Ο ψηφιακός μετασχηματισμός ανοίγει τον δρόμο για την πίστωση πολιτικής

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός «έρχεται σε κάθε στενό, χτυπώντας κάθε πόρτα». Θεωρώντας αυτή την τάση αναπόφευκτη, η Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής (CSXH) σε περιοχές της επαρχίας έχει αναπτύξει ενεργά ψηφιακές εφαρμογές, προσφέροντας έγκαιρες και αποτελεσματικές τραπεζικές υπηρεσίες στους ανθρώπους, συμβάλλοντας στην εφαρμογή του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού.

Η Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής της πόλης Phu Tho καθοδηγεί τους ανθρώπους να μεταφέρουν χρήματα μέσω της εφαρμογής Mobile Banking

Η κα. Nguyen Thi Hien - κατοικημένη περιοχή Nguyen Du, περιοχή Au Co, πόλη Phu Tho έλαβε δάνειο από το πρόγραμμα προτιμησιακών κοινωνικών στεγαστικών δανείων. Η κα. Hien και ο σύζυγός της είναι ράφτες, και το βάρος της ανατροφής δύο παιδιών και μιας ηλικιωμένης μητέρας κάνει το όνειρο ενός γερού σπιτιού να φαίνεται μακρινό. Μέσω προπαγανδιστικής εργασίας, γνωρίζοντας το πρόγραμμα προτιμησιακών κοινωνικών στεγαστικών δανείων της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής με προτιμησιακά επιτόκια, δανείστηκε με τόλμη 250 εκατομμύρια VND για να χτίσει ένα σπίτι.

Έχοντας προσωπικό από την Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής της πόλης Phu Tho, έρχεται στο σπίτι μου για να με καθοδηγήσει σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης και χρήσης της υπηρεσίας Mobile Banking. Βλέποντας την ευκολία, η κα Hien είπε: «Μέσω αυτής της εφαρμογής στο κινητό μου τηλέφωνο, μπορώ να γνωρίζω τον αριθμό των περιόδων πληρωμής κεφαλαίου και τόκων του δανείου μου, να μεταφέρω χρήματα για την πληρωμή τόκων χωρίς να χρειάζεται να πάω στην τράπεζα και μπορώ επίσης να κατανοήσω τις προτιμησιακές πιστωτικές πολιτικές της κυβέρνησης για τα φτωχά νοικοκυριά και τα νοικοκυριά άλλων ασφαλισμένων».

Εύκολο στην κατανόηση και χρήση περιβάλλον εργασίας εφαρμογής με πολλά βοηθητικά προγράμματα

Η εφαρμογή Mobile Banking προωθείται, καθοδηγείται και υποστηρίζεται από το προσωπικό της ομάδας συναλλαγών της κοινότητας με νέες λειτουργίες όπως: ψώνια Vn Shop, διαχείριση κατάστασης παραγγελιών, αναζήτηση ιστορικού αγορών, υπηρεσία κρατήσεων ξενοδοχείων, VNPay Taxi, υπηρεσία ανανέωσης διοδίων κυκλοφορίας κ.λπ. Η υποδομή πληροφορικής ολοκληρώνεται, η γρήγορη ταχύτητα εξυπηρέτησης αξιολογείται από τους πελάτες ως ισάξια με αυτή των εμπορικών τραπεζών.

Ο σύντροφος Nguyen Ngoc Lam - Διευθυντής της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής της πόλης Phu Tho, δήλωσε: «Επί του παρόντος, η πόλη Phu Tho έχει 389 πελάτες δανείων και πιστωτικούς υπαλλήλους που χρησιμοποιούν υπηρεσίες και πραγματοποιούν συναλλαγές μέσω της εφαρμογής Mobile Banking. Εκ των οποίων, 137 πελάτες δανείζονται κεφάλαια από το πρόγραμμα κοινωνικών στεγαστικών δανείων. Δεν χρησιμοποιούν μόνο τακτικά το Mobile Banking για να πληρώνουν, αλλά και για να αποπληρώνουν μηνιαίους τόκους και κεφάλαιο χωρίς να χρειάζεται να πάνε απευθείας στην τράπεζα, απλώς με απλές τηλεφωνικές λειτουργίες».

Παρόλο που η ορεινή περιοχή Tan Son εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες, εξακολουθεί να προσπαθεί να τις ξεπεράσει και να επιτύχει θετικά αποτελέσματα στον ψηφιακό μετασχηματισμό των δραστηριοτήτων πιστωτικής πολιτικής. Μαζί με τον επικεφαλής του Ομίλου Αποταμιεύσεων και Δανείων (TK&VV) της Ζώνης 5, της Κοινότητας Tan Phu, επισκεφτήκαμε το σπίτι της κας Ha Thi Den. Το 2020, έλαβε δάνειο 50 εκατομμυρίων VND από την Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής της περιοχής στο πλαίσιο του Προγράμματος Ανάπτυξης Παραγωγής για νοικοκυριά εθνοτικών μειονοτήτων με ειδικές δυσκολίες. Η κα Den επένδυσε στη φύτευση ακακιών και τεϊόδεντρων για να βελτιώσει τη ζωή της οικογένειάς της. Το 2022, η οικογένεια της κας Den διέφυγε από τη φτώχεια.

Αν και φέτος είναι 62 ετών, η κυρία Ντεν έχει επίσης μάθει και κατακτήσει κάποιες λειτουργίες μεταφοράς χρημάτων στην εφαρμογή Mobile Banking στο τηλέφωνό της. Φορώντας γυαλιά, με τα χέρια της να τρέμουν καθώς πληκτρολογούσε κάθε γράμμα του κωδικού πρόσβασης, η κυρία Ντεν χαμογέλασε αμήχανα: «Στην πραγματικότητα, πρέπει ακόμα να βασίζομαι στα παιδιά και τα εγγόνια μου για να με βοηθήσουν πολύ. Ό,τι δεν ξέρω, το μαθαίνω και εξασκούμαι για να το συνηθίσω».

Η Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής της Περιφέρειας Tan Son καθοδηγεί τους ηλικιωμένους και τους ηλικιωμένους στη χρήση των εφαρμογών Zalo και Mobile Banking.

Ο σύντροφος Nguyen Viet Tuan - Αναπληρωτής Διευθυντής της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής της περιφέρειας Tan Son, ενημέρωσε: «Η μονάδα έχει αναπτύξει ενεργά ψηφιακές εφαρμογές για άτομα σε πολλές μορφές, κατάλληλες για τα χαρακτηριστικά των περιοχών, ξεκινώντας από το προσωπικό της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής, το προσωπικό του συλλόγου, τα εμπιστευμένα συνδικάτα σε όλα τα επίπεδα και τους Ομίλους Αποταμιεύσεων και Πίστωσης. Αφού έλαβε υπόψη τις λειτουργίες της εφαρμογής, η τράπεζα συνεχίζει να προωθεί και να κινητοποιεί πελάτες για δανεισμό κεφαλαίων για εγγραφή στην υπηρεσία, να ανοίγει λογαριασμούς, να καθοδηγεί τους πελάτες στη χρήση της υπηρεσίας, να συντονίζεται με σχετικές μονάδες για υποστήριξη, να απαντά άμεσα στους πελάτες και να χειρίζεται τις προκύπτουσες συναλλαγές σύμφωνα με τους κανονισμούς».

Στο μέλλον, για να αυξηθεί ο αριθμός των πελατών και των εργαζομένων στον τομέα της πίστωσης που χρησιμοποιούν εφαρμογές σε κινητές συσκευές, η Επαρχιακή Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής θα προωθήσει τον συντονισμό με οργανισμούς και συνδικάτα σε όλα τα επίπεδα για την προώθηση, τη διάδοση και την καθοδήγηση των πελατών σχετικά με τις υπηρεσίες μέσω κινητών τηλεφώνων. Θα ενισχύσει την επιθεώρηση και την εποπτεία για την κατανόηση της πραγματικής εφαρμογής των οδηγιών προς το Διοικητικό Συμβούλιο των Ομάδων Αποταμίευσης και Πίστωσης, καθώς και τα συνδικάτα και τα συνδικάτα σε επίπεδο κοινότητας σχετικά με τον τρόπο ανάγνωσης και κατανόησης του περιεχομένου των μηνυμάτων, καθώς και θα παρέχει πρακτικές οδηγίες στους πελάτες για την ανάγνωση και την κατανόηση του περιεχομένου των μηνυμάτων που αποστέλλονται από την Τράπεζα Κοινωνικής Πολιτικής. Θα συνεχίσει να παρακολουθεί, να επανεξετάζει και να ενημερώνει άμεσα τους αριθμούς τηλεφώνου των πελατών όταν υπάρχουν αλλαγές, νέοι πελάτες δεν έχουν εγγραφεί στην υπηρεσία. Περιοδικά, στο μηνιαίο Σημείο Συναλλαγών Κοινότητας, στη συνάντηση, θα συνεχίσει να προωθεί τον σκοπό και το νόημα των ψηφιακών εφαρμογών της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής.

Η εφαρμογή εφαρμογών διαχείρισης πιστώσεων πολιτικής θα συμβάλει στη διαφάνεια των συναλλαγών πιστώσεων πολιτικής, βοηθώντας τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής σε όλα τα επίπεδα, τους ηγέτες και το προσωπικό της Τράπεζας Κοινωνικής Πολιτικής και τους εμπιστευμένους κοινωνικοπολιτικούς οργανισμούς να κατανοήσουν την αποτελεσματικότητα στη διαδικασία λειτουργίας, παρακολούθησης, διαχείρισης και λειτουργίας της πίστωσης κοινωνικής πολιτικής.

Τα φτωχά νοικοκυριά και άλλοι δικαιούχοι πολιτικής έχουν πρόσβαση σε χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες της Τράπεζας Κοινωνικών Πολιτικών του Βιετνάμ, συμβάλλοντας στη βελτίωση του οικονομικού αλφαβητισμού, στην προώθηση της κεφαλαιακής αποδοτικότητας και στη σταδιακή εξοικείωση με την ψηφιακή τεχνολογία, ιδίως των πελατών σε αγροτικές και απομακρυσμένες περιοχές. Με αυτόν τον τρόπο, επιταχύνεται η πρόοδος στην εφαρμογή της τεχνολογίας πληροφοριών, η εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού στις δραστηριότητες πιστώσεων πολιτικής, καθώς και η παροχή ολοκληρωμένων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στους πελάτες.

Θουί Τρανγκ

Πηγή: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm