Διευθύνων Σύμβουλος της Accesstrade, Ντο Χουού Χουνγκ: Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια ιστορία για τη στρατηγική και τη νέα σκέψη

Ο δημοσιογράφος της εφημερίδας Industry and Trade είχε μια συνέντευξη με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Accesstrade, Do Huu Hung, για να κατανοήσει καλύτερα αυτό το ζήτημα.

Κύριε, πώς αξιολογείτε τη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού του τομέα της Βιομηχανίας και του Εμπορίου γενικότερα και των επιχειρήσεων ειδικότερα σήμερα;

Τα τελευταία 20 χρόνια, η ιστορία του ψηφιακού μετασχηματισμού έχει αναφερθεί πολύ. Ωστόσο, το ερώτημα που πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να αναρωτιούνται είναι ποιος είναι ο προορισμός του ψηφιακού μετασχηματισμού και πώς είναι το ταξίδι του;

Διευθύνων Σύμβουλος της Accesstrade, Ντο Χούου Χουνγκ

Κατά τη γνώμη μου, η ιστορία του ψηφιακού μετασχηματισμού όχι μόνο ο βιομηχανικός και εμπορικός τομέας γενικότερα, αλλά και οι επιχειρήσεις ειδικότερα πρέπει να το κάνουν αυτό.

Επειδή, κοιτάζοντας πίσω στο έτος 2000, οι εταιρείες νούμερο 1 στον κόσμο ήταν κυρίως εταιρείες ενέργειας, εταιρείες λιανικής... ή εταιρείες που ειδικεύονται στην κατασκευή εξοπλισμού φωτισμού όπως αυτή που ίδρυσε ο Thomas Edition. Ωστόσο, μετά από περίπου 10 χρόνια, οι εταιρείες που σταδιακά κυριαρχούν ονομάζονται Facebook, Apple, Alphabet...

Σήμερα, όχι μόνο οι προαναφερθείσες μεγάλες επιχειρήσεις, αλλά σχεδόν το 80% των 40 κορυφαίων επιχειρήσεων στον κόσμο είναι εταιρείες τεχνολογίας. Εν τω μεταξύ, οι εταιρείες ενέργειας και οι εταιρείες λιανικής πώλησης σταδιακά υστερούν.

Ο λόγος για τον οποίο οι εταιρείες και οι εταιρείες τεχνολογίας κυριαρχούν σταδιακά σήμερα είναι ότι όλες οι παραπάνω επιχειρήσεις χαρακτηρίζονται από Ψηφιακό DNA (ψηφιακή δομή). Θα δούμε ότι όλες οι επιχειρήσεις με Ψηφιακό DNA έχουν εξαιρετικά ισχυρή ανάπτυξη. Αντίθετα, οι επιχειρήσεις χωρίς Ψηφιακό DNA αντιμετωπίζουν πολλές δυσκολίες, όχι μόνο τώρα αλλά και στο μέλλον.

Θα μπορούσατε να μας εξηγήσετε τα χαρακτηριστικά που φέρνει το Ψηφιακό DNA στις επιχειρήσεις ψηφιακού μετασχηματισμού σήμερα, κύριε;

Μια ψηφιακή επιχείρηση, γνωστή και ως Ψηφιακή Επιχειρηματικότητα - ένας όρος που ορίζεται και επιβεβαιώνεται από τον κόσμο - είναι ο προορισμός της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού. Επιπλέον, μπορούμε να δούμε ότι το χαρακτηριστικό μιας ψηφιακής επιχείρησης είναι η εφαρμογή τεχνολογίας για την ψηφιοποίηση ολόκληρης της επιχείρησης και τον μετασχηματισμό της βασικής ανταγωνιστικότητας τόσο από το εσωτερικό όσο και από το εξωτερικό.

Αυτές οι επιχειρήσεις έχουν τρία πολύ ενδιαφέροντα χαρακτηριστικά. Πρώτον, είναι η επέκταση χωρίς σύνορα. Για παράδειγμα, από την ιστορία των Amazon, Facebook, Tiktok. Μπορούν να αναπτυχθούν χωρίς να περιορίζονται από σύνορα. Δεύτερον, λειτουργούν εξαιρετικά έξυπνα. Μέσω έξυπνων εργαλείων διαχείρισης επιχειρήσεων, πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να λειτουργήσουν ένα μεγάλο σύστημα χωρίς να χρειάζεται να βλέπουν αναφορές ή μέσω του τμήματος προσωπικού, του τμήματος μέσων ενημέρωσης... Τρίτον, εξαιρετικά υψηλή απόδοση. Επιχειρήσεις: Facebook, Google... έχουν ετήσια έσοδα περίπου αρκετών εκατοντάδων δισεκατομμυρίων δολαρίων, αλλά το κέρδος αντιπροσωπεύει περίπου το 40%. Αντίθετα, οι παραδοσιακές εταιρείες πωλήσεων μπορούν να έχουν έσοδα αρκετών χιλιάδων δισεκατομμυρίων δολαρίων, αλλά μερικές φορές το κέρδος είναι πολύ χαμηλό, μόνο ένα μικρό ποσοστό.

Στις μέρες μας, το πλεονέκτημα των εταιρειών που χρησιμοποιούν την ψηφιακή τεχνολογία είναι ότι συχνά συνδέονται με τους πελάτες μέσω του Διαδικτύου και του βίντεο. Από εκεί και πέρα, οι ίδιοι οι πελάτες θα αναλάβουν τον ρόλο της προώθησης και της επικοινωνίας των προϊόντων για αυτές τις επιχειρήσεις αντί να χρησιμοποιούν τηλεοπτική διαφήμιση όπως οι παραδοσιακές επιχειρήσεις. Όλες οι ψηφιακές επιχειρήσεις σήμερα αναγνωρίζουν τον σημαντικό ρόλο των πελατών. Ανταγωνίζονται δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό οικοσύστημα.

Κατά τη γνώμη σας, ποια είναι η διαφορά μεταξύ μιας παραδοσιακής επιχείρησης και μιας ψηφιακής επιχείρησης και μπορείτε να επισημάνετε τις αξίες που φέρνει ο ψηφιακός μετασχηματισμός στις επιχειρήσεις;

Υπάρχουν ορισμένες σαφείς διαφορές μεταξύ των παραδοσιακών επιχειρήσεων και των ψηφιακών επιχειρήσεων. Πρώτον, οι πελάτες των παραδοσιακών επιχειρήσεων είναι ως επί το πλείστον απλοί, ενώ οι ψηφιακές επιχειρήσεις είναι πολύ διαφορετικές.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αφορά την τεχνολογία, αφορά τη στρατηγική και τη νέα σκέψη.

Δεύτερον , τα παραδοσιακά επιχειρηματικά μοντέλα στο παρελθόν επικεντρώνονταν κυρίως σε λίγους τομείς. Οι ψηφιακές επιχειρήσεις έχουν πολλά διαφορετικά επιχειρηματικά μοντέλα.

Τρίτον, οι πόροι στο παρελθόν εξαρτώνταν εξ ολοκλήρου από την εσωτερική χωρητικότητα, τους εσωτερικούς ανθρώπινους πόρους και το εσωτερικό κεφάλαιο. Οι ψηφιακές εταιρείες, από την άλλη πλευρά, χρησιμοποιούν εξωτερικούς πόρους.

Τέταρτον, η διοίκηση στο παρελθόν ήταν συχνά πολύ συναισθηματική, εξαρτώμενη από λίγους ηγέτες και τα συναισθήματα των ηγετών. Στις σημερινές επιχειρήσεις, η διοίκηση βασίζεται σε δεδομένα, συστήματα και έγγραφα.

Πέμπτον, η παλιά κουλτούρα ήταν πολύ κλειστή και δύσκολο να ανοιχτεί, ενώ οι σημερινές επιχειρήσεις είναι πολύ δημιουργικές και συνεχείς.

Τέλος, για να οικοδομηθεί μια ολοκληρωμένη ψηφιακή επιχείρηση, νομίζω ότι, εκτός από τη στρατηγική ιστορία, μια ψηφιακή επιχείρηση χρειάζεται δύο πολύ σημαντικά μέρη. Πρώτον, είναι το σύστημα καναλιών πωλήσεων στο διαδίκτυο από το Facebook, από την Google, έπειτα το σύστημα μετατροπών από την εφαρμογή, το διαδίκτυο... για να γίνει αυτόματο, το σύστημα μπορεί να πουλήσει εκατομμύρια παραγγελίες.

Εκτός από τους παραπάνω παράγοντες, είναι σημαντικό να διαθέτουμε μια τεχνολογική πλατφόρμα. Χωρίς αυτήν την τεχνολογία, δεν μπορούμε να κατανοήσουμε πληροφορίες και να λάβουμε αποφάσεις.

Επιπλέον, ένας σημαντικός παράγοντας που λείπει σήμερα από τις περισσότερες βιετναμέζικες επιχειρήσεις ονομάζεται Συντονισμός και καινοτομία (ευέλικτη και κεντρική διαχείριση). Το πιο δύσκολο είναι ότι πρέπει να οικοδομήσουμε ένα ψηφιακό εργατικό δυναμικό και μια ψηφιακή κουλτούρα.

Γενικά, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μια ιστορία τεχνολογίας, αλλά μια ιστορία στρατηγικής και νέας σκέψης. Επιπλέον, ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων δεν αφορά μόνο την επένδυση στην τεχνολογία πληροφοριών και τη βελτίωση των υποδομών, αλλά και τη στρατηγική επίγνωση. Το τελευταίο πράγμα που πρέπει να προσέξουμε είναι η ανταγωνιστικότητα και το κίνητρο για ανάπτυξη κάθε επιχείρησης.

Σας ευχαριστώ!

Σύνδεσμος πηγής: https://congthuong.vn/ceo-accesstrade-do-huu-hung-chuyen-doi-so-la-cau-chuyen-ve-chien-luoc-tu-duy-moi-289533.html