„Wenn das Telefon das Kreditantragsheft ersetzt“

Die vietnamesische Bank für Sozialpolitik (VBSP) setzt schrittweise die digitale Transformation um, nicht nur um die betriebliche Effizienz zu verbessern, sondern auch um durch bequeme, transparente und moderne Lösungen näher an die Bevölkerung heranzurücken.

• Über 230 Aktenordner wurden an die Vorstände von Sparkassen und Darlehensgruppen übergeben.
• Flexible Transaktionen, einfacher Zugang zu Krediten.

Dieser Wandel wird besonders deutlich an den Mobiltelefonen der Leiter von Spar- und Kreditgruppen, wo Transaktionen einfacher, genauer und benutzerfreundlicher für die Menschen in ländlichen Gebieten werden.

Die Gruppenleiter der Spar- und Kreditgruppen überprüfen die Kredite, Zinsen und Ersparnisse der Kreditnehmer über die App der Sozialpolitischen Bank auf ihren Handys.

Vorbei sind die Zeiten, in denen Gruppenleiter mühsam jeden Kredit- und Sparbetrag von Hand erfassen oder viel Zeit mit der Zinsberechnung verbringen mussten. Heute genügt ein Smartphone, und alle Informationen werden übersichtlich in der Bank-App angezeigt. Jede Transaktion, von der Geldeinnahme über die Abfrage von Kontoständen bis hin zur Statusprüfung, lässt sich schnell und unkompliziert jederzeit und überall erledigen.

Frau Bui Thi Khanh Huyen, Leiterin der Spar- und Kreditgruppe im Weiler Nam Dam, Gemeinde Luong The Tran, erinnert sich an die Zeit der manuellen Buchführung. Damals machte sie sich oft Sorgen, Fehler zu machen, zu wenig zu berechnen oder falsch zu addieren und dann alles von vorne beginnen zu müssen. „Schon eine falsche Zeile bedeutete, dass wir alles überprüfen mussten. Manchmal gingen wir, nachdem wir alles erledigt hatten, zur Bank, und der Gesamtbetrag stimmte nicht. Dann mussten wir alles noch einmal machen“, erzählt sie. Doch heute ist alles anders. Die Software berechnet die Zinsen automatisch. Man muss lediglich den korrekten Sparbetrag eingeben, und die Anwendung zeigt automatisch den Gesamtbetrag an und ordnet jeden Cent den Gruppenmitgliedern zu. Sammeln, Einzahlen und Abstimmen sind jetzt viel genauer und einfacher.

Um den Bewohnern nach der Fusion die Abwicklung von Transaktionen zu erleichtern, veranlasste die Sozialversicherungsverwaltung, dass diese Transaktionen aus praktischen Gründen im Dorfkulturzentrum durchgeführt werden.

Dieser Komfort ist nicht nur für junge Leute gedacht, die mit Smartphones vertraut sind. Auch Herr Tran Van Ut, ein älterer Gruppenleiter, der anfangs Schwierigkeiten mit der Technologie hatte, nutzt die App dank der Unterstützung der Bank mittlerweile gekonnt zur Verwaltung seiner Kreditgruppe.

Herr Tran Van Ut sagte: „Das Telefon ist jetzt wie ein sprechendes Kassenbuch; wo immer ich bin, kann ich die ausstehenden Schulden jedes Gruppenmitglieds überprüfen und weiß, wer Transaktionen durchgeführt hat und wer nicht. Alle Fragen der Leute werden schnell und klar beantwortet.“

Für Banken ist der Einsatz von Technologie bei Transaktionsprozessen nicht nur eine zeitsparende Lösung, sondern auch ein Weg, Transparenz und Professionalität zu steigern.

Mit der App der Vietnam Social Policy Bank auf ihren Handys können die Leiter der Spar- und Kreditgruppen ihre Konten bequemer verwalten und Fehler vermeiden.

Laut Herrn Tran Phuong Nam, Direktor der Filiale Cai Nuoc der Vietnam Bank for Social Policies, mussten Gruppenleiter zuvor Musterauszüge verwenden und die Einträge manuell addieren, was leicht zu Fehlern führte. Dank der App, die Transaktionen abwickelt, erfasst, berechnet und überprüft das System die Daten nun automatisch. Dies verkürzt die Arbeitszeit erheblich und gewährleistet gleichzeitig absolute Genauigkeit. Bisher haben 100 % der Spar- und Kreditgruppen in der Region ihre Transaktionen über diese Anwendung abgewickelt.

Die Bank stellt stets das Motto „Die Bedürfnisse der Menschen verstehen und ihnen mit ganzem Herzen dienen“ in den Vordergrund. Die digitale Transformation schafft günstigere Bedingungen sowohl für die Bevölkerung als auch für die Leiter der Spar- und Kreditgruppen. Daher treibt die Vietnam Bank for Social Policies (VBSP) Innovationen kontinuierlich voran und fördert die digitale Transformation nachdrücklich.

Der Einsatz von Technologie hat die enge Verbindung zwischen Banken und Bürgern nicht geschmälert; im Gegenteil, er hat alle Transaktionen transparenter, schneller und zugänglicher gemacht. Jedes Mobiltelefon ist heute ein leistungsstarkes Werkzeug, das Menschen in abgelegenen Gebieten den Zugang zu günstigen Kreditkonditionen erleichtert.

Hong Phuong

Quelle: https://baocamau.vn/-khi-chiec-dien-thoai-thay-cuon-so-vay-von--a122595.html