Συνεργάτης της Vietnam Airlines αντιμετώπισε περιστατικό ασφάλειας δεδομένων που σχετίζεται με πελάτες

Η Vietnam Airlines μόλις ανακοίνωσε ένα περιστατικό ασφάλειας δεδομένων που σχετίζεται με την ηλεκτρονική πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργεί μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας.

Σύμφωνα με πληροφορίες από τον συνεργάτη, η Vietnam Airlines είναι μία από τις πολλές επιχειρήσεις στον κόσμο που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αυτής της μονάδας και επηρεάστηκαν. Μέρος των δεδομένων πελατών που υποβάλλονται σε επεξεργασία σε αυτήν την πλατφόρμα ενδέχεται να έχει προσπελαστεί παράνομα.

Αμέσως μετά τη λήψη της προειδοποίησης, η Vietnam Airlines συντονίστηκε γρήγορα με τις αρχές, τους ειδικούς στον κυβερνοχώρο και τους τεχνολογικούς εταίρους για να διερευνήσουν το περιστατικό, να αξιολογήσουν το εύρος των επιπτώσεων και να ενισχύσουν τα μέτρα προστασίας δεδομένων.

Μέχρι στιγμής, η Vietnam Airlines έχει επιβεβαιώσει ότι ευαίσθητα δεδομένα, όπως πιστωτικές κάρτες, στοιχεία πληρωμής, κωδικοί πρόσβασης, δρομολόγια, διαβατήρια και υπόλοιπα λογαριασμών Lotusmiles των πελατών, εξακολουθούν να προστατεύονται με ασφάλεια. Τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της αεροπορικής εταιρείας δεν επηρεάζονται.

Η Vietnam Airlines θα ειδοποιεί και θα καθοδηγεί τους πελάτες σχετικά με τα απαραίτητα μέτρα υποστήριξης μέσω email. Η αεροπορική εταιρεία συνιστά στους πελάτες να είναι προσεκτικοί με πλαστές φόρμες, ύποπτα email ή κλήσεις που πλαστογραφούν την Vietnam Airlines, να μην κοινοποιούν προσωπικά στοιχεία ή κωδικούς OTP και να μην συνδέονται σε μη εξουσιοδοτημένα συστήματα. Για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών, η Vietnam Airlines συνιστά στους πελάτες να αλλάξουν τους κωδικούς πρόσβασης του λογαριασμού Lotusmiles και τα σχετικά email.

ΜΠΙΤΣ ΚΟΥΙΕΝ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html