Η κοινοποίηση δεδομένων από παρόχους συμβάλλει στην ενίσχυση της αξίας των δεδομένων στην ψηφιακή οικονομία

[διαφήμιση_1]

Οι ταϊλανδέζικες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας Dtac και True ολοκλήρωσαν τη συγχώνευσή τους για να σχηματίσουν την True Corporation (TC) στις αρχές Μαρτίου. Σύμφωνα με τη συμφωνία, η TC θα έχει 33,8 εκατομμύρια συνδρομητές από την TrueMove H και 21,2 εκατομμύρια από την Dtac, και στοχεύει να παρέχει κάλυψη 5G στο 98% του πληθυσμού της Ταϊλάνδης έως το 2026.

Όπως πολλές άλλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών, η TC αναζητά τρόπους για να αυξήσει την αξία από τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου δημιουργίας εσόδων από τα δεδομένα ως επιχειρηματική υπηρεσία.

Οι πελάτες τηλεπικοινωνιών παράγουν έναν πλούτο δεδομένων από τη χρήση του ιστότοπού τους, τις κλήσεις, τα SMS, τις πληρωμές και την παρακολούθηση τοποθεσίας. Ωστόσο, ο κλάδος εξακολουθεί να θεωρεί την εκμετάλλευση αυτού του τεράστιου όγκου δεδομένων «επικίνδυνη».

Μία από τις μεγαλύτερες ανησυχίες είναι η φήμη των φορέων εκμετάλλευσης. «Προφανώς, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι δεν θέλουν να θέσουν σε κίνδυνο την κύρια δραστηριότητά τους», δήλωσε ο Pedro Uria-Recio, διευθυντής αναλυτικών στοιχείων και τεχνητής νοημοσύνης στην True Digital.

Οι φορείς εκμετάλλευσης δικτύων πρέπει να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά το «χρυσωρυχείο» των δεδομένων.

Ωστόσο, αυτή η δραστηριότητα θα μπορούσε κάλλιστα να γίνει μια νέα οδός κέρδους, εφόσον οι εταιρείες διαθέτουν τους κατάλληλους μηχανισμούς διακυβέρνησης δεδομένων, όπως για χρήση στη διαφήμιση, την πίστωση και τις ασφάλειες, προσθέτοντας στις βάσεις δεδομένων των εταιρικών πελατών τους.

Διαφήμιση μάρκετινγκ

Όσον αφορά τη διαφήμιση, η οποία αποτελεί πλέον το κύριο μέσο δημιουργίας εσόδων από τα δεδομένα των πελατών, «οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες έχουν χάσει την τύχη τους από πολλές απόψεις», παραδέχτηκε ο Uria-Recio. Ωστόσο, επεσήμανε νέες ευκαιρίες, συμπεριλαμβανομένης μιας πρόσφατης κοινοπραξίας μεταξύ των Orange, Vodafone, Telefonica και Deutsche Telekom, η οποία επιδιώκει να δημιουργήσει έσοδα από δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης, χρησιμοποιώντας διαφημιστικά αναγνωριστικά που προέρχονται από τους αριθμούς τηλεφώνου των συνδρομητών.

Τα δεδομένα των εταιρειών τηλεπικοινωνιών τους παρέχουν μια ολοκληρωμένη εικόνα των πελατών τους, η οποία μπορεί να αναλυθεί σε τέσσερις κύριες κατηγορίες: δημογραφικά στοιχεία, γεωγραφία, ενδιαφέροντα και συμπεριφορά. Ωστόσο, για να αποτελέσουν ένα βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο, οι πάροχοι θα χρειαστούν πολύ περισσότερα δεδομένα.

Πιστοληπτική αξιολόγηση

«Ως εταιρεία τηλεπικοινωνιών, μπορείτε να αποκομίσετε μέρος της λογιστικής αξίας των δανείων, ειδικά σε χώρες όπου ο πληθυσμός δεν είναι πολύ τραπεζικά καταρτισμένος», δήλωσε η Uria-Recio. «Οι δανειστές ενδέχεται στη συνέχεια να χρειαστούν την πιστοληπτική αξιολόγηση του παρόχου για να έχουν πρόσβαση στον πελάτη».

Η προώθηση της αξίας των δεδομένων είναι ο δρόμος προς τα εμπρός για τους μεταφορείς, καθώς τα έσοδα από τις παραδοσιακές υπηρεσίες μειώνονται.

Οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα συστήματα πληρωμών τους για να εκχωρήσουν πιστοληπτικές αξιολογήσεις με βάση το αν ένας πελάτης χρησιμοποιεί προπληρωμένη ή μεταπληρωμένη υπηρεσία. Για παράδειγμα, η TC, σε συνεργασία με έναν εξωτερικό συνεργάτη, προσφέρει δάνεια μέσω του κινητού πορτοφολιού της εταιρείας.

«Εμπλουτισμός» δεδομένων

Ο εμπλουτισμός δεδομένων επιτρέπει στις επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες πελατών που είχαν συλλέξει προηγουμένως από «cookies». Η Uria-Recio περιέγραψε αυτόν τον τομέα ως έναν αναδυόμενο τομέα και οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών θα πρέπει να βρουν τρόπους για να μοιράζονται δεδομένα με τρόπο που να συμμορφώνεται με τους κανόνες και τους κανονισμούς περί απορρήτου δεδομένων.

Για να αποφύγουν την παροχή προσωπικά αναγνωρίσιμων δεδομένων, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών θα μπορούσαν να δημιουργήσουν έναν χάρτη σε πραγματικό χρόνο με τους αριθμούς των χρηστών σε διαφορετικές τοποθεσίες και να τον κοινοποιήσουν σε συνεργάτες υπαίθριου μάρκετινγκ. Μια άλλη επιλογή είναι να διασφαλιστεί ότι οι εταιρείες που χρησιμοποιούν δεδομένα λαμβάνουν ρητή συγκατάθεση από τους χρήστες κάθε φορά που τους ζητείται να κοινοποιήσουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες.

Για παράδειγμα, ένας λιανοπωλητής που εκτελεί μια καμπάνια μάρκετινγκ μπορεί να ζητήσει από τους πελάτες να κοινοποιήσουν πληροφορίες από τον τηλεπικοινωνιακό του πάροχο, προσθέτοντας τον αριθμό τηλεφώνου τους σε αντάλλαγμα για ένα κουπόνι.

Μια άλλη προσέγγιση είναι να επιτραπεί στην εταιρεία τηλεπικοινωνιών και στο τρίτο μέρος να μοιράζονται δεδομένα χωρίς να τα αποκαλύπτουν ο ένας στον άλλον σε έναν κρυπτογραφημένο διακομιστή. Στη συνέχεια, ακόμη και ο διαχειριστής που έχει πρόσβαση στα δεδομένα δεν θα μπορεί να τα αναγνωρίσει επειδή είναι κρυπτογραφημένα και αναμεμειγμένα με δεδομένα από άλλες εταιρείες.

«Είναι ακόμα νωρίς, αλλά αν οι εταιρείες μπορούν να μοιράζονται δεδομένα με τρόπους που συμμορφώνονται με τους κανονισμούς περί απορρήτου και επίσης να εκτιμούν αυτόν τον πόρο, θα δημιουργηθεί μια οικονομία δεδομένων», κατέληξε η Uria-Recio.

(Σύμφωνα με την Inform)

[διαφήμιση_2]
Πηγή