Die Bankenbranche vollzieht aktiv die digitale Transformation

VietinBank Quang Tri unterstützt das Quang Tri General Hospital mit zwei intelligenten medizinischen Kiosken – Foto: LE MINH

Die Staatsbank von Vietnam (SBV) hat die Bedeutung der digitalen Transformation für den Aufbau eines nachhaltigen Bankensektors erkannt und einen Plan zur digitalen Transformation des Bankensektors herausgegeben. Ziel ist eine umfassende Modernisierung der Managementaktivitäten auf Grundlage der Anwendung und effektiven Nutzung der Errungenschaften der vierten industriellen Revolution.

Dementsprechend hat sich die Bankenbranche auf die Erstellung und Umsetzung von Plänen zur digitalen Transformation, die Perfektionierung des Rechtsrahmens, die Entwicklung der technischen Infrastruktur, digitaler Technologien , die Entwicklung digitaler Bankdienstleistungen, die nahtlose Anbindung des digitalen Ökosystems mit Fokus auf den Kundennutzen und die Nutzung nationaler Bevölkerungsdaten, integriert in Bankprodukte und -dienstleistungen, konzentriert.

Auf dieser Grundlage haben Banken in der Provinz Quang Tri schnell neue technische und technologische Lösungen für ihre Dienstleistungsaktivitäten eingesetzt, wie etwa künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML), Big Data (Big Data) … moderne und benutzerfreundliche Produkte und Dienstleistungen, die den Kunden viele Vorteile bringen, wie etwa QR-Codes, E-Wallets, die Digitalisierung von Karteninformationen, die Eröffnung von Online-Konten mit Authentifizierung durch eKYC, die Umwandlung von Magnetkarten in Chipkarten …

Durch elektronische Bankdienstleistungen werden Zahlungs- und Inkassoaufträge der Kunden schnell ausgeführt, was die Vereinfachung der Auszahlungs- und Kreditvergabeprozesse und -verfahren ermöglicht. Darüber hinaus wird weiterhin in die technische Infrastruktur und Technologie für den bargeldlosen Zahlungsverkehr investiert, diese ausgebaut und wirksam gefördert.

Die Geldautomaten- und POS-Systeme funktionieren stabil und erhalten von den Banken Investitionen zur Verbesserung der Servicequalität. Bis zum 30. April 2025 wird die Provinz über 128 Geldautomaten, 880 POS-Geräte und 868.093 aktive Zahlungskonten verfügen (schätzungsweise 86 % der Bevölkerung ab 15 Jahren haben ein Zahlungsverkehrskonto bei einer Bank). Die Anzahl der im Umlauf befindlichen Kreditkarten beträgt 689.083 Karten. Im Jahr 2024 werden die Zahlungen über Mobile- und Internet-Banking mehr als 532.158 Milliarden VND erreichen und der Anteil bargeldloser Transaktionen wird mehr als 70 % aller Zahlungsmittel ausmachen.

Die Vorreiterrolle des Bankensektors hat für Quang Tri günstige Bedingungen geschaffen, um den digitalen Transformationsprozess stark voranzutreiben und das Bewusstsein für die digitale Transformation in der Bevölkerung weithin zu verbreiten. Daher erließ das Volkskomitee der Provinz Quang Tri am 21. September 2022 die Entscheidung Nr. 2443/QD-UBND, mit der der 10. Oktober jedes Jahres zum Tag der digitalen Transformation der Provinz Quang Tri erklärt wird.

Damit die digitale Transformation auch weiterhin wirksam bleibt, wird die Bankenbranche die Verbreitung der Vorteile der digitalen Transformation im Bankensektor an Bürger und Unternehmen fördern und gleichzeitig das Bewusstsein und Verständnis der Menschen für die sichere Nutzung von Bankdienstleistungen über digitale Kanäle und den Schutz vor Risiken in der elektronischen Umgebung stärken. Darüber hinaus investieren wir weiterhin in die technologische Infrastruktur und neue Zahlungslösungen und entwickeln diese weiter, um die Grundlage für die Ausweitung bargeldloser Zahlungen zu schaffen.

Wir konzentrieren maximale Ressourcen auf die Entwicklung und Perfektionierung eines Systems moderner und praktischer digitaler Technologieplattformen mit dem Ziel, das Kundenerlebnis zu optimieren. Bereitstellung digitaler Bankdienste – Mobile-Banking-Anwendungen ermöglichen es Benutzern, jederzeit und überall Transaktionen durchzuführen und problemlos eine Vielzahl von Finanztransaktionen durchzuführen, z. B. schnelle Geldüberweisungen rund um die Uhr, Online-Sparen, Rechnungszahlungen, QR-Pay-Zahlungen, Online-Shopping, das Eröffnen von Online-Zahlungskonten usw.

Achten Sie darauf, Vorzugsrichtlinien anzubieten, um Kunden bei der Durchführung von Zahlungen zu unterstützen. Beispielsweise können Sie Richtlinien anwenden, um Servicegebühren für alle Konto- und Kartendienste wie Kontoführungsgebühren, Überweisungsgebühren, Kartenausgabegebühren, Gebühren für Geldautomatenabhebungen usw. sowohl für Firmen- als auch für Privatkunden zu befreien oder zu reduzieren.

Der stellvertretende Direktor der Staatsbank von Vietnam, Zweigstelle Region 9, Nguyen Duc Dong, betonte, dass die digitale Technologie sowohl das Finanzmodell als auch die traditionellen Transaktionsmethoden ändere und die Banken dazu zwinge, schnell mit der Welle der digitalen Transformation Schritt zu halten und sich rasch anzupassen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Daher legt die Branche besonderes Augenmerk auf die Gewährleistung von Sicherheit und Schutz, einschließlich der Sicherheit von Informationstechnologie-Infrastruktursystemen und der Sicherheit von Kundeninformationen. Datenbank, Dateninformationen, Standardverbindung; Stärkung der Inspektions- und Überwachungsmechanismen; Datenanalyse zur Gewährleistung der Sicherheit des gesamten Systems sowie zur Verhinderung von Kriminalität und Geldwäsche.

Gleichzeitig muss die Qualität der Humanressourcen verbessert werden, und der Ausbildung muss besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden, insbesondere der Ausbildung von Humanressourcen im Bereich Technologie. Stärkung der Disziplin, Disziplin und Berufsethik, um die Kapazität und Intelligenz der Mitarbeiter im Bankensektor zu maximieren.

Le Minh

Quelle: https://baoquangtri.vn/nganh-ngan-hang-tich-cuc-chuyen-doi-so-193974.htm