Απαιτείται μια στρατηγική για την προσέλκυση Κινέζων τουριστών.

Σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε πρόσφατα η διαδικτυακή πλατφόρμα ταξιδιών Agoda, ο αριθμός των αναζητήσεων από την Κίνα προς το Βιετνάμ κατά τη διάρκεια της πρόσφατης Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς (Έτος του Δράκου) έχει σχεδόν ανακάμψει στα επίπεδα πριν από την πανδημία. Τον Ιανουάριο του 2024, στοιχεία από τη Γενική Στατιστική Υπηρεσία έδειξαν ότι οι Κινέζοι τουρίστες στο Βιετνάμ συνέχισαν να αυξάνονται απότομα, αφού ανέβηκαν στη δεύτερη θέση μεταξύ των μεγαλύτερων διεθνών τουριστικών αγορών το 2023.

Ηγεσία στις τουριστικές αγορές

Τα στοιχεία της Agoda δείχνουν ότι το Βιετνάμ είναι ένας προτιμώμενος ταξιδιωτικός προορισμός για τους Κινέζους τουρίστες στις αρχές του 2024. Συγκεκριμένα, κατά τη διάρκεια των πρόσφατων διακοπών της Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς, το ποσοστό των Κινέζων τουριστών που ενδιαφέρονται να ταξιδέψουν στο Βιετνάμ το 2024 έφτασε το 95% σε σύγκριση με το 2020 - την περίοδο πριν από την εφαρμογή των ταξιδιωτικών περιορισμών λόγω της πανδημίας COVID-19.

Σύμφωνα με τον κ. Vu Ngoc Lam, Διευθυντή της Agoda στο Βιετνάμ, οι Κινέζοι τουρίστες από την ηπειρωτική χώρα αντιπροσώπευαν σχεδόν το ένα τρίτο του συνόλου των τουριστών του Βιετνάμ το 2019 και δημιούργησαν τα μεγαλύτερα έσοδα από τον τουρισμό. «Το 2020, η Κίνα βρέθηκε στην κορυφή της κατάταξης στις αναζητήσεις για τουριστικές πληροφορίες στο Βιετνάμ. Οι τουρίστες από αυτή τη χώρα επιλέγουν το Βιετνάμ λόγω του πλούσιου πολιτισμού και των όμορφων φυσικών τοπίων του».

Ωστόσο, η επακόλουθη πανδημία και το κλείσιμο των συνόρων οδήγησαν σε σημαντική μείωση του αριθμού των επισκεπτών στο Βιετνάμ. Μετά το άνοιγμα των συνόρων, ο όγκος αναζητήσεων το 2022 και το 2023 έφτασε μόνο το 3% σε σύγκριση με το 2020. Επομένως, η πρόσφατη αναζωπύρωση του ενδιαφέροντος από τους Κινέζους τουρίστες της ηπειρωτικής Κίνας αποτελεί ένδειξη του τουριστικού δυναμικού του Βιετνάμ φέτος», δήλωσε ο κ. Vu Ngoc Lam.

Σύμφωνα με τη Γενική Στατιστική Υπηρεσία, τον Ιανουάριο του 2024, το Βιετνάμ δέχθηκε πάνω από 1,5 εκατομμύριο διεθνείς επισκέπτες, σημειώνοντας αύξηση 73,6% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Από αυτούς, οι Κινέζοι επισκέπτες ηγήθηκαν με πάνω από 242.000 αφίξεις, σημαντική αύξηση σε σχέση με τον προηγούμενο μήνα. Το 2023, το Βιετνάμ υποδέχτηκε επίσης πάνω από 1,74 εκατομμύρια Κινέζους επισκέπτες, σημειώνοντας αύξηση 376% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.

Κινέζοι τουρίστες επισκέπτονται και παρακολουθούν παραστάσεις στον Πύργο Ponagar στο Nha Trang. Φωτογραφία: KY NAM

Ο Michael Kokalari, Διευθυντής Μακροοικονομικής Ανάλυσης και Έρευνας Αγοράς στο Vina Capital Investment Fund, προβλέπει ότι ο αριθμός των Κινέζων τουριστών είναι πιθανό να αυξηθεί ξανά το 2024 (αφού φτάσει στο 30% των επιπέδων πριν από την COVID-19 πέρυσι).

Ο κ. Nguyen Quoc Ky, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Vietravel Tourism Company, δήλωσε ότι το 2024, η βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία στοχεύει να καλωσορίσει πάνω από 18 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες, τον ίδιο αριθμό με το 2019. Για να επιτευχθεί αυτό το ποσοστό ή και υψηλότερο, είναι απαραίτητο να εξεταστούν οι βασικές αγορές που προμηθεύουν τουρίστες στο Βιετνάμ τα τελευταία χρόνια.

Όσον αφορά την κινεζική τουριστική αγορά, οι προβλέψεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού (UNWTO) και οι πολιτικές της Κίνας δείχνουν μια αύξηση στα ταξίδια στο εξωτερικό από Κινέζους πολίτες φέτος. Μόνο τον Ιανουάριο του 2024, περίπου 1,2 εκατομμύρια Κινέζοι τουρίστες ταξίδεψαν στο εξωτερικό. Κατά μέσο όρο, περίπου 120 εκατομμύρια Κινέζοι πολίτες ταξιδεύουν στο εξωτερικό κάθε χρόνο.

«Μετά το 2023, μαζί με την ανάπτυξη του εγχώριου τουρισμού, οι Κινέζοι θα ταξιδεύουν περισσότερο στο εξωτερικό και το Βιετνάμ είναι ένας πολλά υποσχόμενος προορισμός λόγω των βολικών οδικών, αεροπορικών και σιδηροδρομικών συνδέσεών του...»

«Οι Κινέζοι τουρίστες θα αποτελέσουν κινητήρια δύναμη για την ανάκαμψη του τουρισμού σε διάφορες χώρες, συμπεριλαμβανομένου του Βιετνάμ, εάν θεσπιστεί κατάλληλη στρατηγική. Η τουριστική βιομηχανία χρειάζεται σαφείς πολιτικές με συγκεκριμένους στόχους για τον αριθμό των τουριστών που θα δεχτεί κάθε χώρα και περιοχή, και στη συνέχεια μπορούν να αναπτυχθούν άμεσα σχέδια και δράσεις για να αποφευχθεί η υστέρηση», δήλωσε ο κ. Nguyen Quoc Ky.

Εξετάστε το ενδεχόμενο άρσης της υποχρέωσης έκδοσης βίζας για τους Κινέζους επισκέπτες.

Επί του παρόντος, χώρες της περιοχής όπως η Ταϊλάνδη, η Μαλαισία και η Σιγκαπούρη έχουν θέσει συγκεκριμένους στόχους για την προσέλκυση διεθνών τουριστών, συμπεριλαμβανομένων Κινέζων τουριστών, με καλά δομημένα σχέδια και στρατηγικές. Για παράδειγμα, η Ταϊλάνδη στοχεύει να υποδεχτεί 36-38 εκατομμύρια διεθνείς τουρίστες φέτος και στοχεύει σε 10-11 εκατομμύρια Κινέζους τουρίστες, διπλάσιους από τον περσινό αριθμό.

Ο κ. Dang Manh Phuoc, Διευθύνων Σύμβουλος της The Outbox Company, ανέλυσε τις προβλέψεις πολλών διεθνών οργανισμών που δείχνουν ότι οι Κινέζοι τουρίστες θα επιστρέψουν και θα γίνουν γρήγορα μια σημαντική αγορά για το Βιετνάμ. Δήλωσε ότι η διαμόρφωση μιας στρατηγικής για την προσέλκυση Κινέζων τουριστών αυτή τη στιγμή μπορεί να είναι λίγο αργά για φέτος, αλλά παραμένει απαραίτητη για το μέλλον.

«Οι Κινέζοι τουρίστες είναι σημαντικοί όχι μόνο για το Βιετνάμ, αλλά και για πολλές άλλες χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας, επομένως ο ανταγωνισμός μεταξύ των προορισμών είναι έντονος. Αυτό απαιτεί από την τουριστική βιομηχανία να έχει κατάλληλες στρατηγικές και πολιτικές για την υποδοχή των τουριστών, η πρώτη εκ των οποίων είναι η εξέταση της απαλλαγής από την υποχρέωση θεώρησης. Μετά την COVID-19, οι ανάγκες και οι προτιμήσεις των Κινέζων τουριστών έχουν επίσης αλλάξει, επομένως χρειάζονται κατάλληλα προϊόντα. Αυτή η ομάδα νέων τουριστών προτιμά τις ανεξάρτητες εκδρομές και δίνει προτεραιότητα σε όμορφους προορισμούς... επομένως απαιτούνται περισσότερες επενδύσεις στην προώθηση και την επικοινωνία, αντί να εστιάζουμε σε φθηνές ή μηδενικού κόστους εκδρομές όπως πριν», δήλωσε ο κ. Dang Manh Phuoc.

Η εξέταση της απαλλαγής από την υποχρέωση θεώρησης για τους Κινέζους τουρίστες αποτελεί πρόταση που αναφέρεται από πολλούς ειδικούς και τουριστικές επιχειρήσεις στις στρατηγικές τους για την προσέλκυση επισκεπτών από αυτήν την αγορά. Η Ταϊλάνδη και μια άλλη χώρα έχουν ήδη εφαρμόσει αυτήν την πολιτική για την αύξηση της ανταγωνιστικότητας ως προορισμοί. Το Βιετνάμ έχει πολλά πλεονεκτήματα στην προσέλκυση Κινέζων τουριστών, όπως η εγγύτητά του, η παρόμοια κουλτούρα, οι πολλοί όμορφοι προορισμοί και οι υπηρεσίες αγορών, διαμονής και εστίασης που ταιριάζουν στις ανάγκες και το μεσαίου μεγέθους τμήμα αυτής της αγοράς.

Ο κ. Phan Dinh Hue, Γενικός Διευθυντής της Vietnam Circle Tourism Company, δήλωσε ότι μετά από μια περίοδο ενθάρρυνσης του εγχώριου τουρισμού, οι Κινέζοι τουρίστες θα ταξιδέψουν περισσότερο στο εξωτερικό το 2024 και θα αποτελέσουν την πιο σημαντική αγορά για πολλές χώρες.

«Εκτός από τις πολιτικές για τις θεωρήσεις, οι στρατηγικές για την προσέλκυση Κινέζων τουριστών θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν την ανάπτυξη προϊόντων που συνδυάζουν σιδηροδρομικές, θαλάσσιες, αεροπορικές και οδικές μεταφορές. Οι Κινέζοι τουρίστες τείνουν να είναι λίγο θορυβώδεις, επομένως θα μπορούσαν να δημιουργηθούν ειδικοί χώροι για να καλύψουν αυτό το τμήμα, όπως ο ήπιος σχεδιασμός δρόμων ειδικά σχεδιασμένοι για να προσελκύσουν Κινέζους τουρίστες, χωρίς να επηρεάζονται οι παραδοσιακές τουριστικές ροές από την Ευρώπη και τις ΗΠΑ...» - δήλωσε ο κ. Phan Dinh Hue.

Η περίοδος αιχμής για τους διεθνείς τουρίστες από την Ευρώπη και τις ΗΠΑ είναι συνήθως από τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο έως τον Μάρτιο και τον Απρίλιο του επόμενου έτους. Οι υπόλοιπες περίοδοι είναι συνήθως λιγότερο πολυσύχναστες, ειδικά για προορισμούς στο Βορρά. Η προσέλκυση Κινέζων τουριστών θα μπορούσε να βοηθήσει τα ξενοδοχεία και τα καταλύματα 3-4 αστέρων στο Βορρά να επιτύχουν πλήρη πληρότητα και να διατηρήσουν τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες καθ' όλη τη διάρκεια του έτους...

Αύξηση της καταναλωτικής ικανότητας των πελατών.

Τα στοιχεία της Agoda δείχνουν ότι η πόλη Χο Τσι Μινχ, το Ανόι, η Να Τρανγκ, το Ντα Νανγκ και το νησί Φου Κουόκ είναι οι κορυφαίες επιλογές για τους Κινέζους τουρίστες. Μιλώντας με δημοσιογράφο της εφημερίδας Nguoi Lao Dong, ο κ. Le Truong Hien Hoa, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι η Κίνα αποτελεί σταθερά μια από τις μεγαλύτερες τουριστικές αγορές στην πόλη. Η πόλη δίνει προτεραιότητα στην προώθηση και την ανάπτυξη αυτής της αγοράς, ενθαρρύνοντας παράλληλα τις επιχειρήσεις να επενδύσουν σε προϊόντα και υπηρεσίες για να αυξήσουν τις δαπάνες και την αγοραστική δύναμη των τουριστών.

Πηγή: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm