Ψηφιακός μετασχηματισμός στην υπηρεσία των ανθρώπων

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια αναπόφευκτη τάση, μια αντικειμενική απαίτηση και αναγνωρίζεται ως ένα σημαντικό πολιτικό καθήκον του Κόμματος και του Κράτους, και ταυτόχρονα ένα νέο, δύσκολο και ευαίσθητο έργο. Ο απώτερος στόχος του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι να υπηρετεί τους ανθρώπους, με πνεύμα θεώρησης του ανθρώπου ως κέντρου, υποκειμένου, στόχου, κινητήριας δύναμης και πόρου ανάπτυξης.

Ο απώτερος στόχος του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι να υπηρετεί τους ανθρώπους, με πνεύμα θεώρησης των ανθρώπων ως κέντρου, υποκειμένου, στόχου, κινητήριας δύναμης και πόρου ανάπτυξης.

Τελειοποίηση του νομικού διαδρόμου

Το 2019, το Πολιτικό Γραφείο εξέδωσε το ψήφισμα αριθ. 52-NQ/TW με ημερομηνία 27 Σεπτεμβρίου 2019 σχετικά με μια σειρά πολιτικών και στρατηγικών για την προληπτική συμμετοχή στην Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση, το οποίο όρισε τον γενικό στόχο ως «Αποτελεσματική αξιοποίηση των ευκαιριών που προσφέρει η Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση για την προώθηση της διαδικασίας καινοτομίας σε μοντέλα ανάπτυξης, της οικονομικής αναδιάρθρωσης που σχετίζεται με την εφαρμογή στρατηγικών καινοτομιών και τον εκσυγχρονισμό της χώρας· ισχυρή ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας· ταχεία και βιώσιμη ανάπτυξη βασισμένη στην επιστήμη και την τεχνολογία, την καινοτομία και τους ανθρώπινους πόρους υψηλής ποιότητας· βελτίωση της ποιότητας ζωής και της ευημερίας του λαού· σταθερή διασφάλιση της εθνικής άμυνας, ασφάλειας και προστασία του οικολογικού περιβάλλοντος».

Από το 2020 έως το 2022, ο Πρωθυπουργός ενέκρινε και εξέδωσε πολλές αποφάσεις και στρατηγικές για την ψηφιακή διακυβέρνηση, την ψηφιακή οικονομία και την ψηφιακή κοινωνία, συμπεριλαμβανομένης της απόφασης αριθ. 749/QD-TTg για την ψήφιση του Εθνικού Προγράμματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού με τρεις πυλώνες: Ψηφιακή διακυβέρνηση, ψηφιακή οικονομία και ψηφιακή κοινωνία· Στρατηγική ηλεκτρονικής διακυβέρνησης προς την ψηφιακή διακυβέρνηση· Στρατηγική ψηφιακής οικονομίας και ψηφιακής κοινωνίας.

Στη συνέχεια, σχεδόν όλα τα υπουργεία, οι τομείς και οι τοπικές αρχές έχουν εκδώσει ψηφίσματα, στρατηγικές και προγράμματα ψηφιακού μετασχηματισμού. Αυτό αποτελεί θεμελιώδες πλεονέκτημα, καθοριστικό για την επιτυχία στα επόμενα βήματα. Από αυτή την άποψη, η αποφασιστικότητα, η φιλοδοξία και η ευελιξία του Βιετνάμ δεν είναι κατώτερες από καμία χώρα στον κόσμο.

Για την προστασία των ανθρωπίνων δικαιωμάτων στον κυβερνοχώρο και των εθνικών συμφερόντων, έχουν εκδοθεί πολλά νομικά έγγραφα όπως ο Νόμος για την Ασφάλεια των Πληροφοριών, ο Νόμος για την Κυβερνοασφάλεια, ο Νόμος για τις Ηλεκτρονικές Συναλλαγές, ο Νόμος για την Πληροφορική Τεχνολογία κ.λπ., συμπεριλαμβανομένων ειδικών κανονισμών για τα δικαιώματα των ανθρώπων κατά τη χρήση και την άσκηση επιχειρηματικής δραστηριότητας στο Διαδίκτυο. Επιπλέον, η πρόληψη και η διαχείριση κακών και τοξικών ειδήσεων σε διασυνοριακές πλατφόρμες θεωρείται ύψιστη προτεραιότητα για τις αρχές.

Ο Νόμος περί Ηλεκτρονικών Συναλλαγών του 2023, ο οποίος τίθεται σε ισχύ από την 1η Ιουλίου 2024, συμβάλλει επίσης στην τελειοποίηση του νομικού διαδρόμου, διευκολύνοντας τη μετατροπή των λειτουργιών από το πραγματικό περιβάλλον στο ψηφιακό περιβάλλον σε όλους τους τομείς και τους τομείς, θεσμοθετώντας άμεσα τις πολιτικές και τις κατευθυντήριες γραμμές του Κόμματος για την ψηφιακή οικονομική ανάπτυξη και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, και προωθώντας την εθνική διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού.

Το Βιετνάμ είναι μια από τις χώρες με την υψηλότερη ταχύτητα ανάπτυξης και εφαρμογών Διαδικτύου στον κόσμο, με τον αριθμό των χρηστών του Διαδικτύου να φτάνει τα 70 εκατομμύρια, που αντιστοιχεί στο 73% του συνολικού πληθυσμού. Τα προσωπικά δεδομένα έχουν περάσει από το να είναι ασήμαντα, στο να αποτελούν την κύρια πρώτη ύλη για τις δραστηριότητες βιομηχανιών, επαγγελμάτων και επιχειρηματικών υπηρεσιών και καταλαμβάνουν ολοένα και περισσότερο μια σημαντική θέση στον συνολικό τομέα της δημιουργίας υψηλής κερδοφορίας στην εθνική οικονομία.

Αυτό εγείρει το πρόβλημα της αποτελεσματικής διαχείρισης, της συμβατότητας μεταξύ της χρήσης και της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, της αντιμετώπισης, του περιορισμού του κινδύνου και της αντιμετώπισης των παραβιάσεων, με στόχο τη διατήρηση της ανάπτυξης και της αξίας που δημιουργείται από τα προσωπικά δεδομένα.

Σε κάθε τομέα, η κυβέρνηση, τα υπουργεία και οι κλάδοι αναπτύσσουν επίσης έγγραφα και κατευθυντήριες γραμμές σύμφωνα με τις αρμοδιότητές τους, με συγκεκριμένους κανονισμούς για πρότυπα, κανόνες και κατευθυντήριες γραμμές για την ασφαλή αλληλεπίδραση στον κυβερνοχώρο.

Συγκεκριμένα, το Διάταγμα αριθ. 72/2013/ND-CP σχετικά με τη διαχείριση, την παροχή και τη χρήση υπηρεσιών Διαδικτύου και ηλεκτρονικών πληροφοριών και το Διάταγμα αριθ. 104/2022/ND-CP της Κυβέρνησης αποτελούν σημαντικές νομικές βάσεις για την κατάργηση των έντυπων βιβλιαρίων οικιακής εγγραφής και των βιβλίων προσωρινής διαμονής και τη μετάβαση σε ψηφιακό περιβάλλον· η Εγκύκλιος αριθ. 09/2021/TT-BGDDT του Υπουργείου Παιδείας και Κατάρτισης που ρυθμίζει τη διαχείριση και την οργάνωση της ηλεκτρονικής διδασκαλίας και μάθησης σε ιδρύματα γενικής εκπαίδευσης και συνεχιζόμενης εκπαίδευσης· η Κοινή Εγκύκλιος αριθ. 05/2021/TTLT-TANDTC-VKSNDTC-BCA-BQP-BTP που εκδόθηκε από κοινού από τον Πρόεδρο του Ανωτάτου Λαϊκού Δικαστηρίου, τον Γενικό Εισαγγελέα του Ανωτάτου Λαϊκού Εισαγγελέα, τον Υπουργό Δημόσιας Ασφάλειας, τον Υπουργό Εθνικής Άμυνας και τον Υπουργό Δικαιοσύνης· Η απόφαση αριθ. 131/QD-TTg της 25ης Ιανουαρίου 2022 και η απόφαση αριθ. 411/QD-TTg της 31ης Μαρτίου 2022 του Πρωθυπουργού ανέθετε στο Υπουργείο Παιδείας και Κατάρτισης το έργο της «Ανάπτυξης ψηφιακού εκπαιδευτικού υλικού και ανοιχτού εκπαιδευτικού υλικού για κοινή χρήση σε ολόκληρο τον εκπαιδευτικό τομέα», προεδρεύοντας και συντονίζοντας με το Υπουργείο Εργασίας, Αναπήρων Πολέμου και Κοινωνικών Υποθέσεων την «Δημιουργία δικτύου ηλεκτρονικών βιβλιοθηκών, πλατφορμών ανοιχτών εκπαιδευτικών πόρων, πιλοτική εφαρμογή της ανάπτυξης και εφαρμογής του προγράμματος ανοιχτών σχολικών βιβλίων». Η απόφαση αριθ. 830/QD-TTg της 1ης Ιουνίου 2021 ενέκρινε το Πρόγραμμα «Προστασία και υποστήριξη των παιδιών για υγιή και δημιουργική αλληλεπίδραση στο διαδικτυακό περιβάλλον για την περίοδο 2021 - 2025»...

Μπορεί να επιβεβαιωθεί ότι το σύστημα πολιτικών και νομικών εγγράφων σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό στο Βιετνάμ έχει αναφέρει και ρυθμίσει τις κοινωνικές σχέσεις που λαμβάνουν χώρα στο περιβάλλον δικτύου με σχετικά ολοκληρωμένο και συμβατό τρόπο με τα διεθνή πρότυπα και εμπειρίες.

Ωστόσο, όπως και σε πολλές άλλες χώρες, το νομικό πλαίσιο του Βιετνάμ για τον ψηφιακό μετασχηματισμό εξακολουθεί να παρουσιάζει πολλά κενά, απαιτώντας συνεχή ενοποίηση και συμπλήρωση σύμφωνα με την πραγματική ανάπτυξη του ΚΝΣ και του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός εξυπηρετεί την κοινωνική ζωή

Οι υποδομές τεχνολογίας πληροφοριών και οι ψηφιακές πλατφόρμες συνεχίζουν να αναπτύσσονται: (i) Οι ταχύτητες πρόσβασης σε σταθερό και κινητό ευρυζωνικό δίκτυο αυξήθηκαν σε σύγκριση με την ίδια περίοδο, κατατασσόμενες στην 45η και 52η θέση αντίστοιχα, υψηλότερα από τον παγκόσμιο μέσο όρο· (ii) Εξειδικευμένα δίκτυα μετάδοσης δεδομένων των κομματικών και κρατικών υπηρεσιών συνδέονται με περιφέρειες, κοινότητες και πόλεις· (iii) Προωθείται η δημιουργία, η σύνδεση και η κοινή χρήση εθνικών και εξειδικευμένων βάσεων δεδομένων, δημιουργώντας υπηρεσίες κοινής ωφέλειας στην παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών σε άτομα και επιχειρήσεις (διαχείριση πληθυσμού, καταγραφή επιχειρήσεων, ασφάλιση, ηλεκτρονική καταγραφή νοικοκυριών...).

Συγκεκριμένα, η εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού έχει συνδεθεί και επικοινωνήσει με 47 υπουργεία, παραρτήματα, τοπικές αρχές, εταιρείες και κρατικές επιχειρήσεις· έχει εκδώσει πάνω από 76 εκατομμύρια ηλεκτρονικές ταυτότητες πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ· έχει συγχρονίσει πάνω από 234 εκατομμύρια πληροφορίες εμβολιασμού· έχει ενεργοποιήσει σχεδόν 2,6 εκατομμύρια λογαριασμούς ηλεκτρονικής ταυτοποίησης· έχει εντοπίσει ακριβείς πληροφορίες σχεδόν 50 εκατομμυρίων συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας...

Η αξιοποίηση της εθνικής βάσης δεδομένων πληθυσμού αποφέρει πολλά οφέλη, όπως η εξοικονόμηση κόστους εκτύπωσης αρχείων και αποτελεσμάτων διοικητικών διαδικασιών· ο περιορισμός των μετακινήσεων· ο περιορισμός της ανάγκης ελέγχου και επαλήθευσης, αλλά η χρήση δεδομένων από υπουργεία και παραρτήματα για την επαλήθευση και την επαλήθευση πληροφοριών σε έγγραφα ταυτότητας· η βελτιστοποίηση του προσωπικού του τμήματος υποδοχής πολιτών, η μείωση των άμεσων συναντήσεων, η σταδιακή εξάλειψη της «μικρής διαφθοράς» και της παρενόχλησης ανθρώπων... Σύμφωνα με εκτιμήσεις, αυτό έχει βοηθήσει την κοινωνία να εξοικονομήσει χιλιάδες δισεκατομμύρια VND.

Οι διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες αναπτύσσονται ολοένα και πιο ευρέως και αποτελεσματικά.

Οι ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες αναπτύσσονται ολοένα και πιο ευρέως και αποτελεσματικά: Η Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας έχει παράσχει σχεδόν 4.400 ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες στα επίπεδα 3 και 4 (3 φορές περισσότερες από ό,τι το 2021). περισσότερα από 154 εκατομμύρια αρχεία έχουν συγχρονισμένη κατάσταση (1,7 φορές περισσότερα από ό,τι το 2021). περισσότερες από 3,9 εκατομμύρια ηλεκτρονικές συναλλαγές πληρωμών (5,7 φορές περισσότερες από ό,τι το 2021). πολλές ψηφιακές υπηρεσίες που εξυπηρετούν άτομα και επιχειρήσεις παρέχονται άμεσα και αποτελεσματικά (εγγραφή για εξετάσεις, εισαγωγή σε πανεπιστήμια και κολέγια· έκδοση διαβατηρίων στο διαδίκτυο· επιτυχημένη πιλοτική εφαρμογή 2 δημόσιων υπηρεσιών που συνδέουν την καταχώριση γέννησης - την καταχώριση μόνιμης κατοικίας - την έκδοση καρτών ασφάλισης υγείας για παιδιά κάτω των 6 ετών και την καταχώριση θανάτου - την ακύρωση της καταχώρισης μόνιμης κατοικίας - το επίδομα κηδείας).

Ο τομέας Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ έχει πλέον ενσωματωθεί στην εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού, συμπεριλαμβανομένων 6 βασικών πεδίων πληροφοριών για περισσότερα από 98 εκατομμύρια άτομα, που αντιστοιχούν σε σχεδόν 28 εκατομμύρια νοικοκυριά σε όλη τη χώρα· είναι διασυνδεδεμένος με σχεδόν 13.000 κέντρα ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας και περισσότερους από 500.000 οργανισμούς και επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν δημόσιες υπηρεσίες σε όλη τη χώρα, καθώς και υπουργεία και παραρτήματα.

Κάθε χρόνο, η Πύλη Ηλεκτρονικών Συναλλαγών λαμβάνει και επεξεργάζεται σχεδόν 100 εκατομμύρια αρχεία. Κατά μέσο όρο, κάθε υπάλληλος κοινωνικής ασφάλισης χειρίζεται περίπου 4.000 αρχεία/έτος... Με την εφαρμογή "VssID - Ψηφιακή Κοινωνική Ασφάλιση", σχεδόν 30 εκατομμύρια λογαριασμοί μπορούν να διαχειρίζονται και να ελέγχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή υπηρεσιών κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας, να εκτελούν δημόσιες υπηρεσίες κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας εύκολα, γρήγορα και εύκολα, εξοικονομώντας χρόνο και έξοδα ταξιδιού. Χρησιμοποιούνται απευθείας όταν επισκέπτονται γιατρό ή λαμβάνουν ιατρική περίθαλψη στο πλαίσιο ασφάλισης υγείας σε εθνικό επίπεδο...

Το σύστημα εγγράφων πολιτικής και νόμων για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στο Βιετνάμ έχει εκδοθεί και ρυθμίσει τις κοινωνικές σχέσεις που λαμβάνουν χώρα στο περιβάλλον δικτύου με σχετικά ολοκληρωμένο τρόπο και συμβατό με τα διεθνή πρότυπα και εμπειρίες. Ωστόσο, όπως και σε πολλές άλλες χώρες, το νομικό πλαίσιο του Βιετνάμ για τον ψηφιακό μετασχηματισμό εξακολουθεί να παρουσιάζει πολλά κενά, απαιτώντας συνεχή ενοποίηση και συμπλήρωση σύμφωνα με την πραγματική ανάπτυξη της ψηφιακής τεχνολογίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Στις 6 Απριλίου 2023, ο Πρωθυπουργός ενέκρινε τη Στρατηγική για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Δημοσιογραφίας έως το 2025, με όραμα έως το 2030. Εκτός από τα κανονιστικά έγγραφα, αναπτύσσονται επίσης κατευθυντήριες γραμμές και κώδικες δεοντολογίας, όπως ο Κώδικας Δεοντολογίας για τα Κοινωνικά Δίκτυα που εκδόθηκε από το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών (MIC) τον Ιούνιο του 2021.

Ο Κώδικας Δεοντολογίας αποτελεί τη βάση για την καθοδήγηση υπουργείων, παραρτημάτων και τοπικών αρχών για την ανάπτυξη και δημοσίευση Κωδίκων Δεοντολογίας στο πλαίσιο των εξειδικευμένων τομέων και των τομέων διαχείρισής τους, όπως ο Κώδικας Δεοντολογίας για άτομα που εργάζονται στον τομέα των τεχνών, ο οποίος εκδόθηκε από το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού τον Δεκέμβριο του 2021.

Το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών διεξάγει επίσης προληπτική έρευνα και μελέτη για την ταχεία αξιοποίηση νέων χαρακτηριστικών και εργαλείων του Διαδικτύου και των κοινωνικών δικτύων, με στόχο την εξυπηρέτηση της διαχείρισης, της προπαγάνδας, την κατανόηση της κοινής γνώμης και την προώθηση της προληπτικής επικοινωνίας.

Ένα τυπικό παράδειγμα είναι το πρόγραμμα «Ο λαός ρωτάει - Η πόλη απαντά» που εφαρμόστηκε από το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών της πόλης Χο Τσι Μινχ κατά την περίοδο αιχμής της πρόληψης της επιδημίας Covid-19, απαντώντας άμεσα σε ερωτήσεις, παρέχοντας άμεση ενημέρωση μεταξύ της πόλης και του λαού, διαλευκάνοντας άμεσα πολλές ψευδείς πληροφορίες, προκαλώντας σύγχυση μεταξύ του λαού σχετικά με τις πολιτικές και τα μέτρα πρόληψης της επιδημίας του Κόμματος, του Κράτους και της πόλης. Η χρήση της λειτουργίας ζωντανής μετάδοσης μέσω κοινωνικών δικτύων για άμεσο διάλογο και αλληλεπίδραση έχει συμβάλει στη μείωση του χάσματος μεταξύ του φορέα διαχείρισης και του λαού, συμβάλλοντας στην εξάλειψη των ψευδών ειδήσεων και των κακών ειδήσεων στο περιβάλλον δικτύου.

Η επίσημη σελίδα της κυβέρνησης στο Facebook με τίτλο «Government Information» αποτελεί επίσης ένα τυπικό παράδειγμα αποτελεσματικής εφαρμογής των κοινωνικών δικτύων στην επικοινωνία πολιτικής. Με 4,1 εκατομμύρια ακόλουθους, κάθε ανάρτηση λαμβάνει κατά μέσο όρο περισσότερα από 2.000 likes και εκατοντάδες σχόλια και αλληλεπιδράσεις.

Εκτός από τη συνεργασία και την αξιοποίηση των χαρακτηριστικών των κοινωνικών δικτύων στην επικοινωνία πολιτικής, το Βιετνάμ εφαρμόζει ταυτόχρονα μέτρα που απαιτούν από τις διασυνοριακές πλατφόρμες να λειτουργούν υπεύθυνα απέναντι στους χρήστες και να συμμορφώνονται με τη βιετναμέζικη νομοθεσία.

Τα μέτρα που εφαρμόζονται περιλαμβάνουν: τη δημιουργία καναλιών άμεσης ανατροφοδότησης και αναφοράς μεταξύ λειτουργικών μονάδων και πλατφορμών για την άμεση αφαίρεση και φιλτράρισμα κακών και τοξικών πληροφοριών και παραβιαστικών καναλιών· τη δημιουργία ενός Εθνικού Κέντρου Παρακολούθησης Κυβερνοασφάλειας και ενός Κέντρου Χειρισμού Ψεύτικων Ειδήσεων για το Βιετνάμ· τη δημιουργία ενός εγχειριδίου για την πρόληψη και την καταπολέμηση ψευδών ειδήσεων και ψευδών ειδήσεων στον κυβερνοχώρο, ώστε να εξοπλίσει οργανισμούς, οργανισμούς και άτομα με δεξιότητες για την αποτελεσματική αναγνώριση, ανίχνευση, αντιμετώπιση και διαχείριση ψευδών ειδήσεων και κακών και τοξικών ειδήσεων· τη συλλογή αποδεικτικών στοιχείων, την επιβολή υπευθυνότητας στις πλατφόρμες, την εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων προς το βιετναμέζικο κράτος και την επιστροφή των πνευματικών δικαιωμάτων των πηγών ειδήσεων σε εγχώρια πρακτορεία τύπου και ιστότοπους...

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια αναπόφευκτη τάση της εποχής. Σε αυτό το ταξίδι, κάθε χώρα αντιμετωπίζει πολλές επιλογές όσον αφορά την προσέγγιση, την άποψη, την πολιτική και τους θεσμούς. Η επιλογή του Βιετνάμ είναι να προωθήσει προληπτικά και ενεργά τον ψηφιακό μετασχηματισμό με απώτερο στόχο την εξυπηρέτηση των ανθρώπων.

[διαφήμιση_2]
Πηγή