Έκδοση του Συνόλου Κριτηρίων Τουρισμού και Πολιτισμού του Ντα Νανγκ

(Προς Quoc) - Το σύνολο των κριτηρίων που καθοδηγούν την πολιτισμένη και καλλιεργημένη συμπεριφορά, τις στάσεις και τη συμπεριφορά στις τουριστικές δραστηριότητες στην πόλη Ντα Νανγκ βοηθά στην καλύτερη οργάνωση των τουριστικών δραστηριοτήτων στην πόλη και από τις δύο πλευρές: φορείς, οργανισμούς και άτομα στον προορισμό, καθώς και τουρίστες που επισκέπτονται την πόλη Ντα Νανγκ.

Η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Ντα Νανγκ μόλις εξέδωσε απόφαση για την έκδοση του Συνόλου Κριτηρίων Τουριστικού Πολιτισμού της Ντα Νανγκ – η ονομασία των μέσων ενημέρωσης είναι το Σύνολο Κριτηρίων Da Nang SMILE (το Σύνολο Κριτηρίων).

Συνεπώς, το Τμήμα Τουρισμού είναι ο κεντρικός φορέας που είναι υπεύθυνος για την ευρεία διάδοση του συνόλου των κριτηρίων σε φορείς, οργανισμούς, άτομα και εγχώριους και διεθνείς τουρίστες στην πόλη.

Σκοπός αυτού του συνόλου κριτηρίων είναι να καθοδηγήσει την πολιτισμένη και καλλιεργημένη συμπεριφορά, τις στάσεις και τη συμπεριφορά στις τουριστικές δραστηριότητες στην πόλη Ντα Νανγκ, συμβάλλοντας στην καλύτερη οργάνωση των τουριστικών δραστηριοτήτων στην πόλη και από τις δύο πλευρές: φορείς, οργανισμούς και άτομα στον προορισμό, καθώς και από τους τουρίστες που επισκέπτονται την πόλη Ντα Νανγκ.

Προώθηση και διατήρηση της τακτικής εφαρμογής πολιτισμένης και καλλιεργημένης συμπεριφοράς, ευγενικών και φιλικών στάσεων μεταξύ των κατοίκων της πόλης, της επιχειρηματικής κοινότητας και των αξιωματούχων, των υπαλλήλων και των εργαζομένων σε φορείς, οργανισμούς και άτομα που δραστηριοποιούνται στον τουριστικό τομέα και σε συναφείς κλάδους. Δημιουργία και διατήρηση της εικόνας μιας πράσινης, καθαρής, όμορφης, πολιτισμένης, φιλόξενης, ασφαλούς και βιώσιμα αναπτυσσόμενης τουριστικής πόλης με τη δική της μοναδική ταυτότητα, δημιουργώντας μια ξεχωριστή ελκυστικότητα για τον προορισμό μέσω θετικών συνηθειών και συμπεριφορών στις καθημερινές δραστηριότητες.

Να εκπαιδεύσει και να καθοδηγήσει τους τουρίστες σχετικά με τους βασικούς πολιτιστικούς κανόνες συμπεριφοράς στον προορισμό και να συμβουλεύσει κατά των ακατάλληλων συμπεριφορών, με στόχο τη βελτίωση της σχέσης μεταξύ των τουριστών και του Ντα Νανγκ.

Οι τουρίστες απολαμβάνουν ψυχαγωγικές δραστηριότητες στο τουριστικό θέρετρο Ba Na Hills.

Συγκεκριμένα, το σύνολο των κριτηρίων ισχύει για δύο ομάδες υποκειμένων: Την ομάδα φορέων, οργανισμών και ατόμων στον προορισμό (συμπεριλαμβανομένων: οργανισμών και ατόμων που λειτουργούν επιχειρήσεις στον τουριστικό τομέα στην πόλη Ντα Νανγκ· κρατικών φορέων διαχείρισης τουρισμού στην πόλη, ιδρυμάτων επαγγελματικής κατάρτισης στον τομέα του τουρισμού και κατοίκων της πόλης) και την ομάδα εγχώριων και διεθνών τουριστών που επισκέπτονται την πόλη Ντα Νανγκ.

5 πολιτιστικά κριτήρια για ομάδες φορέων, οργανισμών και ατόμων στον προορισμό.

Όσον αφορά τα κριτήρια οδικής κουλτούρας, καθοδηγήστε τους τουρίστες σχετικά με τη χρήση υπηρεσιών διάσωσης, έκτακτης ανάγκης και διαφυγής και εξοπλισμού σε οχήματα κατά τη συμμετοχή τους στην κυκλοφορία. Διαδώστε και καθοδηγήστε τους τουρίστες ώστε να συμμορφώνονται με τους νόμους του Βιετνάμ κατά τη συμμετοχή τους στην κυκλοφορία. Καθοδηγήστε και βοηθήστε άλλους χρήστες του οδικού δικτύου, ιδίως άτομα με αναπηρίες, ηλικιωμένους, παιδιά και γυναίκες. Δώστε προτεραιότητα στην παραχώρηση προτεραιότητας σε πεζούς και άτομα με αναπηρίες που διασχίζουν τον δρόμο...

Όσον αφορά τα κριτήρια πολιτιστικής συμπεριφοράς: Προωθήστε τον πατριωτισμό και τις καλές παραδόσεις του έθνους και να είστε συνειδητοί για την προστασία της εθνικής ασφάλειας και κυριαρχίας . Ενισχύστε την επαγρύπνηση και εντοπίστε συμπεριφορές που ενδέχεται να παραβιάζουν την εθνική ασφάλεια, την κυριαρχία και την κοινωνική τάξη. Χαιρετήστε τους επισκέπτες με ένα φιλικό χαμόγελο, λέγοντας συχνά «Γεια», «Ευχαριστώ» και «Συγγνώμη». Να είστε ειλικρινείς, κατάλληλοι και να σέβεστε τους επισκέπτες. Αποφύγετε να υψώνετε τη φωνή σας ή να διαφωνείτε με τους επισκέπτες. Παρέχετε στους επισκέπτες ειδική βοήθεια, καθοδήγηση και υποστήριξη. Μην ζητάτε βοήθεια, μην ενοχλείτε ή κάνετε διακρίσεις εις βάρος των επισκεπτών. Διατηρήστε την τάξη και αποφύγετε την αγενή συμπεριφορά σε δημόσιους χώρους. Παραμείνετε στην ουρά με τάξη όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες ή συμμετέχετε σε δραστηριότητες σε δημόσιους χώρους. Μην ρίχνετε σκουπίδια, μην φτύνετε ή ουρείτε αδιακρίτως. Μην καπνίζετε σε απαγορευμένες περιοχές.

Όσον αφορά τα κριτήρια επιχειρηματικής κουλτούρας που ισχύουν για οργανισμούς και άτομα που παρέχουν τουριστικές υπηρεσίες στην πόλη: Διασφάλιση πλήρους συμμόρφωσης με τις νομικές απαιτήσεις για την επιχείρηση τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών. Δημόσια προβολή και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών στις σωστές τιμές. Σαφής και διαφανής γνωστοποίηση των επιχειρηματικών πολιτικών στους πελάτες. Συμμετοχή σε θεμιτό ανταγωνισμό. Παροχή ειλικρινών και ολοκληρωμένων συμβουλών για προϊόντα και υπηρεσίες. Προμήθεια αγαθών και υπηρεσιών στην ποσότητα και την ποιότητα που διαφημίζονται και συμφωνούνται με τους πελάτες. Οικοδόμηση βιώσιμης επιχειρηματικής φήμης και επωνυμίας. Μη παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών κατώτερης ποιότητας, άγνωστης προέλευσης, παραποιημένων προϊόντων ή προϊόντων που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Μη παράνομο κέρδος από τους τουρίστες. Μη αύξηση ή υπερχρέωση τουριστών. Ενθάρρυνση της καινοτομίας και της δημιουργικότητας στα τουριστικά προϊόντα. Μη διεξαγωγή τουριστικών δραστηριοτήτων σε μη ασφαλείς τοποθεσίες.

Όσον αφορά τα κριτήρια κουλτούρας εξυπηρέτησης: Η ενδυμασία του προσωπικού πρέπει να είναι ευγενική, προσεγμένη, κατάλληλη και να αντικατοπτρίζει μια ξεχωριστή ταυτότητα. Θα πρέπει πάντα να διατηρούν επαγγελματική συμπεριφορά και στυλ εξυπηρέτησης. Θα πρέπει να είναι δεκτικοί σε σχόλια, να ακούν προτάσεις και να εξυπηρετούν τους πελάτες με ειλικρίνεια. Θα πρέπει να αντιμετωπίζουν και να επιλύουν άμεσα τα σχόλια των πελατών. Θα πρέπει να διαθέτουν και να βελτιώνουν συνεχώς τις δεξιότητες, τις διαδικασίες και την επαγγελματική τους εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών.

Όσον αφορά τα πολιτιστικά κριτήρια για την προστασία του περιβάλλοντος: Αυστηρή τήρηση των κανονισμών για την προστασία του περιβάλλοντος και την ανάπτυξη τουριστικών προορισμών. Διατήρηση γενικής καθαριότητας και ενός πράσινου, καθαρού και όμορφου περιβάλλοντος σε τουριστικά αξιοθέατα, δημόσιους χώρους και εγκαταστάσεις τουριστικών υπηρεσιών. Αποφυγή της αλόγιστης απόρριψης αποβλήτων και προστασία του τοπίου, των δασικών οικοσυστημάτων, των ποταμών, των λιμνών και των νησιών. Χρήση φιλικών προς το περιβάλλον ή τοπικά παραγόμενων υλικών. Ενθάρρυνση της βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης. Μην εκμεταλλεύεστε, χρησιμοποιείτε ή καταναλώνετε άγρια ​​ζώα και φυτά.

Οι τουρίστες επισκέπτονται και διασκεδάζουν στον πεζόδρομο Μπαχ Ντανγκ κατά μήκος του ποταμού Χαν στο Ντα Νανγκ.

5 πολιτιστικά κριτήρια για τους τουρίστες που επισκέπτονται και διαμένουν στην πόλη Ντα Νανγκ.

Όσον αφορά τα κριτήρια οδικής κουλτούρας: Να συμμορφώνεστε συνειδητά με τον κώδικα οδικής κυκλοφορίας. Μην παραβιάζετε ή υποκινείτε παραβιάσεις του κώδικα οδικής κυκλοφορίας και των κανονισμών ασφαλείας. Κατά την οδήγηση οχήματος, να έχετε έγκυρη άδεια οδήγησης κατάλληλη για τον τύπο οχήματος και έγκυρη για χρήση στο Βιετνάμ. Διασχίστε τον δρόμο στις καθορισμένες διαβάσεις πεζών. Τηρείτε και συμμορφώνεστε με τους κανονισμούς οδικής κυκλοφορίας, τις πινακίδες και τις οδηγίες ασφαλείας…

Όσον αφορά τα κριτήρια πολιτιστικής συμπεριφοράς: Σεβαστείτε την τοπική κουλτούρα και συμπεριφερθείτε ευγενικά προς την κοινότητα. Να συμπεριφέρεστε με σεβασμό στο διαδίκτυο. Να φοράτε ευγενικά και σεμνά ρούχα όταν επισκέπτεστε πολιτιστικούς και ιστορικούς χώρους και πνευματικούς χώρους. Διατηρήστε την τάξη και αποφύγετε την αγενή συμπεριφορά σε δημόσιους χώρους. Παραμείνετε στην ουρά με τάξη όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες ή συμμετέχετε σε δραστηριότητες σε δημόσιους χώρους. Μην ρίχνετε σκουπίδια, μην φτύνετε και μην ουρείτε αδιακρίτως. Μην καπνίζετε σε απαγορευμένες περιοχές. Πάρτε μαζί σας μόνο ό,τι χρειάζεστε για φαγητό και ποτά...

Όσον αφορά τα πολιτιστικά κριτήρια για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία: Συμμορφωθείτε με τους νόμους και τους κανονισμούς στον προορισμό. Να είστε ενήμεροι για την προστασία της εθνικής ασφάλειας και κυριαρχίας. Να τηρείτε τους κανονισμούς στις περιοχές αναψυχής και στις ώρες κολύμβησης στην παραλία. Σεβαστείτε την ιδιωτικότητα των άλλων. Μην κινηματογραφείτε ή φωτογραφίζετε χωρίς άδεια. Μην ενθαρρύνετε την πώληση παραποιημένων προϊόντων, απαγορευμένων προϊόντων ή προϊόντων που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Μην χρησιμοποιείτε ή καταναλώνετε σπάνια ή απειλούμενα άγρια ​​ζώα και φυτά.

Όσον αφορά τα πολιτιστικά κριτήρια που υποστηρίζουν την τοπική οικονομική ανάπτυξη: Υποστήριξη τοπικών προϊόντων. Υποστήριξη επιχειρήσεων που είναι υπεύθυνες απέναντι στο περιβάλλον και την κοινωνία. Ενθάρρυνση επισκέψεων σε παραδοσιακά χωριά χειροτεχνίας, τουριστικούς προορισμούς με βάση την κοινότητα, οικοτουρισμό και αγροτικές γεωργικές περιοχές.

Όσον αφορά τα πολιτιστικά κριτήρια για την προστασία του περιβάλλοντος: Υπεύθυνος τουρισμός. Διατήρηση της γενικής καθαριότητας σε δημόσιους χώρους – εξοικονόμηση ενέργειας – προστασία του περιβάλλοντος και των οικοσυστημάτων – προστασία πολιτιστικών έργων, αρχιτεκτονικής και τοπίων. Απόρριψη αποβλήτων σε καθορισμένες περιοχές. Περιορισμός της χρήσης πλαστικών προϊόντων μιας χρήσης. Μη αφήνοντας υπολείμματα τροφίμων σε δημόσιους χώρους. Ενθάρρυνση της χρήσης των δημόσιων συγκοινωνιών, των ποδηλάτων και της πεζοπορίας. Συμβολή στην ευαισθητοποίηση σχετικά με τις απολίτιστες συμπεριφορές στην προστασία του περιβάλλοντος.../.

Πηγή: https://toquoc.vn/da-nang-ban-hanh-bo-tieu-chi-van-hoa-du-lich-20241205153747954.htm