Η εταιρεία ενέργειας Hai Phong βελτιώνει την ποιότητα της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας.

Για την επίτευξη του στόχου του ψηφιακού μετασχηματισμού και την περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών, η Hai Phong Power Company, θυγατρική της Northern Power Corporation (EVNNPC), ενέτεινε πρόσφατα την εγκατάσταση ηλεκτρονικών μετρητών για την απομακρυσμένη ανάγνωση και μέτρηση των μετρητών ηλεκτρικής ενέργειας.

Μέχρι σήμερα, η Περιφερειακή Ομάδα Διαχείρισης Ενέργειας Hai Duong έχει ολοκληρώσει το 100% του καθορισμένου αριθμού κουτιών και περιβλημάτων μετρητών. (Φωτογραφία: NPC)

Σύμφωνα με την οδηγία του Διευθυντή της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας Hai Phong , η Περιφερειακή Ομάδα Διαχείρισης Ενέργειας του Hai Duong ανέλαβε την εφαρμογή ενός σχεδίου αντικατάστασης και εγκατάστασης 637 κουτιών μετρητών διαφόρων τύπων. Το έργο πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από τις 30 Δεκεμβρίου 2025, για να διασφαλιστεί η ασφαλής και σταθερή λειτουργία του δικτύου ηλεκτρικής ενέργειας και να βελτιωθεί η ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών.

Εκτός από τις επενδύσεις στην κατασκευή πολυάριθμων έργων ηλεκτρικής ενέργειας για την άμεση κάλυψη των αναγκών ηλεκτρικής ενέργειας για την ανάπτυξη της πόλης, η Περιφερειακή Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας Hai Duong προωθεί επίσης την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στους τομείς λειτουργίας της, ιδίως στις επιχειρήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτό όχι μόνο βοηθά τον κλάδο της ενέργειας να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών και να επιδιώξει την ικανοποίηση των πελατών, αλλά και διασφαλίζει επαρκή παροχή ηλεκτρικής ενέργειας για την κάλυψη των κοινωνικοοικονομικών αναγκών ανάπτυξης και της καθημερινής ζωής των κατοίκων της πόλης.

Από τα τέλη Σεπτεμβρίου 2025, οι ομάδες παραγωγής έχουν αναπτύξει γρήγορα προσωπικό και έχουν επιταχύνει την πρόοδο της υλοποίησης. Η μονάδα προσπαθεί να ολοκληρώσει την αντικατάσταση όλων των κατώτερων μετρητών και κουτιών διακλάδωσης πριν από την 1η Δεκεμβρίου 2025. Μέχρι σήμερα, η Περιφερειακή Ομάδα Διαχείρισης Ενέργειας Hai Duong έχει ολοκληρώσει το 100% του καθορισμένου αριθμού μετρητών και κουτιών διακλάδωσης. Παράλληλα, οι στόχοι παραγωγής και οι επιχειρηματικοί στόχοι της μονάδας για το 2025 έχουν επίσης επιτευχθεί σε μεγάλο βαθμό, καταδεικνύοντας σημαντικές προσπάθειες στη διαχείριση, τις επενδύσεις και τη βελτίωση της ποιότητας του δικτύου ηλεκτρικής ενέργειας.

Η Περιφερειακή Ομάδα Διαχείρισης Ενέργειας Hai Duong εγκαθιστά επειγόντως κιβώτια μετρητών. (Φωτογραφία: NPC)

Η αντικατάσταση των κουτιών μετρητών θα μειώσει σημαντικά τον κίνδυνο βραχυκυκλωμάτων στο σύστημα μέτρησης, ειδικά κατά τη διάρκεια υγρού καιρού, θα βελτιώσει την αξιοπιστία της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας και θα δημιουργήσει θετική εντύπωση στους πελάτες σχετικά με την ποιότητα της ηλεκτρικής ενέργειας, διασφαλίζοντας παράλληλα την αστική αισθητική.

Η εγκατάσταση ηλεκτρονικών μετρητών ηλεκτρικής ενέργειας με δυνατότητες τηλεμέτρησης στοχεύει στη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών και ευθυγραμμίζεται με τον οδικό χάρτη ψηφιακού μετασχηματισμού του τομέα της ηλεκτρικής ενέργειας. Ταυτόχρονα, οι ομάδες διαχείρισης ηλεκτρικής ενέργειας εντείνουν τις προσπάθειες επικοινωνίας, ενθαρρύνοντας τους πελάτες να εγκαθιστούν και να χρησιμοποιούν εφαρμογές εξυπηρέτησης πελατών, αυξάνοντας τη χρήση ειδοποιήσεων μέσω email, ιστότοπου και εφαρμογών εξυπηρέτησης πελατών και καθοδηγώντας τους πελάτες σχετικά με την πληρωμή λογαριασμών ηλεκτρικής ενέργειας μέσω τραπεζών και σημείων είσπραξης πληρωμών που συνδέονται με τον τομέα της ηλεκτρικής ενέργειας.

Παράλληλα με την αντικατάσταση και εγκατάσταση μετρητών και την επισκευή γραμμών ηλεκτρικής ενέργειας, οι ομάδες διαχείρισης ενέργειας στην επαρχία Hai Duong εφαρμόζουν επίσης πολλές συγκεκριμένες λύσεις για τη βελτίωση της ποιότητας της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας, όπως: επιθεώρηση του δικτύου χαμηλής τάσης· αντιμετώπιση και διόρθωση αδύναμων σημείων· απομάκρυνση βλάστησης κατά μήκος των διαδρόμων των γραμμών ηλεκτρικής ενέργειας για την αποτροπή επαφής των δέντρων με τις γραμμές ηλεκτρικής ενέργειας, προκαλώντας απώλεια ρεύματος και ενδεχομένως οδηγώντας σε κινδύνους για την ασφάλεια του δικτύου. Ταυτόχρονα, σχεδιάζουν και εφαρμόζουν επιθεωρήσεις χρήσης ηλεκτρικής ενέργειας και ανασκοπήσεις μετρήσεων για γραμμές ηλεκτρικής ενέργειας και δημόσιους υποσταθμούς με υψηλότερες μηνιαίες απώλειες· παρακολούθηση των παραμέτρων λειτουργίας του δικτύου και της αύξησης του φορτίου για τον σχεδιασμό της λειτουργίας και της βελτίωσης του δικτύου, εναλλαγή και αύξηση της χωρητικότητας των υποσταθμών για την αποφυγή υπερφόρτωσης· και άμεση αντιμετώπιση δυσλειτουργιών υποσταθμών... όλα με στόχο τη διασφάλιση σταθερής παροχής ηλεκτρικής ενέργειας για τους πελάτες.

Οι ομάδες διαχείρισης ενέργειας στην επαρχία Hai Duong αποδίδουν επίσης καλά στην εξυπηρέτηση πελατών σε κάθε μονάδα, λαμβάνοντας και χειριζόμενοι άμεσα διακοπές ρεύματος, καθώς και αιτήματα για πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος... Αυτό όχι μόνο προσφέρει πολλά πρακτικά οφέλη στους πελάτες, αλλά αυξάνει επίσης τη διαφάνεια και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών με τις υπάρχουσες συναλλαγές στον τομέα της ηλεκτρικής ενέργειας.

Πηγή: https://daibieunhandan.vn/cong-ty-dien-luc-hai-phong-nang-cao-chat-luong-cung-cap-dien-10399608.html