herausgegebenen Formular.

Organisatorisch gesehen handelt es sich bei der zentralen Anlaufstelle der Provinz um das Ha Tinh Provincial Public Administration Service Center, eine spezielle Verwaltungseinheit unter dem Büro des Provinzvolkskomitees mit eigenem Siegel und Konto zur Wahrnehmung der ihr übertragenen Aufgaben und Befugnisse. Die Einrichtungen, der Hauptsitz, die Ausrüstung, die Maschinen und die technischen Anlagen des Service Centers werden vom Büro des Provinzvolkskomitees gewährleistet und verwaltet.

Die zentrale Anlaufstelle auf Bezirksebene heißt Bezirksverwaltungszentrum und ist dem Büro des Volksrats und Volkskomitees auf Bezirksebene unterstellt. Das Büro des Volksrats und Volkskomitees auf Bezirksebene ist für die Verwaltung und den Betrieb der Zentrale, der Ausrüstung, der Maschinen, der Anwendungssoftware und der Netzwerksysteme zuständig.

Die zentrale Anlaufstelle des Volkskomitees auf Gemeindeebene heißt auf Gemeindeebene „Empfangs- und Ergebnisübermittlungsabteilung“ .

Der Leiter der nach dem vertikalen Industriesystem organisierten Zentralbehörde auf lokaler Ebene lenkt die Zuordnung von Kadern, Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes zum Provinzialen Verwaltungsdienstleistungszentrum, zum Verwaltungszentrum auf Bezirksebene und zur Empfangs- und Ergebnisrückmeldestelle auf Gemeindeebene, um die vom Premierminister vorgeschriebenen Verwaltungsverfahren entgegenzunehmen und zu bearbeiten, deren Ergebnisse in der „One-Stop-Abteilung“ auf allen Ebenen zu empfangen und zurückzugeben sind.

Die „One-Stop-Shop“-Stelle ist dafür verantwortlich, die Liste der in der „One-Stop-Shop“-Stelle durchgeführten Verwaltungsverfahren vollständig und unverzüglich auf elektronischem Wege, per QR-Code oder schriftlich zu veröffentlichen; der Inhalt der Verwaltungsverfahren wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Verwaltungsverfahrenskontrolle veröffentlicht; Unterstützung wird in Fällen gewährt, in denen kein Zugang zu den auf elektronischem Wege veröffentlichten Verwaltungsverfahren besteht.

Steuerung der Durchführung von Verwaltungsverfahren; Empfang und Digitalisierung von Verwaltungsakten; Bearbeitung oder Weiterleitung von Abrechnungsakten aus Verwaltungsverfahren; Übermittlung der Abrechnungsergebnisse aus Verwaltungsverfahren; Überwachung, Beaufsichtigung und Bewertung der Abrechnung und Übermittlung der Abrechnungsergebnisse aus Verwaltungsverfahren an Organisationen und Einzelpersonen; Erhebung von Gebühren und Entgelten (falls vorhanden) gemäß den Vorschriften;

Mit den zuständigen Behörden und Einheiten zusammenarbeiten, um die Ergebnisse der Abrechnung an Organisationen und Einzelpersonen zurückzumelden, wenn die Verwaltungsverfahren eine taggleiche Abwicklung erfordern oder die Verwaltungsverfahren Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes im „One-Stop-Shop“ zur Abwicklung zugewiesen oder genehmigt wurden; Organisationen und Einzelpersonen bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste unterstützen;

In Abstimmung mit den zuständigen Behörden und anderen relevanten Stellen Schulungen organisieren und die beruflichen Qualifikationen derjenigen verbessern, die in der „One-Stop-Abteilung“ arbeiten und mit der Bearbeitung, Entgegennahme und Rückmeldung der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren im Rahmen des One-Stop- und des damit verbundenen One-Stop-Mechanismus beauftragt sind;

Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Rückmeldungen, Empfehlungen, Beschwerden und Anzeigen von Organisationen und Einzelpersonen gegen Mitarbeiter der „One-Stop-Abteilung“ an die zuständigen Behörden im Zusammenhang mit Beratung, Entgegennahme, Bearbeitung, Übermittlung von Abrechnungsunterlagen und Rückmeldung der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren; Weiterleitung von Stellungnahmen der zuständigen Behörden zu Rückmeldungen, Empfehlungen, Beschwerden und Anzeigen an Organisationen und Einzelpersonen…

Für nähere Informationen zur Organisation und den Betriebsregeln des „One-Stop-Shops“ klicken Sie bitte hier.

Quelle