Προετοιμάζοντας προληπτικά το έδαφος για την υποδοχή Ιαπώνων τουριστών.

VHO - Η Ιαπωνία θεωρείται εδώ και καιρό μια από τις πιο πολύτιμες διεθνείς τουριστικές αγορές για το Βιετνάμ. Διαθέτοντας υψηλή αγοραστική ικανότητα και σχετικά μεγάλης διάρκειας διαμονή, οι Ιάπωνες τουρίστες είναι επίσης γνωστοί για τις αυστηρές απαιτήσεις τους όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών, την ασφάλεια, τις πολιτιστικές εμπειρίες και την σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια σε κάθε πτυχή του ταξιδιωτικού τους προγράμματος.

Μια ομάδα έρευνας από μια ιαπωνική τουριστική εταιρεία στο Trang An, Ninh Binh. Φωτογραφία: NGUYEN NAM

Σχεδιασμός προϊόντων σύμφωνα με τις ανάγκες της αγοράς.

Η κοινή διοργάνωση ενός προγράμματος έρευνας για τον τουρισμό Famtrip για ιαπωνικές ταξιδιωτικές επιχειρήσεις από το Ανόι , το Νιν Μπιν και το Κουάνγκ Νιν αποτελεί σημαντική δραστηριότητα για την προώθηση προορισμών και την ενίσχυση της συνεργασίας. Αυτό το βήμα καταδεικνύει την ολοένα και πιο προληπτική, συστηματική και εις βάθος προσέγγιση στην προώθηση της διεθνούς αγοράς από τις βόρειες περιοχές στο πλαίσιο του ολοένα και πιο έντονου ανταγωνισμού για την προσέλκυση διεθνών τουριστών.

Αντί να παρουσιάσουν κάθε προορισμό ξεχωριστά, οι τρεις τοποθεσίες επέλεξαν μια συνεργατική προσέγγιση, δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο βιωματικό ταξίδι που έδωσε στους Ιάπωνες εταίρους τους μια ολοκληρωμένη εικόνα του βόρειου τουριστικού οικοσυστήματος. Από το χιλιόχρονο πολιτιστικό βάθος του Ανόι, τους χώρους πολιτιστικής κληρονομιάς και τα μοναδικά οικολογικά τοπία του Νιν Μπιν , μέχρι την ομορφιά των νησιών και τις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες θέρετρων του Κουάνγκ Νιν, όλα συνδέθηκαν σε ένα εξαιρετικά ολοκληρωμένο διαπεριφερειακό προϊόν.

Μία από τις αξιοσημείωτες πτυχές του προγράμματος είναι η μετατόπιση της εστίασης από την προώθηση στη συνδημιουργία προϊόντων με εταίρους. Για πολλά χρόνια, πολυάριθμες δραστηριότητες προώθησης του τουρισμού επικεντρώνονταν στην προβολή πόρων, γραφικών σημείων ή υπαρχόντων προϊόντων. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση δεν επαρκεί για την ιαπωνική αγορά. Οι Ιάπωνες τουρίστες ενδιαφέρονται συνήθως για αυθεντικές εμπειρίες, αξιόπιστες υπηρεσίες, καλά σχεδιασμένα δρομολόγια, μοναδικά πολιτιστικά στοιχεία και βολικές μεταφορές. Επομένως, η άμεση πρόσκληση ιαπωνικών ταξιδιωτικών πρακτορείων για επιτόπιες έρευνες επιτρέπει στις τοπικές αρχές να αφουγκράζονται τις ανάγκες της αγοράς από την αρχή, αντί να παρουσιάζουν απλώς αυτά που ήδη έχουν να προσφέρουν.

Κατά τη διάρκεια αυτού του ταξιδιού, η ιαπωνική ομάδα Famtrip δοκίμασε πολλά μοναδικά προϊόντα, όπως την παρασκευή τσαγιού λωτού από τη Δυτική Λίμνη, την εξερεύνηση της Παλιάς Συνοικίας του Ανόι με ποδήλατο, την επίσκεψη στον Ναό της Λογοτεχνίας - Εθνικό Πανεπιστήμιο τη νύχτα, την εμπειρία σε χωριά κεραμικής, την περιήγηση στο Trang An, τη χαλάρωση στο Kenh Ga Resort και την εξερεύνηση του κόλπου Ha Long με κρουαζιερόπλοιο. Αυτές οι εμπειρίες αντικατοπτρίζουν τις προσπάθειες των τοπικών αρχών στην ανάπτυξη προϊόντων που βασίζονται σε αξίες που ενδιαφέρουν τους Ιάπωνες τουρίστες, ιδίως προϊόντα που περιέχουν στοιχεία παραδοσιακής κουλτούρας, κληρονομιάς, υγειονομικής περίθαλψης, υψηλής ποιότητας χαλάρωσης και εμπειριών με ισχυρή τοπική ταυτότητα.

Αυτή η κατεύθυνση ευθυγραμμίζεται επίσης με τις νέες τάσεις στον τουρισμό της Ιαπωνίας, καθώς όλο και περισσότεροι τουρίστες αναζητούν ταξίδια με πιο αργό ρυθμό, πλούσια σε εμπειρίες και πολιτιστικό βάθος, σε αντίθεση με πριν, όταν επικεντρώνονταν αποκλειστικά στην επίσκεψη σε διάσημα αξιοθέατα.

Η δικτύωση είναι το κλειδί για την επέκταση της αγοράς.

Εάν οι δραστηριότητες έρευνας αποτελούν το «ορατό» μέρος του προγράμματος, τότε οι συνεδρίες επιχειρηματικής δικτύωσης είναι το πιο πολύτιμο μέρος. Στον τουριστικό κλάδο, ένας ελκυστικός προορισμός δεν αρκεί για να δημιουργήσει μια σταθερή ροή τουριστών. Είναι ζωτικής σημασίας να δημιουργηθεί ένα δίκτυο συνεργατών διανομής στην αγορά προέλευσης.

Μέσω αυτών των εργασιακών συνεδριών, οι ιαπωνικές επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να έχουν άμεση πρόσβαση στα συστήματα προϊόντων, υπηρεσιών, διαμονής, μεταφοράς και βιωματικών προγραμμάτων στο Ανόι, το Νιν Μπιν και το Κουάνγκ Νιν. Αντίθετα, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις αποκτούν επίσης καλύτερη κατανόηση των απαιτήσεων, των τάσεων των καταναλωτών και των προτύπων υπηρεσιών της ιαπωνικής αγοράς. Αυτή η σύνδεση βοηθά στη μείωση του χάσματος μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών και των πωλητών προϊόντων, δημιουργώντας παράλληλα μια βάση για την ανάπτυξη εξειδικευμένων ταξιδιωτικών πακέτων ειδικά για Ιάπωνες τουρίστες. Αυτός είναι ένας κρίσιμος παράγοντας για τη μετάβαση από την προώθηση στις πραγματικές πωλήσεις προϊόντων.

Ένα άλλο σημαντικό στοιχείο του προγράμματος είναι ο σαφέστερος ορισμός της τουριστικής διαδρομής Ανόι - Νιν Μπιν - Κουάνγκ Νιν για τους διεθνείς επισκέπτες. Σε αυτή τη δομή διαδρομής, το Ανόι παίζει τον ρόλο πύλης για τους διεθνείς επισκέπτες και αποτελεί κέντρο μοναδικού πολιτισμού. Το Νιν Μπιν είναι ένας προορισμός πολιτιστικής κληρονομιάς, οικολογίας και χαλάρωσης. Και το Κουάνγκ Νιν διαθέτει μια παράκτια και νησιωτική περιοχή με παγκοσμίου φήμης φυσική κληρονομιά. Αυτοί οι τρεις προορισμοί αλληλοσυμπληρώνονται αντί να ανταγωνίζονται.

Αυτή η προσέγγιση υιοθετείται από πολλές χώρες για την παράταση της διάρκειας διαμονής και την αύξηση των δαπανών των τουριστών. Για την ιαπωνική αγορά, όπου οι τουρίστες τείνουν να σχεδιάζουν σχολαστικά και να δίνουν προτεραιότητα σε διαδρομές με υψηλή συνδεσιμότητα, αυτό το μοντέλο περιφερειακής σύνδεσης ενισχύει σημαντικά την ελκυστικότητα των βιετναμέζικων τουριστικών προϊόντων. Αντί να σταματούν απλώς σε ένα μέρος, οι τουρίστες μπορούν να βιώσουν πλήρως τις πολιτιστικές, φυσικές και ψυχαγωγικές αξίες, όλα μέσα σε ένα μόνο ταξίδι.

Αυτό το πρόγραμμα Famtrip καταδεικνύει μια αξιοσημείωτη τάση στον βιετναμέζικο τουρισμό: τη μετάβαση από μια κατακερματισμένη προσέγγιση στην περιφερειακή συνεργασία, από την προβολή πόρων στην ανάπτυξη προϊόντων και από την προώθηση της εικόνας στην οικοδόμηση μακροπρόθεσμων συνεργασιών με διεθνείς εταίρους.

Για το Ανόι, το Νιν Μπιν και το Κουάνγκ Νιν, αυτή είναι μια ευκαιρία να εδραιώσουν τη θέση τους στον διεθνή τουριστικό χάρτη. Για τις ιαπωνικές επιχειρήσεις, είναι μια ευκαιρία να έχουν άμεση πρόσβαση σε νέα προϊόντα, νέες εμπειρίες και αξιόπιστους συνεργάτες στο Βιετνάμ.

Πηγή: https://baovanhoa.vn/du-lich/chu-dong-mo-duong-don-khach-nhat-ban-233241.html