Καν Το: Η διεπίπεδη διακυβέρνηση λειτουργεί ομαλά, εξυπηρετώντας αποτελεσματικά τον λαό.

Μετά από μια περίοδο εφαρμογής του μοντέλου οργάνωσης τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, η πόλη Can Tho έχει καταγράψει πολλά θετικά αποτελέσματα: Ο μηχανισμός λειτουργεί ομαλά, λειτουργεί αποτελεσματικά και εξυπηρετεί καλύτερα τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Η πόλη έχει επίσης προωθήσει την εφαρμογή της επιστήμης και της τεχνολογίας, της καινοτομίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού (KHCN, DMST & CDS), για την οικοδόμηση μιας σύγχρονης, διαφανούς και φιλικής προς τον άνθρωπο ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και ψηφιακής διακυβέρνησης.

Η αντιπροσωπεία εργασίας του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της πόλης Καν Το επιθεώρησε τις εγκαταστάσεις και τα μέσα για την κάλυψη των απαιτήσεων παραλαβής και διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών (AP) στην κοινότητα Φονγκ Ναμ.

Ομαλή λειτουργία, αποτελεσματική εξυπηρέτηση

Πριν από τη συγχώνευση, οι τρεις επαρχίες και πόλεις: Can Tho, Hau Giang και Soc Trang είχαν καταβάλει πολλές προσπάθειες για την ανάπτυξη της επιστήμης και της τεχνολογίας, της καινοτομίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού. Κληρονομώντας τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν, η πόλη Can Tho μετά τη συγχώνευση συνέχισε να προωθεί την εφαρμογή της επιστήμης και της τεχνολογίας, της καινοτομίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού για την υλοποίηση του Ψηφίσματος Αρ. 57-NQ/TW. Συγκεκριμένα, η πόλη επικεντρώθηκε στην τελειοποίηση κοινών ψηφιακών πλατφορμών, διασφαλίζοντας ενοποιημένες και διασυνδεδεμένες λειτουργίες τομέων και πεδίων στο ψηφιακό περιβάλλον· αξιοποιώντας αποτελεσματικά τις εθνικές βάσεις δεδομένων, τις βάσεις δεδομένων υπουργείων, τομέων και τοπικών αρχών για κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη· συνδέοντας, αξιοποιώντας και μοιράζοντας αποτελεσματικά δεδομένα μεταξύ φορέων στο πολιτικό σύστημα· εφαρμόζοντας τεχνητή νοημοσύνη βασισμένη σε μεγάλα δεδομένα για μια σειρά σημαντικών τομέων και πεδίων. Αυτές είναι θεμελιώδεις λύσεις που θα βοηθήσουν την πόλη να οικοδομήσει μια ηλεκτρονική διακυβέρνηση, προς μια ολοκληρωμένη ψηφιακή διακυβέρνηση.

Στα Κέντρα Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης (PVHCC) των δήμων και των περιφερειών, η παραλαβή και η διευθέτηση των διοικητικών διαδικασιών διεκπεραιώνονται γρήγορα, σύμφωνα με τις διαδικασίες, λαμβάνοντας ως μέτρο την ικανοποίηση των ανθρώπων. Πολλές περιοχές μετά τη συγχώνευση, όπως οι περιφέρειες Dai Thanh, Khanh Hoa , Truong Long Tay... σταθεροποίησαν γρήγορα την οργανωτική τους δομή, ολοκλήρωσαν το προσωπικό τους και έβαλαν σε τάξη τις διοικητικές τους δραστηριότητες.

Στην περιφέρεια Dai Thanh (που σχηματίστηκε από τη συγχώνευση της περιφέρειας Hiep Loi, της κοινότητας Dai Thanh και της κοινότητας Tan Thanh που ανήκε προηγουμένως στην επαρχία Hau Giang), οι βασικές εγκαταστάσεις είναι εγγυημένες και το προσωπικό λειτουργεί σταθερά. Ο κ. Pham Quoc An, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της περιφέρειας, δήλωσε: «Η περιφέρεια Dai Thanh θα συνεχίσει να επικεντρώνεται στην επίλυση δυσκολιών, στην αποτελεσματική εφαρμογή των διοικητικών μεταρρυθμίσεων και, ταυτόχρονα, στην ορθή εφαρμογή των ψηφισμάτων της Κεντρικής και της Δημοτικής Επιτροπής του Κόμματος, όπως το Ψήφισμα 57 για τις σημαντικές ανακαλύψεις στην ανάπτυξη της επιστήμης και της τεχνολογίας, την εθνική καινοτομία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, το Ψήφισμα 59 για τη διεθνή ολοκλήρωση ή το Ψήφισμα 68 για την ανάπτυξη της ιδιωτικής οικονομίας».

Στην περιφέρεια Khanh Hoa (η οποία συγχωνεύτηκε από την περιφέρεια Khanh Hoa και τις κοινότητες Vinh Hiep και Hoa Dong - επαρχία Soc Trang), οι λειτουργίες της τοπικής αυτοδιοίκησης έχουν αρχικά σταθεροποιηθεί και ο μηχανισμός έχει ολοκληρωθεί. Ο κ. Phan Van Tuan, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας, δήλωσε: «Η περιφέρεια έχει ολοκληρώσει πλήρως τις ηγετικές θέσεις, την εκτελεστική επιτροπή και τον επαγγελματικό μηχανισμό. Τα κέντρα HCC είναι πλήρως εξοπλισμένα με εξοπλισμό, εξυπηρετώντας αποτελεσματικά τις ανάγκες του λαού».

Ομοίως, στην κοινότητα Truong Long Tay (που συγχωνεύτηκε από τις κοινότητες Truong Long A και Truong Long Tay, στην παλιά επαρχία Hau Giang), η λειτουργία του Κέντρου HCC αξιολογείται ως σταθερή και ομαλή, με εκατοντάδες υποθέσεις να έχουν επιλυθεί εγκαίρως και νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα. Ο κ. Dao Hoang Minh, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας, δήλωσε: «Οι βασικές εγκαταστάσεις και ο εξοπλισμός ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του έργου. Ωστόσο, η κοινότητα στερείται δημοσίων υπαλλήλων που ειδικεύονται στις κατασκευές και την τεχνολογία πληροφοριών. Η έδρα της Στρατιωτικής Διοίκησης πρέπει επίσης να επενδυθεί και να επισκευαστεί για να διασφαλιστούν οι απαιτήσεις του έργου».

Αξιολογώντας μετά από περισσότερους από 4 μήνες λειτουργίας του μοντέλου διακυβέρνησης δύο επιπέδων, ο Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Can Tho, Tran Van Lau, επιβεβαίωσε: «Οι κοινότητες και οι περιφέρειες στην πόλη λειτούργησαν ομαλά, σύμφωνα με την κατεύθυνση του Κόμματος και της Κυβέρνησης». Επίσης, επεσήμανε με ειλικρίνεια ορισμένους περιορισμούς, όπως η έλλειψη ειδικών πληροφορικής και κατασκευών ή η υποβαθμισμένη κατάσταση ορισμένων κεντρικών γραφείων που δεν είναι κατάλληλες για τη νέα κλίμακα.

Ο Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης ζήτησε από τις τοπικές αρχές να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις υπάρχουσες εγκαταστάσεις και ταυτόχρονα να επανεξετάσουν και να σχεδιάσουν ταυτόχρονες επενδύσεις και εκσυγχρονισμό του Κέντρου Δημόσιας Υγείας, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.

«Το Κέντρο Δημόσιας Υγείας πρέπει να είναι ένας χώρος όπου οι άνθρωποι αισθάνονται ικανοποιημένοι. Αν οι άνθρωποι έρχονται αλλά δεν το βρίσκουν βολικό, σημαίνει ότι δεν έχουμε εκπληρώσει την αποστολή μας. Η πόλη θα εξετάσει το ενδεχόμενο κατανομής γης, ώστε κατά την περίοδο 2026-2030 να μπορούν να κατασκευαστούν ξεχωριστά, σύγχρονα και βολικά Κέντρα Δημόσιας Υγείας», τόνισε ο κ. Tran Van Lau.

Η διεπίπεδη κυβέρνηση στο Καν Το λειτουργεί ομαλά και εξυπηρετεί τον λαό αποτελεσματικά.

Ψηφιακός μετασχηματισμός - το θεμέλιο για σύγχρονη, διαφανή διακυβέρνηση

Παράλληλα με την οργανωτική αναδιάρθρωση, η πόλη Can Tho επικεντρώνεται στην οικοδόμηση μιας κοινής ψηφιακής πλατφόρμας, συνδέοντας δεδομένα μεταξύ τομέων και πεδίων, στρέφοντας την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και την ψηφιακή διακυβέρνηση. Σύμφωνα με τον κ. Ngo Anh Tin, Διευθυντή του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας της πόλης Can Tho, το Τμήμα έχει συμβουλεύσει την Επιτροπή του Λαού της Πόλης να δημιουργήσει και να αναβαθμίσει την κοινή βάση δεδομένων και το σύστημα λογισμικού, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των πληροφοριών δικτύου και βελτιώνοντας την ποιότητα των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Επί του παρόντος, το Κέντρο Δεδομένων της Πόλης και η υποδομή τεχνολογίας πληροφοριών στις μονάδες λειτουργούν σταθερά και ομαλά. Το εξειδικευμένο δίκτυο μετάδοσης δεδομένων στις κρατικές υπηρεσίες είναι συνδεδεμένο συγχρονισμένα.

Η κοινόχρηστη αποθήκη δεδομένων της πόλης και τα συστήματα όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, η διαχείριση εγγράφων, η διοίκηση και οι πληροφορίες για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών έχουν αναδιαρθρωθεί πλήρως, προσφέροντας πρακτική αποτελεσματικότητα και συμβάλλοντας στη βελτίωση της ηγεσίας και της διαχειριστικής ικανότητας των κρατικών υπηρεσιών.

Από την 1η Ιουλίου 2025, κατά τη λειτουργία ενός μοντέλου διακυβέρνησης δύο επιπέδων, η πόλη έχει αναπτύξει μια σειρά λύσεων για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία των συστημάτων πληροφοριών, των ψηφιακών πλατφορμών και της κοινής τεχνικής υποδομής. Μέχρι σήμερα, η ειδική υποδομή μετάδοσης δεδομένων σε κέντρα δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών σε επίπεδο κοινότητας έχει εξασφαλίσει σταθερές συνδέσεις, παρακολούθηση 24/7, έγκαιρη διαχείριση συμβάντων και βελτιστοποιημένο εύρος ζώνης για την κάλυψη των αναγκών πρόσβασης περισσότερων από 14.000 λογαριασμών από 334 υπηρεσίες σε επίπεδο τμήματος και παραρτήματος και 103 κοινότητες και διαμερίσματα.

Συγκεκριμένα, το σύστημα πληροφοριών για την επίλυση διοικητικών διαφορών της πόλης έχει συνδεθεί με την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, την Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας και πολλά άλλα μεγάλα συστήματα, όπως η διαχείριση γης, η παρακολούθηση, η μέτρηση του επιπέδου παροχής και χρήσης ψηφιακών κυβερνητικών υπηρεσιών, η διαχείριση της προσωπικής κατάστασης, η έκδοση δικαστικών αρχείων μέσω της εφαρμογής VNeID, η καταχώριση κωδικών μονάδων προϋπολογισμού του Υπουργείου Οικονομικών, τα Ταχυδρομεία του Βιετνάμ και η εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού.

Σύμφωνα με την κα Le Xuan Hoa, Διευθύντρια του Κέντρου Δημόσιων Υπηρεσιών της πόλης Can Tho, από την 1η Οκτωβρίου 2025, η πόλη θα εφαρμόσει διοικητικές διαδικασίες ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια για 1.320 διαδικασίες, βοηθώντας τους ανθρώπους να υποβάλλουν και να λαμβάνουν αποτελέσματα σε οποιοδήποτε Τμήμα Μίας Στάσης εντός της πόλης. «Η Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης έχει δώσει εντολή σε τμήματα, παραρτήματα και τοπικές αρχές να διασφαλίσουν τεχνολογική υποδομή, να οργανώσουν και να εκπαιδεύσουν επαγγελματικές δεξιότητες για τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους, διασφαλίζοντας την ομαλή, αποτελεσματική και ασφαλή παραλαβή και διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών», ενημέρωσε η κα Le Xuan Hoa.

Στο μέλλον, η πόλη θα συνεχίσει να προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό στις δραστηριότητες κρατικής διαχείρισης, που σχετίζονται με τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της δημόσιας διοίκησης. Ταυτόχρονα, θα οργανώσει εξειδικευμένο προσωπικό πληροφορικής σε επίπεδο κοινότητας, θα βελτιώσει τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες σε όλο το φάσμα, προσφέροντας μεγαλύτερη ευκολία στους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Με συστηματικά και σύγχρονα βήματα από την οργανωτική δομή έως την τεχνολογική υποδομή, η πόλη Καν Το διαμορφώνει σταδιακά ένα σύγχρονο, δυναμικό μοντέλο διακυβέρνησης, μια κυβέρνηση που υπηρετεί τον λαό, συμβάλλοντας στην υλοποίηση του εθνικού στόχου ψηφιακού μετασχηματισμού και στην οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης στην περιοχή του Δέλτα του Μεκόνγκ.

Κέντρο Επιστημονικής και Τεχνολογικής Επικοινωνίας

Πηγή: https://mst.gov.vn/can-tho-chinh-quyen-hai-cap-hoat-dong-thong-suot-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-197251104101037334.htm