Die Tourismuslandkarte neu zeichnen – für einen Durchbruch.

Experten sind der Ansicht, dass der Tourismus in Lam Dong vielfältig ist und reich an multisensorischen Erlebnissen, aber um Überschneidungen und Fragmentierung zu vermeiden, benötigt er ein spezifischeres und klareres System, um jeden Touristen zu „verstehen“ und mit ihm in Kontakt zu treten...

Im azurblauen Meer von Lam Dong herrscht reges touristisches Treiben. Foto: Dinh Hoa

Wir müssen den Kunden "verstehen".

Auf einem kürzlich vom Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus organisierten Forum zur Tourismusförderung und -kooperation erklärte der Direktor des Ministeriums, Herr Nguyen Van Loc, dass Lam Dong im Vergleich zu anderen vietnamesischen Reisezielen weiterhin ein Niedrigpreissegment darstellt. Die Herausforderung bestehe darin, Touristen zu längeren Aufenthalten und höheren Ausgaben in Lam Dong zu animieren.

Dr. Phan Bao Giang, Vizerektor und Leiter der Fakultät für Tourismus an der Wirtschaftsuniversität Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, die Provinz Lam Dong verfüge über zahlreiche Vorteile, insbesondere über ihre beiden traditionsreichen und renommierten Touristenzentren Phan Thiet und Da Lat. Er bezeichnete diese als „immanente Stärken“, die bereits vor dem Zusammenschluss bestanden hätten. Mit der größten Landfläche des Landes müsse Lam Dong eine umfassende Strategie für seinen Tourismussektor entwickeln, insbesondere angesichts der zunehmenden Vielfalt an Angeboten, Produkten und Dienstleistungen.

„Die Tourismusbranche muss eine umfassende Strategie entwickeln, die auf den Vorteilen ihres vielfältigen Produktangebots basiert. Im Zeitalter der Technologie hilft uns die Analyse des Konsumverhaltens, Kundenwünsche zu verstehen und eine Datenbasis für eine tiefergehende Nutzung aufzubauen. Diese Daten dienen nicht nur dem Tourismus, sondern kommen auch vielen anderen Branchen zugute“, erklärte Dr. Phan Bao Giang.

Die Gongkultur der K'ho-Ethnie in Lam Dong

Herr Tran Van Tan, stellvertretender Vorsitzender des Tourismusverbandes der Provinz Dong Nai, teilt diese Ansicht und ist überzeugt, dass ein transparentes Kundendatensystem es ermöglicht, Tourismustrends und Kundenstimmungen zu verstehen und somit eine allgemeine Entwicklungsrichtung für die Tourismusbranche vorzugeben. Gleichzeitig kann die Tourismusbranche bestehende Ressourcen analysieren und systematisieren sowie zukünftig zu entwickelnde Ressourcen identifizieren, um den sich stetig wandelnden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

„Touristenziele wie Da Lat und Phan Thiet sind Jahrhunderte alt, weltberühmt und tief im Bewusstsein von Einheimischen und Touristen gleichermaßen verankert. Schönheit braucht auch einen Namen. Die Namen Da Lat und Phan Thiet müssen bewahrt werden“, betonte Herr Tan.

Jeder Tourist ist ein Botschafter des Tourismus.

In den ersten neun Monaten des Jahres 2025 rechnet die Provinz Lam Dong mit 15,25 Millionen Touristen, was einem Anstieg von 17,58 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht. Laut dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus wurden die Werbe- und Marketingmaßnahmen in letzter Zeit durch die Digitalisierung der Reiseziele, internationale Kooperationen und die Teilnahme an wichtigen nationalen und internationalen Veranstaltungen intensiviert. Gleichzeitig haben Investitionen in und die Diversifizierung des touristischen Angebots die Attraktivität der Provinz gesteigert und den steigenden Ansprüchen in- und ausländischer Touristen gerecht werden können.

Herr Vo Anh Tuan, Direktor der Vietravel Tourism Joint Stock Company, Niederlassung Lam Dong, ist überzeugt, dass ein nachhaltiger Eindruck bei Kunden nur durch die Schaffung einer umfassenden Palette an Sinnesreizen – Sehen, Hören, Schmecken, Riechen und Tasten – entstehen kann. Für Dienstleistungsbranchen wie den Tourismus ist die Erfüllung der Kundenbedürfnisse von entscheidender Bedeutung. Darüber hinaus muss die nachhaltige Entwicklung im Tourismus – wie in allen anderen Branchen – mit den Interessen der lokalen Bevölkerung verknüpft werden. Einheimische sollten die Möglichkeit erhalten, ihre Produkte und ihre Kultur zu präsentieren und so den einzigartigen Charakter jeder Region zu stärken und das Reiseerlebnis für Touristen attraktiver zu gestalten.

Touristen erleben die Natur am Ta Dung See.

Auf dem Forum erklärte die außerordentliche Professorin Pham Thi Huyen, stellvertretende Leiterin des Marketing-Departments an der Nationalen Wirtschaftsuniversität in Hanoi und führende Expertin für Tourismusmarketing, dass die touristischen Angebote in Lam Dong zwar vielfältig, aber fragmentiert und überschneidend seien. Um neue touristische Produkte in Lam Dong zu entwickeln, sei eine Vernetzung zwischen Tourismusinvestoren und, allgemeiner gefasst, zwischen den Tourismusregionen notwendig, um abwechslungsreiche und interessante Reiserouten mit einzigartigen Merkmalen und Besonderheiten zu schaffen.

Die außerordentliche Professorin Pham Thi Huyen betonte die Notwendigkeit, die Werbung auf digitalen Plattformen zu intensivieren und jeden Besucher von Lam Dong als Tourismusbotschafter zu betrachten. Daher müsse die Tourismusbranche den Touristen ein umfassendes Erlebnis bieten, das alle fünf Sinne anspricht. Gleichzeitig spielten die gemeinsamen Anstrengungen von Regierung und Unternehmen eine entscheidende Rolle beim Aufbau eines nachhaltigen und qualitativ hochwertigen Tourismus in Lam Dong.

Die Denkweise im Tourismus verändern.

Die Tourismusbranche der Provinz Lam Dong strebt an, bis 2025 über 23 Millionen Besucher anzuziehen. Laut Nguyen Van Loc, Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus, soll dieses Ziel durch die Weiterentwicklung des Nachtlebens und die Förderung der digitalen Transformation im Tourismussektor erreicht werden. Gleichzeitig sollen attraktive Angebote die Nachfrage ankurbeln und in Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften, Bahnunternehmen und Reisebüros maßgeschneiderte Tourismusprodukte entwickelt werden.

Foto: Anh Nguyet

In den letzten Jahren sind viele neue Produkte und Reiseziele entstanden, darunter: Küstenstrände und Vergnügungsparks (Circus Land, Wonderland, Dino Park usw.), Obstplantagen, landwirtschaftliche Betriebe, traditionelle Handwerksdörfer; einzigartige Ökotourismusziele im Hochland… Gleichzeitig haben sich wichtige und potenzielle Tourismusarten wie Resorttourismus, Wassersport, Ökotourismus, Gemeindetourismus, Agrartourismus (Landwirtschaft), Wald-, Meeres- und Dünen-Tourismus, Kultur-, spiritueller Festival- und Abenteuertourismus, MICE-Tourismus, Inselerkundungstourismus (insbesondere die Route zur Insel Phu Quy) und Gesundheits- und Wellnesstourismus entwickelt.

Der Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus ist jedoch der Ansicht, dass die Tourismusbranche umdenken und sich auf die Überwindung ihrer Schwächen konzentrieren muss. Anstatt sich nur auf die Besucherzahlen zu fokussieren, gilt es, die Servicequalität und die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Daher ist eine Neuausrichtung des Tourismus in der Provinz Lam Dong unerlässlich, um das Potenzial in den drei Gebieten Da Lat, Phan Thiet und Gia Nghia zu erschließen und gleichzeitig mehr Veranstaltungen in die Region zu holen.

Darüber hinaus wird sich die Abteilung mit den Ortschaften und Unternehmen des Tourismussektors abstimmen, um die Verbindungen zwischen Touren innerhalb und außerhalb der Provinz zu stärken, einzigartige und unverwechselbare Tourismusprodukte zu entwickeln und praktikable Lösungen für die Entwicklung des Tourismus in Lam Dong in eine grüne, nachhaltige Richtung und in enger Verbindung mit der Bevölkerung vorzuschlagen.

Eine „Neugestaltung der Tourismuskarte“ der Provinz Lam Dong ist notwendig, um das Potenzial aller drei Gebiete – Da Lat, Phan Thiet und Gia Nghia – zu erschließen.
Herr Nguyen Van Loc - Direktor der Abteilung für Kultur, Sport und Tourismus.

Quelle: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html