Να είστε προσεκτικοί με τις φθηνές εκδρομές κατά την περίοδο αιχμής

Το καλοκαίρι είναι η περίοδος αιχμής για τον τουρισμό, και είναι επίσης η εποχή που εμφανίζονται πολλές τουριστικές απάτες. Αυτές οι εξαιρετικά εξελιγμένες απάτες έχουν εξαπατήσει και οικειοποιηθεί την περιουσία πολλών ανθρώπων και τουριστών...

Πρόσφατα, πολλοί πάροχοι τουριστικών υπηρεσιών στην επαρχία ανέφεραν ότι οι πελάτες έχουν πέσει θύμα εξαπάτησης κάνοντας κρατήσεις δωματίων ξενοδοχείων μέσω των κοινωνικών δικτύων. Συγκεκριμένα, πολλοί απατεώνες συνεχίζουν να χρησιμοποιούν φθηνούς συνδυασμούς ταξιδιών και θέρετρων για να εκμεταλλευτούν την προθυμία των τουριστών για ταξίδια και ευκαιρίες.

Τα άτομα αυτά δημιούργησαν ψεύτικες σελίδες θαυμαστών διάσημων ξενοδοχείων και θέρετρων, δημοσιεύοντας εντυπωσιακές, επαγγελματικές εικόνες και περιεχόμενο μαζί με μια σειρά από ελκυστικές προωθητικές ενέργειες, κάνοντας τους τουρίστες να χάσουν την επαγρύπνησή τους. Μπορούν να αντιγράψουν τη διεπαφή ιστοσελίδων αξιόπιστων ταξιδιωτικών εταιρειών, αλλάζοντας μόνο μερικούς χαρακτήρες στο όνομα τομέα και τοποθετώντας τον διακομιστή στο εξωτερικό, καθιστώντας εύκολο για τους χρήστες να μπερδευτούν αν δεν ελέγξουν προσεκτικά.

Φθηνοί συνδυασμοί ταξιδιών διαφημίζονται σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης.

Μετά την ανταλλαγή κρατήσεων ξενοδοχείων και εκδρομών με τους τουρίστες, τα άτομα που τα αφορούν συχνά απαιτούν προκαταβολή 30-50% της συνολικής αξίας της υπηρεσίας. Μόλις ληφθούν τα χρήματα, οι δόλιες σελίδες θαυμαστών «εξατμίζονται» γρήγορα, αφήνοντας τα θύματα χωρίς να ξέρουν πώς να παραπονεθούν.

Πιο περίπλοκα, μετά την πρώτη απάτη, τα θύματα συντονίστηκαν επίσης για να εξαπατήσουν περισσότερο, προσποιούμενα ότι ήταν προσωπικό ξενοδοχείου/θέρετρου που τηλεφωνούσε στους πελάτες, ενημερώνοντάς τους για «λανθασμένες πληροφορίες συναλλαγής» και δίνοντάς τους οδηγίες στους πελάτες να επιστρέψουν τα χρήματα. Ωστόσο, εάν κάνουν κλικ στον σύνδεσμο σύμφωνα με τις οδηγίες, ο πελάτης θα χάσει τον κωδικό OTP του, χάνοντας όλα τα χρήματα στον λογαριασμό του.

Λόγω της εκτεταμένης απάτης, πολλοί άνθρωποι έχουν πέσει θύματα, γεγονός που ανησυχεί τους τουρίστες. Η κα Ho Quynh Mai, από την περιφέρεια Gia Cam της πόλης Viet Tri, δήλωσε: «Παρόλο που έχω ερευνήσει προσεκτικά την εκδρομή στο Λάος και έχω καλέσει τον πράκτορα για να επιβεβαιώσω, εξακολουθώ να μην αισθάνομαι ασφαλής για τη μεταφορά της προκαταβολής. Τελικά, επέλεξα να απευθυνθώ στο ταξιδιωτικό γραφείο για να εγγραφώ απευθείας. Αν και χρειάζεται χρόνος, αυτή είναι η ασφαλέστερη λύση για να αποφύγετε την απάτη».

Ένας πελάτης έπεσε θύμα απάτης μετά την κράτηση μιας ταξιδιωτικής υπηρεσίας σε έναν ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης.

Σύμφωνα με εκπροσώπους ορισμένων επιχειρήσεων τουριστικών υπηρεσιών στην επαρχία, στο τρέχον πλαίσιο, οι περισσότερες αξιόπιστες εταιρείες συμμετέχουν στην τουριστική αλυσίδα, από τη διαμονή, τη μεταφορά έως τις υπηρεσίες φαγητού και ποτού, την περιήγηση στα αξιοθέατα... Επομένως, οι τιμές των εκδρομών μεταξύ των μονάδων δεν μπορούν να έχουν πολύ μεγάλη διαφορά, ειδικά κατά τη διάρκεια των διακοπών και του καλοκαιριού, όταν η πληρότητα των δωματίων σε διάσημους τουριστικούς προορισμούς μπορεί να φτάσει το 80-90%.

Ο κ. Pham Quang Huy - Διευθυντής της Time Travel Company Limited επιβεβαίωσε: «Οι φθηνές εκδρομές ή τα διαφημιστικά αεροπορικά εισιτήρια είναι πραγματικά, αλλά τα περισσότερα από αυτά ισχύουν μόνο για τη χαμηλή περίοδο. Κατά την περίοδο αιχμής, ειδικά τις αργίες, τα Σαββατοκύριακα ή το καλοκαίρι, οι τιμές των υπηρεσιών συχνά αυξάνονται σύμφωνα με τον νόμο της προσφοράς και της ζήτησης. Επομένως, εάν υπάρχει μια μονάδα που διαφημίζει εκπληκτικά φθηνές τιμές, με μεγάλη έκπτωση 30-50% για ένα οργανωμένο ταξίδι που περιλαμβάνει αεροπορικά εισιτήρια, ξενοδοχεία 3-5 αστέρων, «καυτούς» προορισμούς... τότε οι πελάτες πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί, επειδή είναι πολύ πιθανό να πρόκειται για κάποιο τέχνασμα απάτης ή η ποιότητα των υπηρεσιών να μην είναι τόσο προσεγμένη».

Υπάρχουν απάτες που δεν παίρνουν όλα τα χρήματα, αλλά κάνουν τους πελάτες να «γελούν και να κλαίνε» επειδή η υπηρεσία δεν είναι όπως διαφημίζεται. Ο κ. Nguyen Ngoc Lan - Διευθυντής της Dat Viet Xanh Investment and Tourism Joint Stock Company, Πρόεδρος του Τουριστικού Συνδέσμου της Επαρχίας Phu Tho, προειδοποίησε: «Προς το παρόν, υπάρχουν δύο συνηθισμένες μορφές απάτης. Η μία είναι ότι ο αγοραστής μεταφέρει χρήματα αλλά δεν λαμβάνει καμία υπηρεσία. Η δεύτερη είναι ότι εξακολουθεί να υπάρχει υπηρεσία, αλλά η ποιότητα είναι εξαιρετικά κακή: Ξενοδοχεία, βίλες και γιοτ διαφημίζονται ως 5 αστέρων, αλλά στην πραγματικότητα φτάνουν μόνο τα 2-3 αστέρια. Οι εκδρομές έχουν όλα τα αξιοθέατα επί πληρωμή μειωμένα. Τα γεύματα είναι απλά, ακόμη και «αναγκάζονται» να πηγαίνουν σε καταστήματα για να αγοράζουν προϊόντα κακής ποιότητας.»

Αντιμέτωποι με την παραπάνω ανησυχητική κατάσταση, το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού έχει επανειλημμένα συμβουλεύσει τους πολίτες να είναι προσεκτικοί όταν επιλέγουν τουριστικά προϊόντα, ιδίως διαφημιστικές εκδρομές με εκπληκτικά χαμηλές τιμές. Οι καταναλωτές θα πρέπει να ζητούν από τις εταιρείες να παρέχουν πλήρεις πληροφορίες για τις εκδρομές: Ώρα, μέσα μεταφοράς, λίστα προορισμών, πρότυπα ξενοδοχείων, επίπεδα φαγητού και ποτού, ασφάλιση, ξεναγούς κ.λπ. Ταυτόχρονα, δώστε προτεραιότητα στην επιλογή υπηρεσιών από αξιόπιστες, μακροχρόνιες εταιρείες και πράκτορες, ώστε να μπορούν να ανταποκρίνονται και να παραπονιούνται όταν χρειάζεται.

Πολλές εταιρείες οργανώνουν κοινή χρήση και άμεση διαβούλευση με τους πελάτες σχετικά με συνδυασμούς και ταξιδιωτικές υπηρεσίες.

Όχι μόνο τα τουριστικά γραφεία, αλλά και το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας εκδίδει συνεχώς προειδοποιήσεις για συνηθισμένες απάτες, όπως: Διαφήμιση εκδρομών, αεροπορικών εισιτηρίων, φθηνών δωματίων ξενοδοχείων με «φαινομενικά ελκυστικές» παροχές· απαίτηση προκαταβολής 30-50% για οικειοποίηση· πλαστογράφηση ιστοσελίδων/σελίδων θαυμαστών αξιόπιστων εταιρειών· χρήση πλαστών αποδείξεων και τιμολογίων πληρωμής για την εξαπάτηση αγοραστών...

Για να αποφύγουν να πέσουν στην παγίδα της απάτης, το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας συνιστά στους πολίτες: Να ελέγχουν προσεκτικά τις πληροφορίες του παρόχου υπηρεσιών, να ζητούν να προσκομίσουν την άδεια ασκήσεως επαγγέλματος, τον φορολογικό κώδικα, το πιστοποιητικό άσκησης επαγγέλματος· να δίνουν προτεραιότητα στη χρήση σελίδων θαυμαστών, ιστότοπων με μπλε τικ ή επαληθευμένων από μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης· να αποφεύγουν τη μεταφορά χρημάτων μέσω μεσαζόντων, προσωπικών λογαριασμών, ειδικά όταν η αξιοπιστία δεν έχει επαληθευτεί, να επιβεβαιώνουν απευθείας με το κατάλυμα ή την αεροπορική εταιρεία μετά την κράτηση της υπηρεσίας· όταν υπάρχουν ενδείξεις υποψίας, να επικοινωνούν αμέσως με την τοπική αστυνομική υπηρεσία για οδηγίες.

Στο πλαίσιο της τουριστικής βιομηχανίας που ανακάμπτει και αναπτύσσεται δυναμικά, ειδικά κατά τις περιόδους αιχμής, η ανάγκη εύρεσης φθηνών εκδρομών είναι απολύτως δικαιολογημένη. Ωστόσο, οι καταναλωτές πρέπει να είναι σε εγρήγορση και προσεκτικοί ώστε να μην γίνουν «θύματα» ολοένα και πιο εξελιγμένων απατών. Οι τέλειες διακοπές δεν προέρχονται μόνο από ελκυστικούς προορισμούς, αλλά και από τις σοφές και ενημερωμένες επιλογές κάθε τουρίστα.

Νου Κουίν

Πηγή: https://baophutho.vn/can-trong-voi-tour-du-lich-gia-re-mua-cao-diem-233384.htm