«Συναισθηματικός τουρισμός»

(GLO) - Όταν ακουμπάτε το κεφάλι σας σε ένα χαλί από πευκοβελόνες ή περπατάτε κατά μήκος της αμμώδους παραλίας με απαλά κύματα, νιώθετε ποτέ ένα κύμα συναισθημάτων για τα συναισθήματα που χαρίζει μια γη στους ανθρώπους της;

Όσο περισσότερες εμπειρίες έχουμε, τόσο περισσότερο συνειδητοποιούμε ότι αυτό που παραμένει πιο βαθιά ριζωμένο στις αναμνήσεις μας συνδέεται πάντα με τα συναισθήματα. Τα συναισθήματα επηρεάζουν πολλές πτυχές της ζωής. Ειδικά στα ταξίδια , τα συναισθήματα καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό την επιλογή του δρομολογίου.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, ενόψει των παρατεταμένων παγκόσμιων αναταραχών, ο τουρισμός εισέρχεται σε μια νέα φάση: πιο αργή, βαθύτερη και πιο συναισθηματικά εμπλουτιστική. Πολλοί ταξιδιώτες αναζητούν ολοένα και περισσότερο ταξίδια που είναι συναισθηματικά συναρπαστικά και θεραπευτικά.

Ένα ήσυχο πρωινό στην παραλία Quy Nhon. Φωτογραφία: Phuong Duyen

Αυτό που επιθυμούν δεν είναι μόνο βολικές υπηρεσίες, ανάγκες check-in και απλή χαλάρωση, αλλά και η αξία των αυθεντικών εμπειριών, μια βαθιά σύνδεση με τη φύση, τον πολιτισμό και τους ανθρώπους των τόπων που επισκέπτονται.

1. Έχοντας επισκεφθεί την αρχαία εκκλησία Ha Bau, ένα αρχαίο θρησκευτικό οικοδόμημα που βρίσκεται κοντά στους πρόποδες του ηφαιστείου Chu Dang Ya (κοινότητα Bien Ho, επαρχία Gia Lai), η κα Nguyen Thi Viet Huong, λέκτορας στο Πανεπιστήμιο Ιατρικής και Φαρμακευτικής της πόλης Ho Chi Minh , έχει ακόμα έντονες αναμνήσεις. Μετά από περισσότερο από έναν αιώνα ύπαρξης, η εκκλησία, που κάποτε χτίστηκε με υλικά που φέρεται να μεταφέρθηκαν με κόπο από τους ενορίτες μέσα από το δάσος από την περιοχή Tay Son (πρώην επαρχία Binh Dinh) στο οροπέδιο, έχει γίνει ερείπιο, με μόνο την πρόσοψη και το καμπαναριό να έχουν απομείνει.

Η αρχαία και νοσταλγική γοητεία της εκκλησίας Ha Bau. Φωτογραφία: Hoang Phuong

Μιλώντας στον δημοσιογράφο, η κα Huong εξέφρασε: «Έχω ταξιδέψει σε πολλά μέρη, αλλά όταν έφτασα στην αρχαία εκκλησία Ha Bau, ένιωσα κάτι πολύ διαφορετικό. Δεν ήρθα εδώ λόγω θρησκευτικών παρορμήσεων, αλλά απλώς λόγω αυτού που ήθελα να βρω: ηρεμία και νοσταλγία». Απολαμβάνοντας αργά τον καφέ της, θαυμάζοντας σιωπηλά την επίσημη, ετοιμόρροπη εμφάνιση της αρχαίας εκκλησίας μέσα στο απέραντο φυσικό τοπίο, η κα Huong είπε: «Δεν ταξιδεύω με σκοπό να κάνω check in στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επομένως, αυτός ο προορισμός είναι πολύ ενδιαφέρων για μένα».

Όπως η κα Huong, πολλοί τουρίστες μοιράζονται την απλή αλλά βαθιά χαρά να κάθονται κάτω από τα καταπράσινα πεύκα στην ορεινή πόλη, να πίνουν τσάι, να ατενίζουν μια γωνιά της πόλης που λάμπει στον ήλιο και ξαφνικά να νιώθουν μια αίσθηση γαλήνης. Ή, προς την ακτή του Quy Nhon, τι θα μπορούσε να είναι πιο απολαυστικό από το να περπατούν κατά μήκος των απαλών κυμάτων στην απαλή, καθαρή άμμο ή να σταματούν σε ένα μικρό εστιατόριο για να απολαύσουν τοπικά πιάτα και να βυθιστούν στην αυθεντική τοπική ζωή.

Από αυτές τις ιστορίες, ένα κρίσιμο στοιχείο στην τουριστική ανάπτυξη είναι το εύρος των συναισθημάτων που προκαλεί μια περιοχή στους επισκέπτες.

Το τοπίο με τα χιλιάδες πεύκα στην ορεινή πόλη μαγεύει τους τουρίστες. Φωτογραφία: Phuong Duyen.

Πρόσφατα, στο Tuyen Quang , μια ξένη τουρίστρια δημοσίευσε ένα βίντεο που της έλιωσε την καρδιά. Έδειχνε την 97χρονη κυρία Sung Thi Co, το γηραιότερο μέλος του Συνεταιρισμού Υφαντουργίας Λινού Lung Tam (πρώην στην επαρχία Ha Giang), να χαμογελάει και να της λέει απαλά «γεια» πριν συνεχίσει επιμελώς να ζωγραφίζει μελισσοκέρι στο λινό ύφασμα. Η τουρίστρια είπε ότι η κυρία Co ήταν η πιο εργατική και αξιαγάπητη ηλικιωμένη γυναίκα που είχε γνωρίσει ποτέ.

Παρά την απλότητά του, το σύντομο κλιπ της προσέλκυσε πάνω από 12 εκατομμύρια προβολές και σχεδόν 2.000 κοινοποιήσεις, ωθώντας πολλούς άλλους τουρίστες να εκφράσουν την επιθυμία τους να τη συναντήσουν στο επόμενο ταξίδι τους στο Χα Τζιάνγκ. Η βορειότερη περιοχή του Βιετνάμ έγινε απροσδόκητα viral χάρη σε ένα τόσο συναισθηματικό αποτέλεσμα.

2. Σε ένα άρθρο με τίτλο «Η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ μετατοπίζεται σταδιακά από ένα παραδοσιακό οικονομικό μοντέλο σε μια συναισθηματική οικονομία», ο Δρ. Le Thi Thu Phuong (Εθνική Ακαδημία Πολιτικής του Χο Τσι Μινχ) επιβεβαιώνει: Η συναισθηματική οικονομία είναι μια έννοια που αναφέρεται σε μια βαθύτερη εστίαση στον ρόλο των συναισθημάτων στη διαδικασία κατανάλωσης. Δεν πρόκειται μόνο για το πώς να δημιουργούνται εμπειρίες, αλλά και για την πρόκληση συναισθηματικών καταστάσεων στους πελάτες καθ' όλη τη διάρκεια της εμπειρίας τους. Στον τουρισμό, όπου η φύση του προϊόντος εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την προσωπική αντίληψη, το συναισθηματικό στοιχείο αποκτά ιδιαίτερη σημασία.

Σύμφωνα με τον Δρ. Thu Phuong, ένα ταξίδι δεν αφορά μόνο το ταξίδι ή τη χρήση υπηρεσιών διαμονής και εστίασης, αλλά και το σύνολο των θετικών συναισθημάτων όπως ο ενθουσιασμός, η χαλάρωση, η έκπληξη, η ευτυχία ή ακόμα και η νοσταλγία. Η τουριστική βιομηχανία αποτελεί ιδανικό πεδίο για την εφαρμογή του μοντέλου της συναισθηματικής οικονομίας, επειδή οι τουρίστες όχι μόνο αναζητούν βασικές υπηρεσίες, αλλά θέλουν επίσης να βυθιστούν σε ιστορίες, πολιτισμό και να βιώσουν την αυθεντικότητα και τη μοναδικότητα του προορισμού.

Ο θρύλος του λαού Τζράι για το όνομα Τσου Ντανγκ Για θα δημιουργήσει μια συναρπαστική πολιτιστική ιστορία για αυτόν τον ηφαιστειακό προορισμό ενός εκατομμυρίου ετών. Φωτογραφία: Φουόνγκ Ντουγιέν

Με βάση την παραπάνω ανάλυση, για να αποτυπωθούν πραγματικά τα συναισθήματα των τουριστών, ίσως παράλληλα με την επένδυση στην ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών, θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στο ανθρώπινο στοιχείο. Αυτό σημαίνει εκπαίδευση και ανάπτυξη ενός τουριστικού εργατικού δυναμικού ικανού να μεταφέρει συναισθήματα και να αφηγείται συναρπαστικές ιστορίες για τον πολιτισμό, την ιστορία και τους ανθρώπους του προορισμού.

Επιπλέον, είναι απαραίτητο να σχεδιάζονται τουριστικά προϊόντα με βάση τα συναισθήματα και τις πολιτιστικές ιστορίες, έτσι ώστε κάθε προορισμός και κάθε τουριστικό προϊόν να έχει τη δική του ιστορία που συνδέεται με την ιστορία, τον πολιτισμό και τους ανθρώπους της περιοχής. Για παράδειγμα, το ηφαίστειο Chu Dang Ya θα γίνει πολύ πιο ελκυστικό όταν οι τουρίστες γνωρίσουν ένα μέρος που συνδέεται με έναν θρύλο του Jrai.

Πολλά ταξιδιωτικά φόρουμ δείχνουν επίσης ότι μερικές φορές τα συναισθήματα των τουριστών καθορίζονται από φαινομενικά μικρούς παράγοντες, όπως η σαφής σήμανση, το δωρεάν Wi-Fi, οι καθαρές τουαλέτες κ.λπ. Επομένως, όσον αφορά τις υποδομές, εκτός από τις επενδύσεις σε μεταφορές και διαμονή, οι προορισμοί πρέπει να δώσουν προσοχή και σε αυτούς τους παράγοντες.

Τα διοικητικά όρια της Τζία Λάι έχουν επεκταθεί και διαθέτει δάση και ακτές, προσφέροντας σημαντικά πλεονεκτήματα στη σύνδεση τουριστικών διαδρομών. Εάν η Τζία Λάι «κερδίσει» επιδέξια τους τουρίστες και αξιοποιήσει τα υπάρχοντα δυνατά της σημεία, θα γίνει ένα ολοένα και πιο εξέχον όνομα στον τουριστικό χάρτη.

Πηγή: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html