Nach erfolgreicher Authentifizierung Ihres Zalo-Kontos ist dieses sicherer und weniger risikobehaftet. Im Falle eines Diebstahls können Sie Ihr Konto zudem problemlos wiederherstellen. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Anleitung zur Authentifizierung Ihres Zalo-Kontos in wenigen Schritten.
Schritt 1: Öffnen Sie die Zalo-App auf Ihrem Smartphone und tippen Sie anschließend auf „Persönlich“. Tippen Sie danach auf „Konto und Sicherheit“.
Schritt 2: Tippen Sie anschließend auf „Konto verifizieren“ und klicken Sie auf „Starten“.
An dieser Stelle fordert das System zur Verifizierung des Kontos Identifikationsdokumente an. Gültige Dokumente sind Personalausweis, Staatsausweis und Reisepass.
Schritt 3: Klicken Sie auf das Symbol „Foto aufnehmen“ in der Bildschirmmitte. Es werden drei Optionen angezeigt: „Fotobibliothek“, „Foto aufnehmen“ und „Datei auswählen“. Wenn Sie Ihren Ausweis in der Fotobibliothek oder in einer Datei gespeichert haben, können Sie diese beiden Optionen auswählen. Es empfiehlt sich jedoch, „Foto aufnehmen“ zu wählen, damit das Foto gemäß den Anforderungen von Zalo hochgeladen wird.
Schritt 4: Laden Sie nun die Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises gemäß den Zalo-Richtlinien hoch. Entspricht das Foto den Systemanforderungen, wird die Meldung „Gültiges Foto“ angezeigt. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
Schritt 5: Überprüfen Sie abschließend das Porträtfoto. Wählen Sie dazu wie in Schritt 3 „Foto aufnehmen“. Sobald das hochgeladene Foto gültig ist (siehe unten), klicken Sie auf „Überprüfung abschließen“.
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