Was tun, wenn Ihre Kreditkarte gehackt wird?

Auch wenn Sie Maßnahmen zum Schutz Ihrer Kreditkarte ergriffen haben, wie z. B. die Verwendung sicherer Passwörter und die Kontrolle der Kartenaktivitäten, was sollten Sie tun, wenn Ihre Kreditkarte gehackt wird?

Sobald Sie den Verdacht haben, dass Ihre Kreditkarteninformationen missbraucht werden und ungewöhnliche Aktivitäten stattfinden, müssen Sie umgehend die unten beschriebenen Maßnahmen ergreifen, um einen ungerechtfertigten Geldverlust zu vermeiden.

Wenden Sie sich an die Bank, um die Karte sperren zu lassen.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Kreditkartendaten gestohlen wurden, müssen Sie sich umgehend an Ihre Bank wenden, um den Vorfall zu melden und die Karte schnellstmöglich sperren zu lassen. Die Bank wird Sie dann nach Details wie den Karteninhaberdaten, dem Zeitpunkt der festgestellten ungewöhnlichen Transaktionen, dem Namen des Unternehmens, das die Transaktion durchgeführt hat, usw. fragen, um die Angaben zu überprüfen, bevor die Karte gesperrt wird.

Falls Sie einen Anruf von Ihrer Bank erhalten, in dem Ihnen Schulden mitgeteilt werden, beenden Sie das Gespräch und kontaktieren Sie Ihre Bank erneut, um die Richtigkeit der Information zu überprüfen. Lassen Sie sich nicht von Betrügern hereinlegen, die sich als Bankmitarbeiter ausgeben. Die Telefonnummer der Bank muss auf deren offizieller Website angegeben sein.

Wenn Ihre Kreditkarte gehackt wurde, müssen Sie die Bank unverzüglich benachrichtigen. (Illustrationsfoto).

Ungewöhnliche Transaktionen sofort stornieren

Alle Transaktionen werden mit einem Bestätigungscode oder Informationen des kaufenden Unternehmens versehen. Sollten Sie verdächtige Transaktionen feststellen, benachrichtigen Sie das Unternehmen bitte per E-Mail oder Telefon über die Transaktionen, die Sie nicht getätigt haben. Geben Sie in Ihrer Antwort deutlich an, dass Ihre Kreditkarte gehackt wurde, und bitten Sie um Stornierung der Bestellung. Fügen Sie Ihrer E-Mail bitte ein Foto bei, um den Diebstahl Ihrer Kreditkartendaten zu belegen.

Aktualisieren Sie die Kartensperrinformationen bei der Bank.

Sobald Sie Ihre Karte bei der Bank sperren lassen haben, sollten Sie den Fortschritt des Sperrvorgangs im Auge behalten. Sie können auch bei der Bank nachfragen, ob jemand Ihr Konto genutzt oder ungewöhnliche Transaktionen durchgeführt hat.

Hinweise zur Verwendung von Bankkarten

Auf Anfrage von VTC News erklärte ein Cybersicherheitsexperte, dass der Verlust von Geld auf einem Konto, obwohl der Kontoinhaber keine Transaktionen durchgeführt hat, ein Akt des Konto-Hackings durch einen Angreifer sei.

Dieser Experte wies auf einige der wichtigsten Tricks hin, die Kriminelle anwenden, um Kreditkartenkonten zu hacken: Installation von Schadsoftware auf den Geräten der Opfer, um Karteninformationen zu sammeln, und das Verleiten der Opfer zum Klicken auf verdächtige Links in E-Mails, Chats, E-Commerce-Websites usw. Darüber hinaus kaufen und verkaufen Kriminelle Bankkontoinformationen von Cyberkriminellen-Organisationen.

Kriminelle können Bankkontodaten auch mithilfe von Skimming-Techniken stehlen – also Kreditkarteninformationen mithilfe anderer Geräte. Dazu gehört beispielsweise das Aufzeichnen von Geräuschen am Geldautomaten, um den eingegebenen PIN-Code zu analysieren, oder die Installation von Kameras an den Abhebungsstellen, um die Tastatureingaben des Opfers aufzuzeichnen und so den PIN-Code zu ermitteln.

„In letzter Zeit haben Kriminelle gefälschte Personalausweise oder Ausweise von Bankkontoinhabern erstellt und Personen angeheuert, die bei Bankangestellten eine Änderung der mit dem Bankkonto des Opfers verknüpften Telefonnummer beantragen. Gelingt ihnen dies, können die Kriminellen Zugriff auf das Bankkonto des Opfers erlangen“, so der Experte.

Ein weiterer häufiger Trick, auf den dieser Experte hinwies, ist, dass Kriminelle die Kontrolle über SIM-Karten von Mobiltelefonen erlangen und von dort aus auf andere Konten wie soziale Netzwerke, E-Wallets und Bankkartenkonten ausweiten.

Daher müssen Benutzer beim Umgang mit ihren Bankkarteninformationen besonders vorsichtig sein, wenn sie an Online-Transaktionen oder -Umtauschvorgängen teilnehmen.

Daher ist es notwendig, eine zweistufige Sicherheit für Bankkonten einzurichten und gleichzeitig OTP-Codes zu schützen sowie biometrische Informationen zu verwenden, um die Sicherheit von Bankkontoinformationen zu verbessern.

Kunden müssen sich außerdem davor schützen, Opfer von Betrug zu werden, bei dem ihnen durch seltsame Anrufe, in denen um Unterstützung bei der Aufrüstung ihrer 3G-SIM-Karten auf 4G gebeten wird, die Kontrolle über ihre SIM-Karten zu erlangen.

Klicken Sie außerdem nicht auf verdächtige Links im Internet und vermeiden Sie die Teilnahme an unsicheren Transaktionen. Geben Sie Ihre Bankkontodaten nicht an Dritte weiter, wenn Ihnen dies auf verschiedenen Plattformen unsicher erscheint.

„ Es ist notwendig, die Sicherheit an Orten für Kartenzahlungen wie Geldautomaten oder POS-Kartenlesegeräten zu gewährleisten “, schlug dieser Experte vor.

Sollten Sie Geld verloren haben, raten Cybersicherheitsexperten, sich umgehend an Ihre Bank zu wenden und die Sperrung Ihrer Bankkarte zu beantragen. Gleichzeitig sollten Sie Ihre Bank über alle neuen Transaktionen informieren, die nach der Sperrung der Karte bei Ihnen eingegangen sind. Anschließend sollten Sie verdächtige Transaktionen, die nicht von Ihnen getätigt wurden, umgehend stornieren.

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