Οι αεροπορικές εταιρείες πωλούν αεροπορικά εισιτήρια στη σωστή τιμή

Αεροπλάνα στο αεροδρόμιο Noi Bai

Η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας του Βιετνάμ μόλις απέστειλε στο Υπουργείο Μεταφορών έκθεση σχετικά με τα αποτελέσματα της επιθεώρησης των δραστηριοτήτων πώλησης εισιτηρίων των αεροπορικών εταιρειών από την 1η Ιανουαρίου έως τις 4 Μαΐου. Η επιθεώρηση διεξήχθη από τις 7 έως τις 9 Μαΐου, με τη συμμετοχή των Vietnam Airlines, VietJet Air, Bamboo Airways, Vietravel Airlines και σημαντικών πρακτόρων.

Τα αποτελέσματα της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας δείχνουν ότι και οι τέσσερις αεροπορικές εταιρείες δηλώνουν τιμές σύμφωνα με το πλαίσιο τιμολόγησης υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών που ρυθμίζεται από το Υπουργείο Μεταφορών. Η Αρχή επιβεβαιώνει ότι οι τιμές των εγχώριων εισιτηρίων των αεροπορικών εταιρειών «παραμένουν πάντα εντός του πλαισίου τιμολόγησης» σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς.

Μέχρι τις 10 Μαΐου, οι αρχές δήλωσαν ότι είχαν λάβει 11 καταγγελίες μέσω email σχετικά με ακριβά εισιτήρια. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι «δεν υπήρχαν περιπτώσεις» πώλησης εισιτηρίων πάνω από το εύρος τιμών που ορίζεται στην Εγκύκλιο 17 και την Εγκύκλιο 34.

Πλαφόν τιμών για τα αεροπορικά εισιτήρια εσωτερικού

Ομάδα	Απόσταση πτήσης	Μέγιστο επίπεδο (VND/εισιτήριο απλής μετάβασης)
εγώ	Κάτω από 500 χλμ.
1.	Ομάδα πτήσεων κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης	1.600.000
2.	Άλλες ομάδες πτήσεων κάτω των 500 χλμ.	1.700.000
II	Από 500 km έως κάτω από 850 km (όπως Da Nang - Thanh Hoa)	2.250.000
III	Από 850 χλμ. έως κάτω από 1.000 χλμ. (όπως Ντα Νανγκ - Κον Ντάο)	2.890.000
IV	Από 1.000 χλμ. έως κάτω από 1.280 χλμ. (όπως η πόλη Χο Τσι Μινχ - Ανόι)	3.400.000
V	Από 1.280 χλμ. ή περισσότερο (όπως το Ανόι - Κον Ντάο)	4.000.000

Προηγουμένως, στην έκθεση σχετικά με την κατάσταση των αεροπορικών ναύλων κατά τους πρώτους 4 μήνες του έτους, το Υπουργείο επιβεβαίωσε επίσης ότι η αύξηση των αεροπορικών ναύλων των βιετναμέζικων αεροπορικών εταιρειών είναι επίσης σύμφωνη με τη γενική τάση στον κόσμο. Ο λόγος οφείλεται στην επίδραση 5 κύριων παραγόντων, όπως οι υψηλές τιμές καυσίμων, οι διαφορές συναλλαγματικών ισοτιμιών, η ανάκληση κινητήρων από τον κατασκευαστή Pratt & Whitney, οι υψηλές τιμές ενοικίασης αεροσκαφών και η κατάσταση προσφοράς και ζήτησης στις αεροπορικές μεταφορές.

Ο οργανισμός προβλέπει επίσης ότι η ανισορροπία μεταξύ προσφοράς και ζήτησης θα συνεχιστεί κατά την περίοδο αιχμής του καλοκαιριού φέτος. Αυτό θα ασκήσει επίσης κάποια πίεση στις τιμές των εισιτηρίων για τις εσωτερικές πτήσεις, ειδικά προς τουριστικούς και τουριστικούς προορισμούς.

Μια έρευνα για τις κύριες διαδρομές Ανόι - Χο Τσι Μινχ, Ανόι - Ντα Νανγκ και Χο Τσι Μινχ - Ντα Νανγκ κατέγραψε αύξηση στο ποσοστό των ακριβών τμημάτων. Ωστόσο, σύμφωνα με την Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας, η πλειονότητα (60-70%) των εισιτηρίων που πωλούνται από τις αεροπορικές εταιρείες αφορά τα χαμηλά και μεσαία τμήματα. Δηλαδή, «τα ακριβά εισιτήρια αντιπροσωπεύουν ένα μικρό ποσοστό».

Μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών, το τμήμα ακριβών εισιτηρίων της Vietnam Airlines αυξήθηκε σε σύγκριση με την ίδια περίοδο το 2023. Συγκεκριμένα, η διαδρομή Χο Τσι Μινχ - Φου Κουόκ αυτής της αεροπορικής εταιρείας είχε τη μεγαλύτερη αύξηση στο ποσοστό των ακριβών εισιτηρίων, αντιπροσωπεύοντας το 52,8%, ενώ την ίδια περίοδο πέρυσι ήταν μόνο 32,4%. Η διαδρομή Ανόι - Ντα Νανγκ της Bamboo Airways αυξήθηκε από 15,4% σε 26,1%. Το τμήμα ακριβών εισιτηρίων της Vietravel Airlines αυξήθηκε τη μεγαλύτερη στη διαδρομή Ανόι - Ντα Νανγκ, από 9,4% το 2023 σε 22% φέτος.

Ιδιαίτερα για την περίοδο των διακοπών της 30ής Απριλίου, σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2023, οι τιμές των εισιτηρίων βασικής οικονομικής θέσης σε δρομολόγια εσωτερικού κατέγραψαν επίσης αύξηση στις διαδρομές Ανόι - Χο Τσι Μινχ, Ανόι - Ντα Νανγκ και Χο Τσι Μινχ - Ντα Νανγκ. Η μεγαλύτερη αύξηση σε αυτές τις διαδρομές ήταν 40% και η χαμηλότερη 2,1% (ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία, ανάλογα με τη διαδρομή της πτήσης).

Η τιμή πώλησης καθορίζεται από τις αεροπορικές εταιρείες σε πολλά εύρη ανάλογα με την κατάσταση προσφοράς και ζήτησης στην αγορά, καθώς και την ώρα ανοίγματος προς πώληση πριν από κάθε πτήση. Ωστόσο, η συνολική τιμή πώλησης και το τέλος διαχείρισης συστήματος δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 4 εκατομμύρια VND - το μέγιστο όριο που πρέπει να πληρώσουν οι επιβάτες για ένα εισιτήριο εσωτερικού (χωρίς ΦΠΑ και άλλα τέλη είσπραξης), σύμφωνα με τους κανονισμούς. Αυτό το όριο εφαρμόζεται στις μεγαλύτερες εσωτερικές διαδρομές - 1.280 χλμ. ή περισσότερο, ισοδύναμο με τη διαδρομή Ανόι - Φου Κουόκ από την 1η Μαρτίου.

Μέσω ελέγχου των αναγραφόμενων τιμών εισιτηρίων, η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας διαπίστωσε ότι οι αεροπορικές εταιρείες έχουν εφαρμόσει πλήρως, συμπεριλαμβανομένων των τιμών των υπηρεσιών μεταφοράς, τις επιβαρύνσεις διαχείρισης συστήματος, τις επιβαρύνσεις υπηρεσιών συστήματος, τις επιβαρύνσεις υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, τις επιβαρύνσεις υπηρεσιών κράτησης εισιτηρίων (εάν υπάρχουν). Επιπλέον, αναφέρονται επίσης τα τέλη είσπραξης (εξυπηρέτηση επιβατών και ασφάλεια επιβατών και αποσκευών) και ο ΦΠΑ.

Τα εισιτήρια που πωλούνται απευθείας στο γραφείο εισιτηρίων υπόκεινται σε επιπλέον χρέωση περίπου 50.000 VND και αυτή η χρέωση δεν ισχύει όταν οι πελάτες αγοράζουν ηλεκτρονικά από την επίσημη ιστοσελίδα ή την εφαρμογή για κινητά της αεροπορικής εταιρείας.

Οι αεροπορικές εταιρείες συμμορφώνονται με τους κανονισμούς καταχώρισης, αλλά η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας πιστεύει ότι οι πληροφορίες που εμφανίζονται στους ιστότοπους των αεροπορικών εταιρειών δεν είναι συνεπείς και το περιεχόμενο των τελών μπορεί εύκολα να προκαλέσει παρεξηγήσεις σχετικά με την ονομασία/ονομασία. Ως εκ τούτου, πολλοί επιβάτες δεν κατανοούν με σαφήνεια τις λεπτομέρειες των τελών που καταβάλλονται στη συνολική τιμή εισιτηρίου που πρέπει να καταβληθεί.

Σε πρόσφατη συνάντηση, το Υπουργείο Αεροπορίας ζήτησε επίσης από 4 αεροπορικές εταιρείες να επανεξετάσουν και να προσαρμόσουν τον τρόπο εμφάνισης των πληροφοριών, διευκρινίζοντας τα στοιχεία που πρέπει να πληρώσουν οι πελάτες στην εμφανιζόμενη τιμή εισιτηρίου. Αναμένεται ότι το Υπουργείο Αεροπορίας θα συνεργαστεί με τις αεροπορικές εταιρείες για την ενοποίηση της μεθόδου εμφάνισης, διασφαλίζοντας σαφείς και πλήρεις πληροφορίες.

Κατά το πρώτο τρίμηνο, οι βιετναμέζικες αεροπορικές εταιρείες μετέφεραν 13 εκατομμύρια επιβάτες, σημειώνοντας μείωση 5% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2023. Εκ των οποίων, ο αριθμός των εγχώριων επιβατών μειώθηκε κατά 18%, στα 8,5 εκατομμύρια.

TH (σύμφωνα με το VnExpress)

Πηγή: https://baohaiduong.vn/cuc-hang-khong-cac-hang-ban-ve-may-bay-dung-gia-quy-dinh-381365.html