Rural Can Tho strebt nach Modernität und intelligenter Entwicklung.

Die digitale Transformation hat dem ländlichen Can Tho neues Leben eingehaucht und das Leben in der Region grundlegend verändert – von Produktion und Wirtschaft über den Alltag bis hin zum Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen. Dieser Prozess schafft schrittweise ein modernes, intelligentes ländliches Umfeld und verbessert die Lebensqualität der Bevölkerung.

Anpassung an die digitale Technologie

Im Rahmen ihrer Bemühungen um die Entwicklung neuer ländlicher Gebiete verfolgt die Stadt Can Tho nicht nur das Ziel, die strengen Kriterien zu erfüllen, sondern auch ein nachhaltiges digitales Ökosystem aufzubauen. Ein herausragendes Beispiel ist der Fortschritt im E-Commerce: Lokale Unternehmen haben aktiv unterstützt und beraten, um ihre besonderen Produkte und OCOP-Produkte (One Commune One Product – Eine Gemeinde, ein Produkt) auf digitalen Plattformen wie TikTok, Voso und Shopee anzubieten. Dies trägt nicht nur zur Erweiterung des Konsumentenmarktes bei, sondern stärkt auch den Markenwert lokaler Agrarprodukte.

Menschen interagieren mit dem Empfangsroboter im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Truong Long.

Die digitale Transformation im ländlichen Can Tho schreitet voran und führt zu tiefgreifenden Veränderungen in der Verwaltung und Betreuung von Bürgern und Unternehmen. In der Gemeinde Thanh Hoa beispielsweise wurden ein Krisenreaktionsteam und 29 digitale Technologiegruppen (mit 168 Mitgliedern) eingerichtet, die eine zentrale Rolle bei der praktischen Unterstützung der Bevölkerung beim Zugang zu Online-Verwaltungsverfahren und bargeldlosen Zahlungsmethoden spielen. Gleichzeitig wird das Modell des „Bürgerfreundlichen One-Stop-Shops“ erfolgreich umgesetzt und trägt zu einer höheren Zufriedenheit von Organisationen und Einzelpersonen bei. Konkrete Ergebnisse zeigen: Die Quote korrekt und fristgerecht bearbeiteter Verwaltungsverfahren liegt bei über 99 %, bei Online-Anträgen bei 99,74 % und bei digitalisierten Dokumenten bei 85 %. Thanh Hoa hat außerdem mit der Erprobung des Modells „Digitale Schule“ begonnen und entwickelt die Initiative „Digitale Kompetenzinitiative“ für die breite Öffentlichkeit.

Laut Herrn Ngo Thanh Tung, stellvertretendem Vorsitzenden des Volkskomitees der Gemeinde Thanh Hoa, fördert die Gemeinde im Rahmen ihres Fahrplans zur Entwicklung eines modernen ländlichen Raums weiterhin die Rolle von digitalen Technologiegruppen vor Ort, um die Bevölkerung bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste zu unterstützen. Bisher wurde eine Abschlussquote von über 80 % erreicht. Neben einer Bearbeitungsquote von über 90 % bei Verwaltungsverfahren, die fristgerecht oder sogar vorzeitig abgeschlossen werden, setzt die Gemeinde auf das Modell des „Bürgerfreundlichen Bürgerservices“, um die Servicequalität zu verbessern. Ziel ist der Aufbau mindestens eines „Smart Hamlets“ und die flächendeckende Versorgung mit 4G- und 5G-Mobilfunkinfrastruktur in Wohn- und Produktionsgebieten. Die Gemeinde arbeitet mit den zuständigen Behörden zusammen, um das bestehende Kamerasystem zu modernisieren und um Funktionen zur intelligenten Datenanalyse (KI) zu erweitern.

Wenn Roboter und künstliche Intelligenz auch ländliche Gebiete erreichen.

In den letzten Tagen erlebten Besucher des Verwaltungszentrums der Gemeinde Truong Long eine Überraschung und Freude, als sie dort einen besonderen Mitarbeiter kennenlernten: einen Empfangsroboter. Herr Nguyen Van Thanh aus dem Weiler Truong Tho, der gerade seine Unterlagen ausgefüllt hatte, erzählte: „Ich dachte immer, Roboter wären etwas Ungewöhnliches, etwas, das man nur im Fernsehen sieht. Ich hätte nie gedacht, dass sie in unsere ländliche Gegend kommen würden, um den Menschen zu helfen. Man muss nur eine Frage stellen, und der Roboter antwortet auf Vietnamesisch und führt einen aufmerksam durch die einzelnen Schritte. Für Menschen wie mich ist das eine sehr praktische und moderne Form der Unterstützung.“

Ende März 2026 führte das Volkskomitee der Gemeinde Truong Long in Zusammenarbeit mit der MISA Joint Stock Company – MISA Can Tho Office – im öffentlichen Verwaltungszentrum der Gemeinde ein KI-System für die Verwaltung ein, das unter anderem einen Empfangsroboter umfasst. Das System ist nun in Betrieb und bietet zahlreiche Funktionen, die Bürger und Beamte optimal unterstützen. Der Empfangsroboter kann zudem per Sprachbefehl Fragen entgegennehmen und umgehend per Audio antworten, wodurch der Zugang zu Informationen über öffentliche Verwaltungsverfahren für die Bürger deutlich erleichtert wird.

Die Einführung eines Roboter-Empfangssystems und eines KI-Systems im öffentlichen Verwaltungszentrum der Gemeinde Truong Long ist ein wichtiger Schritt im Rahmen der digitalen Transformation der Gemeinde und trägt zum Aufbau einer intelligenten, modernen und bürgernahen Kommunalverwaltung bei. Herr Nguyen Van Thang, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Truong Long, erklärte, dass die Gemeinde künftig die Fachabteilungen weiter anweisen werde, die Effektivität des Systems zu maximieren und gleichzeitig die Schulung und die digitalen Kompetenzen der Beamten und Angestellten zu stärken, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden. Darüber hinaus werde die Gemeinde ihre digitale Infrastruktur schrittweise vervollständigen und sich nahtlos in die städtischen Plattformen integrieren, um eine moderne, transparente und effiziente digitale Verwaltung zu schaffen.

Text und Fotos: T. TRINH

Quelle: https://baocantho.com.vn/nong-thon-can-tho-huong-den-hien-dai-va-thong-minh-a203838.html