Pilotprojekt für „Digitale Bürgerservice-Stationen“ bringt öffentliche Dienstleistungen näher an das städtische Leben heran.

Bei einer Umfrage zum Pilotmodell der „Digitalen Bürgerservice-Station“ betonte der stellvertretende Sekretär des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Dang Minh Thong, dessen Eignung und praktische Wirksamkeit bei der Maximierung des Service für Bürger und Unternehmen sowie bei der Annäherung der öffentlichen Dienstleistungen an das städtische Leben.

Videoclip von Führungskräften aus Ho-Chi-Minh-Stadt bei der Besichtigung des Pilotprojekts „Digitale Bürgerservice-Station“. Gefilmt von: Manh Thang

Am Morgen des 6. Januar führte eine Delegation aus Ho-Chi-Minh-Stadt unter der Leitung von Herrn Dang Minh Thong, stellvertretender Sekretär des Stadtparteikomitees und stellvertretender Vorsitzender des Ständigen Ausschusses des Lenkungsausschusses für Wissenschaft , Technologie, Innovation und digitale Transformation von Ho-Chi-Minh-Stadt, eine Feldstudie zur Pilotimplementierung der „Digital Citizen Station“ durch.

Das Umfrageteam besuchte die „Digital Citizen Station“ im Apartmentkomplex Diamond Island im Stadtteil Binh Trung. Foto: VIET DUNG

Nach einer Besichtigung und persönlichen Erfahrung mit den Annehmlichkeiten der „Digital Citizen Station“ im Apartmentkomplex Diamond Island bestätigte der stellvertretende Sekretär des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Dang Minh Thong, die anfängliche Wirksamkeit des Pilotprojekts.

Genosse Dang Minh Thong analysierte, dass eine „Digitale Bürgerservicestation“ in einem geeigneten Wohngebiet den Bürgern mehr Effizienz und Komfort bietet. Anstatt für administrative Angelegenheiten Arbeitszeit zu opfern, können Arbeitnehmer dies nach Feierabend direkt in der „Digitalen Bürgerservicestation“ erledigen.

Genosse Dang Minh Thong trifft sich mit Bürgern und tauscht sich mit ihnen über die praktischen Erfahrungen mit der „Digitalen Bürgerstation“ aus. Foto: VIET DUNG

Der Genosse bat daher darum, dass die Stadtpolizei während der Pilotphase weiterhin mit den zuständigen Abteilungen, Ortschaften und Einheiten zusammenarbeitet, um den Bedarf, die Zeitfenster und die Zielgruppen der Dienstleistungen zu überprüfen, zu bewerten und zu messen, damit diese den Bedürfnissen der Bürger und Unternehmen gerecht werden, insbesondere im Hinblick auf die Umsetzung von Online-Verfahren der öffentlichen Verwaltung.

Der stellvertretende Sekretär des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt betonte die Bedeutung der Integration von Diensten und Infrastrukturen wie bargeldlosem Bezahlen, Sicherheits- und Ordnungsmeldungen, telemedizinischer Untersuchung und Behandlungsregistrierung, touristischen Informationsabfragen und digitalen Signaturen, um Bürger und Unternehmen bestmöglich zu unterstützen. Anschließend sollten Pilotprojekte an geeigneten Standorten fortgesetzt werden, bevor eine umfassende Evaluierung erfolgt und das System auf weitere Gebiete ausgeweitet wird.

Genosse Dang Minh Thong führt eine Feldstudie der „Digitalen Bürgerstation“ durch. Foto: VIET DUNG

In diesem Zusammenhang konzentrieren sich die Einheiten darauf, eine gute Vernetzung, Sicherheit und Schutz zu gewährleisten sowie die Verbreitung von Informationen und Anleitungen zu intensivieren, damit Menschen und Unternehmen die Vorteile der „Digital Citizen Station“ erkennen und zunehmend nutzen.

Stadtvertreter und Delegierte posieren für ein Erinnerungsfoto an der „Digital Citizen Station“.

Die „Digitale Bürgerstation“ wird von der Polizei Ho-Chi-Minh-Stadts in Zusammenarbeit mit anderen Behörden im Wohnkomplex Diamond Island im Stadtbezirk Binh Trung erprobt. In den vergangenen zwei Monaten wurde sie über 1.800 Mal genutzt. Das Modell wird außerdem im Aqua-Gebäude des Wohnkomplexes Vinhomes Ba Son im Stadtbezirk Saigon getestet.

Die Bürger können die Annehmlichkeiten an der „Digitalen Bürgerstation“ nutzen.

Zu den wichtigsten Funktionen der „Digital Citizen Station“ gehören: Öffentliche Dienstleistungen, Online-Antragstellung und -Bezahlung, Überprüfung des Fortschritts von Verwaltungsverfahren; Meldung von Sicherheits- und Ordnungsfragen; Bezahlung von Strom, Wasser, Internet, Studiengebühren und Verwaltungsgebühren; Messung von Gesundheitsindikatoren, Verbindung zu telemedizinischen Untersuchungen und Behandlungen mit führenden Krankenhäusern; Anmeldung zur Krankenversicherung, Überprüfung der Sozialversicherungsbeitragshistorie usw.

Es wird erwartet, dass im ersten Quartal 2026 die „Digital Citizen Station“ an 5 Standorten in Wohngebieten und öffentlichen Plätzen in der ganzen Stadt erprobt wird.

MANH THANG

Quelle: https://www.sggp.org.vn/thi-diem-tram-cong-dan-so-dua-dich-vu-cong-den-gan-hon-voi-doi-song-do-thi-post832191.html