Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit des vietnamesischen Tourismus durch Förderung der Marketingstrategie

Der Tourismus in Vietnam erholt sich schnell. *Foto: VGP/DA*

In den ersten sieben Monaten des Jahres 2023 erreichte die Zahl der internationalen Touristen in Vietnam mehr als 6,6 Millionen. Allein im Juli 2023 begrüßte und bediente Vietnam 1,04 Millionen Besucher. Dies ist der erste Monat im Jahr 2023, in dem wir über 1 Million internationale Besucher begrüßten. Diese positiven Indikatoren sowie die offene und transparente Visapolitik der Regierung haben die Tourismusbranche dazu veranlasst, ihre Maßnahmen zu beschleunigen und drastische Maßnahmen zu ergreifen, um einen Durchbruch bei der Erholung und Entwicklung des Tourismus in eine gezielte, wirksame und nachhaltige Richtung zu erzielen.

Positionierung Vietnams als führendes attraktives Reiseziel in der Region

Eine der Hauptaufgaben besteht darin, die vom Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus genehmigte Marketingstrategie für den vietnamesischen Tourismus bis 2030 zu fördern. Ihr Ziel besteht darin, Vietnam als führendes und attraktives Reiseziel in Südostasien zu bewerben und zu positionieren, die Marke und Wettbewerbsfähigkeit des vietnamesischen Tourismus zu stärken und zur Umsetzung der Ziele der vietnamesischen Tourismusentwicklungsstrategie bis 2030 beizutragen.

Herr Ha Van Sieu, stellvertretender Direktor der vietnamesischen Tourismusbehörde (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus), sagte, dass die vietnamesische Tourismusmarketingstrategie bis 2030 sehr spezifische und fokussierte Aufgaben und Lösungen dargelegt habe, insbesondere die Innovation und Diversifizierung von Formen des Tourismusmarketings und die Förderung der Anwendung digitaler Technologien. Setzen Sie eine Vielzahl flexibler Marketingkommunikationsmethoden ein, die für die Ziele und Anforderungen jedes Marktes und jeder Phase geeignet sind, und kombinieren Sie traditionelle und moderne Werbemethoden effektiv.

Gleichzeitig soll Vietnams Ranking bei Indikatoren für Tourismusmarketing verbessert werden (hinsichtlich der Strategie zur Entwicklung nationaler Reisezielmarken, der Bereitschaft zur Anwendung von Informationstechnologien bei der Bereitstellung von Tourismusdienstleistungen, der Preiswettbewerbsfähigkeit usw.).

Betonen Sie weiterhin die Kernwerte der Tourismusmarke Vietnam, die mit dem nationalen Potenzial und den Vorteilen, der kulturellen Identität, der einzigartigen Küche, dem langjährigen Erbe, den herzlichen Menschen und den wunderschönen Landschaften verbunden sind. Sprechen Sie die emotionalen und spirituellen Faktoren der Touristen an und sorgen Sie für einzigartige, originelle und authentische Tourismuserlebnisse.

Zu den wichtigsten Tourismusproduktgruppen, auf die sich die Vermarktung konzentriert, gehören: See- und Inseltourismus; Kulturtourismus; Ökotourismus; Städtetourismus mit Schwerpunkt auf wichtigen Touristenstädten wie Ha Long, Nha Trang, Phan Thiet, Phu Quoc, Da Lat und Sa Pa; Verknüpfung des Tourismus mit der nächtlichen Wirtschaftsentwicklung.

Darüber hinaus soll die Entwicklung neuer Arten und Produkte des Tourismus gefördert werden, beispielsweise Tourismus in Kombination mit medizinischer Behandlung und Gesundheitsfürsorge. ländlicher und landwirtschaftlicher Tourismus; Industrietourismus; Sporttourismus; Produkte, die den unterschiedlichen Bedürfnissen von Touristen gerecht werden, wie etwa MICE-Tourismus, Bildungstourismus, Kreuzfahrttourismus und Schönheitstourismus.

Vietnam verfügt über reiche Tourismusressourcen, eine einzigartige einheimische Kultur und eine vielfältige traditionelle Küche.

Für jeden Tourismusmarkt muss eine spezifische Ausrichtung festgelegt werden.

Herr Vu Van Tuyen, Vizepräsident der Vietnam Community Tourism Association und Generaldirektor der Travelogy Tourism Company, sagte, dass die derzeit veröffentlichte Vietnam Tourism Marketing Strategy bis 2030 sehr notwendig sei. Herr Tuyen äußerte jedoch auch seine Bedenken und Sorgen darüber, wie man Touristen länger in Vietnam halten, sie zu mehr Ausgaben anregen und mehr Touristen für vietnamesische Tourismusprodukte gewinnen könne. Dies erfordert eine sehr konkrete Ausrichtung und Ziele.

Herr Vu Van Tuyen sagte, wir sollten keine allgemeine Marketingstrategie verfolgen, sondern jeden Markt verfolgen, um mehr Touristen anzuziehen.

Laut dem Vizepräsidenten der Vietnam Community Tourism Association zielt die diesjährige Strategie auf den europäischen Tourismusmarkt ab. Da Europa jedoch mehr als 25 Länder umfasst, ist es notwendig, Produkte klar zu identifizieren, die dem Geschmack der Touristen entsprechen. Auf dieser Grundlage gibt es Möglichkeiten, die Kommunikation für jeden Markt zu fördern. Beispielsweise möchten italienische, spanische und französische Touristen etwas über lokale Werte, Geschichte und Kultur erfahren. Deshalb sollten wir uns neben der Werbung für berühmte Reiseziele wie die Halong-Bucht, Nha Trang und Da Lat auch auf lokales Marketing konzentrieren.

Zur Entwicklung von Tourismusprodukten erklärte Herr Vu Van Tuyen: „Während meiner Zeit im Tourismus hatte ich viele Gelegenheiten, zu reisen und die Küche verschiedener Länder kennenzulernen. Als Vietnamese bin ich sehr beeindruckt und stolz auf die Küche meines Landes. Einfache Dinge wie die über 300 verschiedenen Dip-Saucen in Vietnam können zu etwas ganz Besonderem werden, das man Touristen näherbringen kann. Unsere Schwäche besteht darin, dass wir keine wirksame Methode haben, die vietnamesische Küche im Besonderen und den vietnamesischen Tourismus im Allgemeinen zu fördern. Wenn Menschen weltweit Kimchi erwähnen, denken sie an Korea und seine Präsenz in Film, Fernsehen und Musikprodukten …“

Förderung der Tourismuswerbung in internationalen Medien

Aus lokaler Sicht schlug Herr Nguyen Hong Minh, stellvertretender Direktor des Tourismusministeriums von Hanoi, vor, dass das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus eine umfassende Strategie zur Förderung des vietnamesischen Tourismus auf dem internationalen Markt entwickeln solle, bei der das Ministerium die führende Agentur sei und Provinzen und Städte im ganzen Land verbinde.

Darüber hinaus schlug Herr Nguyen Hong Minh vor, einen Kooperationsplan mit einer Reihe großer internationaler Medienpartner zu entwickeln, um auf diesen Medienkanälen ein umfassendes Werbeprogramm für den vietnamesischen Tourismus aufzubauen. Derzeit führen die Kommunen die Umsetzung getrennt und ohne Einheit durch. Gleichzeitig ist eine Abstimmung mit renommierten internationalen Marken wie Michelin und Netflix erforderlich, um die vietnamesische Tourismusmarke in Richtung hoher Qualität zu positionieren.

Herr Bui Van Manh, Direktor der Tourismusabteilung von Ninh Binh, schlug außerdem vor, dass das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus die Führung bei der Organisation gemeinsamer Werbeaktivitäten auf den nationalen und internationalen Tourismusmärkten übernehmen solle. regionale und interregionale Konnektivitätsorganisation; Die digitalen Plattformen der Provinzen und Städte mit dem ganzen Land verbinden und die Schulungen im digitalen Marketing verstärken …

Der Direktor der Tourismusbehörde, Nguyen Trung Khanh, sagte, dass noch viel zu tun sei, um Touristen anzuziehen und die Wettbewerbsfähigkeit des vietnamesischen Tourismus zu verbessern. Dazu gehörten die Entwicklung von Tourismusprodukten, die den Bedürfnissen von Langzeiturlaubern und Touristen mit hoher Kaufkraft gerecht werden, sowie die Verkaufsförderung und Werbung in wichtigen Tourismusmärkten.

Gleichzeitig werden auch die Humanressourcen darauf vorbereitet, die Versorgungsqualität, die Servicequalität und das Destinationsmanagement vor Ort, insbesondere in den großen Touristenzentren, sicherzustellen, um den Besuchern Vietnams ein ihren Bedürfnissen entsprechendes Erlebnis zu bieten.

Der stellvertretende Minister für Kultur, Sport und Tourismus, Doan Van Viet, forderte, dass in der kommenden Zeit beschleunigte und drastische Maßnahmen ergriffen werden müssten, um einen Durchbruch in der Tourismusentwicklung zu erzielen. Unternehmen und Menschen als Subjekte, Touristen als Mittelpunkt, Produkte und Infrastruktur als Grundlage, fortschrittliche und moderne Dienstleistungen als treibende Kraft für die Tourismusentwicklung betrachten, neue Tourismustrends schnell erfassen und Geschäftsmöglichkeiten für Tourismusunternehmen ausrichten. Nutzen Sie rechtzeitig die Gelegenheit einer offeneren Visapolitik, um die Tourismusbranche schnell wachsen zu lassen und die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam rasch zu erhöhen. Gleichzeitig sollen die Dynamik, Kreativität und treibende Rolle der Unternehmen bei der Erholung und Entwicklung des Tourismus gefördert werden. Tourismusverbände spielen eine Rolle bei der Unterstützung ihrer Mitgliedsunternehmen, indem sie Verbindungen fördern und Unternehmen dabei helfen, Schwierigkeiten gemeinsam zu überwinden, sich proaktiv anzupassen, sich schnell zu erholen und sich nachhaltig zu entwickeln. Geschäftsmodellinnovation, Unternehmensumstrukturierung im Zusammenhang mit digitaler Transformation, Innovation und Kreativität; Aufbau eines touristischen Ökosystems, eines neuen Tourismusmodells, Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit, Erweiterung des Marktes.

Gemäß der vietnamesischen Tourismusmarketingstrategie bis 2030 sollen im Hinblick auf die internationale Marktausrichtung im Zeitraum 2022–2025 traditionelle Märkte wiederhergestellt werden. kombinieren, um aufstrebende Märkte anzuziehen: Indien, Länder des Nahen Ostens. Im Zeitraum 2026–2030 die Größe der traditionellen Märkte aufrechterhalten und ausbauen: nordostasiatische Länder, Europa, ASEAN-Region, Nordamerika, Russland, Ozeanien; den Marktanteil ausgabefreudiger Kunden erhöhen; Diversifizieren Sie die Märkte im Hinblick auf eine nachhaltige Entwicklung.

Für den Inlandsmarkt wird der Zeitraum 2022–2025 dazu führen, dass die Wachstumsdynamik des inländischen Tourismusmarktes wiederhergestellt und aufrechterhalten wird. Im Zeitraum 2026–2030 soll die Erschließung des inländischen Tourismusmarktes weiter vorangetrieben und die Zielmarktsegmente, darunter Familien-, Jugend-, Bildungs-, Geschäfts- und MICE-Touristen, diversifiziert werden. Konzentrieren Sie sich auf die Steigerung der Anzahl der Gäste, die Beherbergungsleistungen nutzen, und der Touristen, die in der Nebensaison reisen.

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