Im Zeitalter der Technologie ist die digitale Transformation für die Entwicklung von Banken keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. Da die meisten Transaktionen in den digitalen Bereich verlagert werden, sind „digitale Fachkräfte“, insbesondere Technologieexperten mit Finanzkenntnissen, heute zu einem wichtigen Thema für Banken geworden.
Digitale Transformation – Ein „Durst“ nach digitalen Talenten.
In den vergangenen fast zehn Jahren hat der vietnamesische Bankensektor einen beispiellosen Anstieg der Digitalisierung erlebt.
Laut der vietnamesischen Staatsbank wird der Anteil der Erwachsenen mit Bankkonto in Vietnam bis Ende Mai 2025 fast 87 % erreichen, wobei bis zu 90 % der Kundentransaktionen digital abgewickelt werden. Daten der Staatsbank zeigen zudem, dass das elektronische Interbanken-Zahlungssystem derzeit durchschnittlich rund 820 Billionen VND pro Tag verarbeitet. Gleichzeitig verzeichnet das von NAPAS betriebene System für Finanzdienstleistungen und elektronisches Clearing mehr als 26 Millionen Transaktionen täglich. Transaktionen per QR-Code stiegen in den ersten fünf Monaten des Jahres 2025 um 78 % (Anzahl) bzw. 216 % (Wert).
Das Programm zum Abgleich biometrischer Bankkontodaten mit nationalen Bevölkerungsdaten umfasst mittlerweile 113 Millionen Datensätze. Dies verdeutlicht die rasante Entwicklung der technischen Infrastruktur und ihre schrittweise Annäherung an internationale Standards. Dieser schnelle Wandel stellt jedoch hohe Anforderungen an die Fachkräfte – insbesondere an solche mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Technologie, Daten, Sicherheit sowie Bank- und Finanzwesen. Mit der zunehmenden Digitalisierung des Finanzsektors benötigen Banken zudem eine Vielzahl von „Tech-Bankern“ – Mitarbeiter, die sowohl über technisches Verständnis als auch über fundierte Kenntnisse im Finanzwesen verfügen.
Der stellvertretende Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank, Pham Tien Dung, erklärte: „Noch nie zuvor war der Bedarf an digitalen Fachkräften im Bankensektor so groß wie heute.“ Er betonte, dass die Umstellung von direkten auf digitale Transaktionen einen neuen Bedarf an Personal geschaffen habe, das nicht nur über Kenntnisse in Kreditwesen, Buchhaltung und Treasury-Abläufen verfügt, sondern auch Technologie beherrschen, IT-Systemabläufe verstehen, digitale Werkzeuge einsetzen, Daten analysieren und insbesondere die Informationssicherheit gewährleisten muss.
Bemerkenswert ist, dass nicht nur große staatliche Geschäftsbanken wie BIDV , Vietcombank und VietinBank mit Rekrutierungsschwierigkeiten zu kämpfen haben, sondern auch Vorreiterbanken der digitalen Transformation wie MB, Techcombank, VPBank und VIB häufig Prämien ausloben, um IT-Fachkräfte zu gewinnen. Informationen einer führenden Geschäftsbank deuten darauf hin: „Die Bank benötigt derzeit Hunderte von IT-Mitarbeitern, kann aber aufgrund fehlender geeigneter Kandidaten kaum alle Stellen besetzen. Insbesondere Positionen wie KI-Spezialisten, Big-Data-Ingenieure und Senior-Sicherheitsspezialisten sind stark umkämpft.“
Insbesondere im aktuellen Kontext durchlaufen Banken einen tiefgreifenden digitalen Wandel, der sich zu einem branchenweiten Wettlauf entwickelt hat. Die vietnamesische Staatsbank hat kürzlich mehrere strategische Beschlüsse zum Digitalisierungsplan für den Bankensektor bis 2025 mit einer Vision bis 2030 veröffentlicht.
Die digitale Transformation ist nicht nur eine Frage der Technologie, sondern vor allem der Menschen.
Laut der vietnamesischen Staatsbank benötigen Bankangestellte sowohl fundierte Kenntnisse im traditionellen Bankwesen als auch ausgeprägte IT-Kenntnisse, um digitalisierte Geschäftsprozesse effektiv umzusetzen. Die digitalen Kompetenzen der Mitarbeiter sind jedoch nach wie vor begrenzt und uneinheitlich, insbesondere in kleinen und mittleren Banken, und die Weiterbildungsbudgets sind knapp.
Finanzexperten betonen zudem, dass die digitale Transformation nicht nur den Einsatz von Technologie umfasst, sondern auch einen Kulturwandel und die Anpassung des Geschäftsmodells. Nahezu alle Vorgänge, wie Kontoeröffnung, Kartenausgabe und Kreditvergabe, wurden digitalisiert. Kenntnisse im digitalen Management und in der digitalen Technologie sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg digitaler Bankdienstleistungen.
Dr. Can Van Luc, ein Experte für Bank- und Finanzwesen, betonte: „Die digitale Transformation im Bankwesen kann nicht gelingen, wenn sie sich ausschließlich auf die technologische Infrastruktur konzentriert. Im Mittelpunkt stehen nach wie vor die Menschen, ein Umdenken und operative Fähigkeiten in einem völlig neuen Umfeld.“ Seiner Ansicht nach fehlt es der Bankenbranche an einem Team von „Finanztechnologen“ – Fachkräften, die betriebswirtschaftliche und IT-Kenntnisse vereinen. Diese Fachkräfte verstehen die Logik von Bankgeschäften und wissen, wie sie digitale Werkzeuge einsetzen, um Prozesse zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und Risiken zu kontrollieren.
Unterdessen stellte Dr. Nguyen Hong Quang, ein Experte für Banktechnologie, fest: „Moderne Banken benötigen Sicherheitsingenieure, Datenwissenschaftler , KI-Programmierer, Cloud-Systemingenieure… Um diese Positionen wird nicht nur im Bankwesen, sondern auch im E-Commerce, in der Telekommunikation und im Fintech-Bereich konkurriert.“
Der Bedarf an Fachkräften in den Bereichen Finanzdatenanalyse, Sicherheit, KI und Blockchain erfordert Expertise in diesen Bereichen. Viele Banken haben integrierte Ökosysteme aufgebaut, die Dienstleistungen wie Ticketing, Transport und Handel innerhalb ihrer digitalen Banking-Anwendungen anbieten. Ein effektiver Betrieb erfordert jedoch eine enge Zusammenarbeit zwischen Technologie- und Finanzexperten.
Branchenexperten im IT-Bereich sind der Ansicht, dass Kreditinstituten nach wie vor ein Rahmenwerk für digitale Kompetenzen fehlt, was zu unstrukturierten Schulungen führt. Ein auf internationalen Standards basierendes Rahmenwerk muss entwickelt und branchenweit angewendet werden – von Berufseinsteigern bis hin zu Führungskräften im Technologiemanagement. Obwohl keine Statistiken zur Anzahl der in Kreditinstituten tätigen IT-Fachkräfte vorliegen, deuten Indikatoren darauf hin, dass der Bedarf an IT-Personal im Bankwesen bis 2030 jährlich um etwa 8–9 % steigen wird.
Mehrere interne Umfragen weisen zudem auf einen erheblichen Mangel an Fachkräften in Bereichen wie Cybersicherheit, KI, Big Data und digitalem Systemdesign hin. Die Wachstumsrate interner IT-Stellen bei großen Banken liegt weiterhin konstant im zweistelligen Bereich.
Der Bankensektor steht vor der großen Chance, sich zum Zentrum für digitale Finanzdienstleistungen in der Region zu entwickeln. Die technologische Infrastruktur verbessert sich stetig, der rechtliche Rahmen wird klarer, und die vietnamesische Staatsbank verfolgt die Entwicklung aufmerksam. Doch all dies erfordert qualifizierte Fachkräfte mit der richtigen Einstellung und der Leidenschaft, die digitale Transformation voranzutreiben. Denn „ohne die richtigen Menschen, die sie gestalten, ist eine erfolgreiche digitale Transformation unmöglich“.
Quelle: https://baolamdong.vn/nganh-ngan-hang-khat-nhan-luc-so-383855.html
![[Bild] Nationalversammlung während der Amtszeit](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/03/15/1773534202709_1-jpg.webp)
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