Κοινωνική εργασία σε νοσοκομεία

Η κοινωνική εργασία στα νοσοκομεία διαδραματίζει ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο στην οικοδόμηση αρμονικών σχέσεων μεταξύ του νοσοκομείου και των ασθενών και των οικογενειών τους, συνδέοντας φιλάνθρωπους με το νοσοκομείο για να βοηθήσουν τους ασθενείς σε δύσκολες συνθήκες. Όταν γίνεται σωστά, η κοινωνική εργασία στα νοσοκομεία θα αποτελέσει πηγή παρηγοριάς για τους ασθενείς σε δύσκολες καταστάσεις, δίνοντάς τους περισσότερη πίστη στη ζωή, στην ανθρωπιά και στην ανθρώπινη και καλή φύση της κοινωνίας.

Ορφανή σε νεαρή ηλικία, η Nguyen Pham Ngoc Han (29 ετών) βασιζόταν στον σύζυγό της για υποστήριξη. Ωστόσο, από τότε που εμφάνισε νεφρική ανεπάρκεια, ο σύζυγός της έφυγε. Τα τελευταία 7 χρόνια, ζει με την υποστήριξη του νοσοκομείου. Η Ngoc Han είπε με θλίψη: «Έχω χρόνια νεφρική ανεπάρκεια τελικού σταδίου και χρειάζομαι αιμοκάθαρση τρεις φορές την εβδομάδα. Δεν έχω συγγενείς, ούτε σπίτι, οπότε το νοσοκομείο είναι το δεύτερο σπίτι μου. Εκτός από την ασφαλιστική κάλυψη υγείας , το Τμήμα Κοινωνικής Εργασίας του νοσοκομείου με υποστηρίζει ολόψυχα με τα έξοδα φαρμακευτικής αγωγής και αιμοκάθαρσης, που κυμαίνονται από 500.000 έως 1.000.000 dong ανά μήνα τα τελευταία 7 χρόνια. Κάθε μέρα, τα φιλανθρωπικά γεύματα με κρατούν χορτάτη, αλλά όσον αφορά τα φάρμακα και τα έξοδα του νοσοκομείου, αν δεν ήταν η υποστήριξη των ευεργετών και του νοσοκομείου, δεν θα μπορούσα να επιβιώσω μέχρι τώρα...»

Ο κ. Vo Van Day (Περιφέρεια My Thanh, πόλη Long Xuyen), του οποίου το παιδί πάσχει επίσης από χρόνια νεφρική ανεπάρκεια, μοιράστηκε: «Η σύζυγός μου πέθανε λόγω νεφρικής ανεπάρκειας όταν το παιδί μας ήταν μόλις 5 ετών. Στα 17 του, το παιδί μας αρρώστησε. Ο γιος μου και εγώ ζούμε στο νοσοκομείο τα τελευταία 8 χρόνια. Πριν, εργαζόμουν ως μισθωτός αχθοφόρος και οδηγός μοτοσικλέτας-ταξί. Από τότε που αρρώστησε ο γιος μου, σταμάτησα να κάνω αχθοφόρο και έμεινα στο νοσοκομείο για να τον φροντίζω. Για να τον διατηρήσω υγιή, προσπαθώ να κάνω μερικές βόλτες κάθε μέρα για να αγοράζω φάρμακα και συμπληρώματα, αλλά αυτή η δουλειά είναι επίσης αργή τώρα. Ο γιος μου και εγώ βασιζόμαστε στην υποστήριξη του νοσοκομείου και στη γενναιοδωρία των δωρητών. Είμαι πολύ ευγνώμων...»

Ένα Μαιευτικό και Παιδιατρικό Νοσοκομείο Giang υποστηρίζει ενεργά τους ασθενείς.

Εκτός από την παροχή υλικής και συναισθηματικής υποστήριξης στους ασθενείς, καθώς η ζήτηση των ανθρώπων για νοσοκομειακές υπηρεσίες υψηλότερης ποιότητας αυξάνεται ραγδαία, η κοινωνική εργασία στα νοσοκομεία συμβάλλει στην ικανοποίηση των ασθενών. Σύμφωνα με την κα. Nguyen Thi Phi Yen (Επικεφαλής του Τμήματος Κοινωνικής Εργασίας, Κεντρικό Γενικό Νοσοκομείο An Giang), το 2024, η μονάδα εφάρμοσε μια διαδικασία εγγραφής για εξετάσεις ασφάλισης υγείας σε εξωτερικούς ασθενείς που χρησιμοποιούν κάρτες ασφάλισης υγείας, ταυτότητες πολιτών, έγγραφα εξιτηρίου κ.λπ., μειώνοντας τους χρόνους αναμονής.

Ταυτόχρονα, η μονάδα εφάρμοσε πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της διαδικασίας αναμονής για την υποδοχή εξωτερικών ασθενών για εξέταση και θεραπεία. Οργάνωσε 5 "Φιλανθρωπικά Περίπτερα Μηδενικού Κόστους" και παρείχε δωρεάν κουρέματα σε συγγενείς ασθενών που υποβάλλονταν σε θεραπεία, με συνολικό κόστος άνω των 200 εκατομμυρίων VND από συνεισφορές του προσωπικού του νοσοκομείου και των ευεργετών. Η μονάδα επικοινώνησε επίσης με ευεργέτες που παρείχαν σχεδόν 900 εκατομμύρια VND για την υποστήριξη ασθενών σε δύσκολες συνθήκες που λάμβαναν θεραπεία στο νοσοκομείο και παρείχε συμβουλές και εγγραφή για εξετάσεις και θεραπείες μέσω της τηλεφωνικής γραμμής για 857 περιπτώσεις...

Η Δρ. Nguyen Duy Tan (Διευθυντής του Κεντρικού Γενικού Νοσοκομείου An Giang) δήλωσε: «Το Τμήμα Κοινωνικής Εργασίας του νοσοκομείου εκπληρώνει αποτελεσματικά την αποστολή του να συνδέεται με ασθενείς που βρίσκονται σε δύσκολες συνθήκες και να τους υποστηρίζει, διαδίδοντας ανθρωπιστικές αξίες στην κοινότητα. Όταν οι ασθενείς αντιμετωπίζουν δυσκολίες, το Τμήμα Κοινωνικής Εργασίας απευθύνεται για υποστήριξη από την κοινότητα και τους φιλάνθρωπους. Σε περιπτώσεις μεταφοράς ασθενών, το νοσοκομείο θα διαθέσει κεφάλαια από το Ταμείο Φιλανθρωπικών Λεωφορείων της Ένωσης Νέων».

Ένα Μαιευτικό και Παιδιατρικό Νοσοκομείο Giang παρέχει υγειονομική περίθαλψη σε δύο ευάλωτες ομάδες: τις γυναίκες και τα παιδιά. Σύμφωνα με τον Pham Nguyen Thao Nguyen, Αναπληρωτή Προϊστάμενο του Τμήματος Κοινωνικής Πρόνοιας και Εξυπηρέτησης Πελατών, το 2024, το νοσοκομείο υποστήριξε 147 άπορους ασθενείς με συνολικό προϋπολογισμό σχεδόν 350 εκατομμυρίων VND. Επιπλέον, χάρη σε δωρεές από ευεργέτες (πάνω από 440 εκατομμύρια VND), το νοσοκομείο πραγματοποίησε πολλές σημαντικές δραστηριότητες, όπως: παροχή δωρεάν ιατρικών εξετάσεων, φαρμάκων και δώρων σε άπορους ανθρώπους, υποστήριξη καρδιοχειρουργικών επεμβάσεων για παιδιά, προσφορά δώρων σε ασθενείς και διοργάνωση μιας «Έκθεσης Μηδενικού Κόστους»...

Με την πάροδο των ετών, το προσωπικό κοινωνικής εργασίας του νοσοκομείου έβρισκε πάντα χαρά στην εκτέλεση ουσιαστικής εργασίας, καταβάλλοντας κάθε δυνατή προσπάθεια για να εκπληρώσει τους ρόλους και τις ευθύνες του, συμβάλλοντας στην υποστήριξη πολλών ασθενών που βρίσκονται σε μειονεκτική θέση, βοηθώντας τους να αισθάνονται ασφαλείς κατά τη διάρκεια της θεραπείας. Οι ασθενείς λαμβάνουν επίσης ιδιαίτερη προσοχή κατά τη διάρκεια των εορτών και των φεστιβάλ. Η ίδρυση του Τμήματος Κοινωνικής Εργασίας ανταποκρίνεται στις βασικές αναπτυξιακές ανάγκες του νοσοκομείου, με στόχο την ολοκληρωμένη υγειονομική περίθαλψη, τη σταδιακή οικοδόμηση, βελτίωση και διατήρηση θετικών σχέσεων μεταξύ του ιατρικού προσωπικού και των ασθενών και των οικογενειών τους, συνεργαζόμενοι για μια καλύτερη κοινωνία.

Η κοινωνική εργασία είναι ένα ευγενές επάγγελμα με βαθιά ανθρωπιστική σημασία. Ως εκ τούτου, η Ημέρα Κοινωνικής Εργασίας του Βιετνάμ (25 Μαρτίου) κάθε χρόνο αποτελεί μια ευκαιρία για την κοινωνία να αναγνωρίσει και να τιμήσει τη συμβολή και την αφοσίωση των κοινωνικών λειτουργών γενικότερα, και όσων εργάζονται στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης ειδικότερα.

ΧΑΝ ΤΣΑΟΥ

Πηγή: https://baoangiang.com.vn/cong-tac-xa-hoi-trong-benh-vien-a419397.html