Die Banken drängen auf die Aktualisierung der biometrischen Daten vor Ablauf der Frist.

(PLVN) – Ab dem 1. Januar 2025 werden Online-Transaktionen für Bankkonten gesperrt, deren biometrische Daten nicht verifiziert oder aktualisiert wurden. Aus diesem Grund starten Banken parallel Programme, um Kunden zur Aktualisierung ihrer biometrischen Daten zu bewegen.

12.12.2024 06:16

Banken fordern ihre Kunden gleichzeitig auf, ihre biometrischen Daten zu aktualisieren. (Foto: VCB)

(PLVN) – Ab dem 1. Januar 2025 werden Online-Transaktionen für Bankkonten gesperrt, deren biometrische Daten nicht verifiziert oder aktualisiert wurden. Aus diesem Grund starten Banken parallel Programme, um Kunden zur Aktualisierung ihrer biometrischen Daten zu bewegen.

Der 1. Januar 2025 ist der Stichtag für die Aktualisierung Ihrer biometrischen Daten.

Die Aktualisierung biometrischer Daten und Ausweisdokumente ist aufgrund wichtiger Bestimmungen der vietnamesischen Staatsbank (SBV) und geltender Gesetze nun für Kunden verpflichtend. Gemäß Beschluss 2345/QD-NHNN hat die SBV angeordnet, dass ab dem 1. Juli 2024 bestimmte Online-Transaktionen von Privatkunden biometrisch authentifiziert werden müssen.

Darüber hinaus verpflichten die Rundschreiben 17/2024/TT-NHNN und 18/2024/TT-NHNN Finanzinstitute, die Gültigkeit von Ausweisdokumenten zu überprüfen, biometrische Daten zu authentifizieren und die Wohnsitzdaten ihrer Kunden zu aktualisieren. Demnach können Kontoinhaber/Bankkarteninhaber ab dem 1. Januar 2025 keine Online-Transaktionen und Geldabhebungen/Überweisungen mehr durchführen, wenn sie die Überprüfung ihrer Kontonummer und ihrer biometrischen Daten nicht abgeschlossen oder abgelaufene Ausweisdokumente nicht aktualisiert oder neue Daten hinzugefügt haben.

Das Personalausweisgesetz von 2023 (Gesetz Nr. 26/2023/QH15) sieht vor, dass alle 9- und 12-stelligen Personalausweise am 31. Dezember 2024 ihre Gültigkeit verlieren. Bürgerinnen und Bürger sind daher verpflichtet, auf Chip-basierte Personalausweise (CCCD) umzusteigen. Um Transaktionsprobleme zu vermeiden, müssen Kundinnen und Kunden ihre CCCD-Informationen aktualisieren.

Ziel dieser Regelungen ist es, die Sicherheit von Online-Zahlungen zu gewährleisten und dadurch ein gesundes Online-Umfeld zu schaffen, die nachhaltige Entwicklung bargeldloser Zahlungen zu fördern und die Rechte der Kunden zu schützen.

Führen Sie ein Werbeprogramm durch, um Kunden zum Aktualisieren zu animieren.

Abgesehen vom Spitzenzeitraum im Juli 2024 ist die Zahl der Kunden, die ihre biometrischen Daten aktualisieren, laut einer Umfrage der vietnamesischen Zeitung „Vietnam Law“ weiterhin gering, insbesondere bei Kunden mit einem täglichen Transaktionsvolumen unter 10 Millionen VND (der ab Juli 2024 geltenden Schwelle für die biometrische Datenerfassung). Daher haben zahlreiche Banken in diesem Zeitraum Programme zur Förderung und Unterstützung der Aktualisierung der biometrischen Daten für alle Kunden implementiert.

Die Vietcombank hat kürzlich erweiterte Öffnungszeiten und einen Wochenendservice angekündigt, um Kunden bei der Aktualisierung ihrer biometrischen Daten zu unterstützen. Bis zum 15. Januar 2025 sind die Vietcombank-Filialen montags bis freitags von 8:00 bis 18:30 Uhr und am Wochenende von 8:00 bis 17:30 Uhr geöffnet. Kunden müssen dafür nicht in die Filiale zurückkehren, in der sie ihr Konto eröffnet haben; sie können jede beliebige Vietcombank-Filiale aufsuchen.

Die Vietcombank wird dieses Verfahren übernehmen.

Laut einem Vertreter der Vietcombank hat sich die Zahl der Kunden, die ihre biometrischen Daten erfolgreich aktualisiert haben, nach Einführung von Überstunden im Vergleich zu vorher verdoppelt. In einigen Industriegebieten ist die Zahl der Kunden, die als Fabrik- und Firmenangestellte ihre biometrischen Daten aktualisieren möchten, insbesondere an Wochenenden, sprunghaft angestiegen. Diese Vietcombank-Filialen haben ihr gesamtes Personal für Überstunden mobilisiert, um die Kunden bestmöglich zu bedienen.

In nur 5 Monaten seit Inkrafttreten des Beschlusses 2345, bis Anfang Dezember 2024, verzeichnete die Vietcombank fast 8,5 Millionen Kunden, die ihre biometrischen Daten erfolgreich aktualisiert haben, und diese Zahl steigt weiter an, wodurch sie laut Statistiken der vietnamesischen Staatsbank zu den führenden Banken auf dem Markt zählt.

Darüber hinaus bieten einige Banken Prämien für Kunden an, die ihre biometrischen Daten erfolgreich aktualisieren. So verschenkt beispielsweise die MSB ab dem 4. Dezember E-Gutscheine im Wert von 50.000 VND an Kunden, die ihre biometrischen Daten aktualisiert haben. Dieses Programm gilt für Kunden, die ihre biometrischen Daten bis zum 30. November noch nicht aktualisiert hatten. Insgesamt stehen 10.000 E-Gutscheine mit einem Gesamtwert von bis zu 500 Millionen VND für Kunden bereit, die die Aktualisierung abschließen.

Techcombank bietet außerdem 50.000 Techcombank Rewards-Punkte für die ersten 6.000 Kunden an, die jede Woche ihre biometrischen Daten aktualisieren. Das Programm läuft bis zum 31. Dezember 2024.

Die VPBank führt außerdem ein Prämienprogramm für Kunden ein, die ihre biometrischen Daten bis zum 23. Januar 2025 aktualisieren. Der Gesamtwert der Prämien beträgt fast 7 Milliarden VND. Jeder Kunde, der seine biometrischen Daten erfolgreich verifiziert und seine neuen persönlichen Dokumente aktualisiert – ob über die VPBank-App oder in einer VPBank-Filiale – erhält einen Teilnahmecode für eine wöchentliche Verlosung. Der Hauptpreis ist ein iPhone 16 Pro Max im Wert von 35 Millionen VND. Zusätzlich erhalten alle Kunden, die ihre biometrischen Daten und persönlichen Dokumente erfolgreich aktualisieren, einen E-Gutschein im Wert von 50.000 VND.

Auch die Agribank bietet ein ähnliches Programm an, bei dem Kunden, die biometrische Daten in der Agribank-App erfassen, die Chance haben, ein iPhone 16 und weitere Preise zu gewinnen. BIDV verlost 130.000 VND (davon 30.000 VND Überweisungsguthaben und einen Rabattgutschein im Wert von 100.000 VND für Filmstreaming, Taxifahrten und Shopping über die BIDV-App), wenn sich Kunden registrieren und den Verifizierungsprozess abschließen. BIDV gab bekannt, dass dieses Programm bis zum 29. Dezember 2024 läuft und wöchentlich für die ersten 10.000 Kunden gilt, die biometrische Daten hinterlegen.

Vertreter verschiedener Banken erklärten, dies sei der beste Zeitpunkt für Kunden, ihre biometrischen Daten zu aktualisieren, um Verzögerungen bis zum Stichtag zu vermeiden, da die App-Plattform oder die Filialen überlastet sein könnten, was zu Schwierigkeiten bei der Aktualisierung führen würde, wie es während der Spitzenzeit im Juli der Fall war.

Quelle: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html