Die biometrische Authentifizierung verlief sowohl im Prozess als auch in der Psychologie der Menschen reibungslos

Seit den ersten Juliwochen heizt sich der Finanzmarkt aufgrund vieler positiver Signale zur biometrischen Authentifizierung auf. Während die Staatsbank sich bemüht, Barrieren abzubauen, fällt es den Nutzern ihrerseits leichter, die biometrische Authentifizierung durchzuführen.

26,3 Millionen Kunden haben sich biometrisch authentifiziert, davon 22,5 Millionen Nutzer über die App und 3,8 Millionen am Schalter. 37 Kreditinstitute haben Verifizierungstechnologie in ihre mobilen Apps integriert. Das sind beeindruckende Zahlen, die Vietnam während eines Monats der „Säuberung“ seiner Konten verzeichnet hat. Nach den anfänglichen Erfolgen hat die Staatsbank in letzter Zeit weitere Neuerungen zu Bankkartenaktivitäten angekündigt. Konkret heißt es in Klausel 6, Artikel 16, Rundschreiben 18: Ab dem 1. Januar 2025 müssen Kontoinhaber Ausweisdokumente und biometrische Daten abgleichen, damit die Karte elektronisch verwendet werden kann. Das bedeutet, dass mit einem nicht verifizierten Konto keine Online-Transaktionen mehr durchgeführt werden können, nicht einmal bei Transaktionen unter 10 Millionen VND. Welche Maßnahmen hat der Finanzsektor im Juli ergriffen, um die biometrische Authentifizierung schrittweise zu einer dringenden Angelegenheit zu machen? Fehler und Bemühungen zur „Behebung“ Der Fahrplan für die Umstellung wurde etwas überstürzt, der Einflussbereich war groß, sodass der Authentifizierungsprozess bei einigen Nutzern Fehler verursachte. Die Verwaltungsagentur und die Banken haben jedoch kontinuierlich Stellungnahmen eingeholt und die Probleme behoben. Die häufigste Situation, die viele Benutzer in den ersten Tagen erlebten, war das Einfrieren der Anwendung,   Netzwerküberlastung, NFC-Scan nicht möglich. Es wurden schnell Lösungen vorgeschlagen, um dieses Problem vollständig zu beheben, darunter: kontinuierliche Aktualisierung des Mobile Banking, Erhöhung der Anzahl der Mitarbeiter, die zur Anleitung anrufen, und Veröffentlichung von Videos zur Anleitung der einzelnen Schritte.

MB erkannte, dass soziale Netzwerke und Online-Anwendungen wirksame Kanäle zur Verbreitung von Informationen sind, und veröffentlichte schnell intuitive Anleitungsvideos, um den Benutzern die Aktualisierung ihrer biometrischen Daten zu erleichtern.

Laut dem Nutzerumfragebericht von Coc Coc zu Vorschriften zur biometrischen Authentifizierung verzeichnen Nutzer der Generationen X und Y eine viel höhere Transaktionsrate von über 10 Millionen VND pro Mal bzw. über 20 Millionen VND pro Tag als die Generation Z. Sie glauben besonders an die Rolle dieser neuen Veränderung, sind aber auch die Gruppe, die Schwierigkeiten hat, bei der Online-Authentifizierungstechnologie „aufzuholen“. Für Nutzer ist der direkte Gang zur Bank der ideale Kanal, um die Schritte zu vereinfachen und detaillierte Anweisungen zu erhalten. Wenn sich die Anzahl der Transaktionen im Vergleich zu normalen Tagen um das 10- bis 20-fache erhöht, sind daher Staus bei einigen Banken unvermeidlich. Um das Erlebnis für alle Kunden zu gewährleisten, wird die Personalstärke rasch aufgestockt. MB ist die Bank, die zusätzliche Stunden öffnet, um biometrische Daten an den Transaktionspunkten zu unterstützen. Es ist bekannt, dass MB von Montag bis Freitag bis 19:00 Uhr und samstags bis 17:00 Uhr in allen Filialen/Transaktionsbüros/MB SmartBank geöffnet ist und bereit ist, Kunden jederzeit und überall zu unterstützen. Neue Investitionspolitik – Fokus auf beschleunigte „Säuberung“ Kontinuierliche Investitionen in die Modernisierung der technologischen Infrastruktur sind ein zentraler Vorschlag der Regierung , da sie voraussieht, dass mit zunehmenden Verbesserungen auch raffiniertere Betrugsmaschen auf dem Markt entstehen werden. Ohne den Schutz zu vernachlässigen, haben die Verwaltungsbehörden zusammengearbeitet, um mehrere Sicherheitsebenen zu kombinieren und die Banken mit Anti-Deepfake-Technologie und Betrugsschutz bei der biometrischen Authentifizierung auszustatten. Als nächster Ansprechpartner für die Bürger werden Banken als „verlängerter Arm“ betrachtet, um die Abdeckung der biometrischen Authentifizierung zu erhöhen. Attraktive Anreizprogramme sollen Kunden anlocken. MB ist eine typische Bank, die diese Aktivität frühzeitig umsetzt und die Bevölkerung darauf aufmerksam macht. MB hält sich nicht nur an die Vorschriften, sondern fördert auch die umfassende Entwicklung neuer Technologien. Insbesondere hat MB offiziell ein praktisches Geschenkpaket eingeführt: Bei der Eröffnung eines neuen MBBank -App-Kontos am Schalter und erfolgreicher biometrischer Verifizierung erhalten Kunden einen Gutschein für eine attraktive Kontonummer und 30.000 VND, die direkt auf ihr persönliches Konto überwiesen werden.

Der Vorteil dieses „3-in-1“-Geschenkpakets besteht darin, dass der Kunde keine häufigen Umwege machen muss, schnelle Unterstützung durch die Sachbearbeiter erhält und viele attraktive Geschenke erhält.

MB behauptet seit vielen Jahren seine Vorreiterrolle in der digitalen Transformation mit umfassender Erfahrung und einem Team von Technologieexperten, das seinen Kunden die beste Beratung und die besten Programme bietet. Darüber hinaus verbessert MB kontinuierlich seine Produkte und Dienstleistungen und bietet den Vietnamesen täglich bahnbrechende Finanzerlebnisse. Um dem Trend zum bargeldlosen Bezahlen gerecht zu werden, bietet die Bank außerdem exklusive Anreize für Karteninhaber. Die MB-Karte ist der führende Rabatt-Einkaufsautomat in Vietnam und bietet eine Reihe attraktiver Anreize: 50 % Rabatt auf tägliche ShopeeFood-Bestellungen, 1 CGV-Ticket zum Preis von 1 gratis am Wochenende, 50 % Rabatt auf XanhSM-Bestellungen usw.

Seit seiner Einführung hat das MB Card-Ökosystem die Kunden stets mit seinen großen Vorteilen beeindruckt: Je mehr Sie ausgeben, desto größer sind die Anreize.

Man kann erkennen, dass die biometrische Authentifizierung eine „Technologiesperre“ ist, die den Benutzern nicht nur hilft, ihre Konten zu schützen, sondern auch das Problem der Minimierung von Betrug im Cyberspace löst und ihnen jeden Tag mehr Sicherheit bietet. Quelle: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm