Τρία μαθήματα που θα βοηθήσουν τη Microsoft να αποφύγει τα ίδια λάθη με την Kodak και την BlackBerry

[διαφήμιση_1]

Η Microsoft ήταν επίσης εφησυχασμένη στη θέση της ως η πιο πολύτιμη εταιρεία στον πλανήτη, αλλά ξύπνησε εγκαίρως για να αποφύγει την εξαφάνιση όπως η Kodak ή η BlackBerry.

«Είναι σαν να ξαναζούμε τη δεκαετία του 1990», δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft, Σάτια Ναντέλα, σε μια παρουσίαση προϊόντος στη Νέα Υόρκη στις 21 Σεπτεμβρίου. Η δεκαετία του 1990 ήταν μια χρυσή εποχή για τον αμερικανικό γίγαντα λογισμικού, όταν το λειτουργικό σύστημα Windows ήταν πανταχού παρόν σε υπολογιστές παγκοσμίως, βοηθώντας τα κέρδη να εκτοξευθούν και τα έσοδα να αυξάνονται τακτικά κατά περισσότερο από 30% κάθε χρόνο.

Ως αποτέλεσμα, για ένα διάστημα, η Microsoft έγινε η εταιρεία με τη μεγαλύτερη αξία στον κόσμο . Ωστόσο, η επιτυχία γεννά εφησυχασμό, σύμφωνα με το Economics . Στις αρχές της δεκαετίας του 2010, η αύξηση των πωλήσεων είχε επιβραδυνθεί και τα περιθώρια κέρδους μειώνονταν.

Μια ακόμη δεκαετία πέρασε και τη δεκαετία του 2020, η Microsoft βρήκε μια νέα χρυσή εποχή. Αυτή τη φορά, ο Διευθύνων Σύμβουλος Nadella στοιχημάτισε στο cloud computing αντί για τα Windows όπως πριν. Αυτό βοήθησε τη Microsoft να μειώσει το κόστος και να αυξήσει τα κέρδη. Το περιθώριο λειτουργικού κέρδους αυξήθηκε από 29% το 2014 σε 43%, το υψηλότερο μεταξύ των 50 μεγαλύτερων μη χρηματοοικονομικών εταιρειών στις ΗΠΑ με βάση τα έσοδα.

Οι επενδυτές φαίνονται ευχαριστημένοι. Από τότε που η προοπτική αυστηρότερης νομισματικής πολιτικής πυροδότησε ένα sell-off στον τεχνολογικό κλάδο τον Νοέμβριο του 2021, η τιμή της μετοχής της Microsoft ξεπέρασε όλους τους σημαντικούς ανταγωνιστές της εκτός από την Apple. Στο κλείσιμο των συναλλαγών στις 29 Σεπτεμβρίου, η κεφαλαιοποίηση της Microsoft έφτασε τα 2,35 τρισεκατομμύρια δολάρια, καθιστώντας την τη δεύτερη πιο πολύτιμη εταιρεία στον κόσμο πίσω από τα 2,68 τρισεκατομμύρια δολάρια της Apple.

Σάτια Ναντέλα, Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft. Φωτογραφία: AP

Τώρα, ο κ. Nadella ξεκινά μια ακόμη τολμηρή αναδιοργάνωση, αυτή τη φορά γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη (AI). Χάρη σε μεγάλο βαθμό στην επένδυσή του στην OpenAI, την νεοσύστατη εταιρεία που κατέχει το ChatGPT, η στρατηγική αυτή έχει μετατρέψει τη Microsoft σε μια εταιρεία εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, ενώ μόλις πριν από ένα χρόνο οι περισσότεροι παρατηρητές πίστευαν ότι ο ηγέτης θα ήταν η Alphabet, η μητρική εταιρεία της Google, ή η Meta, η μητρική εταιρεία του Facebook.

Υπάρχει η πιθανότητα η Τεχνητή Νοημοσύνη να μπορέσει να οδηγήσει τη Microsoft ακόμη υψηλότερα, βοηθώντας την να ανακτήσει τον τίτλο της μεγαλύτερης εταιρείας στον κόσμο από την Apple, σύμφωνα με τον Economist . Και το ταξίδι της Microsoft για την ανάκτηση του θρόνου προσφέρει τρία μαθήματα για τις επιχειρήσεις.

Πρώτον, επαγρύπνηση. Όταν ο Steve Ballmer ανέλαβε τη Microsoft από τον Bill Gates το 2000, τα Windows ήταν ανέγγιχτα. Ως αποτέλεσμα, η Microsoft δεν κατάφερε να αξιοποιήσει τις σημαντικές αλλαγές στην τεχνολογία, όπως η εμφάνιση των smartphones και του cloud computing.

Αυτό θα μπορούσε εύκολα να τους είχε οδηγήσει στο ίδιο μονοπάτι με την Kodak ή την BlackBerry. Αλλά όταν ο Nadella ανέλαβε ως Διευθύνων Σύμβουλος, γνώριζε πολύ καλά την υστέρηση της εταιρείας. Έκτοτε, η Microsoft έχει έντονη επίγνωση των πολλά υποσχόμενων νέων τεχνολογιών. Αυτή η νοοτροπία τους έχει βοηθήσει να δώσουν γρήγορα προσοχή στην Τεχνητή Νοημοσύνη.

Το δεύτερο μάθημα είναι ότι οι εταιρείες δεν χρειάζεται να επανεφεύρουν τον τροχό. Η Microsoft έχει αποδειχθεί πολύ καλή στο να καταλαβαίνει πώς να συγκεντρώνει και να πουλάει τεχνολογία που δημιουργείται από άλλους. Σε πρόσφατη εκδήλωσή της στη Νέα Υόρκη, παρουσίασε το "Copilots", έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης τύπου ChatGPT που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μια ποικιλία υπηρεσιών λογισμικού. Στον πυρήνα αυτής της στρατηγικής βρίσκεται η δυνατότητα συνδυασμού των εργαλείων της OpenAI με την επιχείρηση cloud computing της εταιρείας.

Η Microsoft θέλει τώρα να εφαρμόσει την ίδια φόρμουλα στην επιχείρηση παιχνιδιών της. Με το Xbox, σχεδιάζει να συνδυάσει την τεχνολογία cloud με την επιχείρηση παιχνιδιών και την τεχνογνωσία της Activision Blizzard, μιας από τις μεγαλύτερες εταιρείες βιντεοπαιχνιδιών στον κόσμο. Οι ρυθμιστικές αρχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης έδωσαν πρόσφατα το πράσινο φως στην προσφορά της Microsoft ύψους 69 δισεκατομμυρίων δολαρίων για την εξαγορά της Activision Blizzard.

Η προσέγγιση της Microsoft στις συγχωνεύσεις και εξαγορές είναι διαφορετική από αυτήν της Google, η οποία έχει εμμονή με την καινοτομία. Η Google έχει χάσει συνολικά 24 δισεκατομμύρια δολάρια στην επιχείρηση «Άλλα Στοιχήματα» από το 2018. Ομοίως, η Amazon έχει επίσης επενδύσει σημαντικά σε τεχνολογίες επιστημονικής φαντασίας που δεν έχουν ακόμη βρει πελάτες.

Οι ολογραφικές οθόνες τους για smartphones έχουν αποτύχει και η υιοθέτηση της τεχνολογίας σάρωσης παλάμης στα παντοπωλεία είναι αργή. Η Amazon και η Google έχουν επενδύσει χρήματα σε drones διανομής.

Το τελευταίο δίδαγμα είναι ότι η έκθεση στην χρηματιστηριακή αγορά δημιουργεί την πειθαρχία που απαιτείται για τον έλεγχο των ιδρυτών. Ο Μαρκ Ζάκερμπεργκ, ο ιδρυτής της Meta, έχει δαπανήσει 40 δισεκατομμύρια δολάρια για την οικοδόμηση του ονείρου του Metaverse και σχεδιάζει να δαπανήσει ακόμη περισσότερα. Μπορεί να το κάνει αυτό επειδή οι μετοχές του του δίνουν το 61% της δύναμης ψήφου στην Meta. Ομοίως, οι ιδρυτές της Google, Σεργκέι Μπριν και Λάρι Πέιτζ, ελέγχουν το 51% της δύναμης ψήφου στην Alphabet, γεγονός που μπορεί να εξηγήσει γιατί η εταιρεία δυσκολεύεται να επεκταθεί πέρα από την αναζήτηση.

Αντίθετα, η Apple και η Microsoft είναι παλαιότερες, δεν κυριαρχούνται πλέον από τους ιδρυτές τους και έχουν πολύ υψηλότερη κεφαλαιοποίηση αγοράς.

Φυσικά, υπάρχουν και μειονεκτήματα στη στρατηγική της Microsoft για την ανάκτηση του θρόνου της. Η υπερβολική επαγρύπνηση, για παράδειγμα, μπορεί να αποσπάσει την προσοχή. Αντίθετα, ένας ιδρυτής που επικεντρώνει την εξουσία και τη φιλοδοξία μπορεί επίσης να ανοίξει τεράστιες νέες ευκαιρίες εσόδων. Αλλά η Microsoft παραμένει ένα σπάνιο παράδειγμα ενός γίγαντα που αναγεννήθηκε με επιτυχία. Και αυτή τη φορά, αν το στοίχημά της στην τεχνητή νοημοσύνη αποδώσει, η εταιρεία θα μπορούσε να προχωρήσει ακόμη περισσότερο, σύμφωνα με τον Economist .

Φιέν Αν ( σύμφωνα με το The Economist )

[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής