Implementierung einer Bürokultur, um den Menschen besser zu dienen

In den letzten fünf Jahren haben Behörden, Einheiten und Gemeinden in der Provinz die Nachahmungsbewegung „Kader, Beamte und öffentliche Angestellte konkurrieren um die Umsetzung einer Bürokultur“ erfolgreich umgesetzt und so deutliche Veränderungen im Arbeitsstil, den Umgangsformen und der Einstellung gegenüber dem Volk bewirkt.

Unmittelbar nach der Veröffentlichung des Beschlusses Nr. 733/QD-TTg des Premierministers zur Organisation der Wettbewerbsbewegung „Kader, Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst konkurrieren um die Umsetzung einer Bürokultur“ für den Zeitraum 2019–2025 hat das Volkskomitee der Provinz Pläne und Dokumente zur Umsetzung an alle Behörden, Einheiten und Orte herausgegeben. Alle Ebenen und Sektoren setzen die Bewegung proaktiv entsprechend ihren tatsächlichen Bedingungen und politischen Aufgaben um.

Die Bewegung ist mit praktischen Aktivitäten verbunden, wie zum Beispiel: dem Aufbau zivilisierter, moderner, umweltfreundlicher, sauberer und schöner Agenturen und Einheiten; der Entwicklung und Umsetzung von Vorschriften zur Bürokultur; der Förderung von Verwaltungsreformen, Öffentlichkeitsarbeit und Transparenz sowie der Verkürzung der Bearbeitungszeit für Menschen und Unternehmen. Agenturen und Einheiten setzen aktiv Informationstechnologie in Management und Betrieb ein und studieren und befolgen Ho Chi Minhs Ideologie, Moral und Stil. Die Arbeitsumgebung ist ordentlich und wissenschaftlich gestaltet und mit Bäumen und freundlichen Schildern versehen.

Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz erledigen Beamte die Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung.

Laut Frau Le Thi Thanh Xuan, Direktorin des Ministeriums für Bildung und Ausbildung, wird die Nachahmungsbewegung im Bildungssektor durch die Aktivitäten „Guter Unterricht – Gutes Lernen“, „Innovation und Kreativität beim Lehren und Lernen“ konkretisiert, die mit dem Bau umweltfreundlicher, sauberer, schöner und sicherer Schulen verbunden sind, zur Schaffung einer freundlichen Lernumgebung beitragen und die Qualität der Bildung verbessern.

Bei der Provinzpolizei führt die Jugendgewerkschaft seit vielen Jahren das Jugendprojekt „Aufbau einer grünen, sauberen und schönen Einheitslandschaft“ durch. Jede Woche organisieren die Gewerkschaftsmitglieder Umwelthygiene, kümmern sich um Zierpflanzen, schaffen einen kühlen Arbeitsplatz und hinterlassen bei den Menschen, die zur Arbeit kommen, einen guten Eindruck.

Im Servicezentrum der Provinzverwaltung werden Tausende von öffentlichen Verwaltungsdienstleistungen entgegengenommen und bearbeitet. 100 % der Unterlagen werden digitalisiert und online verarbeitet. Der Empfangs- und Bearbeitungsprozess wird streng überwacht, um Öffentlichkeit und Transparenz zu gewährleisten und den Zeitaufwand für die Mitarbeiter zu verkürzen. Der Einsatz von Informationstechnologien wie der Dokumentenverwaltungssoftware iDesk, digitalen Signaturen und einem elektronischen Online-Portal für öffentliche Dienste trägt dazu bei, die Verwendung von Papierdokumenten zu reduzieren und die Vernetzung zwischen den Behörden der Provinz sowie mit den zentralen Ministerien und Zweigstellen zu verbessern.

Zu den herausragenden Ergebnissen der fünfjährigen Umsetzung des Beschlusses Nr. 733 zählen die tiefgreifenden Veränderungen in der Verwaltungsreform und die Verbesserung der Servicequalität für die Bevölkerung. Maßnahmen wie institutionelle Verbesserungen, die Rationalisierung des Verwaltungsapparats, die Verbesserung der Personalqualität und die Reform der öffentlichen Finanzen wurden zeitgleich und effektiv umgesetzt. Viele Einheiten wie das Justizministerium, die Provinzpolizei und das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz haben sich zu Lichtblicken beim Aufbau eines modernen und professionellen Arbeitsumfelds entwickelt.

In der kommenden Zeit werden alle Ebenen und Sektoren weiterhin die erzielten Ergebnisse fördern, gute Modelle und fortschrittliche Beispiele nachbilden, Nachahmungsbewegungen zu regelmäßigen Aktivitäten machen, zur Verbesserung der Effizienz des öffentlichen Dienstes beitragen und ein immer stärkeres Personalteam aufbauen.

Genosse Ta Anh Tuan , stellvertretender Sekretär des Provinzparteikomitees, Vorsitzender des Provinzvolkskomitees

Herr Bui Hong Quy, Direktor des Justizministeriums der Provinz, erklärte: „Wir betrachten die Umsetzung der Nachahmungsbewegung ‚Kader, Beamte und öffentliche Angestellte konkurrieren um die Umsetzung einer Bürokultur‘ als eine Schlüsselaufgabe mit dem Ziel, den Menschen bestmöglich zu dienen und ein Team von Beamten mit professionellem Stil, Disziplin und hohem Verantwortungsbewusstsein aufzubauen.“

Dank der effektiven Umsetzung dieser Bewegung haben sich Indikatoren wie die Verwaltungsreform (PAR-Index), die Effektivität der Regierungsführung und öffentlichen Verwaltung (PAPI) und der Index der Wettbewerbsfähigkeit der Provinz (PCI) im Laufe der Jahre deutlich verbessert. Hunderte von Kollektiven und Einzelpersonen wurden im Rahmen der Bewegung gelobt und belohnt, und viele typische, fortschrittliche Beispiele wurden in verschiedenen Bereichen anerkannt und nachgeahmt.

Nach fünfjähriger Umsetzung hat die Bewegung „Kader, Beamte und öffentliche Angestellte konkurrieren um die Umsetzung einer Bürokultur“ an Tiefe gewonnen und ist zu einer treibenden Kraft geworden, die Innovationen in den Arbeitsmethoden fördert und das Verantwortungsbewusstsein und das Bewusstsein der Kader-, Beamten- und öffentlichen Angestelltenteams für den Dienst am Volk stärkt. Die Bewegung trägt nicht nur dazu bei, das Bild „disziplinierter, verantwortungsbewusster, engagierter und kreativer“ Kader zu vermitteln, sondern schafft auch die Grundlage für eine moderne, professionelle, transparente und effektive Verwaltung, die den Anforderungen der sozioökonomischen Entwicklung und der internationalen Integration gerecht wird.

Quelle: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/thuc-hien-van-hoa-cong-so-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-6fc1932/