Οι οργανισμοί διαχείρισης δεν έχουν στρατηγική, οι επιχειρήσεις «ψαχουλεύουν»

[διαφήμιση_1]

Ακόμα αναπτύσσεται δυναμικά

Στο σεμινάριο με τίτλο «Τουρισμός MICE: Τάσεις και Ευκαιρίες» που διοργάνωσε ο Σύνδεσμος Τουρισμού του Βιετνάμ και η Λέσχη Τουρισμού MICE (VMC) το απόγευμα της 14ης Σεπτεμβρίου, ο κ. Vu The Binh, Πρόεδρος του Συνδέσμου Τουρισμού του Βιετνάμ, σχολίασε ότι τα τελευταία 2 χρόνια, ο τουρισμός MICE (τουρισμός σε συνδυασμό με συνέδρια, σεμινάρια, εκθέσεις, διοργάνωση εκδηλώσεων,...) έχει σημειώσει έκρηξη σε χώρες σε όλο τον κόσμο .

Για το Βιετνάμ, το 2022, αυτή η δραστηριότητα θα είναι πιο έντονη από όλα τα άλλα είδη τουρισμού . Αυτή θα είναι η κύρια δραστηριότητα του τουρισμού του Βιετνάμ στο μέλλον.

Χαρακτηριστικά, η Saigontourist Travel Service Company, μόνο κατά το τρίτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους, εξυπηρέτησε συνολικά περισσότερους από 40.000 εγχώριους και ξένους MICE τουρίστες. Εκ των οποίων, ο αριθμός των εγχώριων MICE τουριστών έφτασε τους 32.180. Οι επισκέπτες στην πόλη Χο Τσι Μινχ αντιπροσώπευαν την πλειοψηφία αυτού του αριθμού, με ποσοστό άνω του 50%.

Οι βιετναμέζικες εταιρείες προτιμούν όλο και περισσότερο να διοργανώνουν εκδρομές σε συνδυασμό με εκδηλώσεις, συνέδρια, σεμινάρια... στο εξωτερικό (Φωτογραφία: Saigontourist)

Ο κ. Tran Quoc Bao, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της εταιρείας, αξιολόγησε τον ρυθμό ανάπτυξης ως αρκετά εντυπωσιακό, με 10% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Εκτός από την αύξηση του αριθμού των ομάδων, αυξήθηκε σημαντικά και το μέγεθος κάθε ομάδας, φτάνοντας τις χιλιάδες άτομα (όπως αυτοί που πηγαίνουν στο Ho Tram, στο Phan Thiet).

Η ιατρική, η φαρμακευτική και οι τραπεζικές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες είναι οι δύο τομείς με τις περισσότερες εταιρείες που διοργανώνουν τουρισμό εκδηλώσεων και συνεδριάσεων. Ο τομέας του λιανικού εμπορίου δεν έχει σχεδόν καμία, και τα εργοστάσια που παράγουν προϊόντα έχουν επίσης μειώσει τις παραγγελίες φέτος λόγω χαμηλών παραγγελιών - τα αποτελέσματα της έρευνας διεξήχθησαν ακριβώς στο σεμινάριο, με τη συμμετοχή εκατοντάδων ταξιδιωτικών εταιρειών και μονάδων παροχής τουριστικών υπηρεσιών MICE.

Η κα Le Hanh, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Vietluxtour Hanoi, σχολίασε ότι εκτός από τις μικρές και μεσαίες ομάδες, εξακολουθούν να υπάρχουν πολύ μεγάλες ομάδες επισκεπτών. Με τις οικονομικές δυσκολίες, οι πελάτες περιορίζουν τις δαπάνες τους, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν επιχειρήσεις που διαθέτουν προϋπολογισμούς για τον τουρισμό MICE για να εκπαιδεύσουν τον πολιτισμό, τις βασικές αξίες, την αφοσίωση και τη συμβολή στην κοινότητα και τον προορισμό.

Αξίζει να σημειωθεί ότι «το κόστος μειώνεται, αλλά οι τουριστικές ομάδες έχουν υψηλές απαιτήσεις από τις υπηρεσίες και λαμβάνουν αποφάσεις κοντά στην ώρα αναχώρησης - αυτές είναι προκλήσεις για τον τουρισμό MICE», δήλωσε η κα Hanh.

Άγριος ανταγωνισμός

Όσον αφορά τις εισερχόμενες ομάδες MICE (ξένους επισκέπτες στο Βιετνάμ), η Δρ. Trinh Le Anh, Αντιπρόεδρος της VMC, ενημέρωσε ότι πριν από την πανδημία, οι ταξιδιωτικές εταιρείες υπολόγιζαν ότι ο μέσος αριθμός επισκεπτών MICE αντιπροσώπευε το 20-30%, ακόμη και σε μεγάλες επιχειρήσεις κατά τους μήνες αιχμής φτάνοντας το 60%. Εκ των οποίων, οι Ευρωπαίοι επισκέπτες MICE αντιπροσώπευαν περίπου το 20%, οι οποίοι χαρακτηρίστηκαν ως επισκέπτες υψηλής ποιότητας, δαπανώντας 700-1.000 δολάρια ΗΠΑ/ημέρα, ενώ οι Ασιάτες επισκέπτες δαπανούσαν περίπου 400 δολάρια ΗΠΑ/ημέρα.

Μετά την πανδημία Covid-19, το Βιετνάμ έχει πολλά περιθώρια ανάπτυξης, ιδίως ο τουρισμός MICE, ένα υψηλής ποιότητας και δυναμικό τουριστικό ρεύμα.

Περισσότεροι από 500 Ινδοί τουρίστες ήρθαν στην πόλη Χο Τσι Μινχ στο πλαίσιο του τουρισμού MICE (Φωτογραφία: PLO)

Ωστόσο, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Fantasea Travel (μιας εταιρείας που ειδικεύεται στην υποδοχή Ασιατών επισκεπτών), κ. Dao Viet Long, σχολίασε ότι η πραγματοποίηση MICE τουρισμού για εγχώριους πελάτες είναι δύσκολη, και για τους εισερχόμενους πελάτες είναι ακόμη πιο δύσκολη. Επειδή οι επιχειρήσεις δεν ανταγωνίζονται μόνο σε προορισμούς και πόλεις, αλλά και σε εγχώριους ανταγωνιστές, το ποσοστό επιτυχίας είναι πολύ δύσκολο.

Μετά την ανάκαμψη του τουρισμού από την Covid, παρατήρησε κάποια καλά μηνύματα από κοντινές αγορές για MICE τουρισμό, όπως η Μαλαισία, η Σιγκαπούρη, η Ινδία... Αλλά πρόσφατα, λόγω των επιπτώσεων της παγκόσμιας οικονομικής ύφεσης, το Βιετνάμ αντιμετώπισε έντονο ανταγωνισμό για προορισμούς από ισχυρές MICE αγορές τουρισμού, όπως η Ταϊλάνδη, ακόμη και η Κίνα.

Ο κ. Long ανέφερε ότι ενώ το Βιετνάμ μόλις θέσπισε μια ευέλικτη πολιτική θεωρήσεων από τις 15 Αυγούστου, όπως η έκδοση ηλεκτρονικών θεωρήσεων σε πολίτες όλων των χωρών/εδαφών, αυξάνοντας τη διάρκεια παραμονής σε 90 ημέρες· επεκτείνοντας σε 45 ημέρες για τους πολίτες χωρών που απαλλάσσονται από την υποχρέωση θεώρησης... Η Ταϊλάνδη έχει επίσης εξαιρέσει τις θεωρήσεις για 5 μήνες για τους Κινέζους επισκέπτες, από τον Σεπτέμβριο.

Από την άλλη πλευρά, όμως, λόγω μιας κακής πρακτικής εμπειρίας, καθώς έπρεπε να δυσκολευτεί να νοικιάσει μια οθόνη LED σε «αστρονομική» τιμή κατά τη διοργάνωση μιας εκδήλωσης για 300 Βιετναμέζους επισκέπτες στο Μπαλί (Ινδονησία), ο κ. Do Van Thuc, Διευθύνων Σύμβουλος της Dat Viet Tour, έχει μια αισιόδοξη και θετική άποψη για το μέλλον και τις προοπτικές του τουρισμού MICE στο Βιετνάμ. Πιστεύει ότι οι τιμές στο Βιετνάμ είναι πολύ ανταγωνιστικές.

«Διαθέτουμε ένα σύστημα πολύ μεγάλων και όμορφων αιθουσών συνεδριάσεων στο ξενοδοχείο. Οι υποδομές στο Βιετνάμ μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες τουρισμού MICE με ομάδες 1.000 ατόμων ή λιγότερο. Για να μην αναφέρουμε ότι στο Βιετνάμ όλα είναι απαραίτητα, είναι πιο επαγγελματικά», είπε.

Έλλειψη σύνδεσης, ψάξιμο

Ο Δρ. Nguyen Anh Tuan, Διευθυντής του Ινστιτούτου Έρευνας για την Ανάπτυξη του Τουρισμού, σχολίασε ότι το MICE είναι ένας πρωτοποριακός τομέας, που ηγείται της ανάπτυξης του τουρισμού στο Βιετνάμ.

Οι διεθνείς επισκέπτες έρχονται στο Βιετνάμ όχι μόνο για να ταξιδέψουν, να εξερευνήσουν και να χαλαρώσουν, αλλά και για να βρουν συνεργάτες και να αναπτύξουν επιχειρήσεις (Φωτογραφία: Datviettour).

Ωστόσο, η ανάπτυξη του MICE τουρισμού απαιτεί συγχρονισμό πολιτικών και στρατηγικών. Μέχρι σήμερα, δεν είχαμε ξεχωριστή στρατηγική για την ανάπτυξη του MICE τουρισμού. Στο Βιετνάμ, οι επιχειρήσεις το κάνουν οι ίδιες και οι κρατικές υπηρεσίες «προσπαθούν να το καταλάβουν», ενώ ο MICE τουρισμός απαιτεί σύγχρονες συνδέσεις και τη συμμετοχή τοπικών κοινωνιών, επιχειρήσεων και κοινοτήτων. Μαζί με αυτό υπάρχουν και πολιτικές υποστήριξης.

«Το Βιετνάμ δεν διαθέτει σχεδόν καθόλου στατιστικά στοιχεία ή εις βάθος έρευνα σχετικά με τους τύπους τουρισμού και την αγορά τουρισμού MICE», δήλωσε ο κ. Tuan.

Από επιχειρηματικής άποψης, ο κ. Dao Viet Long εξέφρασε ότι επειδή δεν υπάρχουν δεδομένα αγοράς, η εταιρεία του πρέπει να ψάξει, βασιζόμενη κυρίως στη φαντασία και την εμπειρία... Επομένως, τα δεδομένα εισόδου είναι απαραίτητα για να έχουν οι επιχειρήσεις μια ολοκληρωμένη εικόνα και πιο ακριβή αξιολόγηση.

Οι προβλέψεις δείχνουν ότι το δυναμικό του παγκόσμιου MICE τουρισμού είναι τεράστιο, αποφέροντας έσοδα 1.400 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ το 2025 σε σύγκριση με 800 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2019, με δύο φωτεινά σημεία την Ευρώπη και την Ασία-Ειρηνικό, επομένως όλες οι χώρες δίνουν προσοχή.

Εν τω μεταξύ, το Βιετνάμ έχει αξιοποιήσει μόνο ένα μικρό μέρος αυτού του είδους τουρισμού.

«Ο υψηλός επαγγελματισμός είναι ο πιο ουσιαστικός παράγοντας για τον τουρισμό MICE στο Βιετνάμ σήμερα. Επιπλέον, απαιτείται συνδεσιμότητα και αυστηρή επιλογή προορισμών και προϊόντων, καθώς ο τουρισμός MICE στοχεύει ολοένα και περισσότερο σε πελάτες υψηλού επιπέδου», τόνισε ο κ. Trinh Le Anh.

[διαφήμιση_2]
Πηγή