Meta sieht sich wegen seines Mitarbeiter-Tracking-Tools mit Kontroversen konfrontiert.

Metas Plan, künstliche Intelligenz in seine Geschäftsprozesse zu integrieren, steht in Europa vor neuen Herausforderungen.

Ein Tool namens „Capacity Modeling Initiative“ (MCI) der Meta Group hat das Potenzial, Daten zu sammeln, die weit über das hinausgehen, was öffentlich beschrieben wird, was Kontroversen über den Datenschutz und das Risiko eines Verstoßes gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union auslöst.

Das im April eingeführte MCI-Tool zeichnet die Computernutzung von Mitarbeitern auf, einschließlich Mausbewegungen, Klicks und der Navigation in Softwaremenüs. Metas Ziel ist die Entwicklung von KI-Systemen, die alltägliche Büroaufgaben automatisch ausführen können. Laut Unternehmen ist das Tool derzeit auf Mitarbeiterrechnern in den USA im Einsatz und erfasst Aktivitäten in über 200 Anwendungen und Websites.

Interne Dokumente deuten jedoch darauf hin, dass der Umfang der erfassten Daten größer sein könnte als angenommen. Meta räumte in einer Mitarbeiterbefragung ein, dass der Inhalt von E-Mails und Chats mit Kollegen außerhalb der USA vom System aufgezeichnet werden könnte, selbst wenn ein US-amerikanischer Mitarbeiter diese nutzte. Dies rief umgehend die Aufmerksamkeit von Datenschützern in Europa auf sich.

Das Tool „Competency Modeling Initiative“ (MCI) der Meta Group kann Daten erfassen, die weit über das hinausgehen, was öffentlich beschrieben wird. Foto: Reuters

Dave Arnold, ein Sprecher von Meta, bestätigte, dass sich MCI auf die Untersuchung der Interaktion von Menschen mit Computern konzentriert und nicht auf die auf Bildschirmen angezeigten Inhalte. Er erklärte, das Unternehmen habe die Datenschutzrisiken eingehend geprüft und sei zur Einhaltung der geltenden Vorschriften verpflichtet. Meta habe zudem seine Mitarbeiter außerhalb der USA darüber informiert, dass ihre Daten bei der Kommunikation mit Kollegen in den USA möglicherweise erfasst werden.

Rechtsexperten argumentieren jedoch, dass die Angelegenheit nicht so einfach sei. Kleanthi Sardeli, Rechtsexpertin bei der Datenschutzorganisation NOYB, erklärte, dass selbst die indirekte Erhebung von Daten über EU-Mitarbeiter Meta dem Risiko eines Verstoßes gegen die DSGVO aussetzen könnte.

„Die ursprünglichen Kommunikationsdaten wurden für Arbeits- und Beschäftigungsverträge generiert, daher könnte ihre Verwendung zum Trainieren von KI-Modellen über den ursprünglichen Zweck des Datenerfassungsprozesses hinausgehen“, sagte Kleanthi Sardeli.

Die irische Datenschutzkommission, die wichtigste Aufsichtsbehörde von Meta in Europa, bestätigte, dass das Unternehmen MCI darüber informiert hatte, dass die Erhebung von Daten von EU-Mitarbeitern kein primäres Ziel sei. Die Kommission hat jedoch noch keine formelle Bewertung der Rechtmäßigkeit der Initiative vorgenommen.

Selbst innerhalb von Meta stieß das Projekt auf Widerstand vonseiten der Mitarbeiter. Zahlreiche interne Beiträge legten nahe, dass MCI Zugriff auf deutlich mehr Daten hatte als ursprünglich angegeben, darunter besuchte URLs, Inhalte der Zwischenablage und Informationen zum Computernutzungsverhalten. Laut intern geteilten Analysen könnten diese Daten genutzt werden, um detaillierte Verhaltensprofile einzelner Mitarbeiter für das KI-Training zu erstellen.

Johnny Ryan, Leiter der Rechtsabteilung des Irish Civil Liberties Council, argumentiert, dass dies nicht nur ein internes Problem für Meta sei. „Die aktuelle Kontroverse spiegelt eine größere Frage zur Zukunft des Arbeitsmarktes wider, da Technologieunternehmen zunehmend Mitarbeiterdaten nutzen, um KI-Systeme zu entwickeln, die in der Lage sind, Menschen in vielen Berufen zu ersetzen“, erklärte Ryan.

Im Wettlauf der Technologiekonzerne um die Entwicklung von KI-Agenten verdeutlicht der Fall Meta die zunehmend verschwimmenden Grenzen zwischen technologischer Innovation und Datenschutz. Es geht nicht nur darum, was KI leisten kann, sondern auch darum, wie viele Daten Unternehmen sammeln dürfen, um dies zu erreichen.

Laut Reuters

Quelle: https://hanoimoi.vn/meta-doi-mat-tranh-cai-vi-cong-cu-theo-doi-nhan-vien-976338.html