Auf der Konferenz tauschten sich die Delegierten über wichtige Themen aus, darunter ASEAN-Tourismusstandards, Umweltschutz, Klimaanpassung im Tourismus und Lösungen für die digitale Transformation von Unternehmen. Unternehmen müssen acht ASEAN-Tourismusstandards erfüllen, darunter: umweltfreundliche Hotels, Gastfamilienunterkünfte, gemeinschaftlicher Tourismus, nachhaltige Tourismusprodukte, MICE-Veranstaltungsorte, saubere Tourismusstädte, öffentliche Toiletten und Wellnessangebote.

Frau Bui Thi Ngoc Hieu, stellvertretende Direktorin des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh -Stadt, hielt eine Rede auf der Konferenz.

Das Tourismusamt von Ho-Chi-Minh-Stadt erhofft sich von dieser Konferenz, dass jedes Unternehmen proaktiv einen Plan für die Umsetzung der ASEAN-Tourismusstandards entwickelt. Die Unternehmen müssen die Effektivität und Kompetenzen ihrer Mitarbeiter in den Beherbergungsbetrieben überprüfen, um professionelle Ethik und Arbeitsmoral zu wahren und zu fördern und so die Zufriedenheit der Touristen zu steigern. Dies trägt zur Optimierung des Managements und der Geschäftsabläufe der Tourismusbetriebe in der Stadt bei.

Delegierte, die an der Konferenz teilnehmen.

Herr Dang Phu Hien Dat, Vertreter von AB Travel International Co., Ltd., erklärte: „Die Erfüllung der ASEAN-Tourismusstandards ist für Tourismusunternehmen heutzutage nicht einfach, aber unerlässlich, um die Qualität der Reiseziele in der Stadt zu verbessern. Dies bietet jedem Unternehmen die Chance, schnell Pläne zur Modernisierung seiner Dienstleistungen und Einrichtungen zu entwickeln und so seine Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Der Umsetzungsprozess trägt außerdem dazu bei, die Mitarbeiter mit Fachwissen auszustatten und die angebotenen Leistungen und Einrichtungen regelmäßig zu verbessern, um den stetig steigenden Ansprüchen der Touristen gerecht zu werden.“

Auf der Konferenz stellen Experten Informationen bereit und tauschen diese mit Unternehmen aus.

Bezüglich der Umsetzung der ASEAN-Tourismusstandards ist Frau Bui Thi Ngoc Hieu, stellvertretende Direktorin des Tourismusamts von Ho-Chi-Minh-Stadt, überzeugt, dass dies eine Grundlage für den Schutz der Touristen und ein optimales Reiseerlebnis schaffen wird. Tourismusunternehmen werden dadurch das Vertrauen der Touristen gewinnen, die an den touristischen Aktivitäten der Stadt teilnehmen. Die Anwendung der ASEAN-Tourismusstandards gewährleistet, dass die Tourismusaktivitäten in der Stadt nachhaltig gestaltet werden und die internationale Integration kontinuierlich gefördert wird. Darüber hinaus kann die Stadt negative Umweltauswirkungen minimieren und ein harmonisches Gleichgewicht zwischen Tourismusentwicklung und Umweltschutz wahren sowie sich an den Klimawandel anpassen.

Text und Fotos: THU LE