Θα μπορούσε η Τεχνητή Νοημοσύνη να γίνει ο «καλύτερος φίλος» της ανθρωπότητας;

Μπορεί ένας στενός φίλος που είναι πάντα έτοιμος να ακούσει, δεν κρίνει ποτέ, συμφωνεί πάντα, καταλαβαίνει πάντα και δεν απαιτεί τίποτα σε αντάλλαγμα να λύσει μια κρίση μοναξιάς; Σύμφωνα με τους ειδικούς, η απάντηση είναι όχι.

Αυτός ο «καλύτερος φίλος» έχει πλέον εμφανιστεί με τη μορφή τεχνητής νοημοσύνης. Πέρυσι, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Meta, Μαρκ Ζάκερμπεργκ, πρότεινε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη θα μπορούσε να βοηθήσει στην ανακούφιση των συναισθημάτων μοναξιάς και κοινωνικής απομόνωσης. Αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα: το 2023, ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας έθεσε τη μοναξιά ως παγκόσμια προτεραιότητα για την υγεία, ενώ ο Γενικός Χειρουργός των ΗΠΑ την χαρακτήρισε «εθνική επιδημία». Η έρευνα δείχνει επίσης ότι τα κοινωνικά απομονωμένα άτομα έχουν 32% υψηλότερο κίνδυνο πρόωρου θανάτου.

Στην εκπομπή του CNN με τίτλο «Kara Swisher Wants to Live Forever», η δημοσιογράφος Kara Swisher διερεύνησε τον αντίκτυπο της μοναξιάς στη μακροζωία και δοκίμασε και τις δύο μεθόδους: τη συνομιλία με την Τεχνητή Νοημοσύνη και τη δημιουργία δεσμών στην πραγματική ζωή. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει μια συγκεκριμένη απήχηση, αλλά δεν μπορεί να αντικαταστήσει την ανθρώπινη παρουσία. Όπως παρατήρησε η Sherry Turkle του MIT, οι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να αναζητούν σύνδεση μέσω οθονών.

Η ψευδαίσθηση ενός φίλου

Μοναχικά, απομονωμένα ή αποκομμένα άτομα έλκονται εύκολα από τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης, επειδή αυτή η τεχνολογία είναι εκπαιδευμένη να αλληλεπιδρά όπως οι άνθρωποι. Σύμφωνα με τη Δρ. Rose Guingrich, οι πιο ευάλωτες ομάδες είναι συχνά και οι πιο πιθανό να ασχοληθούν με την τεχνητή νοημοσύνη.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να συνοδεύει, να συνομιλεί και να κατανοεί τα συναισθήματα... αλλά είναι αυτό πραγματικά φιλία; Φωτογραφία: Midjourney

Για όσους είναι ήδη ικανοποιημένοι με τις σχέσεις τους, τα chatbots είναι απλώς ένα εργαλείο που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ή όχι. Αλλά για όσους επιθυμούν μια βαθύτερη συναισθηματική σύνδεση, η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να γίνει ένα ψυχολογικό καταφύγιο. Στις πραγματικές σχέσεις, κάθε συζήτηση ενέχει κινδύνους: αντίθεση, κρίση, πληγωμένα συναισθήματα ή απόρριψη. Με τα chatbots, αυτοί οι κίνδυνοι σχεδόν εξαφανίζονται, δημιουργώντας μια αίσθηση ότι κάποιος ακούγεται και κατανοείται χωρίς να αντιμετωπίζει κοινωνικές ανησυχίες.

Ωστόσο, αυτή είναι απλώς μια προσομοίωση της σύνδεσης. Οι άνθρωποι μπορεί να νιώθουν ότι αγαπούν την Τεχνητή Νοημοσύνη, αλλά η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν τους αγαπάει κι αυτή.

Όταν η Τεχνητή Νοημοσύνη κάνει τους ανθρώπους να ξεχνούν πώς να χτίζουν πραγματικές σχέσεις.

Οι συνομιλίες με την Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να φαίνονται ζωντανές, αλλά εξακολουθούν να μην έχουν πολλά βασικά στοιχεία ανθρώπινης σύνδεσης. Σύμφωνα με τη Δρ. Μελίσα Πέρι, επικεφαλής του Τμήματος Δημόσιας Υγείας στο Πανεπιστήμιο George Mason, οι άνθρωποι χρειάζονται αλληλεπίδραση πρόσωπο με πρόσωπο για να σχηματίσουν βαθιούς δεσμούς. Η φωνή, οι εκφράσεις του προσώπου, η οπτική επαφή, οι χειρονομίες και η γλώσσα του σώματος είναι όλα κρίσιμα σήματα που μας βοηθούν να αντιληφθούμε την παρουσία και τα συναισθήματα των άλλων. Τα chatbot μπορούν να δείξουν ανησυχία, ενσυναίσθηση και να αναγνωρίσουν τα συναισθήματα, αλλά δεν μπορούν να αντικαταστήσουν αυτά τα αισθητηριακά σήματα.

Η Δρ. Sherry Turkle του MIT τονίζει: «Η οικειότητα απαιτεί ευαλωτότητα». Η Τεχνητή Νοημοσύνη, ωστόσο, προσφέρει μια μορφή σύνδεσης που δεν απαιτεί ευαλωτότητα, δεν ενέχει τον κίνδυνο απόρριψης ή διαφωνίας. Αυτό μπορεί να παρέχει στους χρήστες άμεση άνεση, αλλά δεν ενισχύει την ικανότητα οικοδόμησης γνήσιων σχέσεων μακροπρόθεσμα.

Ο κίνδυνος έγκειται στο γεγονός ότι πολλές πλατφόρμες Τεχνητής Νοημοσύνης έχουν σχεδιαστεί για να συμφωνούν εύκολα με τους χρήστες και να τους ευχαριστούν, ακόμη και όταν αυτό δεν είναι πραγματικά ωφέλιμο. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί ακούσια να ενισχύσει επιβλαβείς σκέψεις ή συμπεριφορές. Ταυτόχρονα, αυτές οι απρόσκοπτες αλληλεπιδράσεις με τα chatbot μπορούν να οδηγήσουν τους ανθρώπους να συνηθίσουν σε σχέσεις «απρόσκοπτες», ενώ οι πραγματικές σχέσεις περιλαμβάνουν πάντα διαφορές, συγκρούσεις, αντίθετες ανάγκες και ευαλωτότητα.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, το να μαθαίνεις να ζεις με τις διαφορές, να διαχειρίζεσαι τις διαφωνίες και να αλληλεπιδράς με ανθρώπους που δεν είναι ακριβώς όπως εσύ αποτελεί ουσιαστικό μέρος της ανθρώπινης εμπειρίας. Όταν αυτό θυσιάζεται για μια άνετη, τεχνητή σχέση, το τίμημα που πρέπει να πληρώσεις μπορεί να είναι τεράστιο.

Επιστροφή στα βασικά

Ωστόσο, οι ειδικοί δεν αρνούνται εντελώς την πιθανότητα η Τεχνητή Νοημοσύνη να μπορεί να υποστηρίξει μοναχικούς ανθρώπους στο μέλλον. Σύμφωνα με τον Guingrich, εάν σχεδιαστεί σωστά, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα μπορούσε να βοηθήσει τους ανθρώπους να εξασκήσουν κοινωνικές δεξιότητες, να εντοπίσουν τομείς βελτίωσης και να χαράξουν μια συγκεκριμένη πορεία για την ανάπτυξη φιλιών ή σχέσεων στην πραγματική ζωή.

Σε ορισμένα πλαίσια, η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί επίσης να χρησιμεύσει ως κύρια πηγή πληροφοριών, βοηθώντας τους χρήστες να βρουν κατάλληλους πόρους υποστήριξης, όπως υπηρεσίες συμβουλευτικής, κοινοτικές ομάδες ή κοινωνικές δραστηριότητες κοντά στον τόπο κατοικίας τους.

Ωστόσο, ο απώτερος στόχος δεν θα πρέπει να είναι η αντικατάσταση των ανθρώπων με την Τεχνητή Νοημοσύνη, αλλά μάλλον η χρήση της τεχνολογίας για την ενθάρρυνση και τον εμπλουτισμό των σχέσεων στην πραγματική ζωή. Αυτό μπορεί να ξεκινήσει με πολύ μικρά βήματα: συμμετοχή σε μια νέα δραστηριότητα για να γνωρίσετε νέους ανθρώπους, έναρξη μιας σύντομης συζήτησης με κάποιον στην κοινότητα ή διατήρηση τακτικού ραντεβού με φίλους, συναδέλφους ή συγγενείς.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να συνομιλεί οποιαδήποτε στιγμή. Αλλά οι άνθρωποι είναι —με τις ατέλειές τους, τις διαφορές τους, τα τρωτά σημεία τους και την ικανότητά τους για γνήσια συναισθηματική αντίδραση— που δημιουργούν ουσιαστικές συνδέσεις.

(Σύμφωνα με το CNN)

Πηγή: https://vietnamnet.vn/ai-co-the-tro-thanh-ban-than-cua-con-nguoi-2519128.html