Προώθηση της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών και του ψηφιακού μετασχηματισμού

Είναι φανερό ότι η μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών (ΜΔ) τα τελευταία χρόνια έχει δώσει σημαντική ώθηση στην προώθηση της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης στο Κουάνγκ Νιν . Μέχρι σήμερα, αυτό το έργο εξακολουθεί να αποτελεί ένα από τα καθήκοντα στα οποία επικεντρώνονται πάντα όλα τα επίπεδα και οι τομείς της επαρχίας.

Τα επαρχιακά επίπεδα και οι τομείς συνεχίζουν να εφαρμόζουν αποτελεσματικά τα κεντρικά και επαρχιακά ψηφίσματα και αποφάσεις που σχετίζονται με τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών και τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Η επαρχία επικεντρώνεται στην καθοδήγηση των τμημάτων, των τομέων και των τοπικών αρχών για την ταυτόχρονη αναθεώρηση, απλοποίηση και μείωση των ακατάλληλων σημαντικών διοικητικών διαδικασιών, τη μείωση του χρόνου διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών σύμφωνα με τους κανονισμούς, την ολοκλήρωση της αναθεώρησης και την έκδοση του συνόλου των διοικητικών διαδικασιών των 3 επιπέδων διακυβέρνησης, την τυποποίηση και την εφαρμογή του 100% των επιλέξιμων επαρχιακών και περιφερειακών διοικητικών διαδικασιών στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας, στα κέντρα δημόσιας διοίκησης σε επίπεδο περιφέρειας και στα σύγχρονα τμήματα υποδοχής και επιστροφής αποτελεσμάτων σε επίπεδο κοινότητας σύμφωνα με την αρχή της «παραλαβής, αξιολόγησης, έγκρισης και επιστροφής αποτελεσμάτων στο κέντρο», εξασφαλίζοντας ευκολία, δημοσιότητα και διαφάνεια.

Επίλυση διοικητικών διαδικασιών για άτομα και επιχειρήσεις στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας.

Μέχρι σήμερα, έχουν διεκπεραιωθεί 1.419 διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας, εκ των οποίων 1.369 διαδικασίες ανήκουν σε επαρχιακά τμήματα και παραρτήματα και 32 διαδικασίες σε κεντρικές υπηρεσίες που βρίσκονται στην περιοχή, 18 διαδικασίες σε επιχειρήσεις που παρέχουν δημόσιες υπηρεσίες. Οι διαδικασίες επεξεργασίας του 100% των διοικητικών διαδικασιών στα κέντρα δημόσιας διοίκησης σε όλα τα επίπεδα έχουν αναδιαρθρωθεί ώστε να ταιριάζουν με την ψηφιοποίηση των αρχείων, διασφαλίζοντας τη σαφήνεια των προσώπων, της εργασίας και του χρόνου επεξεργασίας, σε συνδυασμό με τις ευθύνες κάθε τμήματος και κάθε υπαλλήλου. Από το 2021 έως σήμερα, οι μονάδες και οι τοπικές αρχές έχουν αναθεωρήσει και μειώσει κατά 40-60% τον χρόνο επεξεργασίας για τις διοικητικές διαδικασίες σε σύγκριση με τον χρόνο που ορίζει η Κεντρική Κυβέρνηση. Έχουν διεκπεραιωθεί 1.095 διοικητικές διαδικασίες σύμφωνα με την αρχή των 5 επιτόπιων ελέγχων (παραλαβή, αξιολόγηση, έγκριση, σφράγιση και επιστροφή αποτελεσμάτων).

Επιπλέον, η επαρχία έχει επίσης παράσχει 1.017 ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες στην επαρχιακή πύλη δημόσιας υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων 1.017 ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών πλήρους διαδικασίας και 445 μερικών ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Ταυτόχρονα, 1.244 ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες έχουν ενσωματωθεί στην εθνική πύλη δημόσιας υπηρεσίας. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία για το σύστημα διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών της επαρχίας, μόνο τον Μάιο του 2023, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας, τα κέντρα δημόσιας διοίκησης σε επίπεδο περιφέρειας και τα σύγχρονα τμήματα υποδοχής και παράδοσης αποτελεσμάτων σε επίπεδο κοινότητας έλαβαν συνολικά 70.465 διαδικαστικά αρχεία, εκ των οποίων 51.787 αρχεία έχουν επιλυθεί, ενώ τα υπόλοιπα βρίσκονται σε διαδικασία επίλυσης. Το ποσοστό έγκαιρης επίλυσης των αρχείων έφτασε το 99,53%.

Οι υπάλληλοι του Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης της πόλης Dong Trieu επεξεργάζονται τα αρχεία διοικητικών διαδικασιών σύμφωνα με μια διαδικασία 5 βημάτων στο ηλεκτρονικό περιβάλλον. Φωτογραφία: Ngoc Tram

Ως μία από τις επαρχίες που υποβάλλει προληπτικά εκθέσεις και προτείνει στην κυβέρνηση να επιλεγεί ως «πρωτοπόρος» για την υλοποίηση του Έργου για την ανάπτυξη εφαρμογών δεδομένων πληθυσμού, ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας για την εξυπηρέτηση του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού κατά την περίοδο 2022-2025, με όραμα έως το 2030 (Έργο 06), μέχρι σήμερα, το σύστημα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης της επαρχίας έχει ολοκληρώσει τη σύνδεση με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού.

Το 100% των επιλέξιμων διοικητικών διαδικασιών παρέχονται με πλήρεις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Η επαρχία έχει επίσης εφαρμόσει ψηφιοποίηση και εξαγωγή δεδομένων για 20 διοικητικές διαδικασίες 5 τμημάτων και κλάδων (Εκπαίδευση και Κατάρτιση, Εργασία, ΑμεΑ και Κοινωνικές Υποθέσεις, Πληροφόρηση και Επικοινωνίες, Δικαιοσύνη, Υγεία ), εκ των οποίων 6 βασικές δημόσιες υπηρεσίες χρησιμοποιούν το σύστημα βάσεων δεδομένων πληροφοριών της επαρχίας για την παραλαβή και την επεξεργασία αρχείων. 19 βασικές δημόσιες υπηρεσίες χρησιμοποιούν εξειδικευμένα συστήματα λογισμικού οργανισμών και μονάδων για την παραλαβή και την επεξεργασία αρχείων. 25 βασικές δημόσιες υπηρεσίες και το 100% των αρχείων διοικητικών διαδικασιών εφαρμόζονται σύμφωνα με τη «διαδικασία 5 βημάτων στο ηλεκτρονικό περιβάλλον» στα δημόσια διοικητικά κέντρα.

Το προσωπικό του Επαρχιακού Κέντρου Επιχειρήσεων Έξυπνης Πόλης παρακολουθεί τους δείκτες στο σύστημα έξυπνων λειτουργιών.

Συνεπώς, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας έχει ψηφιοποιήσει 37.030 αρχεία εισόδου (100%), έχει επιστρέψει 27.214 ηλεκτρονικά αποτελέσματα σε οργανισμούς και πολίτες (73,5%). Το κέντρο δημόσιας διοίκησης σε επίπεδο περιφέρειας έχει λάβει και ψηφιοποιήσει 59.412/97.692 αρχεία, έχει επιστρέψει 35.857/99.530 ηλεκτρονικά αποτελέσματα σε οργανισμούς και πολίτες. Ιδρύματα ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας (νοσοκομεία, ιατρικά κέντρα), σχολεία, κέντρα δημόσιας διοίκησης, ηλεκτρικό ρεύμα και νερό έχουν αναπτύξει λύσεις πληρωμών χωρίς μετρητά. Ο φορολογικός τομέας έχει εφαρμόσει με επιτυχία ηλεκτρονικά τιμολόγια. Το 100% των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί και εκμεταλλεύεται ηλεκτρονικά τιμολόγια. 2.325 μεμονωμένες επιχειρήσεις και νοικοκυριά έχουν εγγραφεί για τη χρήση ηλεκτρονικών τιμολογίων. Ολόκληρη η επαρχία έχει περίπου 1,6 εκατομμύρια ενεργούς λογαριασμούς με λειτουργίες πληρωμών χωρίς μετρητά...

Χάρη στην προώθηση της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών και του ψηφιακού μετασχηματισμού, έχει συμβάλει στην προώθηση της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης στην επαρχία. Τους πρώτους 6 μήνες του 2023, η Κουάνγκ Νιν πέτυχε υψηλό ρυθμό οικονομικής ανάπτυξης, που εκτιμάται στο 9,46%, 0,24 ποσοστιαίες μονάδες υψηλότερο από τον ρυθμό ανάπτυξης της ίδιας περιόδου, 0,66 ποσοστιαίες μονάδες υψηλότερο από το σενάριο ανάπτυξης 6 μηνών, κατατασσόμενη δεύτερη στο Δέλτα του Κόκκινου Ποταμού και τέταρτη στη χώρα. Για 6 συνεχόμενα έτη (2017-2022), η Κουάνγκ Νιν κατατάχθηκε πρώτη στη χώρα όσον αφορά τον δείκτη ανταγωνιστικότητας της επαρχίας (PCI). Για 5 χρόνια (2017-2020 και 2022) ηγήθηκε του δείκτη διοικητικής μεταρρύθμισης (PAR Index). Για 4 χρόνια (2019-2022) κατατάχθηκε πρώτη στον δείκτη μέτρησης της ικανοποίησης των ανθρώπων από την υπηρεσία των κρατικών διοικητικών υπηρεσιών (SIPAS). Για 2 χρόνια (2020 και 2022) κατέκτησε την κορυφή της κατάταξης του Δείκτη Απόδοσης Επαρχιακής Διακυβέρνησης και Δημόσιας Διοίκησης (PAPI).

Πηγή: https://baoquangninh.vn/day-manh-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-chuyen-doi-so-3246116.html