Εφαρμογή των τουριστικών προτύπων του ASEAN, «αφυπνίζοντας» το τοπικό δυναμικό του Βιετνάμ

Η εφαρμογή των Τουριστικών Προτύπων του ASEAN θα βοηθήσει τον τουρισμό του Βιετνάμ να διασφαλίσει την ποιότητα, την ασφάλεια και να προσφέρει καλύτερες εμπειρίες στους τουρίστες.

Τα τουριστικά πρότυπα της ASEAN καθορίζουν απαιτήσεις σχετικά με τη διαχείριση, τη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας, τη βιώσιμη χρήση των φυσικών πόρων και την αποτελεσματική επεξεργασία των αποβλήτων... (Πηγή: Εφημερίδα Dan Toc)

Οι χώρες μέλη του ASEAN έχουν αναπτύξει τα Πρότυπα Τουρισμού του ASEAN για την τυποποίηση των τουριστικών υπηρεσιών και τον καθορισμό ενός κοινού πλαισίου κριτηρίων, βάσει του οποίου οι χώρες της περιοχής έχουν συμφωνήσει να τα εφαρμόσουν για τη βελτίωση της ποιότητας και την ανάδειξη του ASEAN σε έναν ποιοτικό προορισμό.

Συνεπώς, οι επιχειρήσεις παροχής τουριστικών υπηρεσιών πρέπει να πληρούν 8 πρότυπα, όπως: πράσινα ξενοδοχεία, διαμονή σε οικογένειες, κοινοτικός τουρισμός, βιώσιμα τουριστικά προϊόντα, χώροι MICE (ένας τύπος τουρισμού που συνδυάζει συνέδρια, σεμινάρια, εκθέσεις, οργάνωση εκδηλώσεων, εταιρικά ταξίδια κινήτρων για εργαζομένους και συνεργάτες), καθαρές τουριστικές πόλεις, δημόσιες τουαλέτες και υπηρεσίες σπα.

Διασφάλιση ποιότητας και ασφάλειας

Ο Αναπληρωτής Εκτελεστικός Διευθυντής του Κέντρου Πληροφοριών Τουρισμού (Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ) Hoang Quoc Hoa δήλωσε ότι τα τουριστικά πρότυπα της ASEAN ορίζουν ένα πλαίσιο κριτηρίων, προτύπων, απαιτήσεων και κατευθυντήριων γραμμών αξιολόγησης για να βοηθήσουν τις εγκαταστάσεις να επανεξετάσουν και να τυποποιήσουν την ποιότητα των υπηρεσιών και την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης στο ίδιο επίπεδο με την περιοχή.

Συγκεκριμένα, τα ιδρύματα που πληρούν τις προϋποθέσεις και τα πρότυπα θα έχουν την ευκαιρία να εγγραφούν για να συμμετάσχουν στα Βραβεία Τουρισμού ASEAN - ένα έγκριτο περιφερειακό βραβείο που τιμά εξαιρετικές μονάδες στον τουριστικό κλάδο, το οποίο απονέμεται στο Φόρουμ Τουρισμού ASEAN (ATF) που πραγματοποιείται ετησίως.

Ο κ. Hoa πρόσθεσε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει αναγνωριστεί ως εθνικός στόχος και επικεντρώνεται στην προώθησή του σε όλους τους κλάδους και τους κοινωνικοοικονομικούς τομείς.

Η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ εξέδωσε επίσημη ανακοίνωση ζητώντας από τις τοπικές υπηρεσίες διαχείρισης τουρισμού να συντονιστούν στην ανάπτυξη και σύνδεση των υφιστάμενων συστημάτων με τις ψηφιακές πλατφόρμες του Γενικού Υπουργείου Τουρισμού, όπως η ψηφιακή πλατφόρμα πολλαπλών υπηρεσιών "Vietnam Travel".

«Η ψηφιακή πλατφόρμα «Διαχείριση και επιχειρήσεις τουρισμού», ηλεκτρονικό σύστημα καρτών - εισιτηρίων, έξυπνη κάρτα ταξιδιού, κανάλια επικοινωνίας σε ψηφιακές πλατφόρμες... Πρόκειται για ένα σύστημα βασικών προϊόντων που δημιουργήθηκε από το Γενικό Υπουργείο Τουρισμού για την εφαρμογή του Σχεδίου Ανάπτυξης Ψηφιακού Τουρισμού για την περίοδο 2021-2025, δημιουργώντας παράλληλα μια σύγχρονη, ενοποιημένη και αποτελεσματική σύνδεση για δραστηριότητες ψηφιακού μετασχηματισμού του τουρισμού σε εθνικό επίπεδο», τόνισε ο κ. Hoa.

Η κα Bui Thi Ngoc Hieu, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ , δήλωσε ότι η εφαρμογή των τουριστικών προτύπων του ASEAN θα διασφαλίσει την ποιότητα και την ασφάλεια, ώστε οι τουρίστες να μπορούν να έχουν μια καλύτερη ταξιδιωτική εμπειρία.

«Για τις επιχειρήσεις, η εφαρμογή των Τουριστικών Προτύπων του ASEAN στο σχεδιασμό και την κατασκευή προϊόντων και υπηρεσιών θα δημιουργήσει ένα ποιοτικό τουριστικό περιβάλλον και θα συμβάλει στην οικοδόμηση της φήμης της πόλης Χο Τσι Μινχ ως αξιόπιστου τουριστικού προορισμού».

«Τα τουριστικά πρότυπα της ASEAN καθορίζουν απαιτήσεις σχετικά με τη διαχείριση, τη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας, τη βιώσιμη χρήση των φυσικών πόρων και την αποτελεσματική επεξεργασία των αποβλήτων... Συμμορφούμενοι με αυτά τα πρότυπα, το Βιετνάμ γενικότερα και η πόλη Χο Τσι Μινχ ειδικότερα μπορούν να διατηρήσουν μια αρμονική ισορροπία μεταξύ της τουριστικής ανάπτυξης και της προστασίας του περιβάλλοντος, προσαρμοζόμενοι στην κλιματική αλλαγή», τόνισε η κα. Bui Thi Ngoc Hieu.

Ο τουρισμός στο Βιετνάμ στοχεύει να γίνει βασικός οικονομικός τομέας έως το 2030. (Πηγή: Indochina Tours Asia)

Προς τη βιώσιμη ανάπτυξη

Από την τοπική πλευρά, η κα Bui Thi Niem, Διευθύντρια του Τμήματος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού της επαρχίας Hoa Binh, δήλωσε ότι ο τουρισμός της Hoa Binh «αφυπνίζεται», εστιάζοντας στην αποτελεσματικότητα και τη βιωσιμότητα προωθώντας τις δυνατότητες της φύσης και του πολιτισμού. Ο κοινοτικός τουρισμός έχει δημιουργήσει βιώσιμα μέσα διαβίωσης για τους ανθρώπους, αποτελώντας ένα ισχυρό σημείο για την προσέλκυση εγχώριων και διεθνών τουριστών στη Hoa Binh.

Η κα Niem ανέφερε ότι η τουριστική βιομηχανία της επαρχίας Hoa Binh έχει καθορίσει ότι η βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών παίζει καθοριστικό ρόλο και αποτελεί θεμελιώδη λύση που συμβάλλει στην προώθηση της τουριστικής ανάπτυξης.

«Κάθε χρόνο, οι μονάδες που λαμβάνουν τα Βραβεία Τουρισμού ASEAN θα έχουν την ευκαιρία να προωθήσουν τις επιχειρήσεις και τα τοπικά τους εμπορικά σήματα, επιβεβαιώνοντας παράλληλα την επαγγελματική τους ποιότητα και φέρνοντας οφέλη στην κοινότητα. Με αυτό το πνεύμα, τα τελευταία χρόνια, το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού του Hoa Binh έχει κινητοποιήσει και καθοδηγήσει μονάδες και προορισμούς στην περιοχή για την προετοιμασία και την υποβολή αιτήσεων για μια σειρά από κατηγορίες βραβείων.»

Συνεπώς, η τουριστική βιομηχανία της Χόα Μπινχ έχει κατακτήσει διακρίσεις σε κατηγορίες υψηλού κύρους στα Βραβεία Τουρισμού ASEAN, όπως: Βραβείο ASEAN Homestay (2017: Ban Lac Homestay)· Βραβείο ASEAN Community Tourism (2019: Da Bia Hamlet Community Tourism Area, Da Bac), δήλωσε ο Διευθυντής του Τμήματος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού της επαρχίας Χόα Μπινχ.

Σύμφωνα με την κα Nguyen Thanh Binh, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Ξενοδοχειακού Τμήματος της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ, ο τουρισμός του Βιετνάμ στοχεύει να γίνει ένας πραγματικά πρωτοπόρος οικονομικός τομέας έως το 2030, δημιουργώντας μια ισχυρή κινητήρια δύναμη για την προώθηση της ανάπτυξης άλλων βιομηχανιών και τομέων, συμβάλλοντας σημαντικά στη διαμόρφωση μιας σύγχρονης οικονομικής δομής.

Από εκεί και πέρα, ο τουρισμός του Βιετνάμ θα αναπτυχθεί σε μια βιώσιμη, χωρίς αποκλεισμούς και υπεύθυνη κατεύθυνση με βάση την πράσινη ανάπτυξη, μεγιστοποιώντας τη συμβολή του τουρισμού στους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών, προσαρμοζόμενος προληπτικά στην κλιματική αλλαγή...

Η κα Nguyen Thanh Binh επιβεβαίωσε: «Στο μέλλον, η βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία θα προωθήσει την εφαρμογή των τουριστικών προτύπων του ASEAN, συμπεριλαμβανομένων των οικολογικών ξενοδοχείων, των κατοικιών με δωμάτια προς ενοικίαση για τουρίστες, του κοινοτικού τουρισμού, των βιώσιμων τουριστικών προϊόντων, των χώρων MICE, των καθαρών τουριστικών πόλεων, των δημόσιων τουαλετών και των υπηρεσιών σπα».

Όλα τα τουριστικά πρότυπα της ASEAN στοχεύουν στη βιώσιμη ανάπτυξη, την περιβαλλοντική φιλικότητα και την εξοικονόμηση ενέργειας στον τομέα των καταλυμάτων.

Επιπλέον, η βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία προωθεί τη συμμετοχή στα Βραβεία Τουρισμού ASEAN, μια ετήσια εκδήλωση που τιμά τις τοποθεσίες και τις μονάδες με υψηλής ποιότητας τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες, συμβάλλοντας στη βιώσιμη ανάπτυξη των τουριστικών προορισμών στην περιοχή ASEAN.

Πηγή: https://baoquocte.vn/ap-dung-tieu-chuan-du-lich-asean-danh-thuc-tiem-nang-dia-phuong-viet-nam-251020.html