Μια σημαντική ανακάλυψη στις μεθόδους ηγεσίας μέσω του συστήματος KPI.

Η κοινότητα Muong Lai είναι πρωτοπόρος στην εφαρμογή ενός εξειδικευμένου συστήματος λογισμικού για την ανάθεση εργασιών και την αξιολόγηση βασικών δεικτών απόδοσης (KPI) για τους αξιωματούχους, βοηθώντας τους τοπικούς ηγέτες να παρακολουθούν στενά την πρόοδο και να παρέχουν στενή καθοδήγηση σύμφωνα με τις «6 σαφείς αρχές», συμβάλλοντας σημαντικά στον στόχο της οικοδόμησης μιας ψηφιακής διακυβέρνησης.

Αντιμέτωπη με την επείγουσα ανάγκη για καινοτομία στις μεθόδους ηγεσίας κατά τη λειτουργία μιας τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, η κοινότητα Muong Lai πρωτοστάτησε στην εφαρμογή ενός εξειδικευμένου συστήματος λογισμικού για την ανάθεση καθηκόντων και την αξιολόγηση βασικών δεικτών απόδοσης (KPI) για τους αξιωματούχους. Η ψηφιοποίηση της διαδικασίας διαχείρισης δημιουργεί ένα αντικειμενικό και διαφανές μέτρο για την αξιολόγηση της ικανότητας. Βοηθά τους τοπικούς ηγέτες να παρακολουθούν στενά την πρόοδο και να παρέχουν στενή καθοδήγηση σύμφωνα με τις «6 σαφείς αρχές», συμβάλλοντας σημαντικά στον στόχο της οικοδόμησης μιας ψηφιακής διακυβέρνησης.

Στην Κομματική Επιτροπή της κοινότητας Mường Lai, η ιστορία της καινοτομίας στις μεθόδους ηγεσίας μέσω της τεχνολογίας δεν είναι πλέον μια μακρινή θεωρητική έννοια. Μετά τη συγχώνευση τεσσάρων κοινοτήτων (An Phú, Minh Tiến, Vĩnh Lạc και Mường Lai) με μια τεράστια φυσική έκταση άνω των 14.384 εκταρίων και πληθυσμό άνω των 25.500 κατοίκων, η πίεση της διοίκησης στον μηχανισμό της τοπικής αυτοδιοίκησης έχει γίνει μεγαλύτερη από ποτέ.

Για την ομαλή διαχείριση μιας περιοχής με 49 κομματικά παραρτήματα και σχεδόν 1.150 μέλη του κόμματος, η διατήρηση της παραδοσιακής μεθόδου ανάθεσης καθηκόντων μέσω προφορικής διδασκαλίας έχει αποκαλύψει ορισμένους περιορισμούς όσον αφορά την έγκαιρη παράδοση και την ικανότητα ελέγχου του τελικού προϊόντος.

Οι αξιωματούχοι στην κοινότητα Muong Lai χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες σε ψηφιακό περιβάλλον.

Το λογισμικό ανάθεσης εργασιών και διαχείρισης KPI, το οποίο ξεκίνησε τον Ιανουάριο του 2026, έχει ενσωματωθεί στις διαδικασίες εργασίας του γραφείου της κοινότητας. Μέχρι σήμερα, το 100% των δημοτικών υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων έχουν αποκτήσει επάρκεια στη χρήση του λογισμικού. Από το σύνολο των 440 εργασιών που έχουν ανατεθεί στο σύστημα, το ποσοστό ολοκλήρωσης έφτασε το εντυπωσιακό 96%. Αξίζει να σημειωθεί ότι το επίπεδο ικανοποίησης του προσωπικού με το σύστημα έφτασε στο τέλειο επίπεδο των 18/18 ψήφων, και η βαθμολογία για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών έφτασε επίσης τους 19,8/20 βαθμούς.

Ωστόσο, στην αρχή, πολλοί αξιωματούχοι μπερδεύονταν με τις τεχνικές διαδικασίες και τον τρόπο καθορισμού στόχων με επιστημονικό τρόπο.

Η κα Hoang Thi Oanh, δημόσια υπάλληλος στο Τμήμα Πολιτισμού και Κοινωνικών Υποθέσεων της κοινότητας Muong Lai, μίλησε για την απαιτητική αρχική φάση: «Στην αρχή, η εφαρμογή των KPI ήταν δύσκολη επειδή ήταν μια νέα έννοια. Ορισμένοι αξιωματούχοι δεν ήταν ακόμη εξοικειωμένοι με τον τρόπο καθορισμού των στόχων και οι ενημερώσεις των δεδομένων ήταν αργές».

Αναγνωρίζοντας τα εμπόδια, η Επιτροπή του Κόμματος και η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας δεν επέλεξαν να επιβάλουν διοικητικές εντολές. Αντίθετα, οργάνωναν επίμονα συνεδρίες καθοδήγησης μέσω συναντήσεων, ανέθεταν με σαφήνεια ευθύνες για κάθε στόχο και εφάρμοζαν ένα εβδομαδιαίο σύστημα παρακολούθησης της προόδου.

Αυτή η ιδιαίτερη προσοχή βοήθησε αξιωματούχους όπως η κα Hoang Thi Oanh να αλλάξουν νοοτροπία: «Μέσω της εφαρμογής KPI, διαχειρίζομαι την εργασία μου πιο αποτελεσματικά και είμαι πιο προνοητική στα επαγγελματικά μου καθήκοντα».

Οι ηγέτες της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Muong Lai επιθεωρούν και επιβλέπουν την πρόοδο της υλοποίησης των εργασιών.

Η διαφάνεια των KPI αντικατοπτρίζεται επίσης στην ποσοτικοποίηση των ατομικών ευθυνών εντός του οργανισμού. Για το γραφείο της Επιτροπής του Κόμματος, το λογισμικό γίνεται ένα ισχυρό εργαλείο για την «ψηφιοποίηση» των ψηφισμάτων και των οδηγιών στην πράξη.

Ο κ. Hoang Van Thieu, ειδικός στο Γραφείο της Επιτροπής του Κόμματος της κοινότητας Muong Lai, δήλωσε: Με βάση τα καθήκοντα που συμφωνούνται μηνιαίως από τη Μόνιμη Επιτροπή και την Επιτροπή του Κόμματος, ενημερώνει τακτικά τα καθήκοντα που ανατίθενται στα μέλη της Εκτελεστικής Επιτροπής. Αυτή η διαδικασία είναι κλειστού κύκλου, από την ανάθεση καθηκόντων έως την ολοκλήρωσή τους, δημιουργώντας μια αξιόπιστη βάση δεδομένων για την αξιολόγηση των στελεχών στο τέλος του μήνα.

Αναλύοντας τον μηχανισμό λειτουργίας με περισσότερες λεπτομέρειες, ο κ. Nong Tuan Anh - Επικεφαλής του Γραφείου της Κομματικής Επιτροπής της κοινότητας Muong Lai - τόνισε ότι η πειθαρχία του συστήματος έχει εξαλείψει την κατάσταση της «βιασύνης της τελευταίας στιγμής» ή τον επικαλυπτόμενο συντονισμό μεταξύ εξειδικευμένων τμημάτων.

Η πραγματικότητα στο Muong Lai δείχνει ότι οι KPI δεν είναι μόνο ένα εργαλείο διαχείρισης αλλά και ένα «μικροσκόπιο» που βοηθά τους ηγέτες να εξετάσουν τις πραγματικές δυνατότητες των υφισταμένων τους.

Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης της απόδοσης της Επιτροπής του Κόμματος της Κοινότητας Mường Lai για το πρώτο τρίμηνο του 2026 δείχνουν θετική διαφοροποίηση: μεταξύ των 63 ηγετικών και διευθυντικών στελεχών υπό τη διεύθυνση της Επιτροπής του Κόμματος, 11 σύντροφοι ολοκλήρωσαν άριστα τα καθήκοντά τους (αντιπροσωπεύοντας το 17,5%), ενώ οι υπόλοιποι 52 σύντροφοι ολοκλήρωσαν ικανοποιητικά τα καθήκοντά τους (αντιπροσωπεύοντας το 82,5%). Αυτή η ρεαλιστική αξιολόγηση έχει ξεπεράσει σημαντικά τα μακροχρόνια προβλήματα της ευνοιοκρατίας, της αποφυγής ή των αξιολογήσεων "ενιαίου μεγέθους" στην εργασία των στελεχών σε ορισμένες περιοχές στο παρελθόν.

Η έδρα της Κομματικής Επιτροπής και της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Muong Lai είναι μια πρωτοποριακή μονάδα στη μεταρρύθμιση της δημόσιας διοίκησης σε τοπικό επίπεδο.

Παράλληλα με τα αρχικά θετικά αποτελέσματα, ο Μουόνγκ Λάι αναγνώρισε επίσης ειλικρινά τις αδυναμίες του. Σε ορισμένα παρακλάδια του Κόμματος σε χωριά, η ποιότητα της αυτοκριτικής δεν ήταν πραγματικά διεξοδική. Η προληπτική στάση ορισμένων μελών του Κόμματος στην εγγραφή για εργασίες δεν ήταν αρκετά συγκεκριμένη, οδηγώντας σε αποτελέσματα που δεν ανταποκρίνονταν στις προσδοκίες. Αυτό δείχνει ότι, ανεξάρτητα από το πόσο σύγχρονα είναι τα τεχνολογικά εργαλεία, ο αποφασιστικός παράγοντας εξακολουθεί να έγκειται στο αίσθημα ευθύνης κάθε ατόμου.

Εξετάζοντας ολόκληρη την επαρχία Λάο Κάι , το μοντέλο στο Μουόνγκ Λάι σηματοδοτεί ένα σημαντικό βήμα στον οδικό χάρτη ψηφιακού μετασχηματισμού για την οικοδόμηση του Κόμματος και της κυβέρνησης. Η διατήρηση του 100% των παραρτημάτων του Κόμματος που διεξάγουν δραστηριότητες στην ηλεκτρονική εφαρμογή εγχειριδίου μελών του Κόμματος και η ενσωμάτωση των KPI στις μηνιαίες και τριμηνιαίες αξιολογήσεις δημιουργεί μια νέα ώθηση στον τρόπο εργασίας των αξιωματούχων βάσης.

Πηγή: https://baolaocai.vn/dot-pha-phuong-thuc-lanh-dao-tu-he-thong-kpi-post899127.html