
Εντυπωσιακά νούμερα
Μετά τη συγχώνευση της επαρχίας Χάι Ντουόνγκ και της πόλης Χάι Φονγκ και την εφαρμογή ενός μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, η πόλη Χάι Φονγκ έχει επικεντρωθεί στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων της.
Το 2025, η πόλη Χάι Φονγκ θα κατακτήσει την κορυφή της κατάταξης του Δείκτη Μεταρρύθμισης της Δημόσιας Διοίκησης (PAR INDEX) και του Δείκτη Ικανοποίησης των Πολιτών με τις Υπηρεσίες των Κρατικών Διοικητικών Υπηρεσιών (SIPAS).
Η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χάι Φονγκ έχει κατευθύνει την ανάπτυξη εσωτερικών διαδικασιών για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών, διασφαλίζοντας την ομοιομορφία, τη συνέπεια και τη διαφάνεια στην εφαρμογή· την αναθεώρηση, τη μείωση και την απλούστευση των περιττών εγγράφων και γραφειοκρατίας, συμβάλλοντας στη μείωση του κόστους συμμόρφωσης για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Μέχρι σήμερα, η Χάι Φονγκ έχει μειώσει τον χρόνο επεξεργασίας για 1.996 διοικητικές διαδικασίες· και το 100% των διοικητικών διαδικασιών είναι δημόσια διαθέσιμα στην Εθνική Βάση Δεδομένων Διοικητικών Διαδικασιών, στην ηλεκτρονική πύλη της πόλης και στους ιστότοπους των υπηρεσιών, των μονάδων και των τοπικών αρχών.
Η Χάι Φονγκ έχει ενσωματώσει 2.220 ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας. Έχει ολοκληρώσει την ενσωμάτωση 687 διοικητικών διαδικασιών, επιτυγχάνοντας το 100% αυτών με τέλη και χρεώσεις, για την παροχή ηλεκτρονικών πληρωμών στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας και στο σύστημα πληροφοριών επίλυσης διοικητικών διαδικασιών της πόλης.

Από την 1η Ιανουαρίου 2026, η παραλαβή και η επεξεργασία των διοικητικών διαδικασιών θα διεξάγεται στο κεντρικό σύστημα πληροφοριών διοικητικών διαδικασιών των υπουργείων και οργανισμών και στο σύστημα πληροφοριών διοικητικών διαδικασιών της πόλης. Σύμφωνα με τον δείκτη 776 που έχει οριστεί στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, η έκθεση της πόλης Hai Phong δείχνει ότι το ποσοστό ψηφιοποίησης των αρχείων και των αποτελεσμάτων διοικητικών διαδικασιών στην πόλη έφτασε το 95,39%, το ποσοστό των ηλεκτρονικά εκδιδόμενων αποτελεσμάτων έφτασε το 95,40%, το ποσοστό αξιοποίησης και επαναχρησιμοποίησης ψηφιοποιημένων πληροφοριών και δεδομένων έφτασε το 98,35%, με 672.790 αρχεία, ο αριθμός των ηλεκτρονικά επικυρωμένων αντιγράφων από τα πρωτότυπα έφτασε τα 584.272 που ολοκληρώθηκαν κατά την περίοδο αναφοράς, το ποσοστό ηλεκτρονικών πληρωμών έφτασε το 81,46%, ενώ οι άμεσες και άλλες μέθοδοι πληρωμής αντιπροσώπευαν το 18,54%. Η ψηφιοποίηση των αρχείων, τα αποτελέσματα επίλυσης διοικητικών διαδικασιών, η έκδοση αποτελεσμάτων επίλυσης διοικητικών διαδικασιών και η επαναχρησιμοποίηση δεδομένων στο ηλεκτρονικό περιβάλλον έχουν εφαρμοστεί ενεργά και έχουν επιτύχει υψηλά αποτελέσματα.
Πολλά καινοτόμα μοντέλα
Ο κ. Nguyen Van Nghiep, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Kim Thanh, δήλωσε ότι από την 1η Ιουλίου 2025 έως σήμερα, το έργο της παραλαβής και επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών στην κοινότητα συνεχίστηκε τακτικά. Μετά από ένα χρόνο λειτουργίας του διβάθμιου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης, έχουν αναδυθεί πολλές καλές πρακτικές και καινοτόμα μοντέλα στην κοινότητα Kim Thanh, όπως: το μοντέλο των εθελοντικών ομάδων νέων που υποστηρίζουν το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών, το μοντέλο «Πέμπτη χωρίς ραντεβού, Σάββατο εθελοντής», ο «Ψηφιακός γραμματισμός για τον λαό» και η «Ψηφιακή οικογένεια», τα οποία έχουν υποστηρίξει άμεσα τους ανθρώπους, ιδίως τους ηλικιωμένους και όσους έχουν περιορισμένες ψηφιακές δεξιότητες, στην πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, VNeID και ηλεκτρονικές πληρωμές.
Σύμφωνα με τον Trinh Ngoc Anh, Γραμματέα της Επιτροπής του Κόμματος και Πρόεδρο του Λαϊκού Συμβουλίου της κοινότητας Dai Son, μετά την εφαρμογή του διβάθμιου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης, η κοινότητα έχει αναπτύξει πολλά μοντέλα για τη λήψη πληροφοριών από τον λαό και τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων στην κοινότητα, όπως: το μοντέλο Κοινωνικού Δικτύου: η σελίδα στο Facebook "Dai Son New Day"· το μοντέλο συντονισμού "6 Clear" για τη διαχείριση διασυνδεδεμένων φακέλων με φόρμες παρακολούθησης που δείχνουν σαφώς τον υπεύθυνο, την προθεσμία και τα αποτελέσματα· ελαχιστοποιώντας την κατάσταση των "αιωρούμενων" φακέλων μεταξύ των επιπέδων. Η κοινότητα Dai Son έχει επίσης εφαρμόσει ένα "πολυλειτουργικό" μοντέλο προσωπικού που ενσωματώνει την επαγγελματική εμπειρογνωμοσύνη και την ψηφιακή τεχνολογία με μια ομάδα υπαλλήλων που έχουν αποσπαστεί από την επαρχία και την περιφέρεια ως "πυρήνα" για τη μεταφορά δεξιοτήτων σε υπαλλήλους βάσης· κάθε εξειδικευμένο τμήμα έχει τουλάχιστον ένα σημείο επαφής για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, υποστηρίζοντας συναδέλφους και καθοδηγώντας τους ανθρώπους στις διαδικτυακές συναλλαγές.

Οι ηγέτες των κοινοτήτων ζήτησαν επίσης από την κεντρική κυβέρνηση και τις δημοτικές αρχές να συνεχίσουν την περαιτέρω αποκέντρωση της εξουσίας προς τις τοπικές αρχές, ιδίως όσον αφορά τις διαδικασίες που σχετίζονται με τη γη· να υπάρχει μια επικεφαλής μονάδα κατά την υλοποίηση επενδυτικών έργων που βρίσκονται σε διαφορετικές κοινότητες· και να οριστούν αξιωματούχοι που θα διασφαλίζουν ότι ο κυβερνητικός μηχανισμός της κοινότητας λειτουργεί πιο αποτελεσματικά και αποδοτικά, εξυπηρετώντας καλύτερα τους πολίτες και τις επιχειρήσεις...
Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Quang Phuc, Μέλος της Μόνιμης Επιτροπής και Επικεφαλής του Τμήματος Προπαγάνδας και Μαζικής Κινητοποίησης της Επιτροπής του Κόμματος της Πόλης Hai Phong, στο μέλλον, η Hai Phong θα συνεχίσει να εφαρμόζει λύσεις για την επέκταση του αναπτυξιακού της χώρου και να διασφαλίσει ότι το προσωπικό της είναι ικανό να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις και τα καθήκοντα της νέας εποχής. Η πόλη θα συνεχίσει να αποκεντρώνει περαιτέρω την εξουσία στις τοπικές αρχές, ώστε να διασφαλίσει την ταχύτερη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες.
Πηγή: https://baotintuc.vn/dia-phuong/diem-sang-trong-thuc-hien-cai-cach-hanh-chinh-20260528191620094.htm









Σχόλιο (0)