Im hart umkämpften digitalen Zeitalter sind die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Optimierung von Geschäftsprozessen entscheidende Erfolgsfaktoren. Aus diesem Grund hat ViHAT Technology Co., Ltd. ViHAT Solutions entwickelt – eine umfassende Technologielösung, die Technologie in Werbung und Kundenservice einsetzt.
ViHAT Solutions ist mehr als nur eine Technologieplattform. Das Unternehmen versteht sich als verlässlicher Partner auf seinem Weg der digitalen Transformation. Mit einem Team erfahrener Experten und fundierten Kenntnissen des vietnamesischen Marktes bietet ViHAT Solutions umfassende Beratungs-, Implementierungs- und Betriebslösungen, die individuell auf die Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten sind.
Die herausragende Eigenschaft von ViHAT Solutions ist die umfassende Automatisierung von Werbe- und Kundenserviceprozessen. ViHAT Solutions unterstützt Unternehmen dabei, potenzielle Kunden über verschiedene Kanäle wie SMS, den Zalo Notification Service (ZNS) und Chatbot-Marketing-Automatisierung zu erreichen. Gleichzeitig nutzt die Plattform künstliche Intelligenz (KI) und Big Data für automatisierte Anrufe und die Durchführung von Marketingkampagnen. Dies spart Unternehmen Zeit und Kosten und steigert gleichzeitig die Effizienz.
Herr Phan Huynh Khanh Duy, Mitbegründer und CEO von ViHAT Solutions, erklärte: „ViHAT Solutions wurde mit dem Ziel gegründet, die Schwierigkeiten von Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Teammanagement zu verstehen und zu lösen. Wir haben uns verpflichtet, optimale, benutzerfreundliche Technologielösungen anzubieten, die Unternehmen dabei helfen, Kosten zu sparen, die betriebliche Effizienz zu verbessern und den Umsatz zu steigern.“
Aktuell erweist sich diese Plattform als effektiv, um Hunderten von Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenkonversionsraten zu erhöhen, die Betriebskosten zu senken und die Kundenzufriedenheit für ihre Geschäftskunden zu verbessern.
„Mit dem Start von ViHAT Solutions steht vietnamesischen Unternehmen ein zusätzliches Unterstützungsinstrument zur Verfügung, das ihnen hilft, im Wettbewerb um das beste Kundenerlebnis die Nase vorn zu haben. ViHAT Solutions ist nicht nur eine Technologielösung, sondern auch ein verlässlicher Partner, der vietnamesischen Unternehmen hilft, ihr Potenzial auszuschöpfen und im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein“, fügte ein Vertreter von ViHAT Solutions hinzu.
ViHAT Solutions (eine Tochtergesellschaft der ViHAT Technology Co., Ltd.) ist eine Marke, die sich auf umfassende Technologielösungen spezialisiert hat und dabei insbesondere auf Kundenservice und die Verbesserung des Kundenerlebnisses fokussiert ist. ViHAT Solutions engagiert sich für partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Unternehmen und liefert innovative und effektive Lösungen, die zu deren Erfolg und nachhaltiger Entwicklung im digitalen Zeitalter beitragen. Weitere Informationen zur Lösung finden Sie unter: www.vihatsolutions.com |
(Quelle: ViHAT Technology Co., Ltd.)
Quelle: https://vietnamnet.vn/vihat-solutions-canh-tay-phai-cham-care-khach-hang-dac-luc-2309030.html
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