Μείνετε κοντά στους ανθρώπους, αντιμετωπίστε σωστά τις ανάγκες τους και διασφαλίστε ότι τα συμφέροντά τους εξυπηρετούνται αποτελεσματικά.

Περισσότερο από ένα απλό σύνθημα, το σύνθημα «να είσαι κοντά στον λαό, να κατανοείς τον λαό και να επιλύεις τα ζητήματα σωστά και αποτελεσματικά προς το συμφέρον του λαού» υλοποιείται στην κοινότητα Τριέ Σον μέσω πρακτικών δράσεων. Η αυστηροποίηση των κανονισμών για την υποδοχή πολιτών και την επίλυση παραπόνων και καταγγελιών έχει βοηθήσει την τοπική αυτοδιοίκηση να χειριστεί οριστικά τόσο τις νέες όσο και τις πολύπλοκες και μακροχρόνιες υποθέσεις, διασφαλίζοντας έτσι τα νόμιμα δικαιώματα του λαού.

Συνεδρία υποδοχής κοινού στο τμήμα υποδοχής κοινού της κοινότητας Trieu Son.

Η κοινότητα Trieu Son ιδρύθηκε με τη συγχώνευση των κοινοτήτων Minh Son, Dan Luc, Dan Ly, Dan Quyen και της πόλης Trieu Son από την πρώην περιφέρεια Trieu Son. Η συγχώνευση και η υλοποίηση μιας σειράς βασικών έργων και έργων έχουν οδηγήσει σε σημαντικές κοινωνικοοικονομικές αλλαγές στην περιοχή. Ωστόσο, η διαδικασία υλοποίησης έργων που σχετίζονται με την απόκτηση γης, την αποζημίωση για την εκκαθάριση χώρων και τη διαχείριση γης έχει προκαλέσει πολλά πολύπλοκα παράπονα, μερικά από τα οποία μάλιστα κλιμακώνονται σε υψηλότερα επίπεδα. Οι αιτίες δεν έγκεινται μόνο στη διαδικασία υλοποίησης αλλά και στις ανεπάρκειες των νομικών μηχανισμών και πολιτικών. Ως εκ τούτου, πολλές υποθέσεις που είχαν προηγουμένως επιλυθεί από τις αρμόδιες αρχές δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες των πολιτών, με αποτέλεσμα να συνεχίσουν να υποβάλλουν αιτήσεις για επίλυση. Χαρακτηριστικά παραδείγματα περιλαμβάνουν την υπόθεση καταγγελίας στο χωριό Tien Moc και την υπόθεση καταγγελίας στο χωριό Son Ha 2. Οι ισχυρισμοί στο χωριό Tan Thanh 4, ή ζητήματα που σχετίζονται με την έκδοση πιστοποιητικών δικαιωμάτων χρήσης γης (LURC) από πρώην κοινότητες που τα πούλησαν παράνομα, είναι σχετικοί εδώ.

Υπό το πρίσμα της παραπάνω κατάστασης, ο επικεφαλής της κυβέρνησης της κοινότητας Trieu Son επέδειξε αποφασιστικότητα να βρίσκεται κοντά στον λαό, να επιλύει τα αιτήματά του δίκαια και εύλογα, δίνοντας εντολή στις υφιστάμενες υπηρεσίες και μονάδες να εφαρμόζουν αυστηρά τον Νόμο περί Παραλαβής Αιτημάτων Πολιτών, τον Νόμο περί Παραπόνων, τον Νόμο περί Καταγγελιών, καθώς και τις οδηγίες, τα ψηφίσματα και τα συμπεράσματα της Κεντρικής Κυβέρνησης και της επαρχίας σχετικά με το έργο της παραλαβής αιτημάτων πολιτών και της επίλυσης παραπόνων και καταγγελιών. Ο κύριος στόχος είναι η ενίσχυση της υπευθυνότητας, η βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας της επίλυσης ζητημάτων και η διασφάλιση των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων του λαού. Ταυτόχρονα, ενισχύει τον διατμηματικό συντονισμό για την παροχή συμβουλών στην κομματική επιτροπή της κοινότητας και στην κυβέρνηση σχετικά με την αποτελεσματική διαχείριση πολύπλοκων και παρατεταμένων υποθέσεων παραπόνων και καταγγελιών, συμβάλλοντας στη σταθεροποίηση της κατάστασης στην περιοχή.

Ένα συγκεκριμένο παράδειγμα είναι ο χειρισμός της καταγγελίας που υπέβαλε ο κ. Ngo Quang Nhuan στο χωριό Tan Thanh 4. Στην καταγγελία του, ζήτησε διευκρινίσεις σχετικά με τον προσδιορισμό της προέλευσης και του ιστορικού της χρήσης γης με σκοπό την αναγνώριση και τη χορήγηση πιστοποιητικού δικαιώματος χρήσης γης στην οικογένειά του για το οικόπεδο που βρίσκεται στην οδό Trieu Quoc Dat αρ. 34, στην κοινότητα Trieu Son. Στις 15 Οκτωβρίου 2025, η κοινότητα εξέδωσε το έγγραφο αριθ. 1381/UBND-KT απαντώντας στην καταγγελία του κ. Nhuan. Μη ικανοποιημένος με την απάντηση, υπέβαλε άλλη καταγγελία στην Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή. Αφού έλαβε το έγγραφο αριθ. 20881/UBND-TDNC με ημερομηνία 16 Σεπτεμβρίου 2025 από την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή σχετικά με τη μεταβίβαση και την κατεύθυνση επίλυσης της καταγγελίας του κ. Nhuan, η κοινότητα Trieu Son ζήτησε από τις αρμόδιες υπηρεσίες να οργανώσουν διάλογο με τον πολίτη για τη διάδοση πληροφοριών και την επεξήγηση των σχετικών νομικών κανονισμών. Στον διάλογο συμμετείχαν ηγέτες και αξιωματούχοι από εξειδικευμένα τμήματα της κοινότητας Trieu Son και αξιωματούχοι της διοίκησης γης από την κοινότητα Minh Son, πρώην πόλη Trieu Son. Μετά από μια λεπτομερή εξήγηση των νομικών κανονισμών σχετικά με τους όρους χορήγησης πιστοποιητικών δικαιωμάτων χρήσης γης, ο κ. Nhuan συμφώνησε με το συμπέρασμα της κοινότητας. Συγκεκριμένα, το έγγραφο αριθ. 1381/UBND-KT με ημερομηνία 15 Οκτωβρίου 2025, από την Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας Trieu Son, προσδιορίζει σαφώς την τοποθεσία του οικοπέδου αριθ. 238, φύλλο χάρτη 26 (έκταση 61,4m2) ως οδόστρωμα που διαχειριζόταν η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας όλα αυτά τα χρόνια και, ως εκ τούτου, δεν πληροί τις προϋποθέσεις για την αναγνώριση και χορήγηση πιστοποιητικού δικαιώματος χρήσης γης στον κ. Nhuan. Η κοινότητα Trieu Son ανέφερε επίσης τα αποτελέσματα της επίλυσης της παραπάνω υπόθεσης στον Πρόεδρο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής στα τέλη Δεκεμβρίου 2025.

Επιπλέον, η ευθύνη της υποδοχής και της συμμετοχής σε άμεσο διάλογο με τους πολίτες εφαρμόζεται σοβαρά από τον Πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας, όχι μόνο μέσω τακτικών συναντήσεων αλλά και μέσω έκτακτων συναντήσεων. Από την 1η Ιουλίου έως τα τέλη Δεκεμβρίου 2025, η κοινότητα δέχθηκε τακτικά 167 επισκέψεις από 230 πολίτες. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής αφιέρωσε 26 συναντήσεις για να ακούσει άμεσα 30 παράπονα πολιτών σχετικά με 20 ζητήματα, μαζί με μία υπόθεση που αφορούσε μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων. Αυτό αντικατοπτρίζει την εξαιρετικά επείγουσα ανάγκη επίλυσης παραπόνων και δυσκολιών στη ζωή των τοπικών κατοίκων. Σε αυτές τις συνεδρίες υποδοχής πολιτών, οι ηγέτες της κοινότητας όχι μόνο εξηγούν διεξοδικά τις πολιτικές και τους νόμους, αλλά και καθοδηγούν τους πολίτες στην άσκηση του δικαιώματός τους να υποβάλλουν παράπονα και καταγγελίες σύμφωνα με το νόμο. Η τοπική αυτοδιοίκηση επιδεικνύει επίσης αποφασιστική δράση, με τον Πρόεδρο και τον Αντιπρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής να δίνουν απευθείας οδηγίες σε εξειδικευμένα τμήματα για την άμεση αντιμετώπιση των ζητημάτων που εγείρουν οι πολίτες. Επιπλέον, η κοινότητα έλαβε και κατηγοριοποίησε 78 παράπονα, αναφορές και σχόλια από τους πολίτες. Από τις 77 καταγγελίες, που αντιστοιχούν σε 77 υποθέσεις, που πληρούσαν τα κριτήρια διεκπεραίωσης εντός της δικαιοδοσίας της, η κοινότητα επικεντρώθηκε στην επίλυση 69 υποθέσεων, επιτυγχάνοντας ποσοστό σχεδόν 90%. Οι υπόλοιπες υποθέσεις βρίσκονται ακόμη σε διαδικασία διεκπεραίωσης, καταδεικνύοντας τις προσπάθειες της κυβέρνησης της κοινότητας Trieu Son για την οριστική επίλυση εκκρεμών ζητημάτων, την ικανοποίηση των θεμιτών ανησυχιών και προσδοκιών του λαού και την επιδίωξη να βρίσκεται κοντά στον λαό, αντιμετωπίζοντας τις ανάγκες και τις επιθυμίες του.

Τα αποτελέσματα στην υποδοχή των πολιτών και την επίλυση παραπόνων όχι μόνο ενισχύουν την εμπιστοσύνη των ανθρώπων στην τοπική αυτοδιοίκηση, αλλά δημιουργούν επίσης ένα ευνοϊκό περιβάλλον για την προώθηση της σταθερής κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης της κοινότητας Trieu Son, με την οικονομική ανάπτυξη να διατηρείται σε σχετικά υψηλό επίπεδο το 2025 και την παραγωγική ικανότητα να αυξάνεται σταθερά.

Κείμενο και φωτογραφίες: Tran Thanh

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/gan-dan-giai-quyet-dung-trung-loi-ich-cua-nguoi-dan-276825.htm