Was sollten Sie tun, wenn Ihre Kreditkarte gehackt wurde?

Auch wenn Sie Maßnahmen zum Schutz Ihrer Kreditkarte ergriffen haben, wie z. B. die Verwendung eines sicheren Passworts und die Überwachung der Kartenaktivitäten, was tun Sie, wenn Ihre Kreditkarte gehackt wird?

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Kreditkarteninformationen missbraucht werden und ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt werden, müssen Sie umgehend die folgenden Maßnahmen ergreifen, um unnötige Geldverluste zu vermeiden.

Wenden Sie sich an die Bank, um die Karte sperren zu lassen.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Kreditkartendaten gestohlen wurden, müssen Sie sich umgehend an Ihre Bank wenden, um den Vorfall zu melden und die Karte schnellstmöglich sperren zu lassen. Die Bank wird Sie dann nach Details zu den Karteninhaberdaten, dem Zeitpunkt der Feststellung der ungewöhnlichen Transaktionen, dem Namen des Unternehmens, das die Transaktionen durchgeführt hat, usw. fragen, um die Informationen zu überprüfen, bevor die Karte gesperrt wird.

Wenn Sie einen Anruf von Ihrer Bank erhalten, in dem Ihnen ein Schuldenbetrag mitgeteilt wird, legen Sie auf und kontaktieren Sie die Bank direkt, um die Richtigkeit der Angabe zu überprüfen und sich vor Betrug durch Personen zu schützen, die sich als Bankmitarbeiter ausgeben. Die Kontaktnummer sollte auf der offiziellen Website der Bank zu finden sein.

Wenn Ihre Kreditkarte gehackt wurde, müssen Sie Ihre Bank unverzüglich benachrichtigen. (Symbolbild).

Stornieren Sie alle ungewöhnlichen Transaktionen umgehend.

Alle Transaktionen werden mit einem Bestätigungscode oder Informationen des kaufenden Unternehmens versehen. Sollten Sie verdächtige Transaktionen feststellen, melden Sie diese bitte umgehend per E-Mail oder Telefon, da sie nicht von Ihnen getätigt wurden. Geben Sie in Ihrer Nachricht deutlich an, dass Ihre Kreditkarte gehackt wurde, und bitten Sie um Stornierung der Bestellung. Fügen Sie im Falle einer E-Mail ein Foto bei, das den Diebstahl Ihrer Kreditkartendaten belegt.

Aktualisieren Sie Ihre Bankkarten-Sperrinformationen.

Nachdem Sie Ihre Karte bei der Bank sperren lassen haben, sollten Sie den Sperrvorgang regelmäßig überprüfen, um den Fortschritt zu verfolgen. Sie können die Bank auch fragen, wer Ihr Konto genutzt hat und ob ungewöhnliche Transaktionen stattgefunden haben.

Was Sie bei der Verwendung von Bankkarten beachten sollten

Ein Cybersicherheitsexperte erklärte gegenüber VTC News , dass der Verlust von Geldern von einem Konto, selbst wenn der Kontoinhaber keine Transaktionen durchgeführt hat, ein Zeichen für einen Konto-Hack durch böswillige Akteure sei.

Dieser Experte wies auf einige der wichtigsten Methoden hin, die Betrüger zum Hacken von Kreditkartenkonten anwenden, darunter die Installation von Schadsoftware auf den Geräten der Opfer, um Karteninformationen zu erlangen, und das Verleiten der Opfer dazu, auf verdächtige Links in E-Mails, Chats und E-Commerce-Websites zu klicken. Darüber hinaus kaufen und verkaufen Betrüger Bankkontoinformationen von Cyberkriminalitätsorganisationen.

Kriminelle können Bankkontodaten auch mithilfe von Skimming-Techniken stehlen – also Kreditkarteninformationen mithilfe anderer Geräte. Beispiele hierfür sind das Aufzeichnen von Gesprächen an Geldautomaten mit Audiorecordern und die Analyse der PIN-Eingaben oder die Installation von Kameras an Geldautomaten, um die Tastatureingaben des Opfers aufzuzeichnen und so an die PIN zu gelangen.

„In letzter Zeit fälschen Kriminelle Personalausweise oder Ausweisdokumente von Bankkontoinhabern und heuern Personen an, die in Bankfilialen die Änderung der mit den Bankkonten der Opfer verknüpften Telefonnummern beantragen. Gelingt ihnen dies, erhalten die Betrüger Zugriff auf die Bankkartenkonten der Opfer“, so der Experte.

Eine weitere gängige Methode, wie dieser Experte erläutert, besteht darin, dass Kriminelle die SIM-Karte eines Telefons kapern und diese dann nutzen, um andere Konten wie Social-Media-Konten, E-Wallets und Bankkartenkonten zu übernehmen.

Daher müssen Benutzer beim Online-Transaktionsmanagement besonders vorsichtig sein und ihre Bankkarteninformationen schützen.

Daher ist es notwendig, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für Bankkonten einzurichten und gleichzeitig OTP-Codes mithilfe biometrischer Informationen zu schützen, um die Sicherheit der Bankkontoinformationen zu erhöhen.

Kunden sollten sich außerdem davor hüten, durch verdächtige Anrufe, in denen Hilfe beim Upgrade von 3G auf 4G angeboten wird, in die Hände von Betrügern zu geraten, die versuchen, die Kontrolle über ihre SIM-Karten zu erlangen.

Klicken Sie außerdem nicht auf verdächtige Links im Internet und beteiligen Sie sich nicht an unsicheren Transaktionen. Geben Sie Ihre Bankdaten niemals an Dritte weiter, wenn Sie sich auf einer Plattform unsicher fühlen.

„ Die Sicherheit muss an Orten für Kartenzahlungen wie Geldautomaten oder POS-Terminals gewährleistet sein “, schlug dieser Experte vor.

Sollten Sie Geld verloren haben, raten Cybersicherheitsexperten, sich umgehend an Ihre Bank zu wenden und die Sperrung Ihrer Bankkarte zu veranlassen. Informieren Sie Ihre Bank außerdem über alle Transaktionen, die nach der Kartensperrung getätigt wurden. Anschließend sollten Sie alle ungewöhnlichen Transaktionen, die Sie nicht selbst veranlasst haben, vorsorglich stornieren.

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