Laut Gadgettendency erscheinen violette, vertikale Linien auf dem Bildschirm des MacBook Pro, wenn der Deckel in einem bestimmten Winkel geöffnet wird. Auf der NotebookNerds-Konferenz erklärte Reparaturexperte Stefan Steins, dass das Problem recht häufig vorkomme und Reparaturtechniker wöchentlich mehrere Geräte mit diesem Defekt erhielten.
Bei einem MacBook Pro-Modell tritt das Dustgate-Problem auf.
Screenshot von YouTube
Experten zufolge liegt das Problem am flexiblen Kabel, das das Display mit dem Gehäuse des MacBook Pro verbindet. Zwischen Bildschirm und Tastatur befindet sich im Scharnier ein Spalt, in dem sich Schmutz ansammeln kann. Dieser Schmutz verfängt sich im Kabel und beschädigt es mit der Zeit durch das Öffnen und Schließen des Deckels. Die Reparatur solcher Schäden kann schwierig und teuer sein.
Ricky Panesar von iCorreg sagte: „Das Problem hierbei ist, dass die beschädigten Kabel auf der Rückseite des Bildschirms angeschlossen sind. Um ihn zu reparieren, müssten wir den Bildschirm unbeschädigt aus dem Gehäuse entfernen und neue flexible Kabel anlöten. Dabei besteht ein hohes Beschädigungsrisiko.“
Ein kompletter Austausch des Bildschirms wäre einfacher, was Apple in solchen Fällen üblicherweise tut. Dies könnte Kunden jedoch über 625 US-Dollar kosten, wenn sie nicht über AppleCare, die Garantieverlängerung, verfügen.
Die Behebung dieses Problems ist schwierig und daher kostspielig für die Nutzer.
Berichten zufolge betrifft dieses Problem mehrere Versionen des Apple MacBook Pro mit den Modellnummern A1989, A2251, A2289, A2338 und A2141, wobei letzteres am häufigsten betroffen ist. Diese Modelle wurden zwischen 2018 und 2020 veröffentlicht. Experten weisen zudem darauf hin, dass auch MacBook Pro-Modelle aus den Jahren 2016 bis 2020 aufgrund ihres ähnlichen Designs von diesem Problem betroffen sein könnten.
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