Um lange Warteschlangen bei medizinischen Untersuchungen zu vermeiden, vereinbaren Sie einen Termin.

Mit einem nur 1-2-minütigen Anruf können Patienten lange Wartezeiten von 2-3 Stunden vermeiden, bis sie an der Reihe sind, den Arzt zu sehen.

Garantierte Untersuchung innerhalb von 15 Minuten.

„Patienten mit Termin werden innerhalb von 15 Minuten nach ihrer Ankunft im Krankenhaus untersucht, und Patientengruppen, die Untersuchungen oder Konsultationen mit ausländischen Experten wünschen, werden diese direkt im Bach Mai Krankenhaus durchführen lassen“, versicherte Associate Professor - Dr. Vu Van Giap, stellvertretender Direktor des Bach Mai Krankenhauses.

Die Genauigkeit der Diagnoseergebnisse ist garantiert, unabhängig vom Zeitpunkt der Untersuchung.

Dr. Giap erklärte, dass Patienten dazu neigen, früh zu erscheinen und das Krankenhaus daher oft am frühen Morgen zu überfüllen. Täglich werden im Krankenhaus etwa 6.000 bis 8.000 Patienten behandelt. Würden sich alle Patienten auf einen einzigen Zeitpunkt konzentrieren, käme es zu Überfüllung und langen Wartezeiten. Die meisten Erkrankungen würden jedoch in spezialisierten Abteilungen behandelt, die auch zu anderen Tageszeiten, nicht nur morgens, geöffnet seien.

Laut Dr. Giap hat das Bach Mai Krankenhaus seit 2023 ein System zur Terminvergabe eingeführt, aber derzeit haben sich noch nicht viele Menschen daran gewöhnt, obwohl die meisten Untersuchungen mindestens 2-3 Tage im Voraus geplant werden.

„In Europa, und auch in einigen großen Krankenhäusern der Region, kommen die meisten Patienten mit Terminvereinbarung; 90 bis 95 % der Behandlungen werden planmäßig durchgeführt. Nur Notfälle und akute Erkrankungen werden nicht terminiert. Dadurch müssen Patienten nicht lange warten, Ärzte können den Patientenempfang effizienter gestalten und haben insbesondere mehr Zeit, sich nach dem Gesundheitszustand zu erkundigen und die Patienten zu beraten. Dies verbessert die Qualität der Untersuchung und Behandlung. Die Patienten sind zudem zufrieden, weil ihre Anliegen und Fragen von den Ärzten zufriedenstellend beantwortet werden“, erklärte Dr. Giap.

Laut einer Umfrage der Zeitung Thanh Nien warten im Bach-Mai-Krankenhaus viele Patienten bereits zwischen 4 und 5 Uhr morgens auf ihre Untersuchung. Der Grund dafür ist, dass sie früh untersucht werden möchten, um anschließend früh nach Hause gehen zu können. Die Auswertung des Bach-Mai-Krankenhauses zeigt, dass derzeit nur etwa 5 % der Patienten, die sich dort untersuchen lassen, im Voraus einen Termin vereinbart haben. Die meisten sind jedoch mit dem Service zufrieden.

Das Bach Mai Krankenhaus garantiert, dass Sie untersucht werden, wenn Sie 15 Minuten vor Ihrem Termin eintreffen.

Im Gespräch mit einem Reporter von Thanh Nien erklärte Herr Tran Thanh (30 Jahre alt, wohnhaft im Bezirk Dong Da, Hanoi ), dass er aufgrund der Überfüllung früher sehr zögerlich gewesen sei, sich in öffentlichen Krankenhäusern untersuchen zu lassen. Da sich sein Zustand der Knochen und Gelenke jedoch nach einem Monat Behandlung in einem anderen Krankenhaus trotz der verordneten Medikamente nicht verbessert hatte, entschied er sich kürzlich für eine Behandlung im Bach-Mai-Krankenhaus.

„Ich habe die Website des Bach-Mai-Krankenhauses besucht und dort die Möglichkeit zur Terminbuchung gefunden. Deshalb habe ich drei Tage im Voraus einen Termin vereinbart. Als ich um 15 Uhr im Bach-Mai-Krankenhaus ankam, wurde ich nach der Begrüßung durch das medizinische Personal und der Blutdruckmessung innerhalb von 5 bis 10 Minuten untersucht“, berichtete Herr Thanh.

In weniger als zwei Stunden hatte Herr Thanh alle notwendigen Informationen für Untersuchung, Beratung, Tests und ein ärztliches Rezept zusammengetragen. Er erzählte, dass es für jüngere Menschen einfacher sei, Termine zu vereinbaren. Ältere Menschen hingegen könnten von ihren Kindern, Enkeln oder anderen Familienmitgliedern problemlos unterstützt werden, was sowohl für den Patienten als auch für die Begleitpersonen praktisch sei.

„Der Anruf zur Terminvereinbarung dauert etwa eine Minute und kostet 2.000 VND. Für diese geringe Gebühr habe ich viel Zeit gespart und konnte meine Arbeit im Unternehmen effizienter erledigen. Meiner Meinung nach sollte das Krankenhaus die Terminvergabe flächendeckend einführen, um es den Patienten noch einfacher zu machen, einen Arzt aufzusuchen“, schlug Herr Thanh vor.

Frau Mai, eine Einwohnerin des Bezirks Ha Dong (Hanoi), brachte ihre Familienmitglieder aus Thanh Hoa zu einer Untersuchung ins Bach Mai Krankenhaus und bemerkte: „Dank des Terminplanungssystems kann ich meine Zeit wirklich effektiv einteilen und muss nicht mehr stundenlang warten wie vor Covid-19.“

Dr. Giap erklärte dazu, dass die Ambulanz weiterhin Frühsprechstunden anbietet, da viele Patienten bereits zwischen 4 und 5 Uhr morgens eintreffen. „Wir sind jedoch überzeugt, dass Patienten und ihre Angehörigen diese Schwierigkeiten vermeiden können, wenn sie im Voraus Termine vereinbaren“, so Dr. Giap. Er fügte hinzu, dass der Verwaltungsrat des Krankenhauses verschiedene Möglichkeiten geschaffen habe, Termine im Voraus zu buchen – über die Hotline 1900888866, die Bach Mai Care App oder die Website des Krankenhauses (bachmai.gov.vn).

„Patienten, die sich anmelden und erfolgreich einen Termin vereinbaren, müssen nur 15 Minuten früher im Krankenhaus eintreffen, um von einem Arzt untersucht und diagnostiziert zu werden“, versicherte der stellvertretende Direktor des Krankenhauses.

Genaue Bildgebungs- und Testergebnisse

Um den Bedenken vieler Patienten entgegenzukommen, die glauben, sie müssten morgens nüchtern zur Blutentnahme erscheinen, erklären die Ärzte des Bach Mai Krankenhauses, dass Patienten mit bestimmten Erkrankungen wie Erkrankungen des Bewegungsapparates, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Atemwegserkrankungen und sogar Diabetes ihre Termine auch nachmittags oder abends wahrnehmen können, ohne dass dies die Ergebnisse beeinträchtigt. Bei der Terminvereinbarung erhalten Sie vom Personal genaue Anweisungen zum Zeitpunkt der Blutentnahme, abhängig von Ihrer Erkrankung.

Laut Vu Van Giap, dem stellvertretenden Direktor des Bach-Mai-Krankenhauses: „Bei gängigen Erkrankungen liegen die Ergebnisse von Basisuntersuchungen und Scans innerhalb von zwei Stunden vor, und die Patienten können sich beraten lassen, ein Rezept erhalten und das Krankenhaus verlassen. Bei Erkrankungen, die spezialisiertere Tests und besondere Anordnungen erfordern, können Diagnose, Rezept und Entlassung innerhalb von vier bis fünf Stunden erfolgen.“

Mit dem Ziel, zeitsparende Maßnahmen für die Bevölkerung bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen effektiv umzusetzen, analysierte Dr. Giap, dass es sehr schwierig wäre, die zeitlichen Vorgaben einzuhalten, wenn alle 8.000 Patienten gleichzeitig morgens zur Untersuchung kämen. Daher ist ein Wandel in der Einstellung und den Gewohnheiten der Menschen in Bezug auf medizinische Untersuchungen und Behandlungen unerlässlich.

Dr. Giap unterstrich die Bedeutung präziser Test- und Funktionsuntersuchungsergebnisse (Röntgenaufnahmen, Endoskopie usw.) für Patientengruppen, die nachmittags oder abends kommen, und betonte: „Durch eine angemessene und vorausschauende Patientenverteilung haben die Ärzte mehr Zeit für Gespräche, Fragen, ausführliche Beratungen, die Beantwortung von Bedenken, die Beratung und die Verschreibung präziser Medikamente. Das Endergebnis ist eine korrekte Diagnose und ein besseres Zeitmanagement für die Patienten im Bach Mai Krankenhaus.“

Patienten können Termine über die Hotline 1900888866 vereinbaren. Drücken Sie 1, um einen Termin zu buchen, oder 2 für eine Beratung und Antworten auf Ihre Fragen während der Untersuchung und Behandlung. Sie erhalten Ihren Terminplan und sollten 15 Minuten vor Ihrem Termin am Empfang erscheinen, um die notwendigen Schritte einzuleiten.

Quelle: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm