Im digitalen Zeitalter steht die Pharmabranche zunehmend vor neuen Governance-Herausforderungen. Externe Herausforderungen kommen von Wettbewerbern, Herstellern, Lieferanten, Gesundheits- und Medizinorganisationen ... Interne Herausforderungen entstehen durch Vertriebskosten, Forschung und Entwicklung neuer Produkte, Management, Überwachung, Analyse des Zielmarkts sowie Marktabdeckung.
Und die größte Herausforderung sind die strengen Qualitätsstandards, die in der Pharmaindustrie strikt eingehalten werden müssen, wie GMP, GSP, GLP, GDP, GPP, USFDA 21 CFR, GAMP 5 … Die digitale Transformation in der Pharmaindustrie ist nicht nur eine Frage von Tatsache. Anwendung neuer Technologien wie Automatisierung, die digitale Technologie in das gesamte Modell, die Geschäftsstrategie, die Managementkultur und die Betriebsmethode von Vimedimex auf der Grundlage technologischer Innovation und Anwendung integriert. Unter Verwendung digitaler Technologie, insbesondere der Anforderung einer Vision, beharrlicher und drastischer Führung erfolgreiche digitale Transformation und Vimedimex hat das geschafft.
Zum ersten Mal wurde ein vietnamesisches Unternehmen von Oracle Netsuite zum „Excellent Digital Transformation Enterprise in 2022“ gewählt und mit einem Goldpokal ausgezeichnet. Dies ist das Ergebnis von mehr als vier Jahren Ausdauer und Entschlossenheit, die den Einsatz und die Weisheit auf der herausfordernden, aber stolzen Reise von Vimedimex unter Beweis gestellt haben.
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| Herr Du Dinh Truong, Solution Manager von SuiteCloud PointStar Vietnam |
Herr Du Dinh Truong, Solution Manager von SuiteCloud PointStar Vietnam, Oracle NetSuites führender Partner in Vietnam – Projektleiter für digitale Transformation bei Vimedimex, tauschte aus:
* Sir, was ist der wichtigste Faktor im digitalen Transformationsprozess von Vimedimex?
– Vimedimex definiert die Anwendung, integriert und beherrscht moderne Technologien Oracle Netsuite, Salesforce CDP, Amazon Web Services mit Elastic Compute Cloud-Servern, umfassende digitale Transformation im gesamten Vimedimex-System. Anwendung moderner Managementmethoden zur Standardisierung von Arbeitsabläufen, Erschließung von Ressourcen, Kontrolle der Servicequalität gemäß internationalen Standards, Verbesserung der Geschäftseffizienz und Wettbewerbsfähigkeit von Vimedimex auf dem Pharmamarkt.
Vimedimex entscheidet sich für die Oracle Netsuite-Software, die weltweit führende Lösung für Business Administration im Bereich Cloud Computing:
(1) Vielfältige Funktionen, flexible Skalierbarkeit und effiziente und optimale Verwaltung des gesamten Unternehmens.
(2) Eine einfache, benutzerfreundliche Oberfläche hilft Benutzern, schnell auf die Funktionen der Lösung zuzugreifen und diese zu nutzen.
(3) NetSuite bietet einen Gesamtprozess von Funktionen zum Aggregieren und Synchronisieren von Daten aus vielen Informationsquellen in einem System, das den individuellen oder unterschiedlichen Anforderungen verschiedener Abteilungen wie Finanzen, Lager usw. gerecht wird. Waren, Einkäufe, Verkäufe ... dass die Geschäftsprozess muss haben.
(4) Oracle NetSuite unterstützt viele verschiedene Sprachen und hilft Vimedimex dabei, das gesamte Unternehmen auf einer einzigen Plattform zu verwalten, unabhängig davon, wo auf der Welt das Unternehmen tätig ist. (5) Hervorragende Datenübertragungsgeschwindigkeit, selbst in Echtzeit und bei mobiler Verbindung, das System reagiert und hält mit den intensiven Anforderungen der Benutzer Schritt.
(6) Ein zuverlässiges Rechenzentrum gewährleistet Sicherheit, die Fähigkeit, Daten vor unerwarteten Problemen zu schützen, die das System beeinträchtigen, sorgt für größtmögliche Sicherheit für Einkaufskunden und die Fähigkeit, Daten nach der Katastrophe wiederherzustellen. (7) Die Oracle Netsuite-Software kann mit anderen Systemen kombiniert werden, um zusätzliche Daten zu importieren und Informationen von außerhalb des Systems automatisch zu aktualisieren.
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Vimedimex wählt die Salesforce CDP-Software zum weltweit führenden CRM-System. (1) Mit Modulen, die sich nahtlos integrieren lassen und alle Daten und ausreichend großen Informationen des Kundensystems zentralisieren, um auf derselben Plattform einzukaufen. (2) Mit intelligenten Analysetools und der Möglichkeit zur bidirektionalen Datenintegration zwischen Salesforce und jedem anderen System. (3) Salesforce CRM integriert Funktionen für Informationsmanagement, Workflow-Erstellung, Aufgabenverwaltung, Opportunity-Tracking, Tools zur Unterstützung der Zusammenarbeit, Tools zur Kundeninteraktion und die Fähigkeit zur Analyse, intuitive Dashboards für den mobilen Einsatz sowie Unterstützung für nützliche Funktionen wie Umsatzprognosen und Leads Überwachung, Unterstützung für Vimedimex beim Übergang von der On-Premise-Infrastruktur hin zu flexiblen Modellen.
Vimedimex entscheidet sich für Amazon Web Services, eine umfassende, weltweit genutzte Cloud-Computing-Plattform, die auf das B2B-E-Commerce-System von CEVPharma angewendet wird.
(1) Always-High-Availability-Infrastruktur, dabei handelt es sich um vollständig getrennte Partitionen innerhalb der AWS-Infrastruktur. Teilen Sie Anwendungen auf mehrere AZs in derselben Region auf, isolieren Sie alle Vorfälle und erreichen Sie eine höhere Verfügbarkeit.
(2) Die ultimative Waffenhardware, die nicht nur Router, Chips in Servern, Netzwerkgeräte, Speicherserver, Rechenserver und Hochgeschwindigkeitsnetzwerke entwirft;
(3) Voll funktionsfähiger Dienst, mehr interne Funktionen als jeder andere Cloud-Anbieter, die Skalierbarkeit der Dienste für CEVPharma ist einfach und automatisiert, mit automatischer Skalierungskonfiguration geeignet. Für den Fall, dass EC2-Instanzen automatisch erstellt werden können, um der steigenden Zahl von Kunden gerecht zu werden, die Zugang kaufen zur CEVPharma-Website.
(4) Sichern Sie Ihr System mit der sichersten und flexibelsten Cloud-Computing-Umgebung, die heute verfügbar ist, mit maximalem Schutz durch Ihre Rechenzentrumsplattform und schützen Sie Ihre Informationen, Identitäten, Anwendungen und Geräte. Kunden kaufen.
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* Sir, wie werden Oracle Netsuite, Salesforce CDP und Amazon Web Services-Software angewendet und in das Geschäftsverwaltungsmodell von Vimeidmex integriert?
– Erstens basiert die Oracle Netsuite-Lösung auf dem „Best Practices“-Standardprozess für Pharmaunternehmen und bietet Funktionen zur Aggregation und Synchronisierung von Daten aus mehreren Informationsquellen in einem System. Die Erfüllung unterschiedlicher Anforderungen ist in das Betriebsmanagementmodul CEVPharma integriert
(1) Supply-Management-Modul und Medikamentenlistenstruktur: Nach pharmazeutischen Chemikalien, biologischen Produkten; Nach einkomponentigen und mehrkomponentigen Arzneimitteln; Nach der Gruppe der pharmakologischen Wirkungen; Nach Herkunft, Herkunft, nach Original-Markenmedikamenten und Generika; Nach der Gruppe der technischen Kriterien; Je nach Verabreichungsweg, Anwendungsform, Laut ABC-Analyse; Laut VEN-Analyse zur Festlegung von Prioritäten für Einkaufs- und Bevorratungsaktivitäten.
(2) Die Produktlistenverwaltung ist nach therapeutischen Wirkungen in 27 große Gruppen sortiert. Die Produktinformationen werden detailliert beschrieben (Bestellnummer, Identifikator, Name des Arzneimittels, Arzneimittelbestandteil, Funktionsmenge, Verpackungseinheit, Maßeinheit, Dosierungseinheit, Produktionslos, Verfallsdatum, Produktionsstätte, Herstellungsstandard (GMP-EU, PICS, GMP-WHO), Herstellungsland, Versiegelung der Großhandelspreisliste, Rabattpolitik ohne Verkaufsverpflichtung, Rabattpolitik mit Verkaufsverpflichtung, Werbeprogramm).
(3) Verwaltungsmodul für Online-Großhandelstransaktionen mit Waren rund um die Uhr auf CEVPharma. Die Schnittstelle ist mit einer mehrschichtigen Produktliste strukturiert und verwaltet detaillierte Informationen zu Preisen, Rabattrichtlinien und Programmen. Werbeaktionen und Änderungen werden auf CEVPharma immer aktualisiert. KHM kann Preise in Echtzeit über alle Kanäle hinweg vergleichen, was die preisliche Wettbewerbsfähigkeit erhöht und die Kundenbindung erhöht, die bei CEVPharma einkaufen. Fügen Sie Produkte zum Warenkorb hinzu oder entfernen Sie sie, berechnen Sie automatisch die Gesamtkosten und machen Sie so die Bestellkontrolle komfortabler. Unterstützungsfunktionen wie Stichwortsuche, Schnellproduktfilter, Schnell-Einkaufswagen, Schnell-Checkout usw. unterstützen auch den Online-Einkaufsprozess.
(4) Das Lagerverwaltungsmodul erfüllt die GDP- und GSP-Standards und konserviert alle Produkte, um ihre Qualität aufrechtzuerhalten, sodass jeder dieser kleinen Krieger weiterhin den Kampf gegen Krankheiten gewinnen und ein Lächeln auf ihre Gesichter zaubern kann. Lächeln, Glück für die Menschen. Verfolgen Sie Importtransaktionen, indem Sie neue Produkte erstellen, aktualisieren, die Liste der vorrätigen Produkte anzeigen, Details anzeigen und Produkte nach drei Kriterien filtern: Alle anzeigen, über einen längeren Zeitraum importieren, nicht verkaufen, langsam verkaufen, meistverkauftes Produkt. Sortieren Sie Produkte, Produktliste nach pharmakologischer Gruppe, Produktionscharge, Verfallsdatum ....
(5) Das 3PL-Logistiksystemverwaltungsmodul basierend auf Oracle Netsuite TMS und der App Mobile-Plattform für Fahrer ist in das Google Maps-Kartensystem integriert und mit einem daran angeschlossenen GPS-Tracking-Gerät: TMS-4G ausgestattet. Spezialfahrzeuge, die eine Temperaturüberwachung während des Transports ermöglichen, Konservierung von Waren, die den GSP-Standards entsprechen, und Messsysteme für Temperatur- und Feuchtigkeitssensoren, WLAN-Sender und 4G-SIM-Karten für eine pünktliche Lieferung an den angegebenen Ort.
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(6) Das Versicherungsverwaltungs- und Überwachungssystem ist in das digitale Kartensystem Google Maps und die GPS-Positionierung auf dem Telefon der Versicherungsgesellschaft integriert, um die Position und Koordinaten der Versicherungsgesellschaft zu bestimmen und den Standort und die Geschichte anzuzeigen. NVBHs Bewegung ist intuitiv auf der Karte.
Zweitens wird das Modul „Vertriebs- und Marketingmanagement“ angewendet und in die Salesforce CDP-Software integriert, das weltweit führende CRM-System.
(1) Verwaltungsmodul des rund um die Uhr verfügbaren Online-Großhandelsvertriebskanals von KHM auf Bezirksebene auf CEVPharma und Cross-Selling-Vertriebskanal, der 24 Millionen Kunden mit MBBank, Mobile App über Website-Einbettungslösung bedient. CEVPharma mit MBBank App Mobile für Kunden sind Vertriebsagenten von 7 Bezirke von 20 Provinzen und Städten (DLPP) auf der Plattform zur Installation des POS-Systems von CEVPharma, das bei der Verwaltung von Importtransaktionen, Lagerbeständen in Chargen, Ablaufdatum und Verkaufsmanagement hilft.
Sobald die Bestellung im Cross-Selling-Kanal erfolgreich aufgegeben wurde, werden die Bestellinformationen und Kundeninformationen automatisch in das POS-System von CEVPharma integriert.
(2) Systemverwaltungsmodul Kunden kaufen Anwendungen, die in das System von Call Center, E-Mail, SMS, Website, Oracle Netsuite usw. integriert sind. Dies erleichtert den Zugriff auf die Apotheken-/Apothekeninformationen des Unternehmens. Pharmaunternehmen, Krankenhäuser, Gesundheitszentren, Kliniken und Apothekenapothekenschränke in 590 Bezirken von 63 Provinzen und Städten und bewerten und klassifizieren sie nach folgenden Kriterien: Anzahl der Betriebsjahre, Größe, monatlicher Geschäftsumsatz, Häufigkeit des Warenimports, Anzahl der Mitarbeiter,
(3) Das Verwaltungsmodul für Verkaufsplan, Kapitalplan und Kostenplan gewährleistet flexible Skalierbarkeit und stellt über das API-Protokoll eine Verbindung zu anderen Systemen her. Das Oracle Netsuite-System führt automatisch eine Berechnung durch und erstellt einen Bilanzbericht, in dem der Plan und die Umsetzung verglichen werden.
(4) Das Marketingplan-Managementmodul wird auf mehreren Plattformen angewendet und integriertes digitales Marketing, was einen automatisierten und effektiven Ansatz bei der Analyse, Steuerung und Zuweisung von Geldern in verschiedenen Kanälen erfordert. Effektivste Kommunikation. Ganz gleich, wie „leistungsstark“ die Marketingautomatisierung auch sein mag, sie hört immer noch auf der Ebene der Tools auf. Der wahre Wert besteht darin, dass Marketingmitarbeiter diese Tools direkt im Prozess selbst nutzen können. Die täglichen und monatlichen Marketinginhalte von Vimedimex können ersetzt werden und Weiterentwicklung wesentlicher Marketingaktivitäten.
(5) Das Verwaltungs- und Kundenbetreuungsmodul kauft effektiv überall und an jedem Kundenkontaktpunkt mit CEVPharma auf einem einzigen System ein. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch personalisierte, auf jeden Kunden abgestimmte Kundenbetreuung und bahnbrechendes Umsatzwachstum. Salesforce CDP bietet eine 360-Grad-Ansicht des Kauferlebnisses des Kunden vom Zugriff auf die CEVPharma-Website über den Kaufvorgang bis zum Ende des Kaufvorgangs, der über die Salesforce CDP-Plattform gemessen und verfolgt wird.
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Drittens umfasst das Finanzbuchhaltungsmanagementmodul die folgenden Module: Finanzplanungsmanagement, Kapitalressourcenplanungsmanagement; Kostenplanungsmanagement; Allgemeine Buchhaltung (GL: General Ledger); Kassenbuchhaltung; Debitorenbuchhaltung; Kreditorenbuchhaltung; Buchhaltung für Anlagevermögen und Werkzeuge; Kostenrechnung; Umsatzkostenrechnung; Finanzberichterstattungsmanagement.
(1) Das Finanzmanagementmodul ist das Lebenselixier von Vimedimex. Finanzkennzahlen sind Kennzahlen, die berechnet werden, indem eine Zahl im Zusammenhang mit Finanzen oder dem Geschäft durch eine andere Kennzahl (Gesamtumsatz) dividiert durch die Anzahl der Mitarbeiter geteilt wird.
(2) Im Kassenbuchhaltungsmodul der Oracle Netsuite-Lösung werden die Ein- oder Auszahlungen von Bargeldbeträgen und Bankeinlagen streng verwaltet und kontrolliert. Zahlungen mit Lieferanten und Kundeninkasso werden für jede Zahlung direkt auf dem Bildschirm des Belegs oder des Einzahlungsscheins detailliert verwaltet, was den Buchhaltungsmitarbeitern hilft, schnell und genau zu arbeiten. Informationen zum Fondsbestand sowie Einnahmen- und Ausgabentagebücher werden kontinuierlich aktualisiert und liefern umgehend effektive Einnahmen- und Ausgabenpläne sowie das Cashflow-Management von Vimedimex.
(3) Buchhaltungstransaktionen sind in andere Module wie Bestandsverwaltung, Einkauf, Verkauf und Wareneingang integriert. Infolgedessen erhöhen und verringern die entsprechenden automatischen Buchhaltungseinträge bei Geschäftstransaktionen den Lagerbestand (aus dem Lagerbestandsmodul), Forderungen (aus dem Vertriebs- und Kundeninformationsverwaltungsmodul), gekaufte Waren, Verkaufstransaktionen, Kundenliste), Verbindlichkeiten (aus Einkaufsmodul zur Verwaltung von Lieferanteninformationen, Importdaten, NCC-Liste),
(4) Das Debitorenbuchhaltungsmodul mit der Oracle Netsuite-Lösung wird automatisch erstellt, in Buchhaltungsunterbüchern erfasst, die Schulden der Kunden in jedem Vertrag und Auftrag werden streng verwaltet und mit dem Kostenkostenverwaltungsmodul verbunden, um Kostenpositionen für jede Arbeitsaufgabe und jeden Service zu verfolgen zur Produktkalkulation. Analysieren Sie Schuldennormen und Schuldenalter, um Forderungsausfälle bei Vimedimex zu vermeiden und bieten Sie effektive Verkaufsrichtlinien an.
(5) Kostenrechnungsmodul der FTS ERP-Lösung, Informationen zu Kosten und Produktkosten werden je nach Auftrag über eine oder mehrere Stufen erfasst, verarbeitet und berechnet. . Die Kostenverteilung erfolgt je nach Bedarf nach vielen Kriterien. Berechnen Sie automatisch Produktkosten und wenden Sie diese auf Produktbestandsdokumente an.
(6) Die Kosten der verkauften Waren im Buchhaltungsmodul sind die Kosten der in der Periode verkauften Waren. Zu den Herstellungskosten der verkauften Waren zählen die Kosten der in der Periode verkauften Waren sowie Aufwendungen im Zusammenhang mit Verkaufsaktivitäten, wie z. B. Rabatte auf Direktverkäufe auf E-Rechnungen, Werbeaufwendungen, Aufwendungen für Provisionen für Vertriebsmitarbeiter, Kommunikationskosten, Rückstellungen für die Abwertung von Lagerbeständen und der Wert der Waren verloren und verloren (nach Abzug der Entschädigung (falls vorhanden)….Betriebswirtschaftliche Kosten Nach der Ermittlung der Kosten der zum Verkauf verkauften Waren, der Einnahmen aus den verkauften Waren und der Erbringung von Dienstleistungen müssen Buchhalter die Ergebnisse ermitteln, um Informationen für die Vorlage des Jahresabschlusses bereitzustellen.
Die digitale Transformation hat ihre Statur verändert. Die Position von Vimedimex ist, als würde man das intellektuelle Hemd der Zeit anziehen, fest im Sonnenlicht wandeln und in die Riege der weltweit führenden fortschrittlichen Unternehmen im Rennen um digitale Transformationstechnologie einsteigen.
Dieser Erfolg ist nicht nur das Ergebnis von Solidarität, Kreativität, der Bereitschaft, sich Herausforderungen zu stellen, wirksame Lösungen zu finden und anzuwenden, sondern vor allem auch die Demonstration von Transparenz und stellt ganz automatisch die Linie des absoluten, reinen Gleichgewichts in allen Geschäftsaktivitäten von Vimedimex her. Denn das Geschäft von Vimedimex besteht nicht nur aus Gewinn für wirtschaftliche Zwecke, sondern darüber hinaus auch aus Engagement und Dienst an der Gesellschaft.
Der Erfolg der digitalen Transformation, angewendet auf das transparente Geschäftsmodell von Vimedimex, ist eine effektive und praktische Möglichkeit, jeder Person im Distrikt und in abgelegenen Gebieten den Zugang zu Qualitätspillen gemäß Standards zu ermöglichen. GMP-Produktionsstandards mit dem wahren Wert jeder Pille durch die Öffentlichkeit und transparente Auflistung des Verkaufspreises im CEVpharma-System. Von dort aus kann jeder Käufer den Preis einsehen, den Verkaufspreis von Medikamenten in verschiedenen Preisklassen kennen, Kosten durch die Zwischenstufe senken, es gibt keine Preisunterschiede mehr zwischen Provinzen und Städten. Mit dem Verkaufspreis der Bezirke, Dies ist die Verwirklichung echter Werte, die Schaffung von Fairness und Transparenz für die Menschen und die Gesellschaft und stellt eine Erweiterung der Richtlinien und Beschlüsse der Partei dar. Der Staat beteiligt sich an jeder Geschäftstätigkeit und veranschaulicht die humanistische Strategie von Vimedimex für die Menschen.
