KI: Personalisierte Erlebnisse, gesteigerter Umsatz.

Laut Frau Nguyen Van Hien, Generalsekretärin der Vietnam Blockchain Association, bringt der Einsatz von KI und Blockchain im bezahlten Journalismus viele Vorteile mit sich, von der Personalisierung des Nutzererlebnisses und der Optimierung der Content-Produktionsprozesse bis hin zum Schutz von Urheberrechten und der Verbesserung der Transparenz.

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KI hilft Journalisten dabei, das Nutzererlebnis zu personalisieren und die Einnahmen zu steigern. Foto: iStock

Trotz bestehender Herausforderungen wie hoher Kosten, komplexer technischer Anforderungen und mangelnder Nutzerakzeptanz sind das Potenzial und die Wirkung dieser beiden Technologien enorm und durchaus realisierbar. „Die New York Times nutzt beispielsweise KI, um das Leseerlebnis zu personalisieren und so die Zahl der zahlenden Abonnenten zu steigern. Sie verwendet KI auch zur Optimierung ihrer Content-Produktion, von der Vorschlägen für Überschriften bis hin zur Analyse von Leserdaten“, ergänzte Frau Nguyen Van Hien.

Frau Hien analysierte die Flexibilität von KI und nannte als Beispiel die Neue Zürcher Zeitung (NZZ) aus der Schweiz. Diese hat ein KI-basiertes „dynamisches Zahlungsgateway“-System entwickelt, um die Wahrscheinlichkeit vorherzusagen, mit der ein Leser ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt, und passt so die Anzahl der kostenlos lesbaren Artikel an. Laut der Generalsekretärin der Blockchain Association bietet der Einsatz von KI im kostenpflichtigen Journalismus viele Vorteile.

Erstens ist die Personalisierung von Inhalten möglich, da KI Artikel vorschlagen kann, die den Interessen und Bedürfnissen der Leser entsprechen und sie so zum Abonnieren und Beibehalten kostenpflichtiger Abonnements animieren. Zweitens können kostenpflichtige Abonnements intelligente interaktive Anwendungen über KI-Chatbots integrieren, um Fragen der Leser zu beantworten. Dies ermöglicht eine Zwei-Wege-Interaktion (sogar mit einer Maschine) und erlaubt es den Lesern, sich auszutauschen und an interaktiven Erlebnissen teilzunehmen.

Drittens wird KI dazu beitragen, die Content-Produktion und die automatisierte Übersetzung zu optimieren, um Betriebskosten zu senken und Ausgaben zu optimieren. Dies eröffnet Redaktionen mehr Möglichkeiten für kostenpflichtige Programme. Insbesondere kann KI Inhalte und Quellen analysieren, um Fehlinformationen oder Fake News aufzudecken und so die Glaubwürdigkeit der Zeitung zu stärken.

Dang Hai Loc, CEO und CTO der AIV Group, teilt diese Ansicht und ist überzeugt, dass KI die Qualität kostenpflichtiger journalistischer Inhalte verbessern wird, indem sie Journalisten entlastet und so die Inhaltsqualität steigert. Darüber hinaus kann KI zur Entwicklung neuer Produkte beitragen und eine zahlende Leserschaft erreichen, die Redaktionen bisher nicht erreichen konnten. Beispielsweise werden die Informationsbedürfnisse von Ausländern in bestimmten Regionen derzeit nicht vollständig gedeckt.

Laut Herrn Dang Hai Loc lohnt es sich, mit KI-Chatbots zu experimentieren, die mit journalistischen Daten trainiert werden, um ausländischen Lesern direkt Nachrichten zu liefern und dafür Gebühren zu erheben. Wichtig ist, dass die Anwendung schnell und benutzerfreundlich ist und von Journalisten ohne großen Investitionsaufwand selbst eingesetzt werden kann. Beispielsweise wären Artikel über Änderungen in der Anwerbungspolitik für ausländische Arbeitskräfte sicherlich von großem Interesse für koreanische und chinesische Unternehmen, doch Zeitungen können dafür keine eigene Rubrik unterhalten.

Die Redaktion muss lediglich Trainingsinhalte für die KI-Chatbots bereitstellen und anschließend den Link zum Chatbot in den Artikel einbetten, damit dieser die Informationen verarbeiten kann. Die Redaktion kann zudem ihre Preise für die Leser selbst festlegen, beispielsweise ein Paket mit 10 Fragen für 50.000 VND anbieten, mit automatischer Zahlung per QR-Code und Bankkarte. Der Chatbot muss in der Lage sein, automatisch in der jeweiligen Landessprache zu antworten. Die AIV Group verfügt bereits über diese Plattform und unterstützt Nachrichtenorganisationen gerne.

Dang Huu Son, Vizepräsident der Vietnam Digital Human Resources Development Alliance (AIID) und Gründer von LovinBot AI, ergänzte eine weitere Lösung: Künstliche Intelligenz kann derzeit große Mengen an Inhalten aus langen Artikeln verarbeiten und diese anschließend prägnant zusammenfassen. Das Startup Perplexity bietet beispielsweise eine Funktion an, die Inhalte bestehender Artikel zusammenfasst und diese kostenpflichtig im Rahmen eines monatlichen Abonnements anbietet.

Googles Gemini 1.5 Pro, die neueste Version, kann beispielsweise den Kontext von bis zu zwei Millionen Tokens lesen (was 232.000 Wörtern entspricht) und den gesamten Inhalt anschließend im vom Leser gewünschten Stil zusammenfassen. „KI unterstützt Redaktionen vor allem in drei Bereichen: automatisierte Nachrichtenempfehlungen, Empfehlungen für Upgrade-Pakete basierend auf dem Nutzerverhalten und Unterstützung bei der Content-Erstellung“, so Son.

Herr Son erläuterte die Optimierungsmöglichkeiten von KI und erklärte, dass KI die aktuellen Probleme im Online-Publikationssektor grundlegend lösen könne, indem sie grundlegende, auf die Bedürfnisse und das Verhalten der Leser zugeschnittene Informationen bereitstellt. Ein Grund für die Unattraktivität heutiger Zeitungen sei, dass die Nachrichten nicht an individuelle Vorlieben und Arbeitszeiten angepasst würden.

„Obwohl heutzutage eine enorme Menge an Nachrichten verfügbar ist, fehlt den Menschen die Zeit, diese zu lesen und das zu finden, was sie interessiert, da es von so vielen anderen, weniger relevanten Nachrichten überschattet wird. Diese Realität führt dazu, dass sie Zeitungen lediglich als Ort zum ‚Nachrichten-Surfen‘ betrachten, anstatt sie als treue Leser zu sehen. Wenn es Redaktionen gelingt, KI einzusetzen, um diese Lesergruppe zu analysieren und zu erreichen, werden sie Erfolg haben.“

Die kanadische Zeitung „The Globe and Mail“ nutzt beispielsweise die App Sophi, um das Leseerlebnis zu personalisieren und digitale Abonnements zu fördern. Das KI-Tool Sophi analysiert Leserinformationen und Artikelinhalte, um zu bestimmen, welche Artikel kostenpflichtig (nur für Abonnenten) und welche frei zugänglich sein sollen.

Sophi hilft außerdem dabei, eine personalisierte Startseite zu erstellen, die auf die Interessen jedes Lesers zugeschnittene Inhalte anzeigt. Dies erhöht nicht nur die Wahrscheinlichkeit, dass Leser interessante Artikel finden, sondern spart Journalisten auch Zeit, sich auf die Erstellung hochwertiger Inhalte zu konzentrieren. Diesen Trend setzen auch viele andere Verlage wie L'Avenir und der Kölner Stadt-Anzeiger ein, um Leser zu gewinnen und zu binden.

Blockchain: Schutz von Urheberrechten, Gewährleistung transparenter Zahlungen.

Was den Einsatz von Blockchain im bezahlten Journalismus betrifft, so besteht laut Frau Nguyen Van Hien, Generalsekretärin der Vietnam Blockchain Association, der erste Vorteil darin, Urheberrechte und digitale Inhalte zu verwalten, indem Informationen über den Autor, den Veröffentlichungszeitpunkt und andere damit verbundene Informationen des Artikels gespeichert werden. Dies hilft, unautorisiertes Kopieren und Verbreiten zu verhindern und den Verlust von Inhalten zu vermeiden.

Blockchain-Magazin
Blockchain hilft der Presse, Urheberrechte zu schützen und transparente Zahlungen zu gewährleisten. (Abbildung)

Die Blockchain-Technologie macht Zahlungen außerdem transparenter und sicherer, fördert die Expansion und steigert die Interaktion innerhalb der Community durch NFTs (Non-Fungible Tokens), mit denen treue Leser oder Journalisten für herausragende Beiträge belohnt werden.

Auch Lynn Hoang, Landesdirektorin von Binance in Vietnam, ist überzeugt, dass der Einsatz von Blockchain im bezahlten Journalismus Glaubwürdigkeit und Transparenz steigern wird. Konkret kann Blockchain Quellen und die Identität von Journalisten verifizieren und so der Verbreitung von Fehlinformationen und Fake News entgegenwirken. Darüber hinaus kann diese Technologie auch die Urheberrechte von Autoren und ihren Werken schützen.

Die Blockchain-Technologie kann auch zur Verbesserung von Zahlungsmodellen beitragen. Indem sie Journalisten mehr Möglichkeiten bietet (und ihnen erlaubt, ihre Inhalte direkt zu monetarisieren), kann sie Autoren helfen, ihre Abhängigkeit von traditionellen Werbemodellen zu verringern. Mit Mikrotransaktionen ermöglicht die Blockchain Lesern, bequem für einzelne Artikel oder Inhalte zu bezahlen, die sie interessieren, anstatt Inhalte zu kaufen, die sie nicht interessieren.