Ο εφιάλτης της διευθέτησης του φόρου εισοδήματος φυσικών προσώπων.

Οι δυσκίνητες, περίπλοκες και συγκεχυμένες διοικητικές διαδικασίες έχουν οδηγήσει σε αδιέξοδο στην εκκαθάριση του φόρου εισοδήματος φυσικών προσώπων, προκαλώντας απογοήτευση σε πολλούς λόγω της υπερβολικής σπατάλης χρόνου και προσπάθειας.

Επτά προσπάθειες ηλεκτρονικής διευθέτησης απέτυχαν.

Ο κ. Xuan Cuong (περιοχή Hoang Mai, Ανόι ) δήλωσε ότι έχει δύο πηγές παράτυπου εισοδήματος που υπόκεινται σε φόρο. Αφού έλαβε καθοδήγηση από το λογιστήριο του οργανισμού του, συνέλεξε τιμολόγια και έγγραφα για αυτές τις δύο πηγές από τους φορείς που πλήρωναν. Ο κ. Cuong υπέβαλε τη φορολογική του δήλωση ηλεκτρονικά μέσω της υπηρεσίας eTax, πιστεύοντας ότι αυτό θα του εξοικονομούσε χρόνο και θα του επέτρεπε να ολοκληρώσει γρήγορα τη φορολογική του δήλωση.

Ωστόσο, ο κ. Cuong υπέβαλε την αίτησή του επτά φορές χωρίς επιτυχία. « Η ειρωνεία είναι ότι όταν υπέβαλα την αίτηση, το σύστημα την ανέφερε ως επιτυχή. Αλλά μετά από 24 ώρες, η αίτηση επιστράφηκε χωρίς κανένα λόγο, με αποτέλεσμα να μην είμαι σίγουρος για το πώς να διορθώσω ή να συμπληρώσω σωστά την αίτησή μου. Είμαι πολύ απογοητευμένος επειδή κάθε φορά που εγγράφομαι για φορολογικούς σκοπούς, χρειάζεται πολύς χρόνος και περνάει από πολλά βήματα. Το να περνάω από τέτοιες δυσκολίες για να εκπληρώσω τα νόμιμα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μου κατά τη φορολογική διευθέτηση είναι πραγματικά άδικο και απογοητευτικό για τους πολίτες», δήλωσε ο κ. Cuong.

Πολλοί άνθρωποι έχουν προσπαθήσει να υποβάλουν τις φορολογικές τους δηλώσεις online αρκετές φορές χωρίς επιτυχία.

Σύμφωνα με τον κ. Cuong, πήγε επίσης απευθείας στο Γραφείο Εφορίας της Περιφέρειας Hoang Mai για να ρωτήσει για την υπόθεσή του. Ωστόσο, αφού άκουσε την εξήγηση του εφοριακού, δεν ήξερε ακόμα πού είχε κάνει λάθος, επειδή η διαδικασία ήταν πολύ περίπλοκη.

«Μη μπορώντας να προχωρήσω περαιτέρω στην υπόθεση, αναγκάστηκα να αποδεχτώ το πρόστιμο για καθυστερημένη πληρωμή φόρου και να παραιτηθώ από την επιστροφή φόρου ύψους 10 εκατομμυρίων VND που είχαν καταβάλει προηγουμένως οι τοπικές αρχές», μοιράστηκε με απογοήτευση ο Cường.

Ο κ. Pham Hong Le (περιοχή Hoang Mai, Ανόι) έχει περιστασιακό εισόδημα 1,2 εκατομμυρίων VND. Αφού έλαβε οδηγίες από το λογιστήριο της εταιρείας του, ο κ. Le έλεγξε και διαπίστωσε ότι το ποσό αυτό εμφανιζόταν στο eTax, αλλά δεν είχε ακόμη φορολογηθεί από την οντότητα που πλήρωνε τον φόρο. Επομένως, πρέπει να ολοκληρώσει τη φορολογική του δήλωση για να λάβει την επιστροφή φόρου εισοδήματος φυσικών προσώπων ύψους 12 εκατομμυρίων VND λόγω των κρατήσεων οικογενειακού επιδόματος.

Ο κ. Le δήλωσε ότι οι φορολογικές αρχές απαιτούν τιμολόγια και δικαιολογητικά για οποιοδήποτε παρεπόμενο εισόδημα. Ως εκ τούτου, επικοινώνησε με την οντότητα που καταβάλλει το παρεπόμενο εισόδημα για να λάβει τιμολόγιο. Ωστόσο, ακόμη και μετά την επιβεβαίωση από το λογιστήριο ότι τα έγγραφα ήταν έγκυρα, ο κ. Le δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την ηλεκτρονική διαδικασία αίτησης.

«Υπέβαλα τη φορολογική μου δήλωση πέντε φορές και κάθε λίγες μέρες λάμβανα μια ειδοποίηση από τις φορολογικές αρχές που ανέφερε ότι η αίτηση δεν έγινε δεκτή επειδή ο τραπεζικός λογαριασμός του φορολογούμενου δεν υπήρχε στη φορολογική εγγραφή. Ωστόσο, ζήτησα από τον λογιστή της εταιρείας να ελέγξει προσεκτικά και είναι σαφές ότι ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι ενεργός και όλα τα έσοδά μου εισπράττονται και εκταμιεύονται από αυτόν τον λογαριασμό», αναρωτήθηκε ο κ. Le.

Σύμφωνα με τον κ. Le, απλώς και μόνο λόγω ενός ακανόνιστου εισοδήματος ύψους 1,2 εκατομμυρίων VND που δεν μπόρεσε να διευθετηθεί, πρέπει τώρα να επιστρέψει 12 εκατομμύρια VND σε επιστροφές φόρου λόγω κρατήσεων οικογενειακού επιδόματος, να πληρώσει φόρο εισοδήματος φυσικών προσώπων ύψους 120.000 VND (10% του ακανόνιστου εισοδήματος) και να πληρώσει πρόστιμο άνω των 200.000 VND για εκπρόθεσμη καταβολή φόρου.

« Για κάθε δολάριο που εισπράττεται, χάνονται δέκα δολάρια και καταλήγω να νιώθω απογοητευμένος. Κατά τη γνώμη μου, αυτό οφείλεται στην πολυπλοκότητα των φορολογικών διαδικασιών και όχι σε λάθος των ανθρώπων, επειδή ήμουν πολύ ευσυνείδητος στην πληρωμή φόρων και προσπάθησα με κάθε τρόπο να τους πληρώσω, αλλά χωρίς επιτυχία», θρήνησε.

Δυσκολίες αντιμετωπίζουν και οι επιχειρήσεις.

Η κα Tran Thu Trang, λογίστρια σε δημόσια διοικητική μονάδα, δήλωσε ότι επί του παρόντος υπάρχουν αλληλεπικαλυπτόμενοι κανονισμοί σχετικά με την εκκαθάριση φόρων για ιδιώτες.

«Στο πρακτορείο μου, υπάρχει ένας υπάλληλος που είχε εισόδημα από μια άλλη εταιρεία, τη Μονάδα Α, για 5 μήνες. Για 4 από αυτούς τους μήνες, το εισόδημα ήταν 10 εκατομμύρια VND και η Μονάδα Α εισέπραξε φόρο 10% επί των 4 εκατομμυρίων VND. Ωστόσο, για τον υπόλοιπο μήνα, ο υπάλληλος κέρδισε μόνο 1 εκατομμύριο VND, το οποίο, σύμφωνα με τους κανονισμούς, δεν υπόκειται σε φόρο, επομένως η Μονάδα Α δεν εισέπραξε τον φόρο.»

«Όταν η υπηρεσία μου επεξεργαζόταν τη φορολογική δήλωση για αυτό το άτομο, επειδή το Μέρος Α δεν εισέπραξε το πλήρες 10% του συνολικού ποσού των 41 εκατομμυρίων VND, ο εργαζόμενος δεν είχε το δικαίωμα να μας εξουσιοδοτήσει να χειριστούμε τη φορολογική δήλωση. Ο εργαζόμενος έπρεπε να το κάνει ο ίδιος», είπε.

Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να έχει τακτικό μηνιαίο εισόδημα 1,9 εκατομμυρίων VND. Σύμφωνα με τους κανονισμούς, αυτό το εισόδημα δεν υπόκειται σε φόρο. Ωστόσο, στο τέλος του έτους, κατά την εκκαθάριση των φόρων, οι φορολογικές αρχές θα εισπράξουν το 10% του συνολικού εισοδήματος του έτους, το οποίο αντιστοιχεί στο 10% των 22,8 εκατομμυρίων VND. Σαφώς, αυτό το εισόδημα δεν υπόκειται σε φορολογία, ωστόσο καταλήγει να πληρώνει πάνω από 2,2 εκατομμύρια VND σε φόρους.

«Οι κανονισμοί είναι αντιφατικοί. Αλλά αν δεν υποβάλουν τις φορολογικές τους δηλώσεις, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να πληρώσουν πρόστιμα για υποβολή και καθυστερημένες πληρωμές, κάτι που κοστίζει πολλά χρήματα», δήλωσε η κα Trang.

Ο Δρ. Nguyen Ngoc Tu, ανώτερος φοροτεχνικός και λέκτορας στο Πανεπιστήμιο Επιχειρήσεων και Τεχνολογίας, σχολίασε επίσης ότι οι διαδικασίες υποβολής φορολογικών δηλώσεων είναι πλέον πολύ περίπλοκες.

«Ακόμα και εγώ, που εργάζομαι στην εφορία εδώ και δεκαετίες, δυσκολεύομαι να ακολουθήσω τις διαδικασίες υποβολής των δηλώσεων φόρου εισοδήματος φυσικών προσώπων, πόσο μάλλον οι απλοί πολίτες που δεν γνωρίζουν τίποτα γι' αυτό. Δεν έχω ξαναδεί τον φορολογικό τομέα να έχει τόσες πολλές δυσκίνητες διαδικασίες σχετικά με την εκκαθάριση φόρων, την είσπραξη φόρων και τις επιστροφές φόρων για τους πολίτες όσο τώρα», επιβεβαίωσε ο κ. Tú.

Η διευθέτηση φόρων είναι επί του παρόντος δύσκολη λόγω αλληλεπικαλυπτόμενων κανονισμών. (Εικονογραφημένη εικόνα)

Σύμφωνα με τον κ. Tu, ο αριθμός των φορολογουμένων φυσικών προσώπων αυξάνεται συνεχώς και έχει φτάσει τα 10 εκατομμύρια, γεγονός που οδηγεί σε δυσκολίες στο διοικητικό έργο των φορολογικών αρχών. Επιπλέον, πολλοί άνθρωποι εργάζονται πλέον σε πολλούς οργανισμούς εκτός από την κύρια εργασία τους, όπως εκπαιδευτικοί που διδάσκουν σε πολλά σχολεία ή λογιστές που εργάζονται σε πολλές επιχειρήσεις, γεγονός που καθιστά την υποβολή και την εκκαθάριση φόρων ολοένα και πιο περίπλοκη.

Ωστόσο, ο κύριος λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι δυσκολεύονται να υποβάλουν τις φορολογικές τους δηλώσεις είναι ότι δεν λαμβάνουν σαφή και λεπτομερή καθοδήγηση από τις φορολογικές αρχές. Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν μικρή εμπειρία στην υποβολή των δικών τους δηλώσεων φόρου εισοδήματος φυσικών προσώπων, επομένως δεν έχουν την εμπειρογνωμοσύνη για να ολοκληρώσουν τη διαδικασία με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.

Ο κ. Tú υποστήριξε ότι αυτό αποτελεί επίσης ευθύνη του Υπουργείου Οικονομικών , της Γενικής Διεύθυνσης Φορολογίας και άλλων φορολογικών αρχών. Αυτές οι μονάδες πρέπει να παρέχουν σαφή και συνοπτική καθοδήγηση σχετικά με τις πολιτικές και τους μηχανισμούς στους πολίτες, βοηθώντας τους να κατανοήσουν την ουσία του ζητήματος και τις διαδικασίες που εμπλέκονται.

Επιπλέον, θα μπορούσε να εξεταστεί το ενδεχόμενο οι φορολογικές αρχές να επιστρέφουν αυτόματα τους φόρους στους πολίτες ηλεκτρονικά, αντί να απαιτούν από τους πολίτες να υποβάλλουν πολύπλοκες δηλώσεις και περίπλοκα έγγραφα για να λάβουν επιστροφές.

«Ηλεκτρονικά τιμολόγια και αριθμοί αναγνώρισης έχουν ήδη παρασχεθεί στις φορολογικές αρχές, διευκολύνοντας τον φορολογικό τομέα να ελέγχει και να επεξεργάζεται τις επιστροφές φόρων για τους πολίτες. Όσον αφορά τις διαδικασίες, οι φορολογικές αρχές πρέπει να τις χειρίζονται προληπτικά.»

Γιατί ζητείται τόσο γρήγορα από τους ανθρώπους να πληρώσουν φόρους, αλλά γιατί οι επιστροφές φόρων είναι τόσο περίπλοκες και δυσκίνητες; Όλα τα φορολογικά δεδομένα είναι ήδη διαθέσιμα, από εισόδημα, μισθό, άλλα εισοδήματα, κρατήσεις, προσωρινές πληρωμές κ.λπ. Οι επιστροφές φόρων για τους εισοδηματίες θα πρέπει να αυτοματοποιηθούν για τη μείωση των διοικητικών διαδικασιών και την υποστήριξη των πολιτών.

«Μην αφήνετε την είσπραξη φόρων να είναι εύκολη, αλλά τις επιστροφές φόρων να είναι δύσκολες. Εάν οι φορολογικές αρχές δεν παρέχουν συγκεκριμένες οδηγίες, με αποτέλεσμα οι άνθρωποι να υποβάλλουν επανειλημμένα λανθασμένες δηλώσεις, θα αποθαρρύνονται και θα εγκαταλείπουν τις επιστροφές φόρων, και τότε οι φορολογικές αρχές θα κατηγορηθούν εύκολα για υπερεισπραξη», δήλωσε ο κ. Tú.

Πηγή