Laut Gadgettendency erscheinen violette vertikale Linien auf dem Bildschirm, wenn der Deckel des MacBook Pro in einem bestimmten Winkel geöffnet wird. Auf der NotebookNerds-Konferenz sagte Reparaturexperte Stefan Steins, das Problem sei recht häufig und jede Woche würden bei Reparaturwerkstätten einige Geräte mit diesem Fehler eintreffen.
Ein MacBook Pro-Modell mit Dustgate-Problem
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Experten zufolge hängt das Problem mit dem flexiblen Kabel zusammen, das das Display mit dem Hauptgehäuse des MacBook Pro verbindet. Im Scharnier zwischen Bildschirm und Tastatur befindet sich ein Spalt, in dem sich Staub ansammeln kann. Beim Öffnen und Schließen des Deckels bleiben dann Fremdkörper im Kabel hängen und beschädigen es mit der Zeit. Die Reparatur solcher Schäden kann schwierig und teuer sein.
„Die Schwierigkeit besteht darin, dass die beschädigten Kabel mit der Rückseite des Displays verbunden sind. Für eine Reparatur müssten wir das Display zerstörungsfrei aus dem Gehäuse ausbauen und neue flexible Kabel anlöten. Dabei besteht ein hohes Beschädigungsrisiko“, so Ricky Panesar von iCorreg.
Einfacher wäre es, den Bildschirm komplett auszutauschen, was Apple bei einem solchen Vorfall üblicherweise tut. Dies könnte den Kunden jedoch mehr als 625 US-Dollar kosten, wenn er nicht über ein erweitertes Garantieprogramm von Apple Care verfügt.
Die Behebung dieses Problems ist für den Benutzer schwierig und kostspielig.
Das Problem betrifft Berichten zufolge mehrere Versionen des MacBook Pro von Apple mit den Modellnummern A1989, A2251, A2289, A2338 und A2141, wobei letzteres am stärksten betroffen ist. Diese Modelle wurden zwischen 2018 und 2020 veröffentlicht. Darüber hinaus sagen Experten, dass MacBook Pro-Modelle, die zwischen 2016 und 2020 veröffentlicht wurden, ein ähnliches Design haben und daher von diesem Problem betroffen sein könnten.
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