Dem Plan zufolge wird die Provinz bis 2025 100 % der in Frage kommenden Verwaltungsverfahren auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste bereitstellen. Der Prozess soll umstrukturiert werden, um die Zeit zu verkürzen, die Anzahl der Dokumente zu reduzieren und verfügbare Daten anstelle von Papierkram zu verwenden.
Der Empfang und die Übermittlung der Ergebnisse erfolgen synchron, wobei Online- und Postversand Priorität haben. Die Provinz strebt insbesondere an, dass bis 2025 90 % der Bürger und Unternehmen mit der Nutzung öffentlicher Online-Dienste zufrieden sind.
Quang Ngai fordert außerdem die Messung und regelmäßige Bekanntgabe des Zufriedenheitsgrades, die Einrichtung eines schnellen und transparenten Feedback-Mechanismus sowie Ranglistenwettbewerbe zwischen Behörden und Kommunen, um Verwaltungsreformen und die digitale Transformation zu fördern.
Das ultimative Ziel ist der Aufbau einer modernen, freundlichen, zeit- und kostensparenden Verwaltung, deren Maßstab die Zufriedenheit der Bevölkerung ist.
Quelle: https://quangngaitv.vn/quang-ngai-dat-muc-tieu-90-nguoi-dan-hai-long-khi-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-nam-2025-6508255.html
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